Iphone не ставится whatsapp

Почему не устанавливается WhatsApp

5 минут Автор: 538

Проблема с установкой Ватсапа возникает у пользователей различных операционных систем. Часто ошибка кроется в нехватке памяти на устройстве или неактуальной версии ОС. Следует подробнее разобраться в причинах, почему не устанавливается Ватсап на смартфон, планшет и компьютер, а также рассказать о способах устранения неполадки.

Причины проблемы и способы устранения

Когда мессенджер не хочет устанавливаться на Android или iPhone, в первую очередь необходимо выполнить простые действия: удалить файл инсталляции, если имеется, очистить память смартфона, завершить работу сервиса, с которого выполнялось скачивание, и перезагрузить устройство.

Причина, по которой Ватсап не инсталлируется на компьютер, может крыться в некорректно загруженном установочном файле. В этом случае его нужно просто заново скачать с официального сайта https://www.whatsapp.com/download или через Microsoft Store, если используется Windows 10. А также может помочь перезагрузка устройства и отключение антивируса.

Интернет-соединение

Причиной некорректной загрузки установочного файла является потеря интернет-соединения. Чтобы выполнить инсталляцию, следует подключиться к сети заново, убедиться в стабильности соединения и попытаться скачать WhatsApp вновь.

Неудачная инсталляция

Неправильно выполненная установка или удаление мессенджера может вызвать ошибку «-24» при попытке повторной инсталляции. Неполадка возникает в папке com.whatsapp. Ее можно просматривать и удалять только при наличии root-прав, которыми обычный пользователь не обладает.

Наиболее простой вариант избавления от проблемы – сбросить настройки телефона. Перед выполнением процедуры нужно создать резервную копию данных, параметров телефона и всех установленных приложений или скопировать всю информацию на другое устройство.

Недостаточно памяти

Минимальное количество свободного места, необходимого для установки мессенджера – 100 Мб. Если память смартфона переполнена, на экране появится уведомление о том, что недостаточно места для инсталляции. Исправить ошибку можно следующим образом:

• Провести глубокую очистку устройства с помощью антивируса или CCleaner.
• Удалить неиспользуемые приложения.
• Очистить память телефона от ненужных фотографий, видео, документов и музыки. Эффективнее всего это делать через программу «Проводник».

Ошибка в Google Play Маркет

Если не устанавливается Ватсап на Андроид: загрузка началась, но находится на стадии 0%, следует остановить процесс, закрыть Play Market и перезагрузить устройство. А также может помочь переключение на мобильный интернет или активация VPN-подключения.

Если онлайн-магазин выдает ошибку «Приложение не может быть загружено из-за ошибки 492», проблема может заключаться в следующем:

• кэш Google Play переполнен;
• внутренняя ошибка приложения;
• используется неисправная SD-карта.

Чтобы очистить кэш Play Market, нужно открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Приложения» («Все приложения»), найти сервис и выбрать пункт «Очистить кэш». Если проблема не устраняется, нужно воспользоваться функцией «Очистить все». На некоторых смартфонах, например, Самсунг или Леново, для сброса настроек необходимо выполнить следующие действия: «Настройки – Приложения – Google Play Маркет – Восстановление и сброс – Сброс данных».

Неактуальная версия устройства

Ватсап не будет устанавливаться и работать на устройствах, версия которых официально не поддерживается. С актуальными данными можно ознакомиться в таблице ниже.

Устройство		Поддерживаемая версия
Смартфон	Android	4.1 и выше
	iPhone	10.0 и новее
Планшет	Android	Устройство не поддерживается
	iPod
	iPad
Компьютер	Windows	8.1 и выше
	macOS	10.10 и новее

А также использование программы, которая не поддерживается разработчиками, может привести к блокировке аккаунта. Поэтому рекомендуется заменить устройство или обновить его ОС до актуальной версии.

Устройство не поддерживается

Ватсап можно установить на телефон, а также на компьютер для дополнительного доступа к общению. Официально его нельзя использовать на планшетных устройствах. Мессенджер не поддерживает ни iPad, ни iPod, ни планшеты Android. При открытии официальной страницы мессенджера в Google Play или App Store пользователь увидит надпись «Не поддерживается на вашем устройстве».

Однако эту проблему можно решить, даже если в планшете нет сим-карты. Чтобы загрузить WhatsApp на Android, нужно выполнить следующие действия:

1. Скачать установочный файл (формат APK) с официального сайта https://www.whatsapp.com/android .
2. Перейти в настройки планшета, раздел «Безопасность». Перевести тумблер напротив надписи «Разрешить неизвестные источники» в рабочее состояние. После установки мессенджера функцию можно деактивировать.
3. Отыскать файл WhatsApp.apk через «Проводник». Он должен располагаться в папке «Загрузки».
4. Начать установку, принять пользовательское соглашение и дать приложению разрешение на использование контактов, доступ к камере и галерее.

После успешной установки на экране появится форма для регистрации. Владелец устройства может воспользоваться sim-картой, которая установлена в планшете. Если таковой нет, можно привязать аккаунт к любому доступному номеру.

Следует указать нужный телефон, дождаться СМС-информирования или звонка и ввести полученный код на экране. После завершения регистрации пользователь получает доступ ко всем функциям приложения.

Частые вопросы

Пытаюсь установить Ватсап на ПК, но ничего не получается. Что делать?

Мессенджером можно пользоваться в браузере, без скачивания и установки клиента. Нужно перейти по ссылке https://web.whatsapp.com и подключить учетную запись с основного устройства. Открыть мессенджер на смартфоне, тапнуть по многоточию в правом верхнем углу, перейти в WhatsApp Web и привязать ПК, отсканировав QR-код на экране.

Можно ли установить Ватсап на Айфон 4 из App Store?

Последняя доступная версия операционной системы для iPhone 4 – iOS 7.1.2. Поэтому смартфон больше не поддерживается так же, как и iPhone 4S. Вскоре станет неактуален iPhone 5, 5C, 5S.

Полезные советы

Совет №1

Перед установкой Ватсапа необходимо убедиться, что хватает места не только под приложение, но и под медиафайлы, которые пользователь будет получать от своих контактов. Чтобы не беспокоиться о количестве оставшегося места, можно отключить автозагрузку фотографий и видео в настройках мессенджера. Нужно выполнить следующие действия: «Еще – Настройки – Данные и хранилище – Автозагрузка медиа».

Совет №2

Если пользователь хочет создать аккаунт в Ватсапе на планшете с использованием номера смартфона, он должен понимать, что планшет будет основным устройством. Номер привязывается к конкретной учетной записи и устройству. Его нельзя использовать на других телефонах и планшетах.

Источник

Почему WhatsApp не скачивается на iPhone?

Скачать WhatsApp на айфон бесплатно можно с нашего сайта. Но некоторые пользователи иногда сталкиваются с тем, что сделать этого почему-то не удается. Самая распространенная тому причина – отказ в установке приложения не из официального магазина AppStore. Сегодня мы расскажем вам и о других причинах, почему WhatsApp не скачивается на iPhone, и как с этой проблемой бороться.

Проверить соединение с интернетом

Основная проблема всех пользователей – это нестабильное соединение с мировой паутиной. Поэтому, если ватсап не скачивается на ваш айфон, первое, что вам стоит совершить, это проверить соединение с интернетом. Для этого выполните следующие пункты:

• При использовании мобильной сети, узнайте, ловит ли ее ваш смартфон. Есть ли у него вообще доступ к интернету. Также не будет лишним посмотреть баланс вашего счета и количество оставшегося интернет-трафика.
• Если вы используете домашнюю сеть Wi-Fi, попробуйте подключиться к ней с другого гаджета, чтобы убедиться, что интернет есть хотя бы там. Возможно, стоит перезагрузить ваш модем, проверить его настройки или обратиться в службу поддержки вашего провайдера. Ну и опять же, стоит удостовериться, что баланс лицевого счета положительный.

Переключитесь с мобильного интернета на Wi-Fi и обратно

Может быть и так, что проблема кроется в самом смартфоне. Переключитесь с мобильного интернета на Wi-Fi и обратно, чтобы телефон отреагировал на смену доступа в сеть и установил соединение по-новому. Если же обе точки доступа работают исправно, но вацап упорно не хочется скачиваться на ваш айфон, перезагрузите само устройство и проделайте процедуру загрузки снова. Причем перезагрузить можно лишь сетевые модули, для этого воспользуйтесь режимом полета.

Синхронизация с iTunes

Если все предыдущие способы не помогли, возможно, вашему гаджету нужна синхронизация с iTunes. Этот вариант потребует от вас несколько больше телодвижений, но он может помочь. Загрузите на ваш компьютер актуальную версию iTunes. Теперь требуется подключить ваш айфон к ПК, чтобы начать синхронизацию. Для этого авторизируйтесь в программе, и тогда Wi-Fi должен начать нормально работать на вашем мобильном гаджете, чтобы вы могли установить данную программу и прочие приложения на свой iPhone.

Возможно и такое, что ваш интернет-провайдер просто не работает с определенными сервисами. Может они заблокированы или просто недоступны. Измените DNS-адрес своего устройства на адрес серверов Google: 8.8.8.8. Затем начните загрузку мессенджера.

Источник

Почему не устанавливается Ватсап на телефон

Установить мессенджер на телефон несложно. Для этого приложение находят в Play Market или AppStore и загружают. Программа устанавливается автоматически, однако иногда возникают сбои. Понять, почему не скачивается «Ватсап», поможет выполнение простых действий.

Виды ошибок и способы устранения

Неполадки возникают из-за проблем с подключением к интернету, нехватки памяти, системных ошибок.

Недостаточно памяти

«Ватсап» не занимает много места на внутреннем или внешнем накопителе. Однако дополнительное пространство отводится под хранение переписок, аудио и видеофайлов. Если мессенджер не устанавливается, причина может заключаться в отсутствии свободного места на устройстве. Соответствующую информацию узнают в «Настройках», в разделе «Память».

Чтобы очистить пространство выполняют следующие действия:

1. Удаляют ненужные программы, медиафайлы. Для этого используют менеджер документов или специальную утилиту.
2. Освободить кэш. Для удаления временных объектов переходят в диспетчер приложений, в списке выбирают нужные. Касанием к экрану вызывают контекстное меню. В списке находят пункт «Очистить кэш и куки».
3. Переносят часть информации на карту памяти.

Для установки и нормальной работы «Ватсапа» требуется около 100 МБ.

Error 24

Возникновение на дисплее кода «Error 24» свидетельствует о формировании временных файлов, появляющихся при многократных неудачных попытках установки мессенджера. Эти электронные документы находятся в системной папке, препятствующей загрузке приложения. Удалить объект стандартным способом не получится. Для решения проблемы используют радикальный метод — возвращение к заводским настройкам.

Проблемы с Гугл Плэй

Перебои в работе сервиса «Гугл Плей» — главная причина невозможности загрузки «Ватсапа». В таком случае на экране появляется код «Error 11». Для устранения ошибки выполняют такие действия:

1. В списке виджетов смартфона находят значок настроек. Чаще всего он имеет вид шестеренки.
2. Выбирают раздел «Приложения». В списке находят Google Play.
3. Используют функцию «Остановить». После этого переходят в гугл-аккаунт. Учетную запись удаляют, используя панель управления. Регистрируются в системе вновь.

Сбой в работе диспетчера задач

Это системное средство применяют при настройке телефона, однако оно может препятствовать загрузке новых приложений, в т.ч. WhatsApp. Деактивация диспетчера задач устраняет проблему с установкой программы. После завершения скачивания инструмент загружают вновь или возвращают в активное состояние.

Несовместимая операционная система

Мессенджер совместим с большинством современных операционных систем. Возможна установка приложения на устройства, работающие на базе ОС Android 2.3 и выше, iOS, Windows Phone. Гаджет должен отправлять короткие сообщения, принимать звонки. Старые версии операционных систем не могут вступать во взаимодействие с «Ватсапом».

WhatsApp недоступен в стране

Использование программного продукта в некоторых странах запрещено. В таком случае невозможно установить мессенджер, т.к. в магазине приложений его официальная версия отсутствует.

Приложение уже установлено на устройстве

Появление кода «Error 403» свидетельствует о том, что мессенджер уже установлен на телефон. Проверяют это, заходя в раздел настроек. В списке приложений будет присутствовать WhatsApp. Если загружена старая или нерабочая версия, ее деинсталлируют, используя специальную утилиту или страницу программы.

Решение проблем на Айфон

Скачать социальную сеть бесплатно пользователи iPhone могут только из сторонних источников. При этом нередко возникают сбои с загрузкой, вызываемые отказом в установке объектов из неофициального магазина. Существуют и другие факторы, вызывающие ошибки.

Проверьте соединение с интернетом

Нестабильность интернет-подключения — распространенная причина возникновения сбоев при загрузке. Если не удается скачать «Ватсап» на «Айфон», выполняют следующие действия:

1. Оценивают качество сигнала сети. После этого смотрят, активна ли мобильная передача данных. Реже сбой возникает из-за исчерпания предоставленного объема трафика.
2. Определяют мощность сигнала Wi-Fi. Для этого пробуют выйти в интернет с другого устройства. Если соединение отсутствует, перезагружают роутер или изменяют настройки. В остальных случаях обращаются к провайдеру.

Переключитесь с мобильного интернета на Wi-Fi и обратно

Иногда возникают неполадки в работе смартфона. В таком случае меняют способ подключения к интернету. Гаджет реагирует на это действие, устанавливая новое соединение. Если точки доступа работает корректно, а приложение по-прежнему не скачивается, перезагружают девайс. Также возможен перезапуск сетевых компонентов, для этого включают режим полета.

Синхронизируйтесь с iTunes

Если все способы оказываются неэффективными, «Айфон» синхронизируют с iTunes. Вариант достаточно сложен, однако иногда является единственным методом устранения ошибки. Для его реализации выполняют следующие шаги:

1. Устанавливают последнюю версию iTunes на компьютер.
2. Синхронизируют телефон с ПК. Авторизуются в скачанном приложении, проверяют качество Wi-Fi-соединения. Оно должно работать непрерывно, что позволяет устанавливать программы на смартфон.

Возможно, что провайдер не сотрудничает с некоторыми сервисами. Они могут быть заблокированы или недоступны. В этом случае перед установкой iTunes меняют DNS-адрес устройства.

Источник