Iphone не удалось синхронизировать не авторизован

Почему Айфон может не синхронизироваться с iTunes

Сбой синхронизации указывает на ряд проблем. В большинстве случаев перезагрузка исправляет ошибки, но если неполадки сохраняются, попробуйте переустановить айТюнс или восстановить айфон, как правильно это сделать, написано ниже.

Сбой в работе iTunes

iTunes — это умный инструмент для передачи файлов от компании Apple. Он позволяет сопоставлять изменения в документах и файлах между вашими устройствами, что очень облегчает работу. Поэтому, когда не синхронизируется iphone с itunes, приходится браться за диагностику. И выявлять ошибки своими силами, разбираясь в тонкостях программного обеспечения.

Ошибки могут возникать, когда вы пытаетесь синхронизировать свой iPhone с iTunes. Если вы сталкиваетесь с подобной неработоспособностью Sync, вам будет полезно узнать возможные причины неполадок и их решения.

Неэффективная синхронизация

Если все или некоторые файлы не удается перенестись с первого раза, проверьте правильность их пути на устройстве, и нажмите «Синхронизировать» (или «Применить») еще раз. Иногда айТюнс не замечает некоторые файлы сразу, но со второго раза добавит их в облако без проблем.

Бывают ситуации, когда отдельный тип файлов не может пройти процедуру и блокирует весь процесс. Если конкретный тип является проблематичным — например, аудиозаписи или видео — полностью удалите их с телефона и проделайте все этапы с нуля. Для этого откройте настройки айфона в iTunes и снимите флажок с выбранной опции синхронизации, например, аудиозаписи, и нажмите «Удалить». Нажмите «Применить» и дождитесь завершения функции. После этого перепроверьте параметр и нажмите «Применить» еще раз.

Односторонняя синхронизация

Бывают ситуации, когда передача данных работает в обоих направлениях. Например, новые приложения и обновления, которые вы загружаете на свой телефон, не передаются на компьютер, хотя обратная передача работает нормально. Эта проблема не является фактически ошибкой, попробуйте перенести нужные документы вручную. Для этого откройте меню «Файл» (нажмите Ctrl-B, если вы не видите строки меню), выберите «Устройства», далее «Перенос iPhone с iTunes».

Сбои в работе устройств

Если iTunes не может даже видеть айфон, у вас есть либо проблема с аппаратным обеспечением — скорее всего, сломанный USB-кабель — либо с самой программой.

Apple предлагает длинный список действий по устранению неполадок для этой проблемы, но основное решение сводится к нескольким последовательным шагам:

1. Перезагрузите компьютер.
2. Подключите телефон к компьютеру и снова попробуйте включить программу.
3. Если программа по-прежнему не видит телефон, закройте ее и удалите приложение с помощью панели «Программы и компоненты». Apple рекомендует удалять связанные компоненты при удалении айТюнс.
4. Заново установите приложение и проверьте работоспособность.

Проверка интернет соединения

Пробуем открыть любой сайт в штатном браузере, что бы убедиться в наличии подключения к сети. Веб страничка открывается – все в порядке, если же нет, пробуем перезагрузить маршрутизатор или позвонить по телефону горячей линии своему провайдеру. 90% проблем решается уже на данном этапе и можно не проделывать описанные процедуры.

Обновление iTunes

Если iTunes на ПК не обновлялась уже длительное время, наверняка проблема состоит в старой версии программы. По умолчанию должны появляться уведомления об обновлении после появления новой версии. Проверьте, включена ли у вас функция автообновления, попробуйте обновить приложение вручную.

Смена USB-кабеля

Иногда порты USB являются причиной неполадок, и, хотя это довольно редко случается, это очень легко проверить, так что стоит попробовать. Теперь, что вам нужно сделать, — перевести USB-кабель с одного порта на другой и посмотреть, работает ли он. Возможно, старый провод нужно будет заменить. В таком случае не советуем покупать дешевый китайский аналог — они часто могут давать сбои и даже стать причиной поломок смартфона.

Сброс в до заводских настроек

Часто помогает сброс до заводских. Откройте «Настройки» на телефоне и нажмите «Общие», «Сбросить» и затем «Стереть все содержимое и настройки». Эта опция сбрасывает телефон к заводским, после чего он предлагает возможность восстановления резервной копии устройства.

Внимание! Эти действия удалят содержимое гаджета. Применяйте только если у вас есть резервная копия всех файлов, из которой вы сможете восстановить нужные документы.

Сбой авторизации

Еще одна частая причина проблем — когда компьютер не авторизован в облачном сервисе. Если синхронизация завершилась неудачно, кнопка «Sync» выведена серым цветом и недоступна, или ничего не переносится на iPhone, iPod или iPad, вам может просто понадобиться авторизовать компьютер в айТюнс:

• Откройте программу устройством с iOS, подключенным через USB.
• Выдвиньте меню «Магазин» и кликните на «Запретить этот компьютер».
• Теперь вернитесь и выберите «Авторизовать этот компьютер».
• Введите ID и пароль Apple устройства, после чего выберите «Авторизовать».

Все работает, но нет музыки, видеороликов или приложений

Если Sync теперь работает, но документы, музыка или фильмы не переходят на iPhone, проверьте следующее:

• На вкладке «Сводка» проверьте, включено ли «Вручную управлять музыкой и видео» или нет, попытайтесь самостоятельно отключить и снова включить, затем вручную перетащите песню или фильм на устройство iOS, чтобы принудительно выполнить ручную синхронизацию.
• Посмотрите под вкладками «Музыка», «Фильмы», «Приложения», «Телевизионные шоу» и убедитесь, что синхронизация музыки, фильмов и т. д. отмечена и включена.
• Попробуйте проверить и снять флажки с этих полей, затем снова нажать кнопку «Sync».

Подведение итогов

Неполадки с передачей контента часто возникают в Apple устройствах, что не является серьезной проблемой. Большинство из них решается довольно просто и банально — авторизацией или перезагрузкой приложения. Либо вы можете предпочесть ручную синхронизацию музыки и мультимедиа, отключить все функции Sync контента и синхронизировать с помощью drag & drop (перетащить из папки на компьютере в окно Айтюнс).

Источник

iPhone не синхронизируется с iTunes: причины, как исправить

Программа iTunes часто дает сбои, может притормаживать или просто зависать во время работы. Пожалуй, самой частой проблемой среди владельцев iOS-устройств является невозможность синхронизировать айфон с iTunes. Причин здесь может быть несколько. В этой статье мы постараемся ответить на главный вопрос, почему iPhone не синхронизируется с iTunes и как исправить эту проблему. Ниже описано несколько способов решения данной ошибки.

Почему iPhone/iPad не синхронизируется с iTunes

Если у вас не получается синхронизировать с iTunes ваш iPhone 7/7 Plus/6s/6s Plus/6/5s/5, iPad или iPod, вы можете воспользоваться одним из предложенных решений:

1.Обновление iPhone и iTunes

Использование устаревшей версии iOS или iTunes – самая частая причина, почему не синхронизируется iPhone и iTunes. В этом случае вам необходимо проверить версию ПО.

В iTunes на Mac откройте: Apple > Обновление программного обеспечения.
В iTunes на Windows откройте: Справка > Проверить наличие обновлений.
Если есть доступные обновления – установите их и попробуйте выполнить синхронизацию снова.

В приложение Настройки – Основные – Обновление ПО на iPhone вы также можете проверить, какая версия ПО установлена на девайсе. Должно быть установлено новейшее ПО. В случае отказа в установке новой прошивки, сделайте резервную копию через iTunes или iCloud, а затем выполните полное восстановление устройства.

2. Аппаратные проблемы

Невозможность синхронизировать Айфон с Айтюнс может быть также вызвана аппаратными проблемами: например, вы можете использовать непригодный USB-кабель. Попробуйте использовать новый провод, а также проверьте все порты на компьютере.

3. Настройка синхронизации

Есть вероятность, что ваш iPhone не синхронизируется с iTunes, потому что синхронизация просто не настроена в установленной версии медиакомбайна. В этом случае вам необходимо подключить айфон к компьютеру, а затем в разделе Устройства в iTunes выбрать вашу модель, чтобы изменить настройки iPhone и настроить параметры синхронизации. После настройки повторно синхронизируйте свой iPhone.

4. Установка Apple Mobile Device

Об этом знают не все, поэтому обязательно проверьте этот пункт. Важно, чтобы на компьютере была установлена поддержка Apple Mobile Device. Чтобы проверить ее наличие, сделайте следующее:

На Windows 7: нажмите «Пуск»> «Панель управления» и «Удалить программу». Убедитесь, что в открывшемся списке указана поддержка Apple Mobile Device.
На Windows 8/10: Через поиск найдите «Панель управления» и нажмите «Return». Убедитесь, что Apple Mobile Device есть в списке.

5. Конфликт с другими программами

Бывает такое, что программа iTunes конфликтует с другими установленными программами на Windows. В этом случае нужно просто временно удалить сторонние утилиты, после чего снова попробовать выполнить синхронизацию iPhone с iTunes.

6. Программа Tenorshare TunesCare

Если самостоятельно вы не можете найти причину, почему айфон не синхронизируется с iTunes, тогда воспользуйтесь удобной программой Tenorshare TunesCare, которая в автоматическом режиме найдет и устранит причины данной проблемы. Ниже описано, как использовать профессиональный инструмент:

Скачайте с официального сайта программу , выполните ее установку на компьютер и сразу же можете запустить ее.

Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью кабеля USB.
Программа автоматически обнаружит ваше устройство. Далее нажмите на кнопку «Fix iTunes Sync Problems». Программа начнет восстановление поврежденных библиотек iTunes.

По завершению процесса просто запустите iTunes снова, и ваш iPhone будет синхронизирован без проблем.

Как синхронизировать музыку / видео / фотографии на iPhone без iTunes?

Если так случилось, что проблема с синхронизацией iPhone и iTunes так и не решилась, можно использовать альтернативное решение – программа Tenorshare iCareFone.

Tenorshare iCareFone – это отличная альтернатива iTunes с расширенными возможностями, среди которых есть:

• испорт и экспорт данных между iOS-устройством и компьютером (фото, видео, контакты, заметки, закладки, аудио и другие типы данных)
• функция резервного копирования данных и восстановления
• очистка мусора на iOS-устройстве в целях повышения быстродействия
• решение различных iOS-ошибок с помощью входа и выхода из режима восстановления и т.д.

Вам нужно просто скачать с официального сайта программу , установить ее и запустить.

Ваш iPhone должен быть подключен с помощью кабеля USB к компьютеру. Далее в разделе «Бэкап и Восстановление» выберите необходимый тип данных и что нужно сделать. Все очень просто и быстро.

Время резервного копирования зависит от размера данных вашего устройства, а также от скорости вашего сетевого подключения.

Обратите внимание, что программа можно использовать и на Mac, и на Windows.

Обновление 2019-07-25 / Обновление для iTunes Проблемы и Решения

Источник

«Айфон не удалось синхронизировать так как этот компьютер больше не авторизован для покупаемых товарах на этом iPhone:

У меня есть приложение в разработке и нужно загрузить последнюю версию IPA для тестирования, процесс, выполняемый через iTunes, как синхронизация чего-либо еще. Когда я пытаюсь синхронизировать я получаю сообщение «айфон не удалось синхронизировать так как этот компьютер больше не авторизован для покупаемых товарах на этом iPhone.»

Я сделал исследование в интернете и не нашел адекватного ответа. Я пробовал:

— будучи уверенным, что я вошел в ту же учетную запись iTunes, что и айфон.

— Деавторизация затем авторизация компьютера, после чего я получаю предупреждение о том, что компьютер был успешно авторизован, что приводит к тому же сообщению об ошибке снова, когда я снова пытаюсь синхронизировать.

— удалив папку SC info, как в этой статье: http://support.apple.com/kb/TS1389 . Я думаю, у меня есть только Mac, который не имеет трассировки af любой такой папки «SC Info» в любом месте системы (OS 10.6.8).

— войти в систему под каждая мыслимая конфигурация учетной записи (Администратор компьютера, учетная запись устройства и т. д. ) безрезультатно.

Я должен получить этот IPA, импортированный в iPhone. Это тот же процесс, что и синхронизация всего остального. Если у кого есть решение, пожалуйста, отправьте его вместе. Часы громко тикают.

может быть, лучше спросить, есть ли способ импортировать IPA без использования iTunes?

Источник

Iphone не удалось синхронизировать не авторизован

Сообщение отредактировал directorgeneral — 26.02.17, 20:39

Как получить аккаунт в iTunes Store

Описание : В этой инстукции Вы узнаете о том, как зарегистрировать аккаунт в AppStore Russia без кредитки (или с кредиткой). Приступим к регистрации:
1) Включаем iTunes. И нажмаем на кнопку «iTunes Store» или «Перейти в iTunes Store»

10) После регистрации на почтовый ящик придет просьба о подтверждении аккаунта, перейдите по ссылке в письме и подтвердите активацию учетной записи используя свой e-mail и пароль.
Не пугайтесь если письмо идет очень долго, у некоторых ожидание доходило до 4ех дней .

Сообщение отредактировал mfilonen2 — 01.04.15, 18:59

Создание нескольких профилей iTunes

Если у вас несколько девайсов, то при подключении к iTunes будет выводиться контент (программы, игры) того девайса, который был синхронизирован последним. Если подключить другой девайс, то в синхронизированных программах будут программы с другого устройства. Как не перемешать те программы/игры с программами/играми другого девайса и не удалить весь контент одним махом? Легко.
Есть пункт в факе, но нет описания как создать медиатеку.
Apple iPad — FAQ (Пост #5580539)
Итак.
Задача. Создать профили для iPad и iPhone.
Подключаем девайс, например, iPad к компу.
Запускаем в компе iTunes и сразу нажимаем Shift. Видим окно.
Жмём кнопку «Создать«.

Сообщение отредактировал mfilonen2 — 01.04.15, 19:44

Рассмотрим работу программы на примере версии 12

• Добавляем необходимый файл в медиатеку iTunes. Для этого или нажимаем Файл -> Добавить в медиатеку , и в открывшемся окне выбираем нужный файл, или перетаскиваем файл в пое музыки.
• Теперь подключаем iOS-устройство к компьютеру, открываем панель Музыка во вкладке «На моем устройстве» и нажимаем «Добавить».
  

  
  Открывается панель, где слева расположена медиатека компьютера, а справа – Вашего устройства.

• Теперь перетягиваем музыку из одной части в другую, после окончания нажимаем «Готово», музыка появляется на iOS-устройстве.

Если включена синхронизация медиатеки iTunes и iPhone (для включения необходимо перейти в панель музыки в меню устройства и выбрать необходимые параметры, нужно после добавления новой музыки в медиатеку iTunes нажать кнопку «Синхронизировать», и синхронизация произойдет автоматически.

В случае, если необходимо добавить плейлист (папку музыки или видео), создаем его через Файл -> Новый -> Плейлист. В новый плейлист можно перетащить необходимые файлы из файлового менеджера или добавить файлы из медиатеки iTunes. После синхронизации плейлист станет доступен на iOS-устройстве.

Данным способом можно воспользоваться, если разработчик предусмотрел функцию File Sharing.

• Подключаем устройство, выбираем пункт «Программы» в панели настроек.
• Прокручиваем до вкладки «Общие файлы». Здесь в списке показаны все программы, в которые можно добавить файлы. Выбираем наш проигрыватель, внизу списка слева находим кнопку «Добавить».
  

• Открывается файловым менеджер, где выбираем необходимый файл.
• После добавления файлы появляются в необходимом приложении.

Сообщение отредактировал mfilonen2 — 01.04.15, 19:51

Где хранятся файлы iTunes?

По умолчанию, вся медиатека iTunes хранится в таких папках:

• Windows XP: C:\Documents and Settings\имя_пользователя\Мои документы\Моя музыка\iTunes\ .
• Windows Vista: C:\Пользователи\имя_пользователя\Музыка\iTunes\ .
• Windows 7: C:\Пользователи\имя_пользователя\Моя музыка\iTunes\ .
• Windows 8: C:\Пользователи\имя_пользователя\Моя музыка\iTunes\.
• Mac OS X: /Пользователи/Имя пользователя/Музыка/iTunes .

Изменение расположения папки iTunes
Откройте Настройки iTunes:
Windows: Правка -> Настройки.
Mac OS X: iTunes –> Настройки.
Здесь найдите вкладку «Дополнения». Заменяем папку на необходимую.

Сообщение отредактировал mfilonen2 — 01.04.15, 17:15

Распространенные ошибки iTunes

1 — Не та прошивка или версия iTunes
Прошивка не подходит к устройству, либо версия iTunes слишком старая для работы с данной версией. Обновите iTunes до последней версии, если ошибка не исчезнет, перекачайте прошивку заново
2 — Прошивка собрана неправильно
Прошивка распознана, но не может быть использована из-за того, что собрана и упакована неправильно (обычно ошибка появляется при работе с кастомными прошивками). Перекачайте прошивку или попробуйте другую
5, 6 — Не тот режим прошивки
Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode). Введите устройство в DFU Mode, если не поможет — скачайте другую прошивку
8 — Не то устройство
Прошивка подходит к версии iTunes, но не подходит к устройству (например, она не для того поколения устройства). Скачайте версию прошивки, соответствующую модели вашего устройства
9 — Kernel Panic
Паника ядра в устройстве при работе с прошивкой. Возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления. Попробуйте восстановить прошивку через режим DFU Mode. Проверьте, надёжно ли закреплен кабель в USB-порте и в 30-pin разъёме устройства. Смените кабель или порт.
10 — Нет загрузчика LLB
Поврежден или отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB из-за криво собранной кастомной прошивки. Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
11 — Неполный файл прошивки
В прошивке не хватает ряда нужных для загрузки файлов. Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
13 — Проблема кабеля
Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows. Смените кабель или USB-порт. Отключите в BIOS USB 2.0
14 — «Битый» файл прошивки
В ходе прошивания было обнаружено нарушение целостности файла прошивки. Отключите брандмауэр и антивирус, попробуйте сменить кабель или USB-порт, попробуйте другую прошивку
17 — Перепрошивка с кастома на кастом
Попытка обновления с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку. Перед прошивкой введите устройство в режим Recovery Mode или DFU Mode
18 — Повреждена медиатека устройства
Повреждена медиатека iOS-устройства. С большой долей вероятности потребуется перепрошивка
20 — Требуется режим DFU
Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode. Введите устройство в DFU Mode
21 — Требуется режим pwned DFU
Ошибка DFU-режима при джейлбрейке. Введите устройство в DFU Mode через Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w
23 — Нечитаемый IMEI/MAC
iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства. Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер
26 — Ошибка NOR-памяти
Ошибка при работе с NOR-памятью из-за криво собранной прошивки. Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
27, 29 — Зацикливание прошивки
iTunes зацикливается при попытке восстановления прошивки. Обновите iTunes до последней версии
28 — Проблема с памятью
Выход из строя флеш-памяти или контактной группы. Помочь вам смогут только в сервисе
31 — Невыход из DFU
Устройство не может выйти из DFU-режима. Чаще всего ошибка означает аппаратные проблемы
34 — Нет места на жёском диске
Не хватает места на диске. Освободите жёсткий диск, на котором установлен iTunes
35 — Нет прав доступа к папке iTunes
Испорчены права доступа к папке iTunes на Маке. Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа
36, 39, 40, 306, 10054 — Нет доступа к серверу обновлений
Проблема с доступом к серверам активации и подписывания. Отключите брандмауэр и антивирус, проверьте файл hosts
37 — Загрузчик не подходит к устройству
Низкоуровневый загрузчик не соответствует модели устройства из-за ошибки при сборке кастомной прошивки. Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
54 — Невозможно перенести покупки
Невозможно перенести покупки iTunes Store из устройства. Удалите старые резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes (меню «Магазин») и попробуйте снова
414 — Контент только для взрослых
Вы не имеете права заливать в устройство контент с рейтингом 17+. Исправьте данные о возрасте в своём аккаунте iTunes (меню «Магазин-Просмотреть мою учётную запись»)
1002 — Ошибка копирования
При копировании файлов прошивки в устройство произошла ошибка. Начните процедуру прошивания заново
1004 — Серверы Apple перегружены
Серверы Apple не смогли выслать SHSH-хеши для устройства. Попробуйте прошиться позже
1008 — Недопустимые символы в Apple ID
Ваш Apple ID содержит недопустимые (с точки зрения iTunes) символы. Постарайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр
1011, 1012 — Модем устройства не отвечает
Модем iPhone/iPad не откликается. Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется постоянно, то возможно наличие аппаратной проблемы
1013-1015 — Понижение модема
iTunes пытался понизить версию модема iPhone/iPad. Ошибка говорит о том, что прошивание завершилось нормально, тем не менее, сам по себе iPhone/iPad после неё загрузиться не сможет. Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella
1050 — Сервер Apple недоступен
Серверы активации Apple недоступны. Попробуйте активировать устройство позже
1394 — Системные файлы повреждены
Системные файлы повреждены в результате неудачного джейлбрейка. Восстановите прошивку и сделайте джейлбрейк снова
1413-1428 — Проблемы с USB
Проблемы с передачей данных по USB-кабелю. Проверьте целостность кабеля и исправность USB-порта
1430, 1432 — Устройство не распознано
Устройство не распознано. Поменяйте кабель, USB-порт, компьютер. Может свидетельствовать об аппаратной проблеме
1450 — Нет прав доступа к файлу медиатеки
Невозможно модифицировать файл медиатеки iTunes. Восстановите права доступа на Mac OS X, проверьте владельцев и права доступа к папке в Windows
1600, 1611 — Требуется режим recovery
Восстановление на кастомную прошивку идёт через DFU Mode, хотя должно было вестись через Recovery Mode. Введите устройство в Recovery Mode
1601 — Нет доступа к устройству
iTunes не может получить полный доступ к устройству. Отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель, переустановите iTunes
1602 — Неизвестный режим устройства
iTunes не может удостовериться в том, что устройство введено в нужный режим. Проверьте файл hosts, отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель
1603, 1604 — Требуется джейлбрейк
На кастомную прошивку восстанавливается неджейлбрейкнутое устройство. Сделайте джейлбрейк на нынешней прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк через утилиту Spirit и сайт JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к таким ошибкам
1608 — iTunes поврежден
Повреждены компоненты iTunes. Требуется переустановка iTunes
1609 — Требуется обновление iTunes
Версия iTunes слишком старая для работы с устройством. Обновите iTunes до последней версии
1619 — Работа в режиме DFU невозможна
iTunes видит устройство в нормальном режиме, но не может работать с ним в DFU-режиме. Обновите iTunes до последней версии
1644 — Помехи со стороны системы
Другие системные процессы мешают iTunes работать с файлом прошивки. Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме
1646 — Требуется перезагрузка устройства
iTunes не смог загрузить устройство в нужном режиме. Перезагрузите iOS-устройство, перезапустите iTunes
2001 — Нет доступа к устройству (Mac OS)
Драйверы Mac OS X блокируют доступ к устройству. Обновите Mac OS X до актуальной версии
2002 — Доступ к устройству блокирован
Доступ iTunes к устройству блокируют другие системные процессы. Закройте все остальные программы, выключите антивирус, перезагрузите компьютер
2003 — Плохой порт USB
Повреждён USB-порт. Прочистите порт USB, проверьте контакты, попробуйте подключить устройство к другому порту или компьютеру
2005 — Плохой кабель
Повреждён кабель. Замените кабель
3000, 3004, 3999 — Нет доступа к серверу обновлений
Невозможно получить доступ к серверу подписывания прошивок. Отключите брандмауэр и антивирус. Установите IE браузером по умолчанию.
3001, 5103, -42210 — Невозможно загрузить видео
iTunes не может загрузить видео. Найдите и удалите с диска служебную папку «SC Info»
3002, 3194 — Нет сертификата SHSH
Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Возникает, если вы переадресовали iTunes на сервер Cydia через файл hosts или утилиту TinyUmbrella, но на сервере нет сохранённых хешей для данной прошивки. Отключите TinyUmbrella или удалите из файла hosts строку «74.208.105.171 gs.apple.com».
Также ошибка 3194 возникает, когда пользователь пытается установить неактуальную (устаревшую) прошивку. Узнать, какая прошивка актуальна на данный момент, можно в теме [FAQ] Актуальность прошивки
3123 — Невозможно взять видео напрокат
iTunes не может взять видео напрокат. Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова
3191 — QuickTime поврежден
Повреждены компоненты QuickTime. Требуется переустановка плеера и компонентов QuickTime
3195 — Сертификат SHSH повреден
Принятый хеш SHSH повреждён. Попробуйте начать прошивание снова
3200 — Неполная прошивка
В кастомной прошивке отсутствуют требуемые образы. Скачайте другую кастомную прошивку или создайте её сами заново
5002 — Невозможно провести платеж
Невозможно подтвердить платёж в iTunes Store. Проверьте правильность информации о вашей кредитной карточке
8008, -50, -5000, -42023 — Невозможно докачать файл
iTunes не может восстановить сессию закачки файла. Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» в папке iTunes
8248 — Несовместимые плагины
Нормальной работе iTunes мешают старые несовместимые плагины. Удаляйте установленные к iTunes плагины, пока ошибка не перестанет появляться
9807 — Проблема запроса цифровой подписи
iTunes не может связаться с сервером проверки цифровых подписей. Отключите брандмауэр и антивирус
9813 — Недействительные ключи
Недействительны сертификаты Связки ключей. Очистите кэш Safari (меню «Safari-Сбросить Safari»)
11222 — Доступ к серверу заблокирован
Блокирован доступ к сервисам iTunes. Отключите брандмауэр
13001 — Медиатека iTunes повреждена
Необратимое повреждение файла медиатеки iTunes. Удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением itdb
13014, 13136 — Помехи со стороны системы
Другие процессы мешают нормальной работе iTunes. Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме
13019 — Ошибка медиатеки
Ошибка медиатеки при попытке синхронизации. Проверьте медиатеку iTunes на наличие повреждённых и несовместимых файлов
20000 — Конфликт с оболочкой Windows
iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows. Включите в Windows стандартную тему оформления
20008 — Конфликт с TinyUmdrella
iTunes конфликтует с утилитой TinyUmbrella. Обновите TinyUmbrella и перезагрузите компьютер
-1 — «Мёртвый» модем
Критическая ошибка модема. Иногда возникает при обновлении iOS на iPhone без повышения модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести гаджет из режима восстановления
-35, -39 — Ошибка загрузки музыки из магазина
Невозможно скачать музыку из iTunes Store. Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус
-50 — Нет связи с серверами Apple
iTunes не может связаться с серверами. Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус. В крайнем случае — переустановите iTunes и QuickTime
-3198 — Загруженные файлы повреждены
Нарушена целостность скачанных файлов. Повторите загрузку через iTunes ещё раз
-3221 — Нет прав доступа (Mac OS)
Неверные права доступа на файл программы iTunes на Маке. Запустите Дисковую утилиту и сделайте восстановление прав доступа
-3259 — Время ожидания истекло
Превышен лимит времени ожидания в iTunes Store. Проверьте подключение к Интернету
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815 — Неверные дата/время
Ошибка времени покупки в iTunes Store. Выставите на компьютере верную дату
-9843 — Загрузка заблокирована
Система безопасности iTunes Store блокировала загрузку. Выйдите из своего аккаунта, перезапустите iTunes и залогиньтесь снова
0хЕ8000004 — проблема с Wi-Fi
Проверьте модуль Wi-Fi, кабели и антенны в аппарате
0xE8000001, 0xE800006B — Неожиданное отключение устройства
Устройство было неожиданно отключено. Перезапустите iTunes и подключите устройство снова
0xE8000022 — Микропрограмма устройства повреждена
Необратимо повреждены системные файлы iOS. Восстановите прошивку
0xE800003D — Нет доступа к настройкам сети
iPhone или iPad не может получить доступа к файлам настроек операторов сотовой связи. Исправьте права доступа (если гаджет джейлбрейкнут), удалите все кастомные бандлы операторов, в крайнем случае восстановите прошивку
0xE8000065 — Проблема кастомной прошивки
Ошибка при попытке установки кастомной прошивки. Как правило, ошибка возникает при работе с прошивками, созданными в sn0wbreeze. Перезагрузите компьютер, попробуйте прошиться снова, в случае неудачи создайте прошивку заново
0xE8008001 — Неподписанное приложение
Попытка установки в устройство неподписанного приложения. Не ставьте пиратский софт
0x80090318 (iTunes не видит соединение с интернетом, хотя оно есть)

• Запускаем командную строку в Windows
• В командной строке вводим команду:

Сообщение отредактировал directorgeneral — 17.04.16, 22:11

Где можно скачать iTunes?

Загрузить новейшую версию iTunes можно с официального сайта Apple .
Для загрузки более ранних версий для различных ОС можно воспользоваться данной страницей .

Сообщение отредактировал mfilonen2 — 01.04.15, 17:17

Как полностью удалить iTunes на компьютере с ОС Windows?
О том, где хранится медиатека iTunes, читайте Где хранятся файлы iTunes.

Кроме самого iTunes, в комплект установки входят также такие программы:

• iTunes
• Apple Software Update
• Apple Mobile Device Support
• Bonjour
• Apple Application Support

Удаление данных элементов частично или в произвольном порядке может привести к непредсказуемым последствиям !
Как правильно удалить данные компоненты:
Переходим в

• Windows Vista / 7: Пуск –> Панель Управления -> Удаление программ .
• Windows 8: Проводник -> Настройки -> Панель управления -> Удаление программ.

В появившемся списке найдите iTunes, нажмите Удалить и подтвердите удаление.
Найдите и удалите таким же образом такие компоненты:

• Apple Software Update
• Apple Mobile Device Support
• Bonjour
• Apple Application Support

После окончания данный действий перезагрузите компьютер.

Удаление вспомогательных файлов, если они остались
В большинстве случаев после удаления iTunes не остается никаких вспомогательных файлов. Однако, иногда такие файлы могут остаться. Они находятся в таких директориях:
Windows (32-bit)

• C:\Program Files\Bonjour
• C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support
• C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support
• C:\Program Files\Common Files\Apple\CoreFP
• C:\Program Files\iTunes\
• C:\Program Files\iPod\

Windows (64-bit)

• C:\Program Files (x86)\Bonjour
• C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support
• C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support
• C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\CoreFP
• C:\Program Files (x86)\iTunes\
• C:\Program Files (x86)\iPod\

Для удаления вспомогательных файлов, удалите данные директории.

Сообщение отредактировал shagaliev97 — 26.09.15, 18:44

Как полностью удалить iTunes на Mac OS?

В Mac OS X / OS X iTunes является предустановленным приложением, соответственно, его невозможно удалить перетаскиванием в Корзину.
Удаление через Терминал
В приложении Terminal введите команду:

После ввода пароля iTunes удалится.

Удаление iTunes через графическую оболочку
Найдите в папке /Applications iTunes и через всплывающее окно выберите «Свойства». Разблокируйте окно, нажав на значок замка и введя пароль:

После можно перетащить файл iTunes в Корзину.

Перечень вспомогательных файлов и папок iTunes:

/Music/iTunes – медиатека iTunes.

/Library/iTunes – скрипты, плагины обновления для iPod.

/Library/Preferences/com.apple.iTunes.plist – файл настроек.

/Library/Preferences/com.apple.iTunes.eq.plist – настройки эквлайзера.

/Library/Preferences/com.apple.iTunesHelper.plist — определяет автоматический запуск вспомогательной программы iTunesHelper при входе в систему.

/Library/Preferences/CD Info.cidb – информация о компакт-дисках и список операций, произведенных над ними.

Соответственно, все эти файлы и папки можно удалять после удаления iTunes.

Как восстановить iTunes?
Его можно загрузить с официального сайта Apple или из меню обновлений Mac App Store.

Сообщение отредактировал mfilonen2 — 01.04.15, 17:18

Куда делась боковая панель в iTunes 12?

Стандартная боковая панель была удалена в iTunes. Теперь отдельные ее пункты отображаются в верхнем меню:

Где слева – разделы, справа – подразделы.

Боковое меню также отображается при подключении iOS-устройства.

Сообщение отредактировал mfilonen2 — 01.04.15, 17:18

Какие форматы файлов поддерживает iTunes?

Видео

• Видеозапись QuickTime (.mov)
• MPEG-4 (.mp4, .m4v)
• MPEG-2 (ОС OS X Lion или более поздних версий)
• MPEG-1
• 3GPP
• 3GPP2
• AVCHD (ОС OS X Mountain Lion или более поздних версий)
• AVI (только Motion JPEG)
• DV

Аудио

• iTunes Audio (.m4a, .m4b, .m4p)
• MP3
• Core Audio (.caf)
• AIFF
• AU
• SD2
• WAV
• SND
• AMR

Сообщение отредактировал mfilonen2 — 01.04.15, 17:18

Визуализатор и мини-плеер

Мини-плеер
При прослушивании музыки, окно iTunes может сокращаться до мини-плеера. При необходимости, можно вернуть полный вид окна в любой момент.
Включение мини-плеера.
Для включения во время проигрывания музыки щелкните по соответствующему значку в меню процесса:

Источник