Iphone при обновлении не работает экран

Не работает экран после обновления iOS 11:Что делать?

При обновлении до iOS 11, некоторые пользователи столкнулись с проблемой, что у них перестал работать экран. Данная проблема возникает на iPhone и iPad и хоть встречается не очень часто, все таки коснулась многих людей.

Сбои в работе Touch screen

На данный момент причина возникновения этого глюка неизвестна. В настоящее время есть пара видов его проявления:

• Touch screen полностью перестает работать, то есть экран вообще ни как не реагирует на действия пользователя.
• Часть дисплея начинает мерцать и перестает работать.

Ошибки появляются после установки iOS 11 и лечится только перезагрузкой устройства или восстановлением через DFU.

Принудительная перезагрузка устройства

Отказ тачскрина после обновления является программный сбоем, поэтому исправить его, не отдавая в ремонт в сервисный центр. Первым делом перезагрузите устройство. Если экран по-прежнему отказывается реагировать на прикосновения, то стоит выполнить принудительную перезагрузку.

1. Нажмите и удерживайте несколько секунд кнопки Home и Power (Power и уменьшение громкости если у вас iPhone 7 и старше). Экран должен погаснуть.

Отпустите кнопки. Если на экране не загорится яблоко, кратковременно нажмите на клавишу включения

Жесткую перезагрузку не рекомендуется выполнять слишком часто, поэтому если проблема с Touch screen не исчезла, то стоит попробовать следующий способ решения проблемы.

Восстановление через DFU

Если вы столкнулись с неисправностью тачскрина после установки iOS 11, и жесткая перезагрузка не исправила ситуацию, то стоит попробовать откатиться до iOS 10.3.3. Загрузите прошивку для вашего устройства и приступайте к вводу телефона/планшета в режим DFU.

1. Запустите iTunes
2. Подключите iPhone/iPad к компьютеру
3. Одновременно зажмите кнопки Home и Power. Удерживайте их в течении 10 секунд.
4. Отпустите клавишу Power и продолжайте удержать клавишу Home. В течение 15-30 секунд в iTunes появится сообщение об обнаружении устройства в режиме восстановления. Экран iPhone/iPad при этом будет оставаться черным.

Если iTunes не показывает сообщение о нахождении устройства в режиме восстановления, значит вы недостаточно долго удерживали нажатыми кнопки. Возьмите секундомер и попробуйте заново ввести телефон в режим DFU.

После восстановления в режиме DFU с откатом прошивки из памяти будут удалены все данные. Чтобы не потерять их окончательно сделайте резервную копию. Чтобы откатиться к iOS 10.3.3.

1. Выберите подключенное устройство.
2. Зажав клавишу Shift на клавиатуре (Alt/Option на Mac), нажмите «Восстановить».
3. Выберите загруженный файл прошивки iOS 10.3.3.
4. Подтвердите установку.

После завершения установки вы можете восстановить iPhone как новый или восстановить устройство из резервной копии, сделанной до обновления до iOS 11. На iOS 10.3.3. в работе тачскрина нет никаких программных сбоев, так что будет проблема решена. Остается только ждать выпуска очередного обновления с исправлениями ошибок iOS 11.

Обновление iOS 11.0.1

После многочисленных сообщений о некорректной работе iOS 11 на разных устройствах разработчики Apple оперативно выпустили обновление iOS 11.0.1, в котором были устранены критичные ошибки.

Кроме того, что патч исцеляет экран, он еще и улучшает производительность устройства и увеличивает время автономной работы. Полный список обновлений и исправлений не раскрывается, но судя по размеру (около 280 Мб) их достаточно много.

Источник

Черный экран на iPhone 13/12/11 но он работает, что делать ?

Один из наиболее часто задаваемых вопросов «Мой iPhone работает, даже звонит, но у него черный экран. Что делать?». Такое часто случается, когда роняют аппарат. В простейших случаях нужно просто сделать перезагрузку смартфона. Но иногда такое случается даже при бережном отношении к устройству, и стандартный совет не всегда помогает. Корень проблемы может находиться в обновлении бета-версии или в противоречии между сторонними приложениями. Значит, Вам нужна консультация специалиста, но учтите, что единого стопроцентного решения нет, возможны варианты. Итак…

У айфона погас экран, но он работает — что делать

Способ 1. Исправить черный экран через жесткий сброс айфона

Начинать лучше с самого простого варианта. Процедура общая для всех смартфонов, разница лишь в сочетании кнопок в зависимости от модели:

На моделях iPhone 5 и 6 и их версиях требуется длительное одновременное нажатие двух кнопок: «Power» (Включить/Выключить) и «Home» (Домой) около 10 секунд до появления логотипа (яблока).

На iPhone 7 и 7 Plus то же действие, но с кнопками «Power» (Включить/Выключить) и «Volume Down» (Уменьшение громкости).

На версиях 8 / 8 Plus последовательно быстро нажать и отпустить поочередно «Volume Up» (Увеличение громкости) и «Volume Down» (Уменьшение громкости), затем зажать «Power/Sleep» (Выключить/Сон) до логотипа Apple.

На версиях 11 / XS / X нажмите и удерживайте кнопку увеличения или уменьшения громкости и боковую кнопку до появления ползунка «Выключить».

Если эти действия не помогли, тогда переходим к следующему пункту.

Способ 2. Как исправить черный экран на iPhone с помощью iTunes

Когда перезагрузка не помогает, остается вариант со сбросом смартфона до заводских настроек. При этом можете выбрать любую версию, желательно последнюю, личные данные восстанавливаются из резервной копии, но весь последующий контент может быть утрачен. Традиционно, это делается с использованием программы iTunes и перезагрузкой самого устройства.

Шаг 1. Запустить приложение iTunes на компьютере. Подключить смартфон к компьютеру через USB-кабель.

Шаг 2. Если устройство отобразилось на компьютере, можете сделать текущую резервную копию, чтобы сохранить последние добавления: «Настройки» > «Обзор» > «Создать копию сейчас». По окончании проверьте правильность сохранения по дате и времени последней копии.

Для сброса до заводских настроек нажмите здесь же кнопку «Восстановить [устройство]» (отмечено красным цветом). По запросу для подтверждения еще раз нажать «Восстановить». Далее программа переустанавливает последнюю версию iOS, устройство автоматически перезапускается. Теперь Вы сможете его настроить как новое и вернуть сохраненные данные кнопкой «Восстановить из копии».

Шаг 4. Если устройство не отобразилось, перезагрузите iPhone в зависимости от его модели (смотрите предыдущий пункт) и продолжайте удерживать кнопки до включения режима восстановления и появление изображения:

Далее на компьютере должно появиться сообщение:

Выберите «Обновить». В этом случае выполняется попытка переустановить ОС iOS без удаления персональных данных. Не вмешивайтесь в работу программы, загрузка займет менее 15 минут, в противном случае устройство само закончит работу в режиме ошибки. Тогда следует повторить пункты 2 и 4, или обратиться к специальным приложениям, таким как Tenorshare ReiBoot.

Способ 3. Исправить черный экран на айфоне с помощью Tenorshare ReiBoot

Очень качественное приложение. Полностью совместим с последними версиями iPhone 13/13 Pro и iOS 15. Приложение выпускается в двух версиях: «Tenorshare ReiBoot» и «Tenorshare ReiBoot Pro».

Tenorshare ReiBoot является лучшей бесплатной программой, которая позволяет решать самые распространенные проблемы, такие как завис на iTunes (режим «Войти в режим восстановления») и вернуть к работе iOS-устройство (режим «Выйти из режима восстановления»). Эти операции производятся буквально в один клик с сохранением личных данных и без запроса пароля. Tenorshare ReiBoot Pro дополнительно решает проблему черного (синего, замороженного и т.д.) экрана и зависания на логотипе, сброс и разблокировку и еще более 50 кризисных случаев, с которыми не справляется даже iTunes. Это делается без необходимости знания пароля путем комфортной загрузки и установки выбранного пакета последней версии заводской прошивки (режим «Исправить Операционную Систему»). К сожалению, в некоторых критических случаях последние данные могут быть утеряны. Итак, чтобы устранить черный экран:

Шаг 1. Необходимо скачать и установить на свой компьютер последнюю версию программы. Запустить программу и подключить iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.

Шаг 2. После распознавания устройства нажать кнопку «Начать».

Шаг 3. В данном режиме нажать «Глубокий ремонт». Обратите внимание, что в этой функции, которая используется исключительно в трудных ситуациях, сохранение данных невозможно.

Шаг 4. Кликнуть «Глубокий ремонт». В случае, когда айфон не распознается автоматически, программа может запросить перезагрузить гаджет по инструкции в зависимости от типа устройства.

Шаг 5. После распознавания устройства будет предложено выбрать версию прошивки (по умолчанию – последняя доступная на официальном сайте Apple), а также место временного сохранения пакета. Можно указать уже имеющуюся на данном компьютере версию. После выбора, нажать «Скачать».

Шаг 6. Скачивание займет некоторое время, затем использовать «Исправить сейчас».

Шаг 7. После переустановки гаджета нажать «Готово» и выйти из приложения.

Теперь Ваш iPhone готов к работе. При наличии резервной копии можно вернуть сохраненный в ней контент.

Итог: Если работа смартфона восстановлена, обратите внимание, что одновременная работа двух нижеуказанных функций может приводить как раз к эффекту черного экрана:

– включение дисплея, когда гаджет берется в руки:

«Настройки» > «Экран и яркость» > «Поднятие для активации»;

– включение дисплея после прижатия пальца:

«Настройки» > «Основные» > «Универсальный доступ» > «Домой» > «Открытие, приложив палец».

Выберите себе какую-то одну опцию и, возможно, избежите повторения проблемы.

Если же Вам не помогла и программа Tenorshare ReiBoot Pro, тогда остается посоветовать обратиться в ближайший сервисный центр Apple. Раз нельзя решить проблему черного экрана программными способами, то есть вероятность неисправности аппаратной части смартфона.

Обновление 2021-11-12 / Обновление для iPhone Проблемы и Решения

Источник

Что делать айфон черный экран после обновления до iOS 15

Компания Apple анонсировала их новую операционную систему на WWDC 2018 ( всемирная конференция разработчиков). Вместе с этим событием была запущена новая версия их операционной системы – iOS 15. Некоторые ис пользователей получили в свои руки новую iOS 15 путем загрузки бета версии iOS 15. Хоть это и были новые ощущения, некоторые из них стали свидетелями ошибки iOS 15, заключающейся в черном экране и кружке загрузки. Безусловно, у пользователей не было идеи, где можно найти ответы на их вопросы. Итак, если вы один из вышеупомянутых пользователей, который столкнулся с проблемой черного экрана и логотипа Apple на нем, то вы в правильном месте! Сегодня мы предложим тебе решение этой проблемы. Давайте начнем!

Айфон черный экран что делать

Способ 1. Принудительная перезагрузка вашего iPhone

Принудительная перезагрузка iPhone может помочь вам в большинстве подобных случаев. С того момента, как iOS 15 начала поддержку моделей iPhone 5S и выше, для iPhone разных моделей существуют разные способы принудительной перезагрузки. Следуйте нижеописанным способам , если у вас проблема с черным экраном на iPhone , они помогут вам сделать принудительную перезагрузку вашего iPhone.

Если у вас iPhone X\8\8+ , тогда быстро нажмите и затем отпустите кнопки Повышения и понижения громкости одновременно. После чего зажмите кнопку сна до тех пор, пока не появится логотип Apple.

Если у вас iPhone 7\7+ , тогда зажмите кнопку сна и кнопку понижения громкости до тех пор, пока не появится логотип Apple.

Если у вас iPhone 5s/SE/6/6s или их «Плюс» версии, тогда зажмите кнопку сна и кнопку «домой» , пока не появится знакомый нам логотип Apple.

Эти способы помогут вам сделать принудительную перезагрузку вашего iPhone , в случае появления черного экрана. Если это не помогло и черный экран все еще остается после перезагрузки, то перейдем к следующим способам решения проблемы.

Способ 2. Исправление проблемы черного экрана iOS 15 с помощью iTunes

Если экран айфона стал черным, вам может помочь iTunes. Вы всегда можете использовать его что бы войти в Recovery/DFU mode (режим восстановления \ режим обновления прошивки устройства ) и решить проблему с «черным экраном смерти» после обновления до iOS 15 бета. Пользуясь iTunes вы, конечно, можете устранить проблему черного экрана, но, с другой стороны, это может привести к потере данных на вашем iPhone. Аналогично принудительной перезагрузки, у разных моделей iPhone разные способы входа с режим восстановления. Давайте начнем.

Шаг первый: Подключите ваш iPhone к ПК посредством USB кабеля

Шаг второй: Если у вас iPhone X\8\8+ , тогда быстро нажмите и затем отпустите кнопки Повышения и понижения громкости одновременно, после чего зажмите кнопку «сна», пока ваше устройство не перезагрузится. Продолжайте удерживать кнопку сна, даже если появился логотип Apple. Если у вас iPhone 7\7+ , тогда зажмите кнопку сна и кнопку понижения громкости до тех пор, пока устройство не перезагрузится и не появится логотип Apple. Для пользователей iPhone 5s/SE/6/6s или их «Плюс» версии же, вам нужно зажать кнопку сна и кнопку домой соответственно. Так же это подойдет и для пользователей iPad и iPod.

Шаг третий: Отпустите кнопки, если появилось лого подключения к iTunes.

Шаг четвертый: Запустите iTunes. Вы увидите сообщения от iTunes, в котором программа спросит вас что нужно сделать : Обновить или восстановить устройство?

Шаг пятый: Нажмите на кнопку восстановления и дождитесь, пока iTunes не завершит восстановление вашего устройства.

Важным замечанием является то, что вся ваша информация на устройстве может быть потеряна, при использовании этого способа, так что используйте его с умом.

Способ 3. Способ третий: Устранение черного экрана смерти с помощью программы

Если первые два способа вам не помогли решить проблему, то Tenoshare Reiboot это лучшее решение, на которое вы можете положиться. Этот софт предлогает решить все вопросы, которые могут возникнуть на вашем iPhone, iPad и других устройствах от производителя Apple. Вот несколько шагов, которые вы должны проделать, если у вас до сих пор возникает вопрос » Почему на моем iPhone черный экран? «

Шаг первый: Подключите ваше устройство к компьютеру и запустите программу. При запуске программы вас встретим меню, в котром нужно выбрать пункт «Решить зависания в системе iOS» ( он идет третьим по счету).

Шаг второй: Нажмите на кнопку «Исправить сейчас». Эта функция запустит режим восстановления на вашем iPhone.

Шаг третий: Нажмите на кнопку «Загрузить», это запустит загрузку последней версии прошивки.

Нажмите на кнопку «Начать восстановление» , что бы начать восстановление вашего iPhone. Когда процесс восстановления завершится, ваше устройство перезагрузится и вы больше не увидите «черного экрана смерти».

Способ 4. Проверьтесь на ошибки в аппаратной части устройства

Если не один из предложенных выше способов вам не помог, то высоки шансы что ошибка кроется в аппаратной части. Сломанный экран и потеря соединения так же могут вызывать черный экран смерти. В дополнении к этому, если вы используете не оригинальные запчасти на вашем устройстве, такие как экран, то в этом случае обновление так же может не поддерживаться устройством. Если это так, то вам следует обратиться в ближайший сервисный центр Apple.

Здесь мы рассмотрели самые лучшие способы решения проблем с черным экраном на устройствах Apple после обновления до версии iOS 15 . Вы всегда можете положиться на Tenoshare Reiboot , если встретитесь с какими либо проблемами. Надеюсь что информация была полезна для вас. Оставьте нам, пожалуйства, отзывы в комментариях ниже.

Обновление 2021-09-10 / Обновление для Проблемы и Решения с iOS 12

Источник