Iphone при разговоре пропадает связь

Айфон теряет сеть что делать?

Если iPhone показывает “Нет связи”, то Вы не можете совершать или принимать телефонные звонки, отправлять текстовые сообщения или подключаться к интернету, если не используете Wi-Fi. Это легко забыть, насколько наши телефоны нужны нам, когда они не работают. В этой статье я объясню, почему ваш iPhone не работает и покажу вам, как это исправить.

Почему у моего iPhone не работает связь?

Для этой проблемы не существует универсального решения, поэтому я проведу вас шаг за шагом через несколько путей по устранению неполадок, которые я нашел наиболее эффективными, когда работал в компании Apple.

1. Регистрация учетной записи с оператором

Операторы аннулируют счета клиентов по разным причинам. Я слышал о случаях, когда айфоны были отключены, потому что оператор подозревал мошенническую деятельность человека или оплата клиента задерживалась.

Если какая-либо из этих причин знакома вам, позвоните своему оператору, чтобы убедиться, что все в порядке. Ваш iPhone никак не покажет вам, если ваша учетная запись была удалена, но это довольно частая проблема отсутствия связи у телефона.

Если вы обнаружите, что проблема с обслуживанием не вызвана Вашим оператором, ознакомьтесь с моей статьей о экономии средств сотового телефона, чтобы узнать, как вы можете сэкономить сотни долларов в год. Если вы еще не нашли причину вашей проблемы, то пришло время проанализировать программное обеспечение вашего телефона.

2. Обновление программного обеспечения iPhone и настроек оператора связи

Много владельцев айфонов заявили, что у телефона пропала связь после выхода iOS 8. Хотя эта проблема уже давно решена, ведь обновления iOS всегда содержали множество исправлений для менее распространенных программных ошибок. Вы можете обновить версию IOS двумя способами:

1. Если вы можете подключиться к Wi-Fi, проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения для вашего iPhone, перейдя в Настройки – > Общие – > Обновление программного обеспечения. Если обновление недоступно, перейдите в раздел Настройки – > Общие – > О программе, чтобы проверить наличие обновления. Если у вас нет кнопки для проверки этих обновлений – просто оставайтесь на странице “О программе” в течение 10 секунд, и если ничего не появляется, новый обновлений пока нет.

2. Если у вас нет доступа к Wi-Fi, подключите iPhone к компьютеру и с помощью iTunes и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения для вашего iPhone. Если обновление доступно, iTunes автоматически спросит, хотите ли вы обновить iPhone. iTunes также автоматически проверяет обновления настроек оператора, поэтому вы всегда можете обновить ваш телефон таким образом.

Если связь на телефоне не работает после обновления программного обеспечения или если ваше программное обеспечение уже обновлено, листайте дальше и устраняйте другие неполадки для решения вашей проблемы.

3. Сброс настроек сети

Сброс настроек сети iPhone к заводским настройкам может устранить все виды проблем, связанных с сотовой связью и Wi-Fi на вашем iPhone. Однако этот способ автоматически отключится от всех ваших сетей Wi-Fi, так что вам придется подключиться к ним и повторно ввести свои пароли Wi-Fi.

Чтобы сбросить сетевые настройки, откройте Настройки – > Общие – > Сброс – > Сбросить сетевые настройки. Введите ваш пароль на iPhone, затем нажмите на Сброс настроек сети, когда всплывающее окно подтверждения появится в нижней части экрана.

4. Проверьте настройки сотовой связи на iPhone

На вашем iPhone есть несколько настроек сотовых данных, и если что-то не настроено правильно, ваш iPhone может сказать “нет службы”. Настройки могут быть изменены случайно,и иногда проблема может быть решена просто путем включения и выключения настройки.

1. Перейдите в раздел Настройки – > Сотовая связь и убедитесь, что сотовая связь включена. Если это так, то попробуйте выключить ее и снова включить.

2. Перейдите в Параметры сотовой связи – > Роуминг и убедитесь, что Голосовой роуминг включен. Голосовой роуминг должен быть включен для большинства людей в Соединенных Штатах. Операторы не взимают плату за сотовый роуминг, как раньше. Если вам интересно, один из наших авторов написал статью, в которой объясняется, как работает Роуминг голоса и данных на вашем iPhone. Предупреждение: отключите Голосовой роуминг, когда вы путешествуете в другую страну, чтобы избежать минусового баланса, когда вы вернетесь домой.

3. Перейдите в Настройки – > Оператор связи и отключите автоматический выбор оператора. IPhone может перестать работать, если вручную выбрать сотовую сеть для подключения. Многие читатели могут не увидеть эту опцию на своих iPhone, и это совершенно нормально. Это относится только к определенным операторам.

5. Извлеките SIM-карту

SIM-карта соединяет ваш iPhone с сотовой сетью вашего оператора. Это то, как ваш оператор отличает ваш iPhone от всех других. Иногда iPhone отказывается от обслуживания, просто извлекая SIM-карту из iPhone и вставляя ее обратно.

Если Вы не знаете, как извлечь SIM-карту, прочитайте шаги 1-3 моей статьи о том, почему iPhone иногда показывает ошибку “нет SIM-карты”. Чтобы удалить SIM-карту, вы можете выбрать инструмент для извлечения SIM — карты или просто использовать скрепку.

Если у вашего телефона все равно нет связи после прочтения моей другой статьи, вернитесь сюда и перейдите к следующему шагу.

6. Проверьте телефон от водных повреждений

Легко понять, почему iPhone может выдавать ошибку «Нет связи», если он разбит, но повреждение водой может быть невидимым и коварным. Если ваш iPhone начал выдавать ошибку «Нет связи» после того, как он промок, есть большая вероятность, что повреждение водой и вызывает проблему.

Apple не ремонтирует поврежденные водой iPhone — они их заменяют. Если у вас есть AppleCare+, стоимость замены поврежденного iPhone незначительна по сравнению с тем, чего стоит сам телефон. Если вы ищете менее дорогую альтернативу, посетите раздел параметры ремонта ниже.

7. Резервное копирование и восстановление iPhone, но сначала прочитайте предупреждение!

Повреждение программного обеспечения может вызвать все, от чрезмерного разряда батареи для iPhone и его нагревания, так и такие проблемы, как эта. Убедитесь, что вы создали резервную копию своего iPhone в iTunes или iCloud, потому что восстановление вашего iPhone стирает все на нем.

Очень Важное Предупреждение !

Восстановление iPhone, в то время как он не может подключиться к сотовой сети, очень опасно, по следующей причине: iPhone должен быть активирован, прежде чем его можно будет использовать после восстановления. Если вы восстановите свой iPhone, и он по-прежнему не будет работать, то он станет полностью непригоден для использования. Вы не сможете ничего сделать: ни восстановить iPhone, ни использовать приложения; ничего.

Если у вас есть запасной телефон и вы готовы рискнуть, восстановление iPhone может решить эту проблему, но нет никаких гарантий. Я не рекомендую вам пытаться восстановить свой iPhone, если у вас нет Apple Store поблизости

8. Обратитесь к своему оператору или сдайте телефон в ремонт

Иногда у операторов есть специальные коды активации, которые могут решить проблему, когда ваш iPhone показывает, что нет связи. Эти коды меняются слишком часто, но есть шанс, что Ваш оператор сможет помочь вам по телефону. Если это не сработает, Ваш оператор отправит вас в магазин Apple Store, чтобы ваш iPhone был диагностирован специалистом.

Варианты Ремонта

Если вы решите пойти в Apple Store, это действительно хорошая идея, чтобы позвонить им заранее, чтобы записаться на прием, прежде чем прибыть. Если вы этого не сделаете, вы можете некоторое время ждать своей очереди.

Если вы хотите сэкономить деньги, Puls встретит вас в выбранном Вами месте, исправит ваш телефон сегодня и гарантирует их работу на всю жизнь.

Советы и альтернативные решения

Один из самых больших и серьезных признаков, когда ваш iPhone показывает, что нет связи является то, что его батарея начинает ломаться. Если это происходит у вас, моя статья о том, как сэкономить время автономной работы iPhone, может предотвратить это.

Если это уже не первый раз, когда вы столкнулись с проблемой отсутствия связи и вам надоело, используйте мой калькулятор сбережений баланса вашего телефона, чтобы узнать, сколько денег ваша семья может сэкономить, переключившись на другого оператора. Как в ватсапе восстановить удаленный чат вы можете узнать из нашей статьи.

Нет связи? Проблема уже решена.

20 лет назад жалоба на неспособность совершать телефонные звонки откуда бы мы ни были, могла бы рассматриваться как “проблема роскоши”, но все изменилось, и наша способность оставаться на связи жизненно важна для нашей повседневной жизни. В этой статье вы узнали, почему ваш iPhone показывает «Нет связи» и как его исправить. Мне интересно узнать, какой пункт в моей статье решил вашу проблему отсутствия связи в разделе комментариев ниже. Кюар код онлайн вы можете распознать с помощью специального приложения.

Источник

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Причиной того, что вам не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone, могут быть некоторые настройки, устаревшая версия ПО или проблема с сетью.

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Узнайте, что нужно делать, если вы видите сообщение «Нет сети» или «Поиск» в строке состояния. Если с вашего iPhone невозможно принять или отправить вызов, выполните следующие действия. После выполнения каждого шага проверяйте, удалось ли решить проблему.

Обращение к оператору связи

• Ваша учетная запись настроена для использования iPhone.
• Отсутствуют локальные перебои в предоставлении услуг.
• Ваш счет не заблокирован по финансовым причинам.
• В системе оператора не отображались ошибки по вашим звонкам.

Обновление программного обеспечения

1. Проверьте наличие обновления настроек оператора.
2. Проверьте наличие обновления программного обеспечения ОС iOS. Для установки некоторых обновлений может потребоваться подключение к сети Wi-Fi.

Проверка настроек iPhone

1. Включите и выключите авиарежим. Перейдите в меню «Настройки» и включите авиарежим, подождите пять секунд, а затем отключите его.
2. Отметьте флажком «Не беспокоить». Перейдите в меню «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что эта функция отключена.
3. Проверьте наличие заблокированных номеров телефонов. Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты».
4. Проверьте, включена ли функция «Переадресация». Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация» и убедитесь, что эта функция отключена.
5. Проверьте, установлен ли переключатель Заглушение неизвестных. Если этот параметр включен, вам смогут дозвониться только абоненты из вашего списка контактов или раздела «Недавние», а также абоненты, которые оправили вам свой номер в программе «Почта» или написали вам сообщение с этого номера. Добавьте в список контактов номера абонентов, от которых вы хотите принимать звонки. Вызовы через некоторые сторонние программы могут не проходить.

Проверка настроек сети

1. Выполните сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароли к сетям Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN.
2. Попробуйте осуществить или принять звонок в другом месте.

Обращение в службу поддержки Apple

Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы, обратитесь в службу поддержки Apple, затем следуйте инструкциям для завершения запроса.

Источник

Iphone при разговоре пропадает связь

iPhone XS Max пропадает связь, сеть видит, 2 сим (одна ESIM)

Apple iPhone XS MAX
Прошивка: 14.2

Джейлбрейк: Нет
Описание проблемы:
Всем привет!
Некоторое время назад подключил вторую сим карту с помощью ESIM, после этого иногда (может быть раз в неделю) пропадает связь на основной сим карте. Сеть видит, но звонки не проходят, и интернета тоже нет. Помогает только выключение и включение. Сбрасывать настройки сети пробовал. Началось это на IOS 13, обновился на 14, но проблема та же. Может, кто-то сталкивался с подобным?

Присоединяюсь к теме.
Рандомно, с разными промежутками теряет сеть. Притом передергивание авиарежима не помогает, толкьо включение-выключение. Настройки сети сбрасывал, сим-карту поменял (оператор Мегафон), через DFU перепрошивался.
Есть е-сим, но она все время выключена, включаю ее очень редко (1 раз/2 мес, принять пару смс). Может быть в ней проблема?

Сообщение отредактировал avtops — 09.12.20, 17:54

раз/два в неделю отваливается сеть, на ботру e-sim + физическая карта, операторы Билайн + Мегафон!

Помогает только перезагрузка устройства.

Что это программный баг или физическая поломка?

Сообщение отредактировал serch13 — 10.12.20, 16:59

Владелец iPhone Xs. Тоже заколебался уже. Оператор Мегафон. Началось все то ли когда на eSim перешел, то ли когда обновился на iOS 14. Обещали вроде как в 14.3 исправить, но ни фига. Тоже сначала думал что происходит это при переключении между вышками. Однако случалось что у меня сеть терялась когда телефон лежал в одном и том же месте, так что дело не в этом. В Мегафон обращался. Отбрехиваются работами на участке, скидку дают. Но мне бы уже чтоб работало нормально. Однако 6 дней назад получил комментарий от человека на Маркете, что у него и с пластиковой симкой Мегафона отвалы тоже случаются.

Справедливости ради скажу, что после покупки Xs, когда вышла iOS 13 и я на нее обновился проблемы тоже были. Только тогда телефон откровенно лгал еще при этом что сигнал полный, когда на самом деле, отвал уже произошел.

Слухи ходят разные. Говорят, может из-за того, что в Xs модем от Intel. В айфонах же вроде как всегда Qualcomm’овские стояли. Было время, когда Apple с Qualcomm разругались. В новых 12 уже снова стоят от Qualcomm модемы. Но прикол в том, что инет все равно пестрит информацией про потери сигнала и с новыми 12.

c20h28o2,
1. Есть wifi или его нет — сотовая связь всегда активно. Единственное, это то что юзерные данные отправляются по другому маршруту (сисетмные продолжают идти через сеть)
2. Картина чуть меняется, если включен VoLTE. Тогда маршрутизация данных становится более сложной.
3. Стабильность сигнала мало зависит от прошивки. А вот данные оператора должны быть свежие.
4. Технология DSDS (две работающие карты) должа та-же поддерживаться и оперетором в полном объеме. Не стоит это путать/сравнивать с DSDA, которая используется на андрайдах, обеспечивая только активность обеих карт. Да, новые самсунги начали использовать DSAO, но там тоже несть свои отличия от полного доступка как в DSDS

Сырость технологии esim + не повсеместная поддержка DSDS приводит к тому что приводит.

Сообщение отредактировал t.r.o.n. — 15.01.21, 13:42

1. Есть wifi или его нет — сотовая связь всегда активно. Единственное, это то что юзерные данные отправляются по другому маршруту (сисетмные продолжают идти через сеть)
2. Картина чуть меняется, если включен VoLTE. Тогда маршрутизация данных становится более сложной.
3. Стабильность сигнала мало зависит от прошивки. А вот данные оператора должны быть свежие.
4. Технология DSDS (две работающие карты) должа та-же поддерживаться и оперетором в полном объеме. Не стоит это путать/сравнивать с DSDA, которая используется на андрайдах, обеспечивая только активность обеих карт. Да, новые самсунги начали использовать DSAO, но там тоже несть свои отличия от полного доступка как в DSDS

Сырость технологии esim + не повсеместная поддержка DSDS приводит к тому что приводит.

Благодарю за развернутый ответ с техническими подробностями. Было действительно очень любопытно почитать, потому что уже самому интересно, а от оператора правды не дождешься))

Источник