Iphone problems with sound

Программа обслуживания iPhone 12 и iPhone 12 Pro при отсутствии звука

Компания Apple установила, что на очень небольшом проценте устройств iPhone 12 и iPhone 12 Pro могут возникать проблемы со звуком из-за отказа компонента в модуле приемника. Устройства с такой проблемой были выпущены в период с октября 2020 г. по апрель 2021 г.

Если приемник вашего iPhone 12 или iPhone 12 Pro не издает звук при вызовах, он может подлежать обслуживанию.

Компания Apple или авторизованные сервисные центры компании Apple будут предоставлять бесплатное обслуживание правомочных устройств.

Модели iPhone 12 mini и iPhone 12 Pro Max не участвуют в программе.

Процедура обслуживания

Обратитесь в авторизованный сервисный центр компании Apple для обслуживания вашего устройства iPhone 12 или iPhone 12 Pro. Перед любым обслуживанием ваше устройство iPhone будет осмотрено на предмет соответствия условиям данной программы.

Если у вас есть вопросы или вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Перед обслуживанием создайте резервную копию данных iPhone с помощью iCloud или компьютера. Узнайте больше о подготовке iPhone к обслуживанию.

Если на вашем iPhone 12 или iPhone 12 Pro есть какие-либо повреждения, из-за которых компания Apple не сможет выполнить ремонт (например, трещины на экране), необходимо устранить такую проблему до начала обслуживания. В некоторых случаях за дополнительный ремонт может взиматься плата.

Дополнительная информация

По усмотрению компании Apple ремонт может выполняться только в стране или регионе покупки устройства.

Эта программа Apple для всех стран не продлевает стандартную гарантию iPhone 12 или iPhone 12 Pro. Эта программа не затрагивает ваши права по закону о защите прав потребителей.

Программа распространяется на проблемные устройства iPhone 12 и iPhone 12 Pro и действует в течение двух лет с момента первоначальной продажи устройства в розничном магазине.

Информация приводится по состоянию на 27 августа 2021 г.

Источник

If you hear no sound or distorted sound from your iPhone, iPad, or iPod touch speaker

If you can’t hear a person’s voice clearly, hear crackling, hear static, or have issues with sound quality, learn what to do.

Check your sound settings

If your device has a Ring/Silent switch, move the switch forward—toward the device’s display—so that orange isn’t showing. If you’re using an iPad, you can also swipe down from the top-right corner to view Control Center and make sure that Silent Mode is off.

Open Settings > Focus > Do Not Disturb and make sure that Do Not Disturb is off.

Clean your receivers and speakers

Remove all screen protectors, films, or cases from your device. Check the speaker opening to see if it’s blocked or dirty. On iPhone only, make sure that the receiver is not blocked or dirty. If necessary, clean the speaker or receiver opening with a small, soft-bristled brush. Make sure that the brush is clean and dry.

Check the sound on your device

Go to Settings > Sounds (or Settings > Sounds & Haptics), and drag the Ringer and Alerts slider back and forth a few times. If you don’t hear any sound, or if your speaker button on the Ringer and Alerts slider is dimmed, your speaker might need service. Contact Apple Support for iPhone, iPad, or iPod touch.

Try making a call

If you hear sound, try making a call with your iPhone and turn on speakerphone. On iPad or iPod touch, make a FaceTime call. If you still can’t hear, or hear static or crackling, then your network or reception could be the issue. Try to call again later, or from a different location.

FaceTime isn’t available in all countries or regions.

Источник

Что делать, если на iPhone пропал звук

Почему на iPhone отсутствует звук

Большинство проблем касательно отсутствия звука, как правило, связаны с настройками iPhone. В более редких случаях причиной может являться аппаратная неисправность.

Причина 1: Беззвучный режим

Начнем с банального: если на iPhone отсутствует звук при входящих звонках или SMS-сообщениях, вам необходимо убедиться, что на нем не активирован беззвучный режим. Обратите внимание на левый торец телефона: над клавишами громкости располагается небольшой переключатель. Если звук выключен, вы увидите красную метку (показана на изображении ниже). Чтобы включить звук, переключатель достаточно перевести в правое положение.

Причина 2: Настройки оповещений

Откройте любое приложение с музыкой или видео, запустите воспроизведение файла и с помощью клавиши громкости установите максимальное значение звука. Если звук идет, но при входящих вызовах телефон молчит, скорее всего, у вас выставлены неправильные настройки оповещений.

Чтобы отредактировать параметры оповещений, откройте настройки и перейдите в раздел «Звуки».

В том случае, если вы хотите установить четкий уровень звукового сигнала, отключите параметр «Изменение кнопками», а строкой выше задайте нужную громкость.

Причина 3: Подключенные устройства

Айфон поддерживает работу с беспроводными устройствами, например, Bluetooth-колонками. Если ранее подобный гаджет был подключен к телефону, скорее всего, звук передается именно на него.

Проверить это очень просто — сделайте свайп снизу вверх, чтобы открыть Пункт управления, а затем активируйте авиарежим (иконка с самолетиком). С этого момента связь с беспроводными устройствами будет разорвана, а значит, вам понадобится проверить, имеется ли звук на Айфон или нет.

Если звук появился, откройте на телефоне настройки и перейдите в раздел «Bluetooth». Переведите данный пункт в неактивное положение. При необходимости, в этом же окне можно разорвать связь с устройством, транслирующим звук.

Причина 4: Системный сбой

iPhone, как и любое другое устройство, может давать сбои в работе. Если на телефоне звук по-прежнему отсутствует, и ни один из способов, описанных выше, не принес положительного результата, следует заподозрить именно системный сбой.

Для начала попробуйте перезагрузить телефон.

Подробнее: Как перезагрузить iPhone
После перезагрузки проверьте наличие звука. Если он отсутствует, можно переходить к тяжелой артиллерии, а именно — к восстановлению устройства. Прежде чем начать, обязательно создайте свежую резервную копию.

Подробнее: Как создать резервную копию iPhone
Восстановить iPhone можно двумя способами: через само устройство и с помощью iTunes.

Причина 5: Неисправность наушников

Если звук из динамиков работает корректно, но при подключении наушников вы ничего не слышите (или звук крайне некачественный), скорее всего, в вашем случае имеет место быть поломка самой гарнитуры.

Проверить это просто: достаточно подключить к телефону любые другие наушники, в работоспособности которых вы уверены. Если и с ними звук отсутствует, тогда уже можно подумать об аппаратной неисправности iPhone.

Причина 6: Аппаратная неисправность

К аппаратной неисправности можно отнести следующие виды поломок:

• Неработоспособность разъема для подключения наушников;
• Неисправность кнопок регулировки звука;
• Неисправность звукового динамика.

Если телефон ранее падал в снег или воду, скорее всего, динамики будут работать очень тихо или вовсе перестанут функционировать. В таком случае устройству следует хорошо просохнуть, после чего звук должен заработать.

В любом случае, если вы подозреваете аппаратную неисправность, не имея должных навыков работы с комплектующими iPhone, не стоит самостоятельно пытаться вскрыть корпус. Здесь следует обратиться в сервисный центр, где грамотные специалисты выполнят полную диагностику и смогут выявить, в результате чего на телефоне перестал работать звук.

Отсутствие звука на iPhone неприятная, но зачастую решаемая проблема. Если вы уже ранее сталкивались с подобной неполадкой, расскажите в комментариях, каким образом она была устранена.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12483 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

iPhone No Sound On Calls : Simple Steps To fix No Sound On iPhone 2021

If you are also irritate by iPhone no sound on calls and finding the way to solve this major problem then this is the right article for you.

During phone calls and while listening to podcasts, my iPhone 8 doesn’t play any audio.

Upgraded to iOS 11.2.6 on my iPhone X, but now the sounds do not work during phone calls. Why is this happening? What can I do?

The iPhone 8, iPhone 8 Plus, and iPhone X have no sound during calls, which many users complain about. Your hearing is impaired or that of the person on the other end of the line.

The iPhone sound may not work for any number of reasons. It may be hardware-related or iOS-related.

The problem may also be caused by third-party apps installed on your iPhone 8, 8 Plus, or X.

It’s so frustrating when you can’t hear sound on your phone, no matter what the reason may be. Below is a list of the top ten ways to fix the iPhone’s no sound problem.

iPhone No Sound On Calls: Quicks Ways To Fix Your iPhone

Below is a list of the top ten ways to fix the iPhone no sound on calls problem.

1. Restart your iPhone

Most iPhone issues can be solved by restarting the device. A soft reset is also known as this. Continue to the next fix if restarting doesn’t fix the sound issue.

2. Adjust volume level and audio settings

The iPhone’s volume will be low or no sound will be audible if the ringer is set to mute or its volume has been set to its lowest level.

Check the volume settings and adjust them to your preference.

Setting the volume level can be found under Settings > Sounds > Ringer and Alerts.

3. Disable the Headphone Mode

The issue with iPhone sound during calls can be caused by the iPhone being in Headphone Mode. Then turn off and on your iPhone once and disable or stay in the Headphone Mode.

If that doesn’t work, try unplugging and plugging in the headphones again.

You can also try to clean the headphone jack to remove dust or particles and then see if the no sound issue in your iPhone 8/8 plus/X is resolved.

4. Turn off ‘Do Not Disturb’

When the ‘Do Not Disturb’ option is enabled, turn it off. Click the Settings icon and choose ‘Do Not Disturb’.

5. Turn off Bluetooth

The use of a Bluetooth headset can’t be done without the device when you’re on a call or listening to music.

You should make sure your iPhone is not paired with another device and Bluetooth is turned off when making calls. In the Settings menu, select Bluetooth, and then turn it off.

6. Update iOS

iPhone’s sound problem is sometimes caused by a bug. It is often necessary to update your iOS device to the latest version to resolve the sound problem.

Install updates by going to Settings > General > Software Update and then downloading and install it.

7. Do ‘Reset All Settings on your iPhone 8/ 8 Plus/ X

You can reset all settings on your iPhone if the iOS update does not solve the sound issue. Navigate to Settings > General > Reset and select Reset All Settings. After entering the passcode, the iPhone will restart.

Note: Resetting all settings does not remove your videos, photos, music, messages, etc., but it does clear your preferences for Bluetooth, Privacy, Wi-Fi, General, Sounds, etc.

8. Perform Factory Reset

Resetting the iPhone to factory settings fixes most problems, including no sound. The data on your device will be deleted, including all messages, contacts, chat history, photos, and videos.

Whenever you do a factory reset on your iPhone, ensure that your data is backed up in iTunes or iCloud.

You can use a safe and secure iPhone data recovery tool to retrieve lost data if you have lost any iPhone data through iCloud or iTunes.

In addition to Contacts, Messages, photos, videos, Calendar, WeChat, and WhatsApp messages, Stellar Data Recovery for iPhone efficiently retrieves your deleted or lost data. iPhone X support is included.

9. Uninstall any third-party app

Third-party applications and jailbreaks frequently impair the performance of the iPhone.

Disable any third-party call blocking or filtering apps you may be using and see if that solves the problem.

10. Contact Apple Service Center

If all the above methods fail to resolve the problem with no sound on your iPhone 8, 8 Plus, or X, it might be a hardware issue.

You may be able to get the device repaired or replaced by an Apple authorized service center near you.

FAQ on iPhone no sound on calls

Why I can’t hear anything when I make a call iPhone?

If no sound is coming from your iPhone while you’re calling, open the Sounds app (or Sounds and Haptics). The ‘Ringer and Alerts’ slider should now be dragged back and forth several times. It may be that your iPhone speaker isn’t working during a call if there is still no sound or if you can’t see the speaker button on the Ringer and Alerts slider. Apple Support can assist you in such a case if your speaker needs service.

Why is my phone microphone not working?

Check your device’s sound settings first if your microphone doesn’t work. Increase the call volume and media volume if your phone’s call volume is very low or muted. In case it still doesn’t work, try cleaning any debris from the microphones according to the instructions in the post. The microphone of your device may also become clogged with dirt, as has already been mentioned.

The Bottom Line

Having No sound on iPhone 8/8 Plus/X during calls is annoying. After all, you are unable to use the basic function of your phone.

However, any of the above methods can surely help you fix the iPhone sound not working.

While troubleshooting for any issues, if you lose any of your iPhone data or else are unable to recover data from the iCloud/iTunes, then use safe and secure Stellar Data Recovery for iPhone to get back lost data.

Do share with us in the comment box below how you were able to resolve no sound during calls issue in your iPhone 8, 8 Plus, or X.

Quick Links :

Conclusion: iPhone No Sound On Calls

You probably realized after reading this post that there is no need for you to be concerned if your iPhone sound stops working and you are unable to hear during a phone call.

It has been found that following the steps mentioned above can usually resolve the issue of ‘iPhone no sound on calls’.

You may contact Apple Support if none of the above fixes were able to resolve your sound problems, such as no sound on iPhone, low volume on iPhone, iPhone speaker not working on calls, or poor quality sound on your iPhone.

Finnich Vessal

Finnich Vessal is an experienced affiliate marketer, he has been in the affiliate industry for the past 5 years and living his dreams online. On AffiliateBay you can find posts related to affiliate marketing news, product reviews & trends in affiliate marketing.

Источник