Iphone проблемы с ним

Если iPhone не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран iPhone не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Экран iPhone темный или завис

iPhone завис и отображает только логотип Apple

Если экран темный или завис

Выполните действия для соответствующего устройства.

На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения)

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
   
4. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
5. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
   
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения)

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если iPhone включается, но зависает в процессе запуска

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия:

1. Подключите iPhone к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Определите версию macOS, установленную на компьютере Mac.
2. Выберите iPhone на компьютере.
3. Подключив iPhone, выполните следующие действия:
   • На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку.

Продолжайте удерживать кнопки, пока не появится экран режима восстановления.

Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить».

Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если время ожидания превысит 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления. В этом случае повторите действия 2–4.

Источник

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Причиной того, что вам не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone, могут быть некоторые настройки, устаревшая версия ПО или проблема с сетью.

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Узнайте, что нужно делать, если вы видите сообщение «Нет сети» или «Поиск» в строке состояния. Если с вашего iPhone невозможно принять или отправить вызов, выполните следующие действия. После выполнения каждого шага проверяйте, удалось ли решить проблему.

Обращение к оператору связи

• Ваша учетная запись настроена для использования iPhone.
• Отсутствуют локальные перебои в предоставлении услуг.
• Ваш счет не заблокирован по финансовым причинам.
• В системе оператора не отображались ошибки по вашим звонкам.

Обновление программного обеспечения

1. Проверьте наличие обновления настроек оператора.
2. Проверьте наличие обновления программного обеспечения ОС iOS. Для установки некоторых обновлений может потребоваться подключение к сети Wi-Fi.

Проверка настроек iPhone

1. Включите и выключите авиарежим. Перейдите в меню «Настройки» и включите авиарежим, подождите пять секунд, а затем отключите его.
2. Отметьте флажком «Не беспокоить». Перейдите в меню «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что эта функция отключена.
3. Проверьте наличие заблокированных номеров телефонов. Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты».
4. Проверьте, включена ли функция «Переадресация». Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация» и убедитесь, что эта функция отключена.
5. Проверьте, установлен ли переключатель Заглушение неизвестных. Если этот параметр включен, вам смогут дозвониться только абоненты из вашего списка контактов или раздела «Недавние», а также абоненты, которые оправили вам свой номер в программе «Почта» или написали вам сообщение с этого номера. Добавьте в список контактов номера абонентов, от которых вы хотите принимать звонки. Вызовы через некоторые сторонние программы могут не проходить.

Проверка настроек сети

1. Выполните сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароли к сетям Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN.
2. Попробуйте осуществить или принять звонок в другом месте.

Обращение в службу поддержки Apple

Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы, обратитесь в службу поддержки Apple, затем следуйте инструкциям для завершения запроса.

Источник

Проблемы iPhone 13 и их решения

Каждый, кто покупает новый смартфон, должен понимать, что, по сути, берет кота в мешке. В любой момент всегда могут выскочить разного рода проблемы и принести вам море негодования. iPhone 13 также, как и все остальные смартфоны Apple, не лишен недостатков. С момента анонса нового гаджета, пользователи сразу же начали жаловаться на некоторые сложности, о них сегодня и поговорим.

Как и любая новинка, iPhone 13 не лишен недостатков.

Говоря о проблемах новых гаджетов, у меня в голове всегда всплывает iPhone 5, рамки которого стирались с молниеносной скоростью. Помню, как тогда многие мои знакомые приобрели себе это устройство и были крайне расстроены уже спустя пару месяцев после покупки.

Царапины на новом iPhone

С новым iPhone 13 дело обстоит еще хуже. Конечно, проблема не такая массовая, однако столкнуться со сложностями сразу после распаковки крайне неприятно. Так, владельцы новоиспеченного тринадцатого столкнулись с частицами пыли в камере и под защитным стеклом.

Вы только представьте, открываешь коробку, достаешь гаджет, а там такое. А ведь для кого-то это был подарок. Во избежание подобных казусов, я давно решил, что буду открывать коробку заранее, еще до покупки. Причем делаю так всегда и не только с телефонами. Советую вам поступать таким же образом, ибо ничто не стоит испорченного настроения получателя.

В сети есть фотографии, подтверждающие проблемы с рамкой на iPhone 13.

Помимо пыли, в сети есть несколько сообщений о царапинах на новых флагманах от Apple. Напомню вам, что боковая рамка в iPhone 13 Pro выполнена из глянцевой нержавеющей стали. Такая же была установлена и на прошлых моделях — iPhone 12. Причем за это время она не показала высоких стандартов качества. Почему ее установили и в следующем поколении, я совсем не понимаю. Наверно, Apple виднее.

По факту, большинству абсолютно без разницы на царапины, телефон все равно в чехле. Вспомнить о дефекте придется только перед продажей. И тогда ничем не примечательная царапинка может стоить вам пары тысяч рублей. Вот это уже существенно.

Проблемы со связью в айфоне

Кроме мелких (если их так можно назвать) косметических дефектов, некоторые отмечают плохой сигнал сотовой связи. Понятно, что причина может скрываться и в других деталях. Например, в проблемах с оператором, но другие телефоны, в том числе и iPhone 12, показывают сеть без проблем.

Владельцы iPhone 13 столкнулись с проблемами со связью.

Также случается, что айфон показывает сеть очень хорошо, но по факту ни сообщения, ни звонки просто не доходят до своих адресатов. Абсолютное безобразие. Только представьте, вам звонят по важному делу, а вы даже не в курсе происходящего.

Красный экран на айфоне

Проблема изменения цвета экрана пользователям новых iPhone уже знакома. Так, некоторые владельцы iPhone 12 в прошлом году жаловались на позеленение дисплея. У всех этот эффект проявляется по-разному. У одних зелень охватывала всю переднюю панель, а у других появлялась отдельными фрагментами.

Красный экран на iPhone 13 — еще одна немаловажная проблема.

Сообщается, что в новом поколении флагманов Купертино проблема цветового оттенка экрана также имеет место быть, но теперь он не зеленый, а красный. Ранее об этой проблеме писал автор AppleInsider.ru Иван Кузнецов, где связывал позеленение с новой AMOLED-технологией, которая может требовать калибровки. С чем это связано сейчас доподлинно неизвестно.

Подписывайтесь на нас в Яндекс.Дзен, там вы найдете много полезной информации из мира Apple, которой нет на нашем сайте.

Проблема зарядки айфона 13

Совсем недавно появилась информация о новом баге, который затронул пользователей iPhone 13 Pro. По данным Mydrivers, iPhone 13 показывает, что заряжается, даже если он долгое время не находился в процессе зарядки. Как обычно, все засомневались в подлинности снимков, но позже, когда в сеть утекли еще и видео, проблема стала очевидна.

На данный момент о массовости проблемы говорить рано, однако уже сейчас известно, что таких случаев уже было несколько. Вот что пишет один из пользователей на форуме:

После зарядки моего iPhone 13 Pro при помощи Magsafe значок батареи всегда находится в состоянии зарядки.

Пятна на фото в iPhone 13

Буквально сразу после момента анонса iPhone 13 на китайских форумах начали поступать жалобы на камеру. Владельцы новоиспеченных смартфонов утверждали, что на фотографиях возникают странные артефакты. Вся соль заключается в том, что в момент самой фотографии на предварительном экране ничего не видно. Дефект обнаруживается уже позже, на снимке в приложении Фото.

Пользователи iPhone 13 обнаружили проблемы с камерой на своих устройствах.

Позже в компании прокомментировали ситуацию и заявили, что ни один пользователь в службу поддержки по этому поводу не обращался. По этой причине мы не можем утверждать о подлинности слухов. Имейте ввиду, что хитрецы из разных компаний по всему миру стараются отговорить простых людей от покупки гаджета.

Если вы владелец iPhone 13 и столкнулись с подобными проблемами, обязательно обращайтесь в чат компании Apple или звоните по телефону 8-800-555-67-34. А чтобы быть в курсе актуальных новостей из мира Apple, рекомендую подписаться на наш Телеграмм-канал. Обещаю, там вы найдете много интересного.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Многие родители сталкиваются с вопросом покупки топовой техники для своих детей. Одни считают, что дорогой телефон ребенку не нужен, другие покупают лучшие гаджеты. О том, стоит ли покупать топовую технику для своих детей постарались рассказать в нашей статье.

На каждой презентации компания Apple говорит нам о безопасности своих продуктов. Но недавнее ограбление в США с использованием Apple Watch показало, что в Купертино еще есть над чем работать.

На протяжении многих лет пользователи iPhone на форумах жалуются на низкое качество снимков после воздействия сильной вибрации. Недавно Apple отреагировали на жалобы и выпустили статью на официальном сайте. Разбираемя, что не так с камерами смартфонов.

Источник

Iphone проблемы с ним

Все предложения по теме и шапке пишите мне в QMS.

Сообщение отредактировал HoRRicH — 29.01.20, 17:58

Проблемы с приложениями.

Любые проблемы с системой — от закрытия приложений при запуске и выкидывания на спрингборд до полного умертвления системы, перезагрузок или зависания ios

Общие условия любых программных проблем:
— приложение не подходит под версию прошивки;
— приложение не подходит под версию джэйла (перепрошивка не спасёт);
— приложение изначально имеет ошибки в программном коде («кривой» релиз);
— приложения изредка вылетают из-за переполнения памяти (это считается нормальным, если в фоне висят игры, соц.сети, браузер с большим количеством вкладок и тд и тп);
— приложения выгружаются/пропадают/глючат, система перезагружается/зависает из-за любого сбоя ОС, конфликтов приложений/твиков друг с другом, «смерти» или брака памяти, процессора и любых других клмплектующих

От себя пара слов: настойчиво не советую пользовать твик retinapad, siriport и им подобные, а также программу icleaner

Существующие выходы из ситуации
===========
Если девайс без взлома, то существует пять вариантов лечения:
— перезагрузка (при любых проблемах: и системных, и программных, и любых других);
— переустановка глючащего приложения, если не работает что-то одно (системные приложения переустановить невозможно);
— удаления последних установленных приложений (если проблема появилась после недавней установки приложений в систему) по одному до исчезновения проблемы;
— сброс к заводским настройкам;
— перепрошивка девайса и настройка с нуля без восстановления резервной копии.
Больше ничего сделать нельзя
===========

===========
Если девайс со взломом, то существует больше вариантов, чем без взлома:
— перезагрузка (при любых проблемах: и системных, и программных, и любых других);
— переустановка глючащего приложения, если не работает что-то одно (системные приложения можно попытаться восстановить);
— перевод девайса в safe mode — самый действенный способ разобраться с проблемой (все твики в этом режиме будут выключены); *
— удаления последних установленных приложений/твиков (если проблема появилась после недавней установки приложений/твиков в систему) по одному до исчезновения проблемы;
— удаление всех твиков ( взлом и cydia остаются ) и возврат девайса к заводским настройкам этим или этим способами (на иос7 не тестил); **
— удаление взлома с обновлением прошивки без восстановления резервной копии (потеряется взлом и анлок).
Больше ничего сделать нельзя
!!
Сброс к заводским настройкам не делать
Перепрошивку или сброс твиков не делать на лоченных девайсах
===========

Итог.
1. Если приложение не запускается после всех проделанных вариантов, то смириться и удалить его
2. Если происходят прочие глобальные проблемы (многочсисленный и постоянный вылет приложений, бесконечные перезагрузки и глюки) даже на чистом девайсе после перепрошивки, то прямая дорога в сервис на ремонт

* В safe mode приложения должны запускаться и работать, а если не работают, то они не подходят либо под прошивку, либо под версию девайса, либо существуют какие-то проблемы релиза программы, либо произошёл системный сбой — только перепрошиваться с нуля, настраивать как новый без восстановления резервной копии
Если и это не спасает, то есть проблемы с аппаратной частью устройства — оперативная память или процессор
Если девайс уходит в safe mode сам, то пытаться выяснить когда это происходит
Примеры: safe mode при вызове телефона — копать твики, связанные с телефонной частью; появление safe mode при вызове панели задач — копать твики, связанные с панелью задач.. и тд и тп
** Может вызвать разные проблемы с системой — всё делаете на свой страх и риск

Сообщение отредактировал MadFile — 27.05.14, 17:26

Ошибка -1 — проблема модема

Происхождение проблемы:
— брак при производстве, сборке (может проявиться не сразу);
— механические повреждения (удары, намокание и тд);
— кривая симкарта (обрезок, обрубок);
— выработанный ресурс модема;
— анлок, большое кол-во откатов, перепрошивок, понижений/повышений/остановок версий модема;
— перепад напряжения, отключение компа, выдёргивание шнура usb или иные воздействия при перепрошивке девайса

ОЧЕНЬ много этой проблемы последнее время.
Если не помогает ни выход из recovery, ни перепрошивка, то пришла смерть модема — несём в сервис

ps
Из опыта.
1-2 раза из 1000 получалось ни с того ни с сего прошиться после ошибки этой, но это последний вздох девайса — очень скоро девайс зависал с яблоком и при перепрошивке ошибка -1 уже не позволяла вообще ничего сделать
Ещё есть случаи, когда получалось вывести из ошибки -1, но модем не работал — будет ipod (часто с глюками)
Вердикт в этих случаях один — в сервис

Сообщение отредактировал MadFile — 14.09.13, 12:45

Дополнение к вопросу проблемы с аккумулятором.

На форуме существует огромная гора информации по этой проблеме, но снова и снова появляются темы.

Осознаём всё по шагам.
Появление.
Итак, новая тема «много жрёт батарейка» и в описании минимальная информация с описанием проблемы, несколькими предложениям по типу «ни с того ни с сего стала жрать батарейка.. помогите»

В ваших руках ваш личный девайс, который никто на форуме не видел и не может знать о том, что происходило и произошло в его жизни, а именно — с чего начался жор:
— что было установлено;
— была ли изменена прошивка или симкарта в девайсе;
— когда проявляется жор — постоянно или иногда;
— включен ли интернет или висят в фоне игры/фильмы/музыка/соц.сети и прочее;
— какой возраст у самого аккумулятора;
— как девайс эксплуатируется;
. и тд и тп.

Шаги к осознанию.
Само-собой, сначала такой разрядки не было, но с тех времён было принесено в жертву большое количество мирных байт в оперативной памяти устройства и установлена адская гора жрущих приложений — процессору стало намного трудней жить и отсюда появляется большой расход
Отдельно можно сказать про новые прошивки.. при выходе нового девайса под него заточена прошивка, но при выходе следующей новой прошивки при тех же технических данных того же девайса, у него начинаются лаги, тормоза, жор батарейки и прочее, ибо в новых прошивках всегда присутствует большое количество нововведений и апгрейдов
В свою очередь под эту новую прошивку затачивается и выпускается новый девайс с увеличенным аккумулятором, оперативкой и улучшенным процессором — всё это работает сносно и лучше предыдущих девайсов, но снова устаревает в следующих поколениях прошивки

Также не забываем, что комплектующие со временем приходят в негодность, теряют свои свойства, вырабатывают свой срок эксплуатации, подвергаются незаметным физическим воздействиям (сырость, мороз и тд) или имеют скрытый брак, который может вылезти через день, неделю, месяц год
Также сказывается постоянное использование неоригинальных блоков питания, проводов, автомобильных зарядок, проводов от других моделей девайсов и тд и тп — не используйте неоригинал

Всё перечисленное незаметно для пользователя приводит девайс в ремонт
При этом будут разные неадекватные симптомы: заряд держится несколько часов; прыгает резко через десятки (50 -> 20, 70 -> 30, 40 -> 90 и тд); девайс греется; выключается, к примеру, на 40% или любой другой положительной цифре; девайс не заряжается, не включается и тд и тп — чёткие симптомы умертвления аккумулятора/контроллера

Про жор — по шагам
Шаг 1. Забыть про паранойю — вполне может быть, что никакого жора нет, а разрядка батарейки за ночь на 2-4% является стандартной, ибо девайс даже в спящем состоянии потребляет энергию для поддержании своего состояния и хранения всей информации, которая в нём содержится
Жор на 10% за ночь при включенных соц.сетях, интернете и тп, является обычным и стандартным для такого устройства..
Жор на 40-80% за 5-8 часов при включенных 3G, gps, youtube и ему подобных, соц.сетях, чатах, icq, постоянно включенным экраном, запуском игр/фильмов, также является нормальным и стандартным поведением
Жор на 100% за день является абсолютно нормальным при условиях, перечисленных выше
Пора понять и смириться с тем. что у вас в руках не нокиа1112, а высоко-прожорливый, проблемный и навороченный девайс, за которым нужен пристальный мониторинг

Шаг 2. Разобраться сначала со своим девайсом самому — убавить яркость экрана, перезагрузка, выключение запущенных процессов, выключение gps/интернета (особенно 3G), геолокаций и прочих коннектов, выключение соц.сетей, обновлений, уведомлений и тд и тп
Вспомнить о том, какая программа (или твик при взломе) была установлена последней или одной из последней — попробовать это всё удалить
После этого наблюдать за жизнью батарейки

Шаг 3. Изучить поиск по форуму или интернету — пример на форуме, пример в интернете

Шаг 4. Перепрошить девайс, настроить как новый без восстановления резервной копии
Желательно, ничего не устанавливать и не включать даже интернет, а если всё-таки включается, то наблюдать за разрядом аккума и температурой девайса
В таком режиме наблюдать в течение 12-72 часов и если разряд нормальный, то проблема в пользовании, а не в девайсе
Если заряд нормально держался на пустом девайсе, но начался адский жор после установки программ, включения интернета (особенно 3G) и прочее-прочее-прочее, то вывод сделать не сложно — виноват пользователь девайса, а не сам девайс
Если разряд огромный на пустом девайсе (по 10-40% за ночь), то нести в сервис на тестирование или замену аккумулятора/контроллера

Осознание.
В таких стандартных вопросах всегда проще и важней победить проблему самому, а не создавать на форуме одинаковые темы, на которые будет поставлен игнор со стороны людей, объяснивших решение проблемы уже по миллиарду раз в течение многих лет.. максимум, что получите в ответ — это ссылки из поиска или копипаст стандартных шагов и действий из блокнота

Немного матчасти по поводу жизни акума
Отпишу одну из точек зрения, которая никогда не подводила и основывается на многолетнем опыте владения, поддержки apple
Акум рассчитан на срок владения девайсом.. львиная доля народа не собирается всю жизнь пользовать девайс и спокойно проживает на этом акуме 2-3 года.. заряжать его можно когда угодно и сколько угодно
Для того, чтоб акум чувствовал себя нормально, есть пара незначительных условий:
— нужно при первых днях пользования пару раз разрядить акум до 8-10% и зарядить до 100% без пауз и остановок;
— нужно заряжать полным циклом — с 8-10% до 100% без остановок хотя бы 4-5 раз в год;
— можно заряжать неполным циклом — как угодно, когда угодно и сколько угодно;
— не желательно долго держать девайс на зарядке после достижения 100% (очень хлипкий контроллер);
— нельзя постоянно ронять заряд в 0% (это важно!) * ;
— нельзя постоянно выключать девайс полностью ** .. пусть всегда будет включен даже если пользуетесь редко

Немного законов
В течение 14 дней вы можете обменять бракованный девайс
Для этого читаем ОЗПП ст.18

—————
* В данное время компания аппле умудряется экономить на всём и в следствие этого мы очень часто получаем: умертвление контроллера аккумулятора после разрядки в 0%; невозможность пользования девайсом при температуре ниже -20 (он просто выключится); перегрев аккума от некоторых игр (на экране появится оповещение об этом).. и тд и тп
** Есть индивидумы, которые полностью выключают девайс на время кратковременного бездействия.. иногда попадается совсем чудовищные варианты — выключение после каждого пользования по 10-20 раз в день

Сообщение отредактировал MadFile — 06.10.14, 19:53

Источник