- Разблокировка iPhone для использования с другим оператором связи
- Обращение к оператору связи
- Если у вас есть SIM-карта другого оператора
- Если у вас нет другой SIM-карты
- Получение помощи
- О параметрах роуминга сотовых данных для iPhone и iPad
- Отключение роуминга данных или подготовка к поездке
- Покупка тарифного плана для роуминга у своего оператора
- Покупка тарифных планов для роуминга с картами eSIM и Apple SIM
- Покупка или аренда местных SIM-карт
- Проверка использования данных
- Получение помощи при возникновении проблем с роумингом в зарубежной поездке
- Поддержка операторов сотовой связи и их услуг на iPhone в США и Канаде
Разблокировка iPhone для использования с другим оператором связи
Разблокировав iPhone, вы можете использовать его с другими операторами связи.
Ваш iPhone может быть привязан к текущему оператору связи. Разблокировав iPhone, вы можете использовать его с другими операторами связи. Чтобы обратиться к оператору связи и разблокировать iPhone, выполните следующие действия.
Если вы не хотите менять оператора связи, а устройство заблокировано из-за того, что вы забыли пароль, вам не нужно выполнять действия, описанные в этой статье. Узнайте, как сбросить пароль.
Apple не может разблокировать iPhone для использования его с другим оператором связи. Разблокировать iPhone может только оператор связи.
Обращение к оператору связи
- Разблокировать iPhone может только оператор связи. Обратитесь к своему оператору связи и запросите разблокировку. Ваша учетная запись может не соответствовать требованиям для снятия блокировки. С момента отправки запроса до снятия блокировки может пройти несколько дней. Для получения сведений о состоянии запроса на снятие блокировки обратитесь к своему оператору связи.
- Когда оператор подтвердит разблокировку вашего iPhone, выполните следующие действия.
Если у вас есть SIM-карта другого оператора
Чтобы завершить разблокировку iPhone, выполните следующие действия.
Если у вас нет другой SIM-карты
Чтобы завершить разблокировку iPhone, выполните следующие действия.
Получение помощи
На компьютере или iPhone может появиться следующее сообщение: «SIM-карта в данном iPhone не поддерживается. Для активации iPhone можно использовать только совместимые SIM-карты поддерживаемых операторов сотовой связи. Вставьте SIM-карту, которая шла в комплекте с iPhone, или получите ее в магазине, поддерживаемом оператором сотовой связи».
Если это сообщение отображается на устройстве с iOS 14, выполните следующие действия:
- Перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» и нажмите «Об этом устройстве».
- В разделе «Блокировка оператором» должно отображаться сообщение «SIM без ограничений». Если это сообщение не отображается, обратитесь к своему оператору связи.
Если на устройстве установлена iOS 13 или более ранняя версия, выполните следующие действия:
Источник
О параметрах роуминга сотовых данных для iPhone и iPad
Включение и отключение роуминга данных, подготовка к зарубежным поездкам и другие сведения.
Отключение роуминга данных или подготовка к поездке
Хотите избежать расходов на роуминг, потому что прибыли в место назначения без международного тарифного плана? Отключите передачу данных по сотовой сети и роуминг данных. 1,2 . Откройте приложение «Настройки» и коснитесь «Сотовая связь», «Сотовые данные» или «Мобильные данные». Отключите «Сотовые данные», затем коснитесь «Параметры данных» и отключите «Роуминг данных».
Только планируете поездку? Вот три способа подготовки к ней:
Покупка тарифного плана для роуминга у своего оператора
До отъезда: чтобы избежать сборов и повышенных тарифов, позвоните своему оператору сотовой связи или зайдите на его сайт и выберите тарифный план для международного роуминга.
После прибытия: откройте приложение «Настройки». Коснитесь «Сотовая связь», «Сотовые данные» или «Мобильные данные». Затем коснитесь «Параметры данных» и включите «Роуминг данных», а также другие параметры, предложенные оператором связи.
Покупка тарифных планов для роуминга с картами eSIM и Apple SIM
До отъезда: если у вас iPad с картой eSIM или Apple SIM, вам доступен выбор тарифных планов сотовой связи от определенных операторов более чем в 90 странах, регионах и территориях.
После прибытия: выберите «Настройки» > «Сотовые данные» и купите тарифный план для роуминга, отвечающий вашим потребностям.
Покупка или аренда местных SIM-карт
До отъезда: в большинстве стран и регионов 3 существует возможность купить или арендовать SIM-карту. Дополнительные сведения можно найти в путеводителях и на туристических веб-сайтах, посвященных нужной стране или региону.
После прибытия: замените текущую SIM-карту iPhone или SIM-карту iPad на новую. Исходная карта потребуется вам по возвращении домой, поэтому уберите ее в надежное место.
- Когда параметры «Сотовые данные» и «Роуминг данных» отключены, в строке состояния не должен отображаться значок сотовых данных. Узнайте больше о настройках и использовании передачи данных по сотовой сети.
- Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) и Apple Watch Series 4 не поддерживают роуминг данных. При использовании роуминга данных на устройстве iPhone часы Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) или Apple Watch Series 4 могут использовать только Wi-Fi или подключение iPhone к сотовой сети.
- Для использования купленных или арендованных SIM-карт необходимо устройство iPad (Wi-Fi + Cellular), разблокированный iPhone или iPhone без SIM-карты.
Проверка использования данных
В случае превышения лимитов использования данных, установленных международным тарифным планом, передача данных может прекратиться или замедлиться. Чтобы проверить использование данных, откройте приложение «Настройки» и коснитесь «Сотовая связь», «Сотовые данные» или «Мобильные данные». Затем просмотрите раздел «Сотовые данные».
Получение помощи при возникновении проблем с роумингом в зарубежной поездке
- Включите Авиарежим примерно на 30 секунд. Затем снова отключите его и подождите, пока iPhone автоматически выберет оптимальную сеть.
- Если в строке состояния iPhone отображается «Нет сети», откройте приложение «Настройки» и выберите «Сотовая связь», «Сотовые данные» или «Мобильные данные». Нажмите «Параметры данных» и убедитесь, что параметр «Роуминг данных» включен. Затем обратитесь к оператору сотовой связи, чтобы убедиться, что международный роуминг для вашей учетной записи включен.
- Если после прибытия на устройстве отображаются неверные дата и время, выберите «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» и убедитесь, что параметр «Автоматически» включен.
Все еще нужна помощь? В этом случае сделайте следующее:
- Выберите «Настройки» > «Сотовая связь» > «Выбор сети» и отключите параметр «Автоматически». Дождитесь отображения доступных сетей. Это может занять две минуты.
- Выберите нужного оператора связи.
- Вернитесь на основной экран приложения «Настройки» и подождите, пока iPhone или iPad подключится к сети.
- Если вам все еще нужна помощь, попробуйте воспользоваться другой SIM-картой или обратитесь к оператору связи за дополнительными сведениями.
Источник
Поддержка операторов сотовой связи и их услуг на iPhone в США и Канаде
Выберите страну или регион, чтобы ознакомиться со списком доступных операторов сотовой связи.
Латинская Америка и Карибский регион
Ближний Восток и Индия
Канада
- 5G 7
- Карта eSIM
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- VoLTE
- Вызовы по Wi-Fi
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi 3
- Карта eSIM
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- Карта eSIM
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
- Карта eSIM
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
- Карта eSIM
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- 5G 7
- Карта eSIM
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- Вызовы по Wi-Fi
- Карта eSIM
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема
- Визуальный автоответчик
- VoLTE
- Вызовы по Wi-Fi
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- 5G 7
- Карта eSIM
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
- 5G 7
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
- Карта eSIM
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
США
- 5G 7
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
Altice Mobile
- 5G 7
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема
- Снятие блокировки
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
Appalachian Wireless 6
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
- 5G 7
- Карта eSIM
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
- Вызовы по Wi-Fi на поддерживаемых устройствах, подключенных к iCloud
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- 5G 7
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- FaceTime
- LTE
- Режим модема
- Визуальный автоответчик
- 5G 7
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- Вызовы по Wi-Fi
- 5G
- FaceTime по сотовой сети
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- 5G 7
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
- 5G 7
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- 5G 7
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- Вызовы по Wi-Fi
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Визуальный автоответчик
- VoLTE
- Вызовы по Wi-Fi
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Снятие блокировки 2
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- 5G 7
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
- Вызовы по Wi-Fi на поддерживаемых устройствах, подключенных к iCloud
- 5G 7
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
- Вызовы по Wi-Fi на поддерживаемых устройствах, подключенных к iCloud
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Снятие блокировки 2
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- 5G
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Визуальный автоответчик
- VoLTE
- Вызовы по Wi-Fi
- 5G
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- Вызовы по Wi-Fi
- Вызовы по Wi-Fi на поддерживаемых устройствах, подключенных к iCloud
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- 5G 7
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
- 5G 7
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
- Вызовы по Wi-Fi на поддерживаемых устройствах, подключенных к iCloud
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- 5G 7
- Карта eSIM
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
- Вызовы по Wi-Fi на поддерживаемых устройствах, подключенных к iCloud
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- 5G 7
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
- Вызовы по Wi-Fi на поддерживаемых устройствах, подключенных к iCloud
- 5G 7
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
- Вызовы по Wi-Fi на поддерживаемых устройствах, подключенных к iCloud
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- 5G 7
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi 3
- 5G 7
- Карта eSIM
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
- Вызовы по Wi-Fi на поддерживаемых устройствах, подключенных к iCloud
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- 5G 7
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Визуальный автоответчик
- 5G 7
- FaceTime по сотовой сети
- LTE
- Режим модема 1
- Снятие блокировки 2
- Визуальный автоответчик
- VoLTE 4
- Вызовы по Wi-Fi
- Может взиматься дополнительная плата или могут применяться дополнительные условия. Обратитесь к оператору для получения подробной информации.
- Если ваша учетная запись отвечает требованиям, оператор может разблокировать определенные модели iPhone, чтобы они могли работать в разных странах. Такие модели по-прежнему можно использовать только с данным оператором в пределах США, они не будут работать в сетях других операторов. Для получения дополнительной информации обратитесь к оператору.
- Доступно на устройствах iPhone 6s и 6s Plus или более поздней модели.
- Функция VoLTE доступна только на устройствах iPhone 6 и более поздних моделей. У оператора Sprint Wireless функция VoLTE доступна только на устройствах iPhone 8, iPhone 8 Plus и более поздних моделей.
- Оператор поддерживает получение оповещений о чрезвычайных ситуациях от правительства Канады в беспроводной системе публичного оповещения (WPAS).
- Оператор поддерживает получение оповещений о чрезвычайных ситуациях от правительства США в системе оповещений через сотовую сеть (CMAS).
- Доступно для моделей iPhone 12 и iPhone 13. Требуется тарифный план передачи данных. Скорость зависит от условий эксплуатации и оператора сети. За дополнительной информацией о поддержке 5G обращайтесь к своему оператору сети.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник