Iphone слетели имена контактов

Что делать, если при входящем вызове iPhone не показывает имя контакта?

После обновления операционной системы на своих iOS-устройствах многие пользователи отметили, что в версиях iOS 15/14 присутствует значительное количество багов, препятствующих полноценной работе устройств. В частности, большое количество запросов в Итнернете подтверждает, что проблема «При входящих вызовах на iPhone не отображаются имена контактов» является одной из наиболее часто встречающихся среди тех, кто уже обновил свой смартфон до этих версий.

Как распознать данную ошибку на iPhone？

Данный сбой определяется достаточно легко: при входящем звонке Вы видите на экране только номер звонящего, но при этом данный контакт точно сохранен в Вашей телефонной книге на устройстве. Вся информация о контакте присутствует в приложении «Контакты», но на экран при звонке не выводится. Несмотря на то, что причину данного сбоя установить вряд ли удастся, на способы решения проблемы это не повлияет. Иногда достаточно всего лишь проверить настройки телефона, иногда необходимо исправить системные ошибки. При этом некоторые способы (к примеру, сброс до заводских настроек, использование программы iTunes) влекут за собой потерю имеющихся данных, а некоторые (как, например, профессиональная утилита ReiBoot) сохраняют все файлы в целости и сохранности. О том, какие способы помогут Вам избавиться от ошибки отображения контактов при входящем звонке на iPhone 7/8/X/11/12, читайте далее.

Как исправить ошибку «iPhone не показывает имя контакта при входящем звонке»

Способ 1. Перезагрузка устройства iPhone

При любом сбое работы телефона данный способ будет первым, которым следует воспользоваться. Во многих случаях такая простая операция, как перезапуск устройства мгновенно решает имеющиеся проблемы. Чтобы выполнить перезагрузку Вашего iPhone, выполните следующие действия.

Шаг 1. Нажмите на Вашем телефоне кнопку питания и удерживайте ее до появления на экране слайдера.

Шаг 2. Передвиньте слайдер вправо для выключения устройства.

Шаг 3. Вновь нажмите на кнопку питания и удерживайте ее до появления на экране логотипа Apple.

После включения телефона проверьте, была ли устранена проблема. Если контакты все еще не отображаются при входящем звонке, Вы можете попробовать перезагрузить телефон принудительно. Действия, необходимые для жесткой перезагрузки iPhone, будут несколько различаться в зависимости от модели устройства.

Способ 2. Выключение и включение параметра «Контакты» в iCloud

Если перезагрузка устройства не принесла результатов, Вы можете проверить, включен ли параметр контактов в iCloud. Возможно, причина сбоя заключается в том, что данный параметр неактивен. Чтобы включить или отключить его, следуйте инструкции ниже.

Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» на Вашем iPhone.

Шаг 2. Далее перейдите в настройки Apple ID и выберите iCloud.

Шаг 3. Если ползунок напротив пункта «Контакты» находится в неактивном положении, активируйте его. Если параметр включен, передвиньте ползунок влево для его отключения, а затем, выждав несколько секунд, верните в активное положение.

Способ 3. Обновление базы «Контактов»

Чтобы обновить базу контактов, Вы можете создать на устройстве новый выдуманный контакт либо отредактировать или удалить какой-либо из существующих. Чтобы выполнить данные операции, следуйте кратким инструкциям, прилагаемым ниже.

Создание нового контакта

Шаг 1. Откройте приложение «Контакты».

Шаг 2. Выберите опцию «Добавить» (значок «+»), а затем «Новый контакт».

Шаг 3. Введите информацию о контакте и нажмите на «Готово».

Шаг 1. Откройте приложение «Контакты».

Шаг 2. Выберите необходимый контакт и нажмите на опцию «Править»

Шаг 3. Добавьте информацию о контакте и нажмите на «Готово».

Шаг 1. Откройте приложение «Контакты».

Шаг 2. Выберите необходимый контакт и нажмите на опцию «Править»

Шаг 3. В конце меню нажмите на «Удалить контакт».

Способ 4. Включение и выключение параметра «Контакты» для учетной записи

Для решения данной ошибки Вы можете сбросить и заново включить параметр контактов для каждого из имеющихся на Вашем устройстве аккаунтов. Чтобы выполнить данную операцию, следуйте нашей инструкции.

Шаг 1. На телефоне откройте приложение «Настройки».

Шаг 2. Перейдите в раздел «Пароли и учетные записи». По очереди выберите учетные записи, имеющиеся на iPhone, включая Gmail, Outlook, iCloud и др.

Шаг 3. После открытия каждой из учетных записей отключите параметр «Контакты», а через несколько секунд снова активируйте его.

Способ 5. Сброс настроек сети.

После обновления ОС устройства некоторые настройки изменяются, и поэтому при подключении к сети возможна некорректная работа некоторых функций. Попробуйте сбросить настройки сети, к которой Вы подключены, а затем проверьте, стали ли отображаться имена контактов при входящем звонке на iPhone. Для этого выполните несколько простых шагов.

Шаг 1. Откройте на Вашем iPhone приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Основные».

Шаг 2. Выберите «Сброс» и далее «Сброс настроек сети». Для подтверждения сброса настроек Вам необходимо будет ввести пароль от устройства.

Способ 6. Исправление операционной системы с помощью Tenorshare ReiBoot

Если предложенные выше варианты не смогли решить проблему отсутствия информации о контакте при входящем звонке на iPhone, возможно, ошибка кроется в программном обеспечении. В данной ситуации предпочтительнее будет обратиться к специализированным программам, разработанным непосредственно для восстановления системы iOS. Лучшая программа данного типа Tenorshare ReiBoot позволяет устранить любой тип ошибок iOS быстро и без потери данных, хранящихся на Вашем телефоне. Чтобы воспользоваться данной утилитой для исправления операционной системы Вашего iPhone, следуйте представленной далее инструкции.

Шаг 1 Скачайте установочный файл программы ReiBoot с официального сайта разработчика и установите ее на Ваш ПК/Mac. После завершения установки откройте утилиту на Вашем компьютере. Затем подключите Ваш iPhone с помощью USB-кабеля к компьютеру. В меню программы выберите опцию «Ремонт системы iOS», и нажмите на кнопку «Начать» .

Шаг 2 В новом окне программы нажмите на кнопку «Стандартный ремонт». По умолчанию в программе установлен режим быстрого сканирования. На данном этапе Вы можете изменить его на Глубокий ремонт. Обратите внимание, что при глубоком сканировании сохранность данных устройства не гарантируется! Рекомендуется перед началом работы создать резервную копию всех важных данных на Вашем устройстве.

Шаг 3 Далее программа предложит Вам загрузить на ПК прошивку новейшей версии операционной системы. Выберите опцию «Скачать». Чтобы изменить путь сохранения файла на компьютере, нажмите на кнопку «Просмотр». Кроме того, если у Вас уже имеются файлы для установки последней версии iOS, загрузите их с ПК, нажав на кнопку «Выбрать» в нижней части экрана.

Шаг 4 После завершения загрузки всех файлов нажмите на кнопку «Исправить сейчас». Дождитесь завершения процесса. Обратите внимание, что в течение данного процесса не следует отключать устройство от ПК во избежание сбоя работы программы. Для завершения работы с программой нажмите на «Готово». Ваш iPhone будет перезагружен в обычном режиме с рабочей версией iOS.

Профессиональный инструмент для устранения любых ошибок системы iOS обладает многими выгодными характеристиками и уже заслужил одобрение многих пользователей. Гарантия успеха, сохранность данных и быстрота получения результата – вот основные черты программы. Предлагаем Вам более подробно узнать о функционале данной утилиты.

• Программа поддерживает все устройства iOS: iPhone, iPad, iPod, в том числе и недавно выпущенные модели.
• Утилита можно использовать для устранения большого количества разнообразных сбоев и ошибок iOS-системы: всего более 50 видов различных системных ошибок.
• Уникальной чертой утилиты является способность исправлять систему устройства без потери хранящихся на нем данных – незаменимая характеристика в ситуации, когда сделать резервную копию невозможно.
• Помимо обновления системы программа позволяет провести обратную операцию — даунгрейда системы, так же оперативно и действенно.
• Программа способна помочь и в случае неполадок в работе tvOS.
• Программа может исправить ошибки iTunes, возникшие при восстановлении или создании резервной копии iPhone, а дальше Вы можете воспользоваться любой из этих программ для завершения процесса.
• Дружественный интерфейс, удобство использования, подсказки, сопровождающие пользователя в процессе, делают использование утилиты приятным и комфортным.
• Доступность установки программы на русском языке расширяет круг потенциальных пользователей.

Способ 7. Сброс настроек до заводских

Данный способ повлечет за собой потерю всех файлов на Вашем устройстве, поэтому используйте его, если на Вашем iPhone не сохранены какие-либо важные данные или если у Вас имеется резервная копия телефона, которую можно будет восстановить позже. Итак, чтобы сбросить все настройки телефона до заводских и таким образом избавиться от сбоев системы, следуйте нижеприведенному руководству.

Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Основные».

Шаг 2. Выберите меню «Сброс», а затем опцию «Стереть контент и настройки». Подтвердите Ваше решение, нажав на опцию «Стереть» в появившемся запросе.

Шаг 3. Настройте телефон как новый или восстановите из созданной заранее резервной копии.

Способ 8. Восстановление iPhone с помощью iTunes

После восстановления устройства с помощью программы, имеющейся у любого пользователя продукции Apple, данные iPhone будут, как и в предыдущем методе, стерты. Поэтому настоятельно рекомендуем сохранить все важные данные в облачном хранилище или резервной копии. Кроме того, перед началом работы убедитесь, что на Вашем ПК установлена последняя версия iTunes, при необходимости обновите приложение.

Шаг 1. Запустите программу iTunes на Вашем компьютере и подключите iPhone к ПК с помощью USB-кабеля.

Шаг 2. После обнаружения устройства программой нажмите на его иконку и перейдите на вкладку «Обзор».

Шаг 3. В правой части экрана выберите опцию «Восстановить iPhone». В появившемся запросе подтвердите Ваше решение.

Шаг 4. Настройте телефон как новый или восстановите из созданной заранее резервной копии.

Заключение

Таким образом, в данной статье на Ваш выбор представлены топ 8 способов исправления ошибки «iPhone не показывает имена контактов при входящем звонке». Вы можете по очереди проверить все настройки, переходя от одного способа к другому, либо сразу обратиться к специализированному ПО, такому как ReiBoot или iTunes. Ждем Ваших комментариев под данной статьей – делитесь Вашими успехами, а также новыми предложениями по устранению данного сбоя на iPhone!

Обновление 2021-08-30 / Обновление для Проблемы и Решения с iOS 13

Источник

Пропали контакты на Айфоне – что делать?

Мы знаем, что делать, если пропали контакты на Айфоне. Читайте и вы, как быстро восстановить и какие инструкции и программы для этого понадобятся. Потерять контактный лист в своем смартфоне – это всегда неприятность, так как сейчас практически не осталось человека, который копирует телефонные номера в блокнот. Сейчас потеря их не является критичной, так как все производители предусматривают синхронизацию данных. У устройств Apple возможность удаленного хранения существует уже несколько лет. Расскажем, что делать, когда на Айфоне пропали имена контактов или полностью удалились все данные.

Причины исчезновения контактов

Как только вы обнаружили пропажу данных, необходимо понять, что с этим делать. Прежде всего необходимо понять, почему пропали контакты в Айфоне. Причин может быть несколько:

1. Прошло восстановление системы. Многие неопытные пользователи вводят контакты вручную и не синхронизируют устройство с iCloud. В этом случае в момент обновления или восстановления системы все данные будут безвозвратно утрачены. Исправить это невозможно, но для того, чтобы предотвратить потери снова, необходимо всегда синхронизировать устройство с облачным сервисом.
2. Пропажа случилась после передачи Apple ID или самого девайса другому человеку. Так обычно случается, когда iPhone передают члену семьи, который начинает удалять ненужные данные и проводить синхронизацию с облачным сервисом. В этом случае можно попытаться восстановить утраченные данные через iCloud, но предварительно отвяжите от него подаренное устройство.
3. Данные пропали при синхронизации с другими сервисами, например, Gmail. В этом случае потери случаются из-за неправильных настроек синхронизации. В этом случае необходимо изменить опции через настройки учетных записей – выбрать только одно место хранения для контактов. Пропадают данные в этом случае из-за того, что сохраняются частями в разных сервисах.

Еще одна распространенная причина, почему на Айфоне пропали имена контактов – системный сбой. Восстановить данные в этом случае можно простым перезапуском устройства, а если он не поможет, читайте инструкцию ниже.

Как проверить облачное хранилище?

Прежде всего перед любыми действиями с вашим устройством нужно проверить, скопирован ли контактный лист в iCloud. Проверить его наличие можно даже не имея девайса под рукой – достаточно иметь компьютер с любым установленным браузером.

1. В адресной строке браузера введите icloud.com.
2. Авторизацию в облачном сервисе проведите при помощи данных от своего аккаунта Apple ID.
3. Перейдите в раздел «Контакты».
4. Перед вами откроется ваша адресная книга, посмотрите все ли данные в ней вам необходимы. Тут вы сможете провести любые действия с контактами, в том числе восстановить их, экспортировать или импортировать.

Если все нужные контакты в облачном хранилище присутствуют, то можно приступать к восстановлению.

Как восстановить удаленные контакты на Айфоне?

Есть несколько способов, которые можно использовать, когда на Айфоне пропали контакты. Как восстановить их, мы вас научим.

Способ 1

Если вы удостоверились, что в iCloud есть все необходимые сведения, но в телефоне они не отображаются, необходимо повторить авторизацию в облачном сервисе.

1. В настройках найдите пункт iCloud. Зайдите в него.
2. Затем пролистайте все доступные функции до самого низа, найдите там ссылку «Выйти».
3. После этого вернитесь в раздел управления облачным хранилищем и вновь авторизуйтесь. Для этого вам потребуются данные от вашей учетной записи Apple ID.
4. Проверьте положение переключателя рядом с пунктом «Контакты».

Этот способ хорошо помогает, когда пропали имена или часть адресной книги.

Способ 2

Если на Айфон 5 или другом пропали контакты можно восстановить их путем очистки памяти устройства и выгрузки с облачного хранилища. К этом способу прибегайте только в том случае, если девайс синхронизирован с iCloud.

1. В настройках iCloud переместите выключатель рядом с пунктом «Контакты» в нерабочее положение. При этом у вас может появится запрос на удаление контактов, выберите пункт, который очистит память устройства. При этом адресная книга будет храниться облачным сервисом.
2. Проведите принудительную перезагрузку устройства, зажав одновременно кнопку Home и блокировки. Держите их до появления на экране логотипа производителя. Если у вас пропали контакты на Айфоне 7, то для перезагрузки одновременно нажимайте кнопку Home и уменьшения громкости.
3. После загрузки устройства в разделе настроек iCloud переведите переключатель рядом с пунктом «Контакты» в активное положение.

Для использования всех способов, связанных с синхронизацией с облачными сервисами, необходимо иметь активное подключение к Интернету.

Способ 3

Этот метод восстановления заключается в корректировке групповых настроек. Он подойдет в том случае, если частично номера вы сохраняли только в устройстве и теперь они не отображаются.

1. В приложении «Телефон» переключитесь на вкладку «Контакты».
2. В верхнем левом углу найдите значок «Группы».
3. Уберите маркер с варианта «Все iCloud» и поставьте его на «Все iPhone».
4. Сохраните новые настройки, нажав «Готово».

Добавьте пропавшие контакты из памяти устройства в свой контактный лист. Только после этого проведите синхронизацию.

Использование iTunes

Если вы периодически синхронизировали свой девайс с компьютером, то копия вашего контактного листа есть в резервной копии iTunes. В этом случае действуйте так:

1. Подключите айфон к компьютеру и запустите программу.
2. Откройте меню устройства со сводкой данных о нем.
3. Выберите пункт «Восстановить из копии».
4. Остановитесь на той копии, которая была сделана, когда все контакты были на месте.

Этот способ поможет, если у вас пропали контакты на Айфоне 6 или любой другой версии устройства, но все фото и данные сохраненные после создания этой копии будут удалены. По сути этот метод представляет собой откат данных.

Можно ли восстановить контакты, если вы удалили их из iCloud?

Если вы успели удалить контакты и из облачного хранилища, то есть способ, помогающий их восстановить. Единственное условие – у вас всего 30 дней на проведение манипуляций. Удобнее всего действовать через компьютер – зайдите на сайт облачного хранилища и в настройках перейдите на восстановление контактов.

Перед вами появится архив с данными, которые можно восстановить. Выберите по дате тот день, когда все контакты были на месте. При использовании этого способа восстановления в устройстве появится старый список контактов, который заменит текущий. При этом вы не потеряете сведения, которые были сохранены позже, они также попадут в архив для восстановления. Недостаток этого способа в том, что по одному восстановить контакты не получится.

Теперь вы знаете, что делать, если у вас пропали контакты на Айфоне. Поделитесь этой информацией с друзьями и близкими, чтобы они могли восстановить адресную книгу в разных ситуациях. Если у вас есть вопросы по этой теме, обязательно задавайте их в комментариях.

Источник