- Решение проблем с приёмом сообщений на iPhone
- Проблемы с приемом сообщений
- Отключение переадресации
- Сброс сетевых настроек
- Сброс и восстановление iPhone
- Не приходят уведомления
- Почему не приходят уведомления на iPhone и как это исправить
- Причины отсутствия уведомлений iPhone и решение для каждого случая
- Режим экономии данных
- Режим энергосбережения
- Запрет уведомлений для конкретных приложений
- Настройки уведомлений в приложении
- Уведомления на заблокированном экране
- Дополнительные причины
- Видео
- Не приходят уведомления на iPhone? Как исправить
- 1. Отключите режим «Не беспокоить»
- 2. Отключите «Фокусирование»
- 3. Отключите доставку по расписанию
- 4. Перезагрузите iPhone
- 5. Проверьте настройки уведомлений
- 6. Включите уведомления через «Центр уведомлений»
- 7. Проверьте настройки приложения
- 8. Проверьте настройки звуков
- 9. Разблокируйте отправителя
- 10. Проверьте настройки уведомлений на Apple Watch
- 11. Уведомления iMessage приходят на Mac вместо iPhone?
- 12. Отключите режим энергосбережения
- 13. Отключите «Заглушение неизвестных»
- 14. Отключите фильтрацию по отправителю
- 15. Обновите систему и приложения на iPhone
- 16. Сделайте сброс настроек
Решение проблем с приёмом сообщений на iPhone
Не приходят сообщения на Айфон – попробуйте перезагрузить устройство, отключить переадресацию или сбросить сетевые настройки. В крайнем случае может понадобиться восстановление устройства, но обычно проблема решается намного раньше, чем вы испробуете все способы.
Проблемы с приемом сообщений
Если у вас не приходят SMS сообщения на Айфон, начните с самого простого – перезагрузки устройства. Можно просто выключить и включить телефон, или, если это не помогло, выполнить жесткий перезапуск.
- Зажмите клавиши Home и Power.
- Держите, пока устройство не перезагрузится (до появления логотипа Apple).
Если не приходят сообщения на Айфон 7 и выше, то вместо кнопки Home удерживайте вместе с Power клавишу уменьшения громкости. Если это не поможет, переходите к проверке других методов исправления ошибки.
Отключение переадресации
Отвечая на вопрос, почему на Айфон не приходят никакие сообщения, не забывайте о существовании переадресации. Эта функция позволяет отправлять и получать SMS на iPad и Mac, но иногда может стать причиной сбоя в приеме сообщений на телефоне. Чтобы отключить переадресацию:
- Откройте настройки, перейдите в раздел «Сообщения».
- Выберите подменю «Переадресация сообщений».
- Переведите все переключатели в неактивное положение.
- Перезапустите устройство.
Если дело не в переадресации, проверьте другие возможные причины.
Сброс сетевых настроек
Большую часть проблем со связью можно решить сбросом сетевых настроек. Ситуация, когда на Айфон не приходят отправленные СМС сообщения, относится как раз к этой категории. Чтобы сбросить сетевые настройки:
- Откройте настройки, перейдите в раздел «Основные».
- Выберите «Сброс» внизу экрана.
- Нажмите «Сбросить настройки сети».
После подтверждения операции iPhone перезагрузится. При следующем включении проверьте, принимает ли телефон сообщения.
В некоторых случаях может помочь отключение LTE. Сделать это можно в разделе «Сотовая связь» в настройках. Скорость интернета при работе на стандарте 3G снизится, зато с приемом сообщений в местах со слабым сигналом не будет никаких проблем.
Сброс и восстановление iPhone
Почему еще на Айфон не приходят СМС сообщения, если LTE и переадресация отключены, а сетевые настройки сброшены? Причиной может быть серьезный системный сбой, для устранения которого придется выполнить сброс настроек и контента с последующим восстановлением устройства. Чтобы не искать компьютер, выполните эти действия на телефоне, создав резервную копию в iCloud.
Не сбрасывайте настройки без создания резервной копии. При сбросе весь пользовательский контент будет удален, восстановить его можно только из бэкапа.
Чтобы создать резервную копию в iCloud:
- Подключите телефон к Wi-Fi.
- Откройте раздел iCloud в настройках.
- Включите резервное копирование.
- Нажмите «Создать».
После сохранения бэкапа можно переходить к сбросу настроек и контента. Соответствующая функция находится в настройках iOS,в разделе «Сброс».
При первом включении после сброса необходимо выбрать восстановление из резервной копии на iCloud, чтобы вернуть весь пользовательский контент.
Не приходят уведомления
Если вам не приходят уведомления о сообщениях на Айфоне, хотя сами текстовые послания находятся в папке «Входящие», проверьте настройки оповещений и состояние режима «Не беспокоить».
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Сообщения».
- Убедитесь, что опции «Допуск уведомлений» , «В Центре уведомлений», «Наклейка» и «На заблокированном экране» включены.
- Выберите стиль напоминаний «Баннер».
Если на Айфон все равно не приходят оповещения о сообщениях, вернитесь в настройки и зайдите в раздел «Не беспокоить». Убедитесь, что он выключен. При активном режиме «Не беспокоить» любые уведомления будут блокироваться.
Если вам не приходят сообщения в приложении ВК на Айфона или в Вайбер не приходят текстовые сообщения на Айфон, проверьте состояние интернет-подключения. Не лишним будет также убедиться, что в настройках уведомлений оповещений о событиях в ВК и других клиентах и мессенджерах не отключены.
Если не приходит уведомление о сообщении в Вайбер на Айфоне, то проверьте настройки самого приложения. В клиенте ВКонтакте тоже могут быть отключены оповещения, хотя по умолчанию они должны быть активными.
Еще одна возможная причина того, что в приложениях не отображаются новые сообщения – переполненность памяти. Чтобы проверить этот фактор:
- Откройте настройки телефона.
- Перейдите в раздел «Память».
- Посмотрите на состояние внутреннего и внешнего накопителя.
Если памяти нет, можно удалить данные и кэш приложений, почистить медиафайлы: фотографии, видео и аудиозаписи. После этого появится свободное место, в котором будут сохраняться новые сообщения из Viber.
Источник
Почему не приходят уведомления на iPhone и как это исправить
При использовании iPhone вы можете столкнуться с тем, что уведомления приложений, таких как Instagram, WhatsApp, Viber, ВК, Телеграм и других перестали приходить по неясной причине.
В этой инструкции подробно о том, почему не приходят уведомления на iPhone и способы исправить проблему в зависимости от ситуации. Отдельная инструкция: Что делать, если не приходят уведомления Instagram на iPhone и Android.
Причины отсутствия уведомлений iPhone и решение для каждого случая
На iPhone присутствует целый ряд настроек, которые могут привести к тому, что вы перестанете получать уведомления, либо будете получать не сразу. Рассмотрим эти параметры по порядку.
Режим экономии данных
Если вы включите режим экономии данных, то при нахождении в мобильной сети уведомления могут не приходить или приходить не по мере их поступления. Отключить режим экономии данных можно так:
- Зайдите в Настройки — Сотовая связь.
- Выберите пункт «Параметры данных».
- Отключите пункт «Экономия данных».
Режим энергосбережения
Следующая настройка, которая может привести к тому же результату — экономия заряда аккумулятора iPhone. Чтобы отключить её, выполните следующие шаги:
- Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Аккумулятор».
- Отключите пункт «Режим энергосбережения».
Запрет уведомлений для конкретных приложений
После установки и при первом запуске приложений на iPhone, они запрашивают разрешение на отправку уведомлений. Если им это запретить, то уведомления приходить не будут. Проверить разрешения уведомлений можно в настройках:
- С главной страницы настроек перейдите в раздел «Уведомления».
- Выберите приложение, уведомления от которого вас интересуют и нажмите по нему.
- Убедитесь, что нужные типы уведомлений включены. При необходимости измените тип баннеров на «Постоянно» (чтобы уведомления не исчезали сами, до того, как вы их скроете).
Настройки уведомлений в приложении
Многие приложения, в качестве примера можно привести Instagram и Telegram (но список не ограничен ими) имеют собственные настройки уведомлений. Если в настройках iPhone уведомления приложения включены, а в самом приложении — отключены, вы их получать не будете. Примеры, как это может выглядеть в приложении — на изображении ниже (слева Instagram, справа — Telegram).
Зайдите в настройки приложения, уведомления от которого не приходят и посмотрите, присутствуют ли там параметры, связанные с их отправкой. Если да — убедитесь, что они включены.
Уведомления на заблокированном экране
Если уведомления не приходят только на заблокированном экране iPhone, выполните следующие шаги:
- Зайдите в Настройки — Face ID и код-пароль и введите ваш код.
- Пролистайте настройки вниз до раздела «Доступ с блокировкой экрана».
- Включите «Центр уведомлений», при необходимости — пункт «Ответ сообщением».
- Дополнительно, полноценный показ уведомлений на заблокированном экране можно настроить отдельно для каждого приложения в Настройки — Уведомления — Выбор приложения — Показ миниатюр — Всегда.
Дополнительные причины
Среди дополнительных, сравнительно редко встречающихся причин того, что вы не получаете уведомления на вашем iPhone могут выступать:
- При включении режима «Не беспокоить» переключателем на боковой грани iPhone или в настройках, уведомления будут беззвучными.
- Проблемы с доступом в Интернет по Wi-Fi или мобильной сети. В том числе исчерпание мобильного трафика на тарифе (при этом его скорость может сильно падать).
- Использование VPN-сервисов и прокси.
- Временные проблемы на сервере приложения. Например, при сбоях в ВК, каком-либо мессенджере или где-то ещё, вы можете перестать получать уведомления до решения проблемы со стороны самого сервиса.
- Сбои iOS — попробуйте перезагрузить ваш телефон.
Видео
Остаются вопросы на тему? Готов ответить на них в комментариях к статье.
Источник
Не приходят уведомления на iPhone? Как исправить
Уведомления – важная часть мобильной системы. Если вам не приходят уведомления, вы легко можете пропустить важные сообщения от родственников, друзей, коллег, банков и др. Мы постараемся помочь вам решить проблему с уведомлениями на iPhone или iPad.
1. Отключите режим «Не беспокоить»
Когда режим «Не беспокоить» активен, вы не получаете уведомления о звонках, сообщениях и т.п. Конечно же, не считая тех, которые вы добавили в исключения.
Проверьте, что у вас выключен режим «Не беспокоить». Для этого откройте пункт управления. Если режим активен, то значок с месяцем фиолетовый. Коснитесь его, чтобы отключить режим. Управлять функцией также можно через настройки фокусирования, отключив в них функцию «Не беспокоить».
2. Отключите «Фокусирование»
В iOS 15 появилась функция «Фокусирование», с помощью которой вы сами решаете, какие уведомления когда приходят. Если вы вдруг включили функцию случайно, то некоторые уведомления вам могут не приходить. Почитать о том, как отключить функцию, можно здесь.
3. Отключите доставку по расписанию
«Доставка по расписанию» – ещё одна новая функция iOS 15, которая собирает уведомления в течение дня, а затем доставляет всю подборку в назначенное время раз в день.
По умолчанию функция отключена. Возможно, вы включили её случайно и из-за этого не получаете уведомления сразу. Чтобы отключить функцию, в настройках выберите секцию «Уведомления» и там отключите опцию «Доставка по расписанию».
4. Перезагрузите iPhone
Возможно, какие-то уведомления не приходят из-за системной ошибки, которую можно решить простой перезагрузкой устройства. Отключите свой iPhone, подождите минуту и включите его снова. Это может решить проблему.
5. Проверьте настройки уведомлений
Уведомления не из всех приложений можно назвать полезными. Часто мы отключаем уведомления из некоторых приложений, поскольку они только мешаются. Если вы вдруг отключили уведомления для какого-то приложения и забыли об этом, стоит проверить настройки.
- В настройках выберите секцию «Уведомления».
- Пролистайте вниз и выберите приложения, из которого не приходят уведомления.
- Включите опцию «Допуск уведомлений».
- Поставьте галочки под пунктами «Заблокированный экран», «Центр уведомлений», «Баннеры» и включите опцию «Звуки».
6. Включите уведомления через «Центр уведомлений»
В iOS 14 можно было удобно отключить звук уведомлений через «Центр уведомлений». Это не отключало уведомления полностью, а только доставляло их без звука.
В iOS 15 этой функции в центре уведомлений больше нет, но её всё ещё можно включить другим способом.
В центре уведомлений iOS 15 появилась новая функция, которая позволяет отключить звук уведомлений из приложения на час или день. Чтобы её включить, нужно провести по уведомлению в центре уведомлений влево, а затем выбрать «Параметры» и «Выключить на 1 час/на сегодня».
Если вы отключите звук, а затем удалите это уведомление из центра уведомлений, то не сможете вернуть звуки уведомлений из приложения, пока не получите из него новое уведомление.
Вам придётся ждать либо истечения срока, либо нового уведомления из этого приложения. Если новое уведомление придёт, то в параметрах нужно выбрать «Доставлять как обычно».
7. Проверьте настройки приложения
Во многих мессенджерах и социальных сетях есть свои настройки уведомлений прямо в приложении. Проверьте их. Возможно, вы отключили уведомления в самом приложении и просто забыли об этом.
8. Проверьте настройки звуков
- В настройках выберите секцию «Звуки, тактильные сигналы».
- Проверьте, чтобы у вас были выбраны звуки для разных видов уведомлений.
9. Разблокируйте отправителя
Может вы заблокировали отправителя, от которого ждёте сообщения или звонка? Проверить это можно следующим образом:
- В настройках выберите секцию «Телефон», «Сообщения» или FaceTime.
- Выберите пункт «Заблокированные контакты».
- Если в списке есть нужный вам контакт, проведите по нему влево и нажмите «Разблокировать».
В мессенджерах также можно отключать уведомления от конкретных контактов или даже из групповых чатов. Проверьте, не отключили ли вы уведомления в самом приложении.
10. Проверьте настройки уведомлений на Apple Watch
Уведомления вам приходят на iPhone или на Apple Watch, но не на оба устройства сразу.
Когда ваш iPhone разблокирован, уведомления появляются на нём. Если смартфон заблокирован, а на вас ваши Apple Watch, то уведомление придёт на часы.
Если вы хотите получать все уведомления только на iPhone, можно это настроить.
- Откройте приложение Watch на своём iPhone в секции «Мои часы» выберите «Уведомления».
- Выберите нужное вам приложение.
- Отключите опцию«ПовторiPhone». После этого уведомления из выбранного приложения будут приходить только на смартфон.
11. Уведомления iMessage приходят на Mac вместо iPhone?
Если у вас на Mac открыта программа «Сообщения», то уведомления iMessage будут приходить на компьютер, а не на iPhone. Чтобы получать уведомления на iPhone, просто закройте программу на Mac.
12. Отключите режим энергосбережения
В режиме энергосбережения отключаются некоторые функции, вроде фонового обновления почты. Из-за этого могут не приходить уведомления о входящих электронных письмах.
Если зарядить смартфон до 80%, то режим отключится автоматически. Вручную его можно выключить через пункт управления или настройки аккумулятора.
13. Отключите «Заглушение неизвестных»
Вы не получаете звонки от тех, кто не сохранён у вас в контактах? Возможно, у вас включена функция, которая не пропускает звонки от неизвестных номеров. Если вы сами звонили на этот номер или обменивались с ним сообщениями, то неизвестным он уже не считается.
Звонки от неизвестных номеров отправляются в голосовую почту и отображаются в списке недавних в приложении «Телефон».
Чтобы не пропускать такие звонки, в настройках выберите секцию «Телефон» и отключите функцию «Заглушение неизвестных».
14. Отключите фильтрацию по отправителю
На iPhone есть функция, которая фильтрует сообщения от неизвестных отправителей и спам. Иногда функция не пропускает и важные сообщения. Отключить ещё можно через секцию «Сообщения» в настройках. Просто отключите опцию «Фильтрация по отправителю».
15. Обновите систему и приложения на iPhone
Если у вас не всегда приходят уведомления из одного конкретного приложения, дело может быть в том, что оно устарело. Также может быть виноват системный баг. Обновите само приложение и версию системы iPhone, если доступны обновления.
16. Сделайте сброс настроек
Если ничего так и не помогло, попробуйте сбросить все настройки своего iPhone. Ваши приложения, фото и музыка сохранятся, будут удалены лишь настройки.
- Откройте приложение «Настройки»и выберите «Основные».
- Выберите секцию «Перенос или сбросiPhone».
- Выберите «Сброс».
- Теперь нажмите «Сбросить все настройки». После этого проблему с уведомлениями должны исчезнуть.
Источник