Iphone стало плохо слышно собеседника

Если звук из динамика iPhone, iPad или iPod touch отсутствует либо искажен

Узнайте, что делать, если вы плохо слышите собеседника, если возникают щелчки, треск или проблемы с качеством звука.

Проверка настроек звука

Если на вашем устройстве есть переключатель «Звонок/Бесшумно», передвиньте его вперед — к дисплею устройства, — чтобы не было видно оранжевой метки. Если вы используете iPad, можно также смахнуть вниз из правого верхнего угла, чтобы просмотреть Пункт управления и убедиться в том, что бесшумный режим выключен.

Очистите приемники и динамики

Снимите все защитные стекла, пленки и чехлы с вашего устройства. Проверьте, не заблокировано и не засорено ли отверстие динамика. Только на iPhone: убедитесь, что приемник не заблокирован и не засорен. При необходимости очистите отверстие динамика или приемника маленькой щеткой с мягкой щетиной. Щетка должна быть чистой и сухой.

Проверьте звук на вашем устройстве

Перейдите в раздел «Настройки» > «Звуки» (или «Настройки» > «Звуки, тактильные сигналы») и перетащите ползунок «Звонок и предупреждения» назад и вперед несколько раз. Если вы не слышите никаких звуков или если кнопка динамика на ползунке «Звонок и предупреждения» неактивна, возможно, ваш динамик нуждается в обслуживании. Обратитесь в службу поддержки Apple для iPhone, iPad или iPod touch.

Попробуйте совершить вызов

Если вы слышите звук, попробуйте совершить вызов с iPhone, включив громкую связь. На iPad или iPod touch совершите вызов в приложении FaceTime. Если вы по-прежнему ничего не слышите или слышите щелчки либо треск, проблема может быть связана с сетью или приемом сигнала. Попробуйте совершить вызов позже или в другом месте.

Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.

Источник

Не слышно собеседника по телефону на iPhone — что делать

Стали замечать, что при некоторых вызовах на вашем iPhone становится не слышно собеседника? Данная проблема довольно сильно распространена среди владельцев смартфонов Apple. Ее причина может заключаться как в ошибке iOS, так и в неисправности, либо загрязненности приемника iPhone. Что делать в любом из таких случаев рассказали в этой инструкции.

Проверьте уровень громкости и подключения

Первоначально необходимо проверить базовые настройки. Во-первых, убедитесь в том, что уровень громкости во время разговора не установлен на минимальное значение. Во время вызова отрегулируйте громкость с помощью кнопок управления — на экране должен отобразиться индикатор громкости и его текущее состояние.

Во-вторых, убедитесь в том, что к iPhone не подключена гарнитура, поскольку звук в приемнике смартфона в таком случае будет отсутствовать. Проверьте, что к разъему наушников или док-разъему ничего не подключено, а также не «застрял» ли iPhone в режиме гарнитуры. Кроме этого, перейдите в меню «Настройки» → Bluetooth и выключите Bluetooth.

Очистите приемник

Приемник iPhone может не работать надлежащим образом, если он загрязнен или засорен. Убедитесь в том, что приемник ничем не заблокирован, например, защитной пленкой или чехлом, а также проверьте не засорена ли решетка приемника. В последнем случае необходимо почистить ее чистой сухой щеткой с мягкой щетиной.

Совет! Если вы только приобрели iPhone, снимите пластиковые пленки с панелей смартфона.

Выполните принудительную перезагрузку iPhone

Довольно часто проблема с плохой работой приемника iPhone связана с программной ошибкой. Произведите принудительную перезагрузку смартфона, зажав кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) для того, чтобы сбросить ошибки.

Восстановите iPhone

Еще более действенным способом исправления программной ошибки является восстановление iPhone. Для этого:

Примечание: на вашем компьютере должна быть установлена актуальная версия iTunes. Обновить iTunes на Mac можно на вкладке «Обновления» в Mac App Store, на Windows в меню «Справка» → «Обновления». Если iTunes на вашем компьютере не установлен, загрузить последнюю версию можно на официальном сайте Apple.

Шаг 1. Скачайте актуальную для вашего iPhone версию iOS на этом сайте.

Шаг 2. Подключите iPhone к компьютеру, после чего введите смартфон в режим восстановления. Для этого одновременно зажмите кнопки Домой и Питание на 10 секунд, затем отпустите кнопку Питание, но продолжайте удерживать кнопку Домой в течение 6-9 секунд. Если вы все сделали правильно, iTunes сообщит об обнаружении iPhone в режиме восстановления.

Примечание: перевод iPhone 7 и iPhone 7 Plus в режим восстановления несколько отличается. Вместо кнопки Домой вы должны удерживать кнопку уменьшения громкости.

Шаг 3. Зажмите клавишу Shift и удерживая ее нажмите «Восстановить» в iTunes. В открывшемся окне выберите загруженный ранее файл прошивки.

Шаг 4. Подтвердите начало процедуры восстановления.

После окончания восстановления выполните первоначальную настройку iPhone, а после проверьте не исправилась ли ошибка с неправильной работой приемника устройства.

Обратитесь за помощью в сервисный центр

Если ни один из описанных выше способов не помог, в вашем случае проблема является аппаратной. Помочь ее решить смогут лишь специалисты сервисного центра.

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram , ВКонтакте , Instagram , Facebook , Twitter , YouTube .

Источник

Устранение проблем со звуком на iPhone 12,11, XS Max, искаженный звук во время разговора

IPhone от Apple — настоящий зверь, когда дело касается производительности. Однако бывают случаи, когда такой отличный смартфон не реагирует должным образом на своих пользователей и вызывает множество проблем, таких как проблемы со звуком на iPhone XS Max, iPhone XS и iPhone XR, искаженный звук во время разговоров или потрескивающий шум. Неважно, потратили ли вы тысячу долларов на мобильный телефон, когда-нибудь вам придется пройти через эту раздражающую ситуацию, когда вы не сможете соединить звонок с вашим собственным устройством.

Поскольку об этой проблеме сообщают многие пользователи, давайте посмотрим, как решить проблемы со звуком на iPhone XS Max, iPhone XS и iPhone XR с помощью наших подготовленных советов по устранению неполадок. Помимо этого, вы также можете упомянуть свои проблемы с iPhone в разделе комментариев. Мы постараемся найти возможное решение как можно раньше.

очистите отверстие динамика (нижняя сторона), используя сухую и чистую мягкую щетку (Детская щетка).

Полезные советы и советы по устранению неполадок со звуком на iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR Update

Проблемы со звуком на iPhone XS max, iPhone XS и iPhone XR

Исправление 1: принудительный перезапуск iPhone (80% работы)

Прежде чем мы начнем устранять неполадки, чтобы исправить проблемы со звуком на iPhone, мы хотели бы, чтобы вы рассмотрели этот трюк. Во многих случаях простой перезапуск позволяет решить огромные проблемы за секунды. Давай сделаем это.

• Шаг № 1: Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
• Шаг № 2: Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
• Шаг № 3: Теперь нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple.

Исправление 2: удалите все устройства Bluetooth (40% работает)

Не слышно звука на iPhone XS Max / XS / XR? Тогда возможно, что вы забыли отключить динамик Bluetooth от iPhone, а звук на iPhone XS Max отсутствует. поэтому, чтобы убедиться, вы должны отключить каждое устройство Bluetooth от iPhone и проверить, устранены ли проблемы со звуком на iPhone XS Max / XS / XR или нет.

• Шаг №1: Перейдите в приложение «Настройки» на вашем iPhone.
• Шаг № 2: Нажмите «Bluetooth».
• Шаг № 3: Теперь вы увидите различные сопряженные устройства Bluetooth.
• Шаг № 4: Выберите (i) рядом с каждым устройством по очереди и нажмите «Забыть это устройство».

Перезагрузите iPhone после удаления всех аксессуаров Bluetooth с iPhone.

Исправление 3: Обновите iPhone (работает на 50%)

Перед включением обновления убедитесь, что ваш iPhone подключен к стабильному Wi-Fi-соединению. Даже обновления iOS способны исправлять случайные ошибки и приводить ваш iPhone в рабочее состояние. Вот почему мы всегда рекомендуем вам обновлять свой iPhone.

• Шаг №1: Посетите приложение «Настройки».
• Шаг № 2: Выберите «Общие».
• Шаг № 3: Прокрутите вниз и нажмите «Обновление программного обеспечения».

Если доступно какое-либо ожидающее обновление, вы получите сообщение на этом экране.

Исправление 4: сбросить все настройки (60% работает)

Пришло время очистить настройки вашего устройства и восстановить их до настроек по умолчанию. Проблемы со звуком на iPhone XS Max, iPhone XS и iPhone XR, искаженный звук во время разговора или потрескивающий шум и т. Д., Скорее всего, будут устранены путем сброса всех настроек. Вот как это сделать,

• Шаг №1: Запустите приложение «Настройки».
• Шаг № 2: Откройте «Общие» и нажмите «Сброс».
• Шаг № 3: Наконец, вы должны выбрать «Сбросить все настройки».
• Шаг №4: Подтвердите сброс всех настроек, введя пароль iPhone.

проблема вроде серьезная, Никакие решения вам не помогли, Вы можете выполнить Hard Reset вашего iPhone в режиме DFU или Recovery.

Исправление 5: восстановить заводские настройки iPhone (95% работы)

Это решение потребует времени и будет непросто. Во-первых, нам нужно сделать полную резервную копию вашего iPhone в iTunes. Удалить все содержимое и настройки удалит все установленные приложения и данные, мультимедийные файлы (фотографии, видео), iBooks и все приложения.

Ни один из вышеперечисленных приемов не поможет вам исправить искаженный звук во время звонков на iPhone XS Max, iPhone XS или iPhone XR, тогда вам, возможно, придется предпринять трудный шаг, а именно восстановить iPhone. После восстановления iPhone все настройки, данные и приложения будут удалены с iPhone. Таким образом, есть вероятность, что поврежденные данные также будут удалены с iPhone, что вызывает различные ошибки. Не забудьте сделать резервную копию своего iPhone, чтобы избежать потери данных.

• Шаг №1: Откройте приложение «Настройки».
• Шаг № 2: Нажмите «Общие».
• Шаг № 3: Найдите «Сброс» и выберите «Стереть все содержимое и настройки».
• Шаг № 4: Вам нужно будет ввести пароль iPhone, чтобы продолжить.

Подождите некоторое время, пока iPhone не перезагрузится, а затем вам придется настроить его, как раньше.

Исправление 6: передайте свой iPhone в службу поддержки Apple

Служба поддержки Apple всегда помогала миллионам пользователей Apple, когда у них в последние несколько лет возникали проблемы с качеством звука, низким уровнем звука. Вы один из них, поделитесь актуальной проблемой со службой поддержки Apple поблизости. или договоритесь о встрече по телефону или в чате прямо сейчас. Запрос на ремонт Apple создать из Вот

заполните форму и отправьте устройство в ремонт, это новая услуга от Apple. Надеюсь, вы, ребята, узнаете советы по устранению проблем со звуком на iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR и других моделях iPhone.

Источник

На iPhone X(s/r)/8/7/6 не слышно собеседника

Сейчас мы с вами разберемся в причинах почему на вашем iPhone не слышно собеседника через слуховой/голосовой/разговорный динамик (не путать с полифоническим). Однако, мы рекомендуем обратиться в сервисный центр за квалифицированной помощью, если поломка носит аппаратный характер.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Основные причины проблемы

Вы стали замечать, что во время некоторых вызовов на Айфоне собеседника не слышно? Эта проблема среди владельцев iPhone очень сильно распространена.

Ее причины состоят в следующем:

• Загрязнение или неисправность голосового динамика (к нему прикладываете ухо).
• Ошибки в операционной системе.

Давайте рассмотрим, как решить проблему, когда не слышно собеседника на iPhone.

Проверяем уровень подключения и громкости

Первоначально следует проверить базовые настройки. Требуется убедиться, что во время разговора уровень громкости не стоит не минимальном значении. При вызове громкость отрегулируйте при помощи кнопок управления – появится на экране индикатор громкости с его текущим состоянием.

Еще пользователю следует проверить, не подключена ли к Айфону беспроводная гарнитура, так как в приемнике девайса звук в данной ситуации будет отсутствовать. Проверяем, что к док-разъему или разъему наушников ничего не подключено, а также не завис ли гаджет в режиме гарнитуры. Еще необходимо перейти в «Настройки», выбирать «Bluetooth» и отключить данную опцию.

Очистка приемника (слота динамика)

Приемник Айфона функционировать надлежащим образом не будет, если он загрязнен или заблокирован. Необходимо выполнить следующие шаги, после каждого из действия проверяя работоспособность:

• Проверяем, что приемник в Айфоне ничем не заблокирован (к примеру, защитной пленкой экрана, чехлом). Если вы приобрели новый Айфон, то с задней и передней панели девайса снимите пластиковую пленку.
• Проверяем, чтобы не было засорено или заблокировано отверстие приемника. При необходимости это отверстие чистим кисточкой с мягкой щетиной. Сама кисточка должна быть сухой и чистой.
• При осуществлении вызова включите динамик. Если данная проблема сохраняется, то это может быть связано с приемом сигнала или сетью. Попробуйте осуществить вызов позже или в ином месте.

Выполняем принудительную перезагрузку Айфона

Очень часто проблема с работой динамика на гаджете связана с ошибкой в ПО. Для решения вопроса осуществляем принудительную перезагрузку девайса, зажав кнопки «Power» и «Home» (на Айфоне 7/7 Plus и новее – кнопку уменьшения громкости). Данный процесс сбросит имеющиеся ошибки.

Восстановление iPhone

Более действенным методом исправления программной ошибки будет восстановление Айфона. На рабочем компьютере должна быть установлена актуальная версия Айтюнс. На Мас обновить iTunes можно в Mac App Store в разделе «Обновления», а на Виндовс – переходим в раздел «Справка», там выбираем «Обновления». Если Айтюнс не установлен на вашем компьютере, то с официального ресурса https://www.apple.com/ru/itunes/download/ следует загрузить последнюю версию.

Компьютер не видит iPhone через USB или по WiFi (на Win10 или Mac OS)

Выполняем следующую инструкцию:

• Устанавливаем для Айфона актуальную версию iOS.
• Подключаем iPhone к компьютеру, вводим девайс в режим восстановления. Зажимаем для этого одновременно кнопки «Home» и «Power» на 10 секунд, потом кнопку «Power» отпускаем, но кнопку «Home» продолжаем удерживать еще 6 – 9 секунд. При правильном выполнении действий Айтюнс сообщит, что обнаружен Айфон в режиме восстановления.

Процесс перевода в режим восстановления Айфона 7/7 Plus и новее немного отличается. Нужно удерживать клавишу уменьшения громкости.

Зажимаем кнопку «Shift» и удерживаем ее. При этом нажимаем в Айтюнс «Восстановить». Отобразится окно, где выбираем ранее загруженный файл прошивки.

Подтверждаем начало процесса восстановления.

После завершения восстановления следует выполнить первоначальную настройку Айфона. Затем проверяем, исправилась ли ошибка с функционированием приемника гаджета.

Если после выполнения всех способов вы все равно не слышите собеседника во время телефонного разговора, то проблема связана с аппаратной часть. Ее решить помогут профессионалы из сервисного центра.

На iPhone X(s/r)/8/7/6 не слышно собеседника5

Источник