- Требуется помощь с паролем Wi‑Fi
- Как определить, что для сети требуется пароль
- Если вы не знаете пароль Wi-Fi
- Если вы знаете пароль Wi-Fi, но он не подходит
- Пишет «Неверный пароль» от Wi-Fi хотя он верный: iPad, iPhone не подключается к WiFi
- Ввод из сообщения
- Перезагрузка
- Переподключение
- Сброс сетевых настроек
- Поделиться паролем
- Изменения настроек Wi-Fi на роутере
- Последние варианты
- iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет
- Пробуем «забыть сеть» на iPhone/iPad и подключится к Wi-Fi заново
- Делаем полный сброс настроек сети на iOS-устройстве
- Что можно попробовать сменить в настройках роутера?
- Если iPhone не подключается к Wi-Fi роутеру и пишет что «Неверный пароль»
- Предупреждение: «Небезопасная сеть»
- «Нет подключения к интернету» на iPhone и iPad
- Удаляем конфигурацию VPN на iPhone
- Решения других проблем с Wi-Fi
Требуется помощь с паролем Wi‑Fi
Узнайте, как определить, что для сети Wi-Fi требуется пароль, и что делать, если вы его не знаете или не помните.
Как определить, что для сети требуется пароль
Если рядом с именем сети Wi-Fi отображается замок , то это сеть, защищенная паролем.
Если вы не знаете пароль Wi-Fi
Если маршрутизатор Wi‑Fi настраивал поставщик кабельных или интернет-услуг, выполните следующие действия.
- Поищите этикетку на боковой или нижней панели маршрутизатора. На этой этикетке могут быть указаны имя сети и пароль по умолчанию.
Имя сети (SSID): XXXXXXXXXX Сетевой ключ (пароль): XXXXXXXX |
Если вы являетесь владельцем маршрутизатора, выполните следующие действия.
- Если вашу сеть настраивал кто-то другой, обратитесь к нему за помощью.
- Если вы не создавали собственный пароль, посмотрите марку своего маршрутизатора Wi‑Fi и перейдите на сайт производителя, чтобы узнать пароль по умолчанию.
- Чтобы сбросить пароль, обратитесь к производителю маршрутизатора, посетите его веб-сайт или ознакомьтесь с руководством пользователя маршрутизатора.
В случае использования общедоступной сети Wi‑Fi в библиотеке, гостинице, магазине или в другом общественном месте выполните следующие действия.
- Поищите объявления или информационные листки, на которых указаны имя и пароль для сети Wi‑Fi.
- Некоторые общедоступные сети Wi‑Fi могут запрашивать вход после подключения к сети.
- Попросите о помощи сотрудников заведения.
Если вы знаете пароль Wi-Fi, но он не подходит
На iPhone, iPad или iPod touch:
- Перейдите в меню «Настройки» > «Wi‑Fi».
- Нажмите значок рядом с именем сети, к которой вы пытаетесь подключиться.
- Нажмите «Забыть эту сеть», затем нажмите «Забыть» для подтверждения.
Если вместо сообщения «Забыть эту сеть» отображается сообщение «Подключиться к этой сети», перейдите к следующему разделу. - Повторите попытку подключения к сети.
На компьютере Mac:
- Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки», затем щелкните «Сеть».
- На боковой панели выберите «Wi-Fi».
- Нажмите кнопку «Дополнительно».
- В списке предпочтительных сетей выберите сеть Wi-Fi, к которой вы пытаетесь подключиться, затем нажмите кнопку удаления (–) и подтвердите действие при появлении запроса.
Если нужная сеть не отображается, перейдите к следующему разделу. - Нажмите кнопку «ОК».
- Нажмите кнопку «Применить».
- Повторите попытку подключения к сети.
Источник
Пишет «Неверный пароль» от Wi-Fi хотя он верный: iPad, iPhone не подключается к WiFi
Всем привет! Уже очень много писем пришло с одной и той же проблемой – когда при подключении к беспроводной сети вай-фай с iPad или iPhone – пишет, что «пароль неверный». При чем многие действительно вводят правильные значения, но к роутеру устройства так и не подключается. На всякий случай ещё раз проверьте, вводимые символы. Убедитесь, что у вас стоит английская клавиатура, вы не вводите лишние символы, буквы или цифры.
Также убедитесь, что все буквы имеют нужный размер или регистр. Например, два пароля «Pass» и «PASS» – имеют совершенно разное значение. На всякий случай включите отображение пароля, чтобы точно быть уверенным в введенных данных. Если вы забыли ключ от вайфай, то идём по этой ссылке. Там представлена статья по восстановлению забытого ключа.
Если iPad или iPhone все равно не подключается к WiFi и пишет «неверны пароль», то идём дальше. На самом деле действий, которые мы можем сделать не так много, поэтому мы будем пробовать решать проблему по шагам. Если у вас возникнут вопросы или появится собственное решение – то пишите об этом в комментариях.
Ввод из сообщения
Попробуйте ввести правильный пароль не при подключении, а в любом другом месте. Вы можете ввести ключ в сообщении или в заметках. После этого выделите его, скопируйте и вставьте в поле ввода ключа. Опять попробуйте приконнектиться.
Перезагрузка
Нам нужно перезагрузить оба устройства. Сначала находим кнопку питания на iPhone и iPad и зажимаем её. Далее выключаем аппарат. Подождите минуты 2-3, чтобы смартфон успел остыть. Иногда бывают проблемы с подключением из-за перегрева и модуль не может нормально функционировать.
Также пока он остывает, подойдите к вашему маршрутизатору и перезагрузите и его. Аналогично подождите минуты 2-3, а потом уже включите его.
Переподключение
- Переходим в «Настройки» – имеет значок шестеренки.
- Далее заходим в раздел «Wi-Fi».
- Среди всех сетей выберите нужную и нажимаем на восклицательный знак рядом.
- Далее нажимаем «Забыть сеть».
- Сразу не подключайтесь, и снова попробуйте перезагрузить роутер. Когда вай-фай сеть снова будет отображаться, попробуйте подсоединиться.
Сброс сетевых настроек
- Переходим опять в «Настройки».
- Далее пролистываем до раздела «Основные».
- Находим пункт «Сброс».
- Очень внимательно нажмите на пунктик «Сбросить настройки сети».
- В самом конце нужно будет ввести пароль от телефона.
Поделиться паролем
Ещё один вариант, это поделиться паролем от Wi-Fi. Данная функция появилась только совсем недавно на iOS 11. Если у вас пока данной функции нет, то обновите систему с мобильного интернета.
Сначала нужно забыть пароль на проблемном устройстве. Далее при подключении не вводите ключ. Включаем данную функцию на втором iPhone или iPad и подносим к первому телефону или планшету. При этом включится Bluetooth. После этого подключение должно быть настроено.
Изменения настроек Wi-Fi на роутере
Я бы попробовал полностью изменить пароль от WiFi на самом маршрутизаторе. Поэтому поводу у нас на сайте есть хорошая инструкция от моего коллеги и с ней вы можете ознакомиться по этой ссылке. Так что дуем туда и полностью меняем пароль.
Если это не поможет, то попробуйте вообще его убрать и подключиться к открытой сети. В крайнем случае, я бы проверил, чтобы был установлен любой канал кроме 12 и 13. Дело в том, что эти каналы запрещены в США, а продукция Apple именно оттуда. Поэтому с этими каналами могут быть какие-то конфликты. По смене каналов – идём сюда.
Последние варианты
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то остается всего два выхода. Первый – это сброс телефона до заводской настройки: «Настройки» – «Основные» – «Сброс» – нажимаем «Сбросить все настройки». Далее вводим пароль и ждем пока телефон перезагрузится. До этого советую сделать бэкап данных – на всякий случай.
Второй – это отнести его в ремонт, так как скорее всего проблема как раз в модуле. Также данная проблема может сопровождаться тем, что невозможно подключиться вообще хоть к какой-то беспроводной сети.
Источник
iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет
В рамках данной статьи я хочу рассмотреть решения разных проблем, с которыми можно столкнутся в процессе подключения iPhone или iPad к Wi-Fi сети. Я не редко в комментариях встречаю вопросы: «что делать, если iPhone не подключается к Wi-Fi», «почему iPad не подключается к домашней сети», или «почему не работает интернет после соединения с Wi-Fi сетью». Сегодня я постараюсь подробно ответить на эти, и другие вопросы.
Я пользуюсь iPhone чуть больше года, iPad у меня уже больше 3 лет, и ни разу у меня не возникло проблемы с подключением к беспроводным сетям. Правда, я не часто подключаюсь к новым сетям. В основном мои устройства всегда подключены к домашней Wi-Fi сети, или пользуюсь мобильным интернетом. Бывало, что просто не работал интернет, но это было на всех устройствах, и проблема была в роутере, или провайдере.
В городах сейчас просто полно Wi-Fi сетей. В магазинах, кафе, клубах, гостиницах, метро, или просто открытые беспроводные сети на улицах города. И чаще всего iPhone не подключается именно к этим сетям. Хотя, не редко возникают проблемы с подключением и к домашним роутерам. Так же я часто замечал сообщения, что Айфон не хочет подключатся к беспроводным сетями в метро. Выдает сообщение, мол «Небезопасное подключение». С этим мы так же попробуем разобраться.
Думаю, что эта инструкция подойдет для всех моделей телефонов (iPhone 7, iPhone 6, 5, 5S и т. д.) и планшетов от Apple. Так же нет особой разницы, какой у вас роутер: Mikrotik, TP-Link, D-Link, ASUS и т. д. Правда, по моим наблюдениям, мобильные устройства от Apple не очень дружат с роутерами Mikrotik. Если у вас проблемы при подключении к чужой сети, то не будет возможности менять настройки маршрутизатора. А это может быть необходимо.
Мы рассмотрим решения следующих проблем и ошибок:
- Ошибка на iPhone или iPad: «Не удалось подключиться к сети». Наверное одна из самых популярных. Или когда долго (постоянно) идет подключение. Крутится значок возле названия сети.
- Когда при подключении к Wi-Fi появляется сообщение «Неверный пароль».
- Нет подключения к Wi-Fi и ошибка «Небезопасная сеть», или «Небезопасное подключение». В том числе в метро.
- Когда переключатель Wi-Fi неактивный. Не получается включить Wi-Fi на iPhone.
- Подключение к беспроводной сети есть, но интернет не работает и надпись «Нет подключения к интернету».
- Решение проблемы, когда iPhone автоматически не подключается к Wi-Fi сети.
- Проблему, когда наше iOS-устройство не видит одну, или все Wi-Fi сети мы рассматривать не будем. Так как по этой теме я уже написал подробную инструкцию: что делать, если iPhone (iPad) не видит Wi-Fi сеть. Сразу могу сказать, если устройство не видит ни одной сети, и на нем нет чехла, то это практически всегда аппаратная поломка, которую нужно чинить в сервисном центре.
- Так же многие жалуются, что iPhone не подключается к Wi-Fi сети ноутбука. С этим можно столкнутся при раздаче интернета с компьютера. Я думаю, что в этом случае дело не в телефоне, или планшете, а в настройка точки доступа на самом компьютере. О решении этой проблемы я писал здесь.
В первую очередь:
- Перезагрузите свое iOS-устройство. Одновременно нажав и удерживая клавишу «Домой» и кнопку «Питания». Так же перезагрузите роутер (отключите и включите питание) , если у вас есть доступ к роутеру. Попробуйте подключится по инструкции: как подключить iPad к интернету по Wi-Fi. На iPhone все точно так же. Если этот способ не помог, то будем искать решение дальше.
- Выясните в чем проблема. Для этого попробуйте подключить к своей (или чужой) сети другое устройство. Можно несколько. Посмотрите, работает ли на них интернет. Если на других устройствах так же есть проблемы с подключением, или выходом в интернет, то проблема на стороне роутера, или интернет-провайдера. О некоторых настройках маршрутизатора я расскажу ниже в статье. Так же попробуйте свой iPhone подключить к другой сети. Если он не подключится ни к одной Wi-Fi сети, то сделайте сброс настроек сети (об этом ниже в статье) .
Пробуем «забыть сеть» на iPhone/iPad и подключится к Wi-Fi заново
Функция «Забыть эту сеть» не редко помогает избавится от разных проблем с подключением. Особенно, этот способ актуальный в том случае, когда устройство не подключается после смены настроек роутера. Например, после смены пароля Wi-Fi сети. И появляется ошибка «Не удалось подключиться к сети», или идет постоянное подключение.
Просто зайдите в настройки Wi-Fi и нажмите на проблемную сеть. Дальше нажмите на «Забыть эту сеть» и подтвердите действие нажав на кнопку «Забыть».
После этого попробуйте подключится заново, указав пароль.
Делаем полный сброс настроек сети на iOS-устройстве
Еще одно решение, которое полностью удаляет все сетевые настройки на iPhone и позволяет избавится о множества неисправностей связанных с подключением к интернету и восстановить работу Вай-Фай.
В настройках открываем раздел «Основные» – «Сброс» и нажимаем на «Сбросить настройки сети». Дальше подтверждаем сброс.
После этого можете попытаться подключить свой iPad, iPhone к Wi-Fi сети. Если проблема останется, и он не захочет подключатся, то скорее всего дело в настройках маршрутизатора (который, я надеюсь, вы уже перезагружали) .
Что можно попробовать сменить в настройках роутера?
В настройках своего маршрутизатора можно попробовать сменить следующие параметры: регион, режим работы, канал, ширину канала, тип шифрования.
Для этого нужно зайти в настройки роутера. Практически все эти параметры можно сменить в разделе с настройками Wi-Fi. Я покажу на примере роутера TP-Link.
Appel рекомендует выставлять такие параметры:
- Регион: ставим свой регион. В некоторых случаях помогает установка региона США.
- Режим (mode): Для сети на частоте 2,4 ГГц – 802.11b/g/n (смешанный). Для частоты 5 ГГц – 802.11a/n.
- Канал: авто. В качестве эксперимента можно поставить статический канал. Но не выше 11.
- Ширина канала: авто, или 20 МГц.
Тип аутентификации WPA/WPA2-Personal и шифрование AES.
После смены параметров не забывайте их сохранять, и перезагружать роутер.
Если iPhone не подключается к Wi-Fi роутеру и пишет что «Неверный пароль»
Вот еще одна популярная ошибка:
В данном случае, я советую в первую очередь проверять пароль. Так как вы скорее всего действительно указываете неверный пароль. Обратите внимание, что пароль чувствителен к регистру (большая буква и маленькая – это разные буквы) . Можно посмотреть пароль на другом устройстве, или в настройках маршрутизатора. Об этом я писал в статье: как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль.
Если вы уверены, что все вводите верно, но Айфон все ровно пишет что пароль неверный, то можно попробовать установить другой пароль в настройках маршрутизатора. Поставить какой-то простой, из 8 цифр. Настройки безопасности: WPA2 (AES).
Предупреждение: «Небезопасная сеть»
Это всего лишь предупреждении, которое можно увидеть на своем Айфоне при подключении к незащищенной Wi-Fi сети. Нажав на саму сеть, появляться рекомендации по безопасности. Эта фишка появилась в iOS 10.
Если это ваша домашняя сеть, то конечно же установите пароль на нее. Если сеть не ваша, то можете просто пользоваться подключением. Но помните, это не совсем безопасно.
«Нет подключения к интернету» на iPhone и iPad
В том случае, когда мобильное устройство к сети подключилось успешно, но сайты в браузере не открываются и программы не могут получить доступ к интернету, причина скорее всего на стороне точки доступа. Так же возле названия сети может быть надпись «Нет подключения к интернету».
Проверьте, работает ли интернет на другом устройстве, которое подключено через этот же роутер. Если нет, то смотрите статью: почему через роутер не работает интернет по Wi-Fi и кабелю. Если на других устройствах все нормально, проблема с Wi-Fi только на Айфоне, то сначала перезагружаем его. Если это не поможет, то сделайте сброс настроек сети (писал об этом выше) .
Обновление: можно попробовать прописать статические DNS-сервера в настройках iOS.
Удаляем конфигурацию VPN на iPhone
Обновление: если у вас на телефоне или планшете был настроен VPN (возможно, через приложение) , то созданный в настройках VPN-профиль может стать причиной множества разных проблем с подключением к интернету. Может не появляться значок Wi-Fi после подключения. Интернет может работать только через сотовую сеть, а через Wi-Fi нет. Бывает, что нет доступа к интернету только в некоторых приложениях. Например в Viber, WhatsApp, FaceTime. А в Safari интернет работает и сайты открываются.
Нужно зайти в настройки и удалить профиль VPN. Перейдите в раздел Основные – VPN. Выберите профиль (нажав на (i)) и удалите его.
Удалите все профили, которые там есть.
Решения других проблем с Wi-Fi
Давайте коротко рассмотрим еще два случая:
- Не включается Wi-Fi. Неактивный переключатель. На сайте Apple советуют делать сброс настроек сети. Как это сделать, я подробно писал выше в статье. Если сброс не помог, то можно попробовать сделать полный сброс настроек устройства. Но скорее всего придется обратится в сервисный центр. Так как это говорит о поломке самого Wi-Fi-модуля в телефоне, или планшете.
- Почему iPhone не соединяется с Wi-Fi автоматически? Скорее всего, это какой-то глюк. Так как телефон всегда пытается автоматически подключится к известной беспроводной сети, к которой он уже подключался. Я могу посоветовать только забыть необходимую сеть в настройка (подробнее, как это сделать, я писал выше) и подключится к сети заново.
Хотел еще сказать несколько слов по общественным и чужим Wi-Fi сетям. Когда нам не удается подключить свой iPhone или iPad к такой Wi-Fi сети, то нужно понимать, что там может быть настроена какая-то блокировка (например, привязка по MAC) , или ваше устройство там просто заблокировали. Так как у нас нет доступа к настройкам точки доступа, то все что можно сделать, это сбросить настройки сети на своем устройстве.
Я постарался рассмотреть все самые популярные и частые случаи, с которыми сталкиваются владельцы мобильных устройств от Apple. Если у вас какая-то другая проблема, или вы знаете другие, рабочие решения, то напишите об этом в комментариях. Всего хорошего!
Источник