Iphone xr перезагружается после сброса

При загрузке устройство iPhone зависает на экране с логотипом Apple

Если у вас iPhone с iOS 13 или более поздней версии и вы попытались восстановить данные на нем из резервной копии или перенести на него данные с предыдущего устройства, логотип Apple и индикатор выполнения могут отображаться на экране более часа. Узнайте, что делать в этом случае.

Если вы столкнулись с описанной проблемой, следуйте этим инструкциям.

1. Убедитесь, что индикатор выполнения на экране iPhone не менялся по крайней мере в течение часа.
2. Если это так, подключите устройство к компьютеру и переведите его в режим восстановления, следуя инструкциям ниже.
   • На iPhone 8 или более поздней модели: нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку. Удерживайте боковую кнопку, пока не откроется экран режима восстановления.
   • На iPhone 7 или iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку «Сон/Пробуждение». Удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока не откроется экран режима восстановления.
   • На iPhone 6s или более ранней модели: нажмите и удерживайте кнопки «Сон/Пробуждение» и «Домой». Удерживайте кнопку «Домой», пока не откроется экран режима восстановления.
3. На Mac с macOS Catalina 10.15 или более поздней версии откройте Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте iTunes. Если появится запрос на обновление или восстановление, выберите «Обновить». Сделав это, вы обновите устройство до последней версии iOS. Если вы выберите «Восстановить», то с iPhone будут удалены все данные.

Источник

Айфон перезагружается сам по себе постоянно — что делать

Айфон, как и любой гаджет, порой перезапускается в самый неудобный момент. Такие самостоятельные решения указывают на вероятные сбои в работе системы. Чтобы не допустить дальнейшего развития событий, необходимо определить, почему айфон перезагружается сам по себе и как исправить эту ошибку.

Основные причины, почему айфон сам перезагружается

Существует несколько факторов, которые обуславливают неожиданную перезагрузку iPhone. В основном это касается:

Айфон перезагружается из-за технической неисправности

• неправильной подзарядки (использование неоригинальных шнуров или кабеля от айпада);
• регулярных перепадов напряжения в сети, к которой подключен смартфон;
• зарядки в транспорте.

Важно! Нестабильность уровня тока приводит не только к частым перезагрузкам. Речь идет о выходе из строя аккумулятора, тогда требуется полная замена батарейки на телефоне.

Однако кроме перепадов напряжения, к остановке работы системы приводят:

• повреждения механического характера (удар, падение), которые провоцируют отсоединения контактов аккумулятора от самого телефона;
• сбои программ;
• комплектующие, вышедшие из строя;
• коррозия из-за негативного воздействия влаги;
• сломанный усилитель мощности.

Так, небрежное отношение часто провоцирует подобные поломки. Чтобы предупредить повреждения, необходимо обезопасить айфон противоударным чехлом и защитным стеклом. Если проблема уже появилась, справиться с ней возможно разными способами.

Что делать, если айфон перезагружается сам по себе

Основными симптомами поломки считаются:

• отключение при осуществлении звонков;
• нагрев айфонов любой версии (начиная SE, заканчивая XS 11 Pro) во время зарядки;
• гаджет не отключается принудительно;
• показывается синий фон экрана.

Принудительная перезагрузка айфона – спасение на все случаи жизни

Айфон постоянно перезагружается ввиду двух обстоятельств:

• программная ошибка (чаще всего – непроверенные обновления);
• аппаратная поломка.

В зависимости от характера неисправности, принимаются отдельные шаги по её устранению.

При программной ошибке в айфоне

Первый вариант, указывающий на «виновника» бесконтрольной перезагрузки, связан с приложениями. Чтобы проверить, как функционирует загруженный софт, нужно просмотреть отчеты по работе программ. Доступна вся информация в общих параметрах.

Если выяснилось, что нестабильное функционирование появилось после установки отдельно взятого App, то проблема определена. Решение – удалить конкретный продукт, вызывающий неполадки.

Сам айфон перезагружается также из-за неудачных обновлений. Неправильно обновленная прошивка приводит к резкому выключению гаджета. Поэтому лучше убедиться в нескольких моментах перед непосредственным апгрейдом:

• корректная загрузка ОС;
• соответствие iOS модели выдвинутым совершенствованиям.

Например, нынешняя iOS уже не актуальна для моделей пятого поколения. В 2020 году перестанут обновляться «шестерки».

Интересно! В декабре 2017 у 70 % владельцев iPhone начал перезагружаться без видимой на то причины. Однако спровоцировала неожиданную масштабную перезагрузку ошибка в iOS 11.1.2.

Если обновления установлены, необходимо скинуть все параметры к заводским:

1. Открыть раздел «Настройки».
2. Перейти в категорию «Основные» или «Общие».
3. Выбрать «Стереть контент и настройки».

Внимание! Рекомендуется перед сбросом параметров создать резервную копию всех данных в любой учетной записи и на дополнительных накопителях.

Также эксперты выдвигают ряд дополнительных рекомендаций:

• очистить память, засоренный ненужными файлами кэш;
• выполнить принудительную перезагрузку.

Дополнительная перезагрузка (в моделях от Х) проводится следующим образом:

1. Нажать и держать кнопку увеличения или уменьшения звука и клавишу блокировки.
2. Ждать, пока не появится окно с двумя ползунками SOS и «Выключить».
3. Передвинуть ползунок и выключить телефон.

Через минуту нужно включить айфон с нажатием кнопки блокировки.

Кнопки для принудительной перезагрузки айфона

В более ранних гаджетах (от шестерки до восьмерки) для выключения нужно нажимать только боковую кнопку. В SE, 5 – верхнюю клавишу.

Когда приложения не выдают ошибок, а обновления сочетаются с имеющейся iOS, проблема касается самого гаджета. В таком случае следует обратиться в сервисный центр.

При аппаратной поломке айфона

Если все вышеперечисленное исключено, тогда проблема находится только в неисправности аппарата. К примеру, в материнской плате, батарее и т. д.

К наиболее распространенным проблемам относятся:

• Аккумулятор. При долгой эксплуатации и частых падениях батарея может потерять контакт, что приводит к нестабильной работе. При чем нужно учитывать тот факт, что с течением времени любая модель телефона компании Apple дает «люфт» между задней крышкой и аккумулятором.
• Еще одна причина – износ батареи. Понятное дело, что при утратившем емкость аккумуляторе телефон перезагружается. После выработки лимита емкость зарядного элемента только уменьшается. А это прямо влияет на бесперебойность функционирования системы. Ресурс полного заряда батареи составляет не больше 400 циклов.
• Неисправность платы смартфона. Возникает после агрессивного механического воздействия. В таких случаях страдает не только батарея, а и другие комплектующие.
• Нарушенная работа усилителя мощности. Последние модели оснащаются специальными усилительными датчиками, поломка которых провоцирует неправильное распределение напряжения в телефоне.
• Попавшая влага внутрь корпуса. Хоть последние новинки оснащаются системами защиты от воды, пыли и грязи, повышенная влажность внутри гаджета приводит к окислению деталей.

Аппаратные поломки приводят к циклической перезагрузке

В любом из указанных случаев рекомендуется незамедлительно отправляться в сервисный центр. Необходима замена батареи, процессора или других комплектующих. Своими руками проводить ремонт айфона не следует, это только ухудшит ситуацию.

Айфон после падения стал перезагружаться

Падение с любой высоты приводит к аппаратным повреждениям. Если телефон решает включаться/выключаться при звонке, то проблема в отошедшей батарее от контактов. Проверить гипотезу можно так:

1. Взять смартфон.
2. Несколько раз встряхнуть.
3. Наблюдать за ответом системы.

Если после резкой встряски iPhone выключился – угроза обнаружена. Если нет, то диагностировать проблему может только мастер.

Что делать, если iPhone вошел в циклическую перезагрузку и не может запуститься

Любая модель мобильного телефона яблочной компании высоко оценивается благодаря качественной сборке и общей надежности устройства. Но даже самые надежные смартфоны выходят из строя при определенных обстоятельствах. Больше всего нареканий на пятерку и шестерку. Пользователи часто обращаются за помощью в службу поддержки с вопросом: «Айфон 6 постоянно перезагружается, что делать?».

Циклическая перезагрузка чаще всего проявляется у американских смартфонов с поврежденным контуром питания или с грубыми неполадками программного характера. Так, причиной циклической перезагрузки становится некачественное и не сертифицированное ПО, загруженное и установленное с помощью джелбрейка.

Интересно! Jailbreak – официально неподдерживаемая компанией Apple технология, которая позволяет получить свободный доступ к файловой системе устройств Apple (начиная айфонами, заканчивая фирменным ТВ).

Чтобы не допускать повреждения контура, необходимо заряжать телефон исключительно фирменными кабелями, предназначенными только для определенной модели айфона. Взять, к примеру, айпад. Зарядные устройства указанных приборов аналогичный по размерам, однако отличаются разным допустимым напряжением.

Если айфон не может остановить перезагрузку, нужно попробовать перепрошить его через iTunes на компьютере:

1. Запустить iTunes на персональном компьютере.
2. Подключить мобильное устройство к ПК.
3. Ввести пароль или разрешить доступ ПК к телефону.
4. Нажать «Восстановить». Повторить действие для завершения.
5. Настроить после перезагрузки устройство.

При появлении ошибки 4013, 9 или красного экрана придется относить телефон в сервисную. Указанная ошибка обозначает невозможность восстановить iPhone.

Коды ошибок, при которых невозможно сбросить удаленно настройки айфона.

Таким образом, неправильная эксплуатация, неосторожное пользование приводят к физическому и моральному износу батареи, процессора и материнской платы. Чтобы продлить срок работы мобильного устройства следует:

• пользоваться исключительно фирменными девайсами для подзарядки;
• обезопасить гаджет чехлом и защитным покрытием;
• не оставлять девайс на долгое время на зарядке.

Следуя описанным рекомендациям, можно легко обезопасить себя от неожиданных перезагрузок. Ну а если решить проблему перечисленными способами никак не получается, лучшее решение – обратиться в сервисный центр.

Источник

Как исправить Apple iPhone XR, который внезапно продолжает перезагружаться сам, случайным образом перезагружается [Руководство по устранению неполадок]

Случайные перезапуски часто происходят, когда устройство стареет или ему не хватает памяти. Это также может быть вызвано некоторыми вредоносными программами и системными ошибками. Если основная причина не слишком сложна, то симптомы переноса будут незначительными и поэтому легко устраняются стандартными процедурами. В противном случае необходимы более продвинутые решения. Любое устройство может дать случайные перезагрузки, и последний iPhone XR от Apple не является исключением. Чтобы дать вам некоторые сведения о том, как справиться с этой проблемой, я наметил некоторые потенциальные решения, которые вы можете примерить. Читайте дальше и узнайте, что делать, если ваш новый iPhone XR внезапно перезагрузится сам по себе.

Но прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Если вам нужна дополнительная помощь в решении вашей проблемы, заполните нашу анкету по проблемам iPhone и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Первое решение: очистить все фоновые приложения.

Мошеннические приложения, особенно те, которые остаются приостановленными в фоновом режиме, обычно являются основными причинами нестабильности системы. Хотя поддержка приложений, работающих в фоновом режиме, может быть полезна с точки зрения более быстрой перезагрузки или многозадачности, в какой-то момент они могут быть повреждены и зависать. Когда это происходит, другие приложения или вся система могут пострадать, и, таким образом, начинают появляться неблагоприятные симптомы. В качестве разрешения попробуйте очистить все фоновые приложения на вашем iPhone XR, выполнив следующие действия:

1. На главном экране проведите пальцем вверх, а затем сделайте паузу.
2. Проведите пальцем вправо или влево, чтобы перемещаться по предварительному просмотру приложений.
3. Затем проведите пальцем вверх по каждому предварительному просмотру приложения, чтобы закрыть / закрыть отдельные приложения.

Если проблема началась после установки нового приложения, то это приложение, скорее всего, является триггером. В этом случае попробуйте удалить или удалить подозрительное приложение, а затем посмотрите, устранена ли проблема. Если это не так, то вам нужно определить других виновников и устранить неполадки в дальнейшем.

Второе решение: принудительный перезапуск.

Принудительный перезапуск обычно выполняется, когда устройство застревает, поскольку обычная перезагрузка (программный сброс) не может быть выполнена, потому что экран не отвечает. Подобно программному сбросу, принудительный перезапуск может помочь устранить различные типы проблем, вызванных незначительными системными ошибками и другими факторами, связанными с программным обеспечением. Ошибочные приложения, которые остаются открытыми или приостановленными, будут принудительно очищаться, и кэшированные файлы, включая поврежденные временные данные, хранящиеся в памяти, также сбрасываются в процессе. Отсутствие физической кнопки «Домой» на последних моделях iPhone, включая iPhone XR, также изменило способ принудительного перезапуска. А вот как принудительно перезагрузить iPhone XR:

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания на боковой панели телефона, а затем отпустите, когда телефон перезагрузится.

Подождите, пока телефон полностью загрузится, а затем попробуйте использовать его снова, чтобы увидеть, если проблема исчезла. Чаще всего незначительные проблемы с программным обеспечением, в том числе случайные перезапуски, исправляются принудительным перезапуском, но могут также сохраняться, если основными причинами являются серьезные ошибки и более сложные системные ошибки.

Третье решение: установите ожидающие обновления для приложений и iOS.

Ошибка системы часто устраняется путем обновления. Если мошеннические приложения виноваты, то обновление ошибочного приложения, скорее всего, решит проблему. Если виноваты поврежденные операционная система или системные данные, то установка нового обновления iOS обычно решает проблему. Если возможно, попробуйте проверить наличие обновлений приложений, а затем установить их на свой iPhone, выполнив следующие действия:

1. Нажмите, чтобы открыть App Store, затем прокрутите вниз до раздела «Обновления».
2. Перейдите по списку приложений с ожидающими обновлениями.
3. Нажмите кнопку Обновить рядом с приложением.
4. Или нажмите кнопку «Обновить все», чтобы установить все обновления приложения одновременно.

После установки всех ожидающих обновлений приложений проверьте наличие нового обновления iOS для загрузки и установки по беспроводной сети.

• Чтобы проверить новое обновление iOS, выберите «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление программного обеспечения».

Если доступно обновление, появится уведомление. Прочитайте информацию и следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы выполнить обновление.

После обновления перезагрузите iPhone, чтобы применить последние изменения и обновить внутреннюю память.

Четвертое решение: сброс и восстановление заводских настроек.

Восстановление заводских настроек удаляет все данные, настройки, личную информацию и другие файлы, сохраненные на вашем iPhone, а затем устанавливает последнюю доступную версию iOS. Это часто используется в качестве крайней меры при работе с более сложными системными ошибками, которые не могли быть исправлены ни одним из предыдущих методов. Прежде чем продолжить, создайте резервную копию всех важных файлов на iCloud или другом внешнем носителе. После того, как вы все настроите, выполните следующие действия, чтобы восстановить настройки iPhone по умолчанию с помощью настроек:

1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
2. Выберите General.
3. Прокрутите вниз и затем нажмите «Сброс».
4. Выберите опцию Стереть весь контент и настройки.
5. Введите ваш пароль, когда вас попросят продолжить.
6. Нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс системы.

Если описанная выше процедура не может быть выполнена, вы можете вручную восстановить iPhone XR до заводских настроек по умолчанию с помощью iTunes на компьютере. Для этого подготовьте свой компьютер и iPhone. Вы можете использовать компьютер Mac или Windows, который работает в совместимой операционной системе с вашим iPhone XR и на котором установлена ​​последняя версия iTunes. После того, как все настроено, выполните следующие действия для восстановления заводских настроек iPhone XR через iTunes:

1. Откройте iTunes на вашем компьютере.
2. Подключите iPhone XR к компьютеру с помощью USB-кабеля, поставляемого Apple, или кабеля Lightning, поставляемого с устройством.
3. Если будет предложено доверять этому компьютеру или ввести код доступа к устройству, следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить.
4. Выберите свой iPhone, когда он появится в iTunes.
5. Перейдите на панель «Сводка» с главного экрана iTunes.
6. Нажмите кнопку Восстановить [устройство].
7. Если вы видите подтверждающее сообщение, нажмите кнопку Восстановить еще раз, чтобы подтвердить действие. Это заставит iTunes начать стирание вашего устройства, а затем установит последнюю доступную iOS.

Ваш iPhone перезагружается после восстановления заводских настроек. На этом этапе вы можете продолжить первоначальную настройку и установить ваш iPhone как новый.

Пятое решение: восстановить iPhone в режиме восстановления.

Основные программные ошибки, которые не могут быть устранены с помощью сброса к заводским настройкам, обычно устраняются восстановлением в режиме восстановления. Это более сложное восстановление системы, выполненное на не отвечающем или зависшем iPhone с помощью iTunes. Подобно сбросу к заводским настройкам, вы также можете потерять важную информацию при выполнении восстановления в режиме восстановления. Поэтому, если возможно, сделайте резервную копию ваших файлов в iTunes заранее. Когда все готово, выполните следующие действия:

1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого кабеля USB / Lightning от Apple.
2. Пока он подключен, нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
3. Затем быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
4. Затем нажмите и удерживайте кнопку «Боковой режим / Питание» и продолжайте удерживать ее до перезагрузки. Не отпускайте кнопку Side / Power, когда появляется логотип Apple, так как необходимо перевести устройство в состояние восстановления.
5. Отпустите кнопку Side / Power, когда увидите логотип Connect to iTunes на экране.
6. На вашем компьютере перейдите в iTunes, после чего вы увидите сообщение о том, что подключенное устройство iOS находится в режиме восстановления, и предложит варианты обновления или восстановления.
7. Выберите опцию «Восстановить», чтобы стереть все с телефонной системы, а затем восстановить iOS через iTunes.

Подождите, пока восстановление системы не будет завершено, затем вы можете отключить ваш iPhone от компьютера.

Другие опции

• Восстановление режима DFU. Если проблема не устраняется с помощью восстановления в режиме восстановления, вы можете выбрать дальнейшее устранение неполадок и прибегнуть к самому глубокому типу восстановления системы, известному как восстановление режима DFU (Обновление прошивки устройства). Это переводит ваше устройство в состояние, которое может связываться с iTunes на компьютере даже без активации загрузчика или iOS. Вы можете обратиться к пошаговому пошаговому руководству о том, как выполнить восстановление режима DFU, в разделе учебников iPhone XR, размещенном на странице устранения неполадок на этом сайте.
• Сервис / Ремонт iPhone. Случайные перезапуски могут также происходить среди других симптомов физического или жидкостного повреждения на телефоне. Чтобы исключить это, вы можете взять свой iPhone в ближайший сервисный центр Apple на вашем месте и пройти тщательную оценку у уполномоченного специалиста. Если требуется обслуживание, и на ваш iPhone все еще распространяется гарантия, обратитесь к поставщику / поставщику устройства для получения дополнительных инструкций о том, как воспользоваться гарантийным обслуживанием или заменой устройства.

Для получения дальнейших рекомендаций сообщите о проблеме в службу поддержки Apple.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этой записью, если вы нашли ее полезной. Большое спасибо за чтение!

Источник