Iphone xs max пропадает сеть помогает только перезагрузка

Apple не знает, почему iPhone XS и XS Max теряют сигнал Сети

Несмотря на то что Apple, как правило, старается своевременно устранять всевозможные сбои, которые происходят в работе фирменной техники, иногда инженерам компании бывает сложно понять их истинную природу. В таких случаях в Купертино предпочитают обращаться к владельцам затронутых устройств с просьбой оказать посильное содействие в исследовании причин возникновения проблемы, что и произошло в случае с iPhone XS и XS Max.

Как сообщает французский ресурс Consomac со ссылкой на пользователя твиттера по имени Девин Мередит (Devin Meredith), Apple обратилась к некоторым владельцам iPhone XS и XS Max и ему в том числе с просьбой разрешить ей отслеживать их сетевую активность.

Возможна ли удаленная установка ПО на iPhone

Таким образом в Купертино надеются выяснить, в чем причина низкой скорости LTE-соединения, на которую жалуются десятки потребителей, купивших новые iPhone. Все, что для этого потребуется, передает Мередит слова представителей компании, — установить на смартфоны специализированное ПО для сбора и анализа информации.

Низкая скорость LTE на iPhone XS

О неспособности некоторых iPhone XS и XS Max обеспечить стабильную работу в сетях LTE стало известно в первые дни продаж. Большинство жалоб поступило от абонентов американского оператора Verizon Wireless, позволяя предположить, что проблема заключается в несовместимости прошивки модемов смартфонов с программным обеспечением провайдера связи. С другой стороны, данная версия так и не получила подтверждения, оставляя вопрос открытым.

Не следует исключать также вероятность того, что сбой является аппаратным и никак не связан с работой ПО. На это указывает расхождение в показаниях пользователей, а также ряд независимых экспериментов, которые показали прирост в скорости LTE-соединения, обеспечиваемой тестовыми iPhone XS и XS Max. По итогам опытов выяснилось, что новые смартфоны способны развивать вдвое большую скорость при работе в сетях четвертого поколения, чем iPhone X.

Обсудить эту и другие новости Apple можно в нашем Telegram-чате.

Источник

Плохо работает сеть iPhone XS MAX

В цену входят работа и запчасти

Гарантия на работу 180 дней

Бесплатный выезд курьера в любую точку Москвы

Заполнить заявку на ремонт

С выходом в свет нового флагмана мирового бренда Apple в сервисных центрах специалистам пришлось устранять и совершенно новые виды проблем. Притом некоторые из них являются дефектами, зарожденными на заводе изготовителе устройства, поэтому решение их все еще остается задачей корпорации.

В любом случае, если плохо работает сеть iPhone XS MAX, необходимо что-то делать, так как пользоваться таким дефектным устройствам будет невозможно. Устранить проблему, если она является дефектом самого производителя, будет достаточно сложно. Если вы все же столкнетесь с такой ситуацией, то лучше сразу обратиться к нашим услугам.

Возможные причины неполадок сети в iPhone XS MAX

Если плохо работает сеть на Айфон XC Макс, то причин такому явлению может быть несколько. Первым делом стоит очевидные, а не полагаться на похожие ситуации и уверенно утверждать, что дефект именно из-за брака. Поэтому первым делом необходимо проверить:

Наличие доступных сетей в вашем районе. Нередко оказывается, что на ближайшей GSM-антенне какие-то проблемы, из-за чего сигнал передачи данных очень мал. Проверить это можно легко, воспользоваться другим мобильным устройством, подключенным именно к этой сети.

Проблемы у оператора. Кроме антенн, которые расставлены повсюду, также плохо работает сеть iPhone XS MAX нередко из-за проблем у сотового оператора на сервере. Это может происходить в момент обновления данных или восстановления после какой-либо глобальной аварии.

Неверные настройки. Если вы стали ощущать проблемы с сетью, то сначала обратите внимание, после каких обстоятельств конкретно они стали проявляться. Например, нередко причиной таких дефектов становится сброс устройства после утери пароля или иного вида блокировки.

Обычно настройки подключения к мобильной сети приходят автоматически, все же их следует проверить в соответствии с рекомендациями вашего оператора. Выполните все действия и установите верные режимы. Обращаем ваше внимание на то, что может плохо работать сеть на Айфон XC Макс из-за неправильно выбранного ее типа. Установите только 4G, просто из-за просадки сигнала устройство может переключать вас в сеть 2G, скорость которой во много раз меньше.

Если все вышесказанное вы выполнили, но сеть все равно не появляется, то стоит обратиться к услугам сервисного центра. Если у вас еще не кончилась гарантия, то первым делом лучше обратитесь в Apple Story или непосредственно к продавцу. Это, скорее всего, гарантийный случай. Вам должны заменить мобильное средство связи.

Особенности поведения сети в iPhone XS MAX

После выхода в свет новой модели Айфона 10 поколения многие пользователи, притом по всему миру, стали сталкиваться с рядом проблем. В числе них также имеет место и сбой подключения к сети. Она проявляется следующим образом:

Сеть есть, о чем свидетельствует соответствующий индикатор. При попытке открыть страницу, она грузится долго. После загрузки работает нормально.

Интернет пропадает вовсе и подключиться к сети не представляется возможным, пока не выполнить перезагрузку устройства.

WiFi появляется и пропадает периодически

Причиной такого странного поведения является несовместимость iOS 12 версии с аппаратной сборкой. Компания сейчас занимается решением этой проблемы через обновление, но также есть возможность устранить ее посредством перепрошивки новой версией ОС. Выполнить это смогут специалисты из нашего сервисного центра.

Вы купили свой Айфон XC Макс давно и за это время повредили его, тогда по гарантии вам никто его уже не поменяет. Поэтому останется обращаться к нам, прежде проверив все вышесказанное. Если вы затрудняетесь это выполнить, то всегда можно обратиться к нам за бесплатной диагностикой. Наш специалист проведет анализ, проверит все настройки и выдаст точный вердикт, это программный сбой или нет. Иногда пропадает только WiFi, тогда мастер выполняет замену или ремонт антенны или самого приемо-передатчика.

Кроме описанных могут быть и другие причины, почему плохо работает сеть на Айфон XC Макс. Например, при падении или ином физическом воздействии. Оно может привести к сильной тряске и внутренней поломке системной платы. Как правило, тогда дефект проявляется мгновенно.

Наши услуги

Если у вас плохо работает сеть iPhone XS MAX, то вы всегда можете обратиться к нам. Приносите его к нам или позвоните, чтобы к вам приехал наш курьер. Он заберет гаджет для ремонта, а после него привезет обратно. На месте будет оформлена гарантия и произведена оплата за услуги.

Мы гарантируем всем своим клиентам ряд преимуществ:

отчет по работе.

Если вам интересует замена каких-то деталей, то всегда можно узнать цену из нашего прайса на сайте. На ваши вопросы ответит наш консультант по телефону или через форму чата.

Качественный ремонт iPhone XS MAX у нас в кратчайшие сроки и с гарантией на выполненную работу!

Источник

Пропадает сеть на iPhone — как я решил эту проблему?

Всем привет! Сегодня (в очередной раз!) будет инструкция из серии «два в одном»: я не только расскажу все возможные способы (которые помогут разобраться с исчезающим сигналом сотовой сети на iPhone), но и поделюсь личным опытом решения данной проблемы. Круто? По-моему, да!

Важно! Речь пойдёт именно про нестабильность приёма сотовой сети на iPhone (иногда — ловит, иногда — нет). Если же сигнал исчез окончательно и бесповоротно, то следует воспользоваться немного другими советами — статья, которая расскажет почему на iPhone нет сети и что с этим делать?

Итак, начнём с короткой предыстории. Был обычный день и ничто не предвещало беды: я сижу дома, отвечаю на многочисленные вопросы в комментариях, никого не трогаю и тут… бац, на моём iPhone пропала сеть. Можно было бы подумать, что у оператора какие-то проблемы, но на другом телефоне (находится рядом, тот же самый оператор) всё работало как ни в чём не бывало!

1. Ну пропала сеть и пропала.
2. Ведь она должна вернуться!
3. Так и случилось — спустя время сигнал появился.
4. А потом снова исчез.
5. А потом опять появился.
6. В общем: мне это надоело.

Вам тоже? Значит пора разобраться в причинах подобного безобразия. Раз, два, три. Поехали!

iPhone теряет сеть — «глюки», сбои и настройки iOS

Многие считают, что:

iOS всегда стабильна и работает «как надо».

Но на самом деле — ничего подобного! «Глюки», сбои, «баги» — всё это есть и никуда от них не деться.

Следовательно, в периодическом потере сигнала сотовой сети могут быть виноваты:

1. Какие-то сбои iOS. К сожалению, в последнее время их стало слишком много — поэтому в самую первую очередь стоит выполнить жесткую перезагрузку iPhone. Есть большая вероятность, что после этого «мозги устройства встанут на место» и сигнал сотовой сети станет таким же, как и был раньше — уверенным и стабильным.
2. Обновления iOS. Очень странная ситуация, но факт остаётся фактом — как я уже писал в своих впечатлениях об iOS 14, после обновления многие мои знакомые столкнулись с неуверенным приёмом сети. Что делать в данном случае? Либо восстановить iOS через iTunes (возможно, обновление встало «криво» и таким образом удастся всё поправить), либо ждать выхода следующей версии ПО (благо, Apple достаточно резво их штампует).
3. Настройки оператора. Нет, речь не про личный кабинет и прочие разговоры со службой поддержки сотовой сети. Настройки оператора — это такой файл, который отвечает за взаимодействие SIM-карты и вашего iPhone. Его (файл настроек оператора) можно (нужно!) периодически обновлять — подробная инструкция о том, как это сделать.

Вот и все способы, которые помогут в борьбе с «глюками» iOS и их влиянием на работу сотовой сети iPhone.

Вы спросите: «Так, а что там с настройками?»

Я отвечу: «Настройки есть, но их немного».

Существует всего три опции iOS, которые (в данном конкретном случае) заслуживают нашего (вашего) внимания:

1. Настройки — Сотовая связь — Выбор сети. Откройте данную настройку и поэкспериментируйте (выберите сеть вручную или наоборот — включите «автомат») и, возможно, потери сигнала исчезнут раз и навсегда.
2. Настройки — Сотовая связь — Параметры данных — Голос и данные. Здесь тоже необходимы эксперименты — стоит попробовать все опции (2G, 3G, LTE, VoLTE и т.д.) и в каждом случае понаблюдать за уровнем сигнала (иногда придётся пожертвовать быстрым интернетом и выбрать, например, 3G, но получить стабильную сотовую связь).
3. Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети. Звучит страшно, но боятся не нужно — во время этой процедуры стираются не все данные (фото, видео, сообщения, приложения и т.д. останутся), а только те, что связаны с параметрами сети. Конечно, пароли от Wi-Fi придётся указывать заново, но… тут уже ничего не поделать — ведь иногда именно сброс решает все проблемы с сетью на iPhone.

Всё. Каких-то других особенных функций и действий, которые позволяют бороться с исчезающей сетью на iPhone просто нет.

Нельзя выбрать «волшебную» настройку и сразу всё исправить — так, к сожалению, не бывает.

Зато бывает так, что ни программное обеспечение, ни прочий «функционал» iPhone не является «виновником торжества» — можно сколько угодно настраивать устройство, а в итоге сигнал всё равно будет «прыгать». Почему? Потому что зачастую истинной причиной всего этого безобразия является…

iPhone то видит сеть, то нет — виновата SIM-карта

И это как раз мой случай. Оказывается — SIM-карты могут ломаться.

Впрочем, для меня это далеко не новость — я уже менял SIM-карту по этой причине.

Новостью стало то, что они могут ломаться «не до конца» — SIM-карта вроде работает, но сигнал сотовой сети то появляется, то нет. Что делать?

1. Поменять SIM-карту.
2. Если не помогло, попробовать поменять оператора.

Я остановился на первом варианте и решительно заменил SIM — iPhone действительно стал стабильнее держать сеть.

Да, до идеала далеко (чтобы его достичь, скорей всего, придётся всё-таки «мигрировать» к другому оператору), но… Мне пока хватает — неожиданные «провалы» исчезли и то хорошо.

А о смене оператора автор этих строк, конечно же, подумает…

Ладно, пошутили и хватит (МТС — вас это не касается!). Тем более, что пора переходить к не самым весёлым историям…

Исчезает сеть на iPhone — «железки» и прочие аппаратные проблемы

Не всегда обновления, перезагрузки, смена SIM-карты и другие манипуляции, которые были описаны в предыдущих подзаголовках, могут исправить периодическое исчезновение сети на iPhone.

Иногда причина кроется в «железе».

В каком? Чаще всего проблемы возникают с:

1. Неправильной разблокировкой «залоченных» iPhone. Все эти R-SIM, Gevey SIM, TurboSIM и прочие переходники, которые позволяют использовать iPhone, заблокированный на определённого оператора сотовой связи, могут работать крайне нестабильно (особенно после выхода новой версии iOS).
2. Антенной или модемом. В силу разных ситуаций (попадание воды, падения, некачественная сборка «кустарно» восстановленных устройств, заводской брак) в их работе происходят сбои, приводящие к частичному (полному) исчезновению сети на iPhone.

Что делать? Ну, с переходниками всё более-менее понятно — нужно либо менять этот самый переходник, либо искать возможность полной и официальной разблокировки. А вот с «железками»…

Если вы не обладаете определёнными навыками и оборудованием, то в домашних условиях тот же самый «отвал модема» исправить нельзя — нужен сервис.

1. При наличии гарантии — смело обращаемся в официальный сервисный центр Apple. Они разберутся, что происходит с вашим iPhone и, при наличии заводского дефекта, проведут все необходимые манипуляции — скорее всего, выдадут новый смартфон (потому что, на мой взгляд, в официальном сервисном центре паять модем или антенну никто не будет).
2. При отсутствии гарантии — тоже не всё потеряно. Главное, найти нормальный сервисный центр, а не обращаться в «палатку на рынке» (где не только не починят, но и ещё что-нибудь сломают) и тогда всё будет «ОК» (ремонт — качественным, а цена — не самой большой).

Но я, как обычно, надеюсь что до всего этого не дойдёт и решить проблему с периодическим исчезновением сети на iPhone удастся другими, более простыми способами. Да будет так!

Источник