Исчезают рингтоны с айфона

Не играет рингтон на iPhone — что делать

Не играет мелодия при звонке на Айфон? В большинстве случаев данная проблема связана с настройками смартфона, часть из которых вполне очевидные, другая же — нет. В этой инструкции мы собрали все самые действенные решения проблемы, из-за которой не играет рингтон на iPhone.

Способ 1. Проверьте переключатель громкости

Несмотря на простоту данного способа, именно он в огромном количестве случаев становится для пользователей iPhone спасительным. Конечно, чаще для новоиспеченных владельцев смартфонов Apple, которые с возможностями своего устройства еще не разобрались.

Рингтон может не играть на iPhone из-за того, что смартфон переведен в бесшумный режим переключателем громкости, который находится на левой грани корпуса. Убедитесь в том, что ваш iPhone не находится в бесшумном режиме, при необходимости перещелкнув переключатель.

Способ 2. Выполните принудительную перезагрузку

Также вернуть воспроизведение рингтона на iPhone может помочь принудительная перезагрузка, которая сбрасывает различные программные ошибки. Для ее выполнения требуется одновременно зажать кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) и удерживать их до появления на экране логотипа Apple. После включения устройства необходимо проверить заработал ли рингтон или нет.

Способ 3. Выключите режим «Не беспокоить»

Еще один довольно простой способ решения проблемы — выключение режима «Не беспокоить». Многие пользователи активируют его случайно, либо задают неправильные настройки на его автоматическое включение. На то, что на iPhone включен режим «Не беспокоить» указывает значок полумесяца в статусной строке.

Отключить режим «Не беспокоить» очень легко. Смахните вверх от самого низа экрана для перехода в Пункт управления и выключите режим, нажав на соответствующую кнопку (показана на скриншоте). Если проблема заключалась именно в режиме «Не беспокоить», то рингтон на iPhone вновь заиграет.

Способ 4. Проверьте настройки звука

Также необходимо убедиться, что настройки звука iPhone указаны верно. Перейдите в меню «Настройки» → «Звуки» и установите уровень громкости звонков и предупреждений. В этом же меню вы можете активировать переключатель «Изменение кнопками». Это даст возможность в будущем изменять громкость рингтона при помощи кнопок управления громкостью, расположенных на боковой грани iPhone.

Способ 5. Убедитесь, что iPhone не «застрял» в режиме гарнитуры

Если же ваша проблема не решается перечисленными выше очевидными способами, следует переходить к более продвинутым методам. В первую очередь, проверьте, не «застрял» ли ваш iPhone в режиме гарнитуры. Сделать это очень просто. Если в статусной строке отображается иконка наушников, но гарнитура при этом к смартфону не подключена, значит смартфон работает в режиме гарнитуры.

О том, как вывести iPhone из режима гарнитуры у нас написано целое руководство. Перечисленные в нем способы обязательно помогут вас справиться с возникшей проблемой.

Способ 6. Восстановите iPhone

В том случае, если ни один из представленных в этой инструкции способов не помог, проблема вашего iPhone может быть аппаратного характера. Для того, чтобы полностью отмести варианты программной ошибки, стоит выполнить восстановление iPhone через iTunes. С подробной инструкций о процессе восстановления мобильных устройств Apple при помощи iTunes вы можете ознакомиться здесь.

Источник

Нет звука (пропал) при входящем звонке на iPhone, что делать?

Если на iPhone перестал воспроизводиться звук входящего вызова или сообщений, то это ещё не значит что пора бежать в сервисный центр. Есть шанс что вы наткнулись на редкий, но не единичный баг. Банальная перезагрузка или включение / отключение переключателя бесшумного режима могут не помочь, а именно поэтому попробуйте воспользоваться нашей инструкцией.

Что делать, если нет звука (пропал) входящего звонка на iPhone

Несмотря на то, что iPhone – вещь весьма надежная, иногда пользователи сталкиваются с внезапным исчезновением мелодии при звонке. Входящий вызов осуществляется, но звукового сигнала нет, что делать? Ниже мы расскажем вам, как можно решить эту проблему.

Возможно, на iPhone отключен звук

В большинстве случаев мелодия звонка перестает играть из-за того, что iPhone был переведен в беззвучный (бесшумный) режим. Конечно, это объяснение очень простое, но зачастую именно оно и является самым верным, особенно для совсем «новеньких» владельцев гаджета.

Для того чтобы решить эту проблему, проверьте переключатель громкости на левой стороне iPhone. Если переключатель стоит на бесшумном режиме (видна оранжевая метка), просто передвиньте его, и при входящем вызове снова будет играть музыка.

Бесшумный режим включен (звук динамиков iPhone выключен):

Бесшумный режим выключен (звук динамиков iPhone включен):

iPhone требуется перезагрузка

Если переключатель громкости находится в нужном положении, но мелодия все равно не звучит, возможно, вашему устройству требуется перезагрузка. Принудительная перезагрузка исправит программные ошибки, из-за которых мог исчезнуть рингтон. О том, как перезагрузить iPhone (4 способа) мы рассказали в этой статье.

Нет звука при входящем звонке на iPhone – активирован режим «Не беспокоить»

Если на вашем iPhone перестал звонить рингтон, проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить». Пользователи по ошибке часто активируют это режим, сами того не замечая. Если в верхней части экрана вы видите значок в виде полумесяца, значит, у вас включен режим «Не беспокоить», отключающий все звуковые уведомления.

Решить эту проблему проще простого. Откройте «Пункт управления» и выключите режим «Не беспокоить». Теперь звуковой сигнал должен снова появиться.

Параметры режима «Не беспокоить» можно изменить по пути Настройки → «Не беспокоить».

Проверьте настройки звука

Не исключено, что проблемы с рингтоном возникли из-за неправильных настроек звука. Откройте «Настройки», выберите раздел «Звуки, тактильные сигналы» и установите подходящую для вас громкость рингтона и уведомлений. Здесь же вы можете включить «Изменение кнопками», что позволит регулировать громкость мелодии с помощью кнопки громкости на левой стороне iPhone.

Нет звука при входящем звонке на iPhone – ошибочно включен режим наушников

Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, но ни один из них не помог, значит, проблема несколько сложнее. К примеру, ваш iPhone мог по ошибке остаться в режиме гарнитуры. Это легко проверить в приложении Музыка или Пункте Управления, нажав на иконку «Устройства».

Попробуйте подключить и отключить наушники несколько раз, аккуратно прочистить аудио / Lightning разъем зубочисткой, перезагрузить iPhone.

Устранение проблемы при помощи AssistiveTouch

1. Откройте меню Настройки → Универсальный доступ → Касание.

2. Перейдите в раздел AssistiveTouch и активируйте эту функцию через соответствующий тумблер. На экране появится виртуальная кнопка с дополнительными меню, которую можно расположить в любом месте дисплея.

3. Тапните по меню AssistiveTouch и выберите пункт «Аппарат».

4. Справа должна быть иконка «Выключить звук» с перечёркнутым колокольчиком (если нет, то переведите эту функцию в это положение), а слева тапайте по кнопке «Громче» (увеличения громкости), чтобы увеличить громкость звонка.

5. Отключите AssistiveTouch за ненадобностью.

Проблема связана с неполадками в работе аппаратного обеспечения iPhone, например с динамиком

Исчезновение звука может быть вызвано поломкой какого-нибудь компонента в самом устройстве.

Ради эксперимента попробуйте сбросить настройки (Настройки → Основные → Сброс → Стереть контент и настройки), а если не помогла и эта процедура, то полностью исключить программную ошибку можно, восстановив iPhone через iTunes с последующей настройкой «Как новый».

Если и это не помогло вернуть звук при входящем звонке, то похода в сервисный центр не избежать. Мы рекомендуем пользоваться услугами только официальных сервисных центров Apple, конечно если таковой имеется в вашем городе или стране.

Источник

Что делать если на iPhone пропал рингтон?

Дмитрий Корнев

Странное дело, но я уже второй раз сталкиваюсь с тем, что с iPhone 5S пропадает купленный ранее рингтон. Похоже, что в моём случае это связанно с выключением-включением мобильного устройства.

В отличие от музыки или фильмов, которые на технике с iOS ещё нужно постараться чтобы удалить, рингтоны, а также звуки и аудиокниги вполне могут пропадать бесследно. Для этого созданы все условия. Не знаю, чем руководствовались разработчики, но если зайти в iTunes Store на iPhone и выбрать «Ещё» → «Покупки», то выведенный список разделов, мягко говоря, удивляет. В нём нет рингтонов! Получается, что их даже искать негде.

В разделе музыки рингтонов нет.

Ещё, как вариант, потерянные рингтоны некоторые рекомендуют искать в iTunes Store в загрузках. Однако, если загрузка рингтона уже была ранее и вы какое-то время им пользовались, а потом он пропал, то заходить сюда не имеет смысла.

В общем, есть два варианта восстановления купленного рингтона.

Первый — это если вы пользуетесь iPhone с компьютером MacOS/Windows и синхронизируете данные. В этом случае вы можете просто засинхронизировать сделанные ранее покупки.

Второй — найти в своей электронной почте письмо с квитанцией от iTunes Store на купленный рингтон. Подобные квитанции — обычное дело после любых покупок в магазине Apple. В них сообщается ID заказа, а также состав заказа. При этом для каждого купленного объекта есть ссылка «Сообщить о проблеме». Пропажа рингтона — это повод воспользоваться такой ссылкой.

Кликая по ссылке мы попадаем на официальный сайт, где нужно будет авторизоваться, используя свой Apple ID. После этого мы сразу оказываемся на странице заполнения формы «Сообщить о проблеме». При этом обозначен продукт с которым возникла проблема.

Просто выбираем в выпадающем списке тему: «Контент не был загружен, или его невозможно найти», ниже коротко описываем проблему, например: «Рингтон пропал с моего телефона». Жмём «Отправить».

Подобное сообщение инициирует повторную загрузку продукта. Правда, происходит это не мгновенно, но и вечность ждать тоже не придётся. Примерно минут через 5 можно проверять рингтон на iPhone, он должен быть доступен для выбора в настройке звуков.

Если этого не произошло, то зайдите в iTunes Store в раздел «Ещё» → «Загрузки», вероятно, рингтон загрузится повторно прямо на ваших глазах. После этого его уж точно можно будет выбирать.

Я пользовался вторым вариантом восстановления рингтона уже дважды. Рингтон терялся в iOS версии 8.1.1. Дополнительно пытался общаться по этому поводу со службой поддержки, но ничего толкового они не сказали.Честно говоря, раздражают такие глюки, которые, судя по всему, никто даже не думает исправлять.

Это случилось

Добавлено 14.12.2014, проблема была исправлена:

Источник

Восстановление пропавших рингтонов на iOS: практическая инструкция

Некоторые пользователи iPhone после очередного обновления операционной системы испытывают проблемы с рингтонами — ранее купленные мелодии просто пропадают. Однако не стоит паниковать — вернуть их можно. Существует целых несколько вариантов, о которых мы вам сейчас расскажем.

Первый подойдет для тех, кто любит синхронизировать устройство с ПК. Если вы из таких — достаточно будет повторить процедуру, чтобы искомые мелодии вновь оказались на смартфоне.

Другой вариант подойдет для тех, кто сохраняет квитанции о покупке в ящике электронной почты. В каждом из них имеется кнопка «Сообщить о проблеме», с помощью которой можно связаться с разработчиками. Далее в специальной форме следует указать причину возникновения неисправности. Как показывает практика — рингтоны будут восстановлены в ближайшее время. В качестве темы следует выбрать «Контент не был загружен».

Наконец, можно просто обновить операционную систему устройства до актуальной версии. Вместе с апдейтом до iOS 8.1.2 пользователи получили в свое распоряжение специальный инструмент, который поможет в таких случаях. Для того чтобы восстановить рингтоны, достаточно будет лишь зайти на эту страницу и проследовать указаниям, появляющимся на экране.

Заметили ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter или сообщите здесь.

Источник