- Персонал компании Apple — часть седьмая
- Из каких отделов состоит Apple, и в каких специалистах она нуждается
- Лонгриды для вас
- ИНСАЙД Как всё устроено в Apple
- Стажировка. Дорогу молодым
- Работа. Совершенно секретно
- Зарплата. Кому и сколько
- Офис. Что там внутри?
- Привилегии и бонусы. Скидки есть?
- Максим Клименчук
Персонал компании Apple — часть седьмая
Даже самые стойкие поклонники Apple, такие как менеджер по маркетингу Фил Ройбал, через несколько лет были вынуждены признать произошедшие перемены: «Атмосфера изменилась, потому что мы выросли. Появились правила и ограничения, были наняты администраторы. Стало меньше неразберихи. Теперь все происходило по плану. Стало похоже на приличную компанию». Другие выражались жестче. Менеджер по технической документации Джеф Раскин, который в конечном итоге поссорился с Джобсом, говорил: «На первом этапе решения определялись консенсусом и хорошая идея имела шансы на успех. А потом ты словно стоял у грузового состава и дергал его за цепь. А он не двигался с места». Некоторые сотрудники, такие как Рой Моллард, считали, что подразделения, дополнительные уровни управления и усилившаяся специализация ослабляют их влияние. «Моя область деятельности сузилась, и работа стала менее интересной», — вспоминал он.
Для людей, пришедших в компанию со стороны, в частности для Реджиса Маккены, сыгравшего важную роль в формировании Apple, появление вицепрезидента по коммуникациям означало разделение ответственности за связи с общественностью и маркетинговую стратегию. «Ты должен был пройти нескольких человек, прежде чем попасть к тем, с кем привык иметь дело напрямую. Перед тобой выросла корпоративная структура, которая все контролировала». Новичкам такие люди, как Маккена — имевшие связи с основателями компании, — тоже не облегчали жизнь. Наконец было достигнуто соглашение: часть связей с общественностью компания Apple осуществляет сама, а остальное поручается агентству Реджиса Маккены.
Как бы то ни было, появление бюрократии не способствовало воцарению равенства. Существовала явно выраженная неофициальная иерархия, скрывавшаяся за внешней демократичностью. Тщательно культивируемые принципы равенства по большей части оставались миражом. Внешне Apple не была похожа на корпоративную Америку. Никаких выделенных мест на парковке. Джинсы, расстегнутые воротнички, кроссовки — все это считалось допустимым (на самом деле чуть ли не униформой). Никаких роскошных кабинетов, только общее рабочее пространство, разделенное на отсеки невысокими перегородками. Помещения напоминали лабиринт из садовой мебели марки Herman Miller. Время прихода и ухода не контролировалось даже на сборочной линии. Секретарей называли помощниками, а начальника отдела кадров — директором по персоналу. На визитных карточках красовались необычные титулы. Посторонних эта внешняя демократичность могла обмануть. Но сотрудники компании видели суть. Программист Дик Хьюстон выразил мнение, разделявшееся многими его коллегами: «Я
Никогда не считал Apple эгалитарным местом работы».
Во многих отношения разница в положении сотрудников Apple была точно такой же, как и в других компаниях, в чем не хотело признаваться руководство. За исключением завода в Ирландии, в Apple не было профсоюзов. Джобс, гордившийся своим статусом основателя компании, полагал, что появление профсоюзов будет свидетельствовать о его неспособности позаботиться о своих подчиненных; кроме того, он считал профсоюзы виновником многих проблем в других отраслях промышленности. Джобс клялся, что «уйдет в тот же день, когда у нас появится профсоюз». Однако, несмотря на то что в лексиконе компании Apple отсутствовали такие понятия, как «забастовка» и «пикет», разница между производственными помещениями и кабинетами высшего руководства была огромна.
Дон Брюнер, какое-то время проработавший на производстве, вспоминал: «Люди боялись общаться с сотрудниками других подразделений. А тех производство вообще не интересовало. Рабочие были настроены против начальства». Со временем кабинеты начальников переместились в одно здание, а сами они стали называться руководящим персоналом. После того как Apple начала проводить собрания акционеров, эти люди занимали первые ряды, вместе с членами совета директоров. Если не считать присутствия молодых лиц в зале, ежегодные собрания акционеров Apple ничем не отличались от аналогичных собраний в Chrysler или Bank of America.
В молодых компаниях, подобных Apple, появлялись и другие признаки существования рангов. Основное отличие состояло в распределении материальных благ. В Apple, особенно после того, как она стала публичной компанией, разница в оплате труда была гораздо большей, чем, например, у председателя совета директоров и вахтера в таких старых фирмах, как General Motors и Exxon. Компания также выдавала кредиты руководителям высшего звена на приобретение собственных акций или для уплаты большого подоходного налога, а программа участия в прибыли обязательно учитывала должность сотрудника.
Все сотрудники точно знали, кто здесь босс. Появление Скотта, Марккулы или Джобса вызывало у подчиненных дрожь. Небрежное замечание, намек, вскинутая бровь, презрительный взгляд, повышение голоса — все имело значение для подчиненных. Один из остряков назвал это «молниеносным управлением», поясняя: «Все знают, кто тут главный. Слово, произнесенное на ходу в коридоре, двадцатью уровнями ниже вдруг превращается в закон».
Одним из главных признаков статуса был номер, который присваивался сотруднику при приеме на работу, — именно из-за него так переживал Джобс.
Источник
Из каких отделов состоит Apple, и в каких специалистах она нуждается
В компании Apple работает более 20 тысяч человек, каждый из которых занят собственным делом. Например, среди сотрудников есть как минимум один сотрудник, который улучшает картографический сервис Apple Maps, расхаживая по городским улицам с огромным рюкзаком, оборудованным камерами и датчиками. Компания всегда открыта новым специалистам, поэтому для привлечения их внимания обновила раздел с вакансиями. Для обычных людей страница интересна тем, что дает лучшее представление о структуре компании.
Из новой страницы ясно в каких специалистах нуждается компания. Сотрудники компании распределены по девяти разным категориям, в зависимости от сферы работы:
- аппаратное обеспечение;
- программное обеспечение и сервисы;
- дизайн;
- система поставок;
- маркетинг;
- корпоративные функции;
- продажа и развитие бизнеса;
- розничная торговля;
- поддержка и обслуживание.
Также компания обновила раздел поиска работы, сделав дизайн более минималистичным. В разделе «Об Apple» указаны преимущества работы в компании: в августе 2018 года мы уже рассказывали, какие бонусы и льготы получают штатные сотрудники. В разделе «Студенты» рассказано о новых возможностях, открывающихся для стажеров.
Помимо обновления дизайна разделов и наполнения новым контентом, компания опубликовала два видео о работе в компании. На первом видео можно заметить, что многие люди работают стоя — Тим Кук уверен, что это полезно для здоровья сотрудников. Примечательно, что в компании есть и сидячие места — каждый волен выбрать то, что ему удобно.
Второе видео рассказывает о девушке по имени Дивия (Divya), возглавляющей отдел по разработке сенсоров для часов Apple Watch.
Компания утверждает, что она создала более 2 миллионов рабочих мест в США. В частности, речь идет о работе в магазинах Apple Store.
Хотите ли вы работать в Apple? Написать свой ответ и обосновать его можно в комментариях или нашем Telegram-чате.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Стив Джобс не просчитался, когда назначил Тима Кука на должность генерального директора Apple. Несмотря на то что новый CEO за прошедшие 10 лет сильно изменился, это пошло ввернной ему компании только на пользу
Многие называют Стива Джобса гением и лучшим гендиректором, который когда-либо руководил Apple. Но при нём компания стоила намного меньше, чем сейчас, а основной статьёй дохода Джобса были акции Disney
Перестановки в штате Apple продолжаются. После ухода Джони Айва и Фила Шиллера рокировке подвергся и Эдди Кью. В отличие от своих коллег, он не покинул компанию, но несколько изменил сферу своей деятельности. Что бы это значило?
kaktus3000, вот и получается, что пишем «нужны мы там…», а взять и написать, что готовы там работать, таких немного. Мы почему-то думаем, что в Купертино работают одни гении… Но не боги ж горшки обжигают.
Источник
ИНСАЙД Как всё устроено в Apple
Офисы, бонусы, зарплата сотрудников.
Компании, создающие инновационные продукты, неохотно рассказывают о своём «закулисье». И Apple не исключение. Всё же мы постарались собрать материал о деятельности в «яблочной» корпорации.
Как выглядит работа мечты? Возможно, вот так.
Стажировка. Дорогу молодым
В отличие от Facebook и Google, сотрудников Apple подбирает сразу на конкретную должность. Собеседование проводится руководителем, нуждающемся в новом работнике.
Apple выпускает по нескольку продуктов в год, а для этого необходимы только лучшие сотрудники. Именно поэтому собеседование направлено на поиск человека с конкретными знаниями и навыками. Свободные вакансии компания размещает здесь. В России всё ещё свободны 11 мест, например, специалист по маркетингу iPad и Mac или инженер беспроводных сетей.
Для молодых специалистов IT-гигант организует встречи с руководством, которые рассказывают стажёрам о жизни компании. Это одна из немногих возможностей пообщаться на темы, напрямую связанные с работой, ведь разглашать такую информацию где-либо ещё запрещено. Стажёры имеют право рассказывать о новой должности только своей семье. Ни о каких статусах в соцсетях не может быть и речи.
Работа. Совершенно секретно
Работа в Apple – ценный пункт в резюме.
Атмосфера полной секретности касается не только новичков. Часто сотрудники разных департаментов не знают о том, что происходит в других отделах. Для этого их даже расселяют в разные здания. Всё для того чтобы новинку не «слили» в сеть раньше времени. Получается далеко не всегда
Иногда сам работник не знает над чем трудится. Пример — первый iPad. Команда не понимала что это, большой смартфон или маленький ноутбук.
Кстати, для работы в Apple Store необязательно высшее образование. Сотрудники розничных точек продаж могут работать на полставки или в режиме сокращённого дня, параллельно посещая университет.
Большая часть работников кампуса может похвастаться стажем в 10-15 лет. «Текучки» кадров нет. Сотрудники очень преданы организации, в благодарность за это компания щедро награждает свою команду.
Для новичков организованы курсы профессиональной подготовки и повышения квалификации. Спланированная система обучения с головой погружает человека в рабочий процесс. График работы не всегда нормирован, иногда приходится трудиться по выходным, в обед и даже ночью.
Сотрудники, которым приходится добираться в офис издалека, могут добавить в контракт пункт о компенсации расходов на транспорт.
Зарплата. Кому и сколько
Отбросим зарплату Тима Кука, Джонни Айва и других топ-менеджеров Apple. На такие должности вакансии не размещают. 🙂
Минимальный оклад (около $22 000 в год) у обслуживающего персонала в кампусе. Самый высокий заработок у ведущего руководителя департамента — примерно $280 000 в год.
Специалист Genius-отдела в Apple Store зарабатывает $31 000. А, например, старший руководитель обеспечения проектов получает немногим больше $160 000. Глава службы программной инженерии зарабатывает примерно $229 000 в год.
Офис. Что там внутри?
Штаб-квартиру Apple называют кампусом за схожесть с университетскими городками. На территории более 30 зданий, часть из которых компания арендует.
Есть масса фотографий кампуса снаружи. И практически нет фото изнутри. Дело в том, что там запрещена съёмка. Пожалуй, самый большой архив фотографий находится здесь. Мы взяли оттуда самое интересное.
В главном здании расположен атриум – большое светлое помещение, в котором сотрудники назначают друг другу встречу. Отделы соединены друг с другом пешеходными мостами.
Некоторые стены украшают высказывания и фотографии Стива Джобса. Также много инсталляций с портретами и фигурами знаменитых людей.
Во время обеденных перерывов иногда выступают музыкальные группы. Прямо на улице.
В Caffé Mac’s питание платное, там предлагают большой ассортимент блюд. Например, есть итальянская кухня, овощи на гриле и мороженое. В кафетерии всё устроено по принципу самообслуживания. Можно даже не отрываться от работы.
Офисы и кабинки сотрудников не прячут за перегородками ничего сверхъестественного. Нужно сказать, что они пользуются не только компьютерами Mac.
Apple заостряет внимание на командной работе, поэтому в кампусе большое количество помещений для проведения собраний и совещаний.
На территории кампуса расположен Apple Company Store, который открылся после недавнего ремонта. И это единственное место, где не запрещена съёмка. Ассортимент здесь гораздо шире, чем в любой другой точке продаж.
Такой «таксофон» стоит на входе в кампус — это телефон, по которому можно вызвать сотрудника.
Главный зал кампуса — «Ратуша». Здесь проходили презентации первого iPod в 2001 году, и MacBook Pro в 2008.
На территории есть где отдохнуть и развеяться: развлекательные комнаты, удобные диваны, зелёные парки или спортзал.
Apple строит новый кампус. И по состоянию на январь 2016 года он уже готов наполовину. Ждём подробные фото после открытия здания.
Новый кампус вместит в себя 13 000 сотрудников. На его территории будет парк, подземная парковка, фитнес-центр, аудитория для презентаций, Apple Store, кафе на 3 000 человек, библиотека, автономная электростанция и много чего ещё.
Привилегии и бонусы. Скидки есть?
Что касается бонусов, то в Apple это не холодильники с пивом, а куда более полезные яблоки, которые раздают бесплатно. Разве могло быть иначе в «яблочной» компании? Время от времени Apple организует для своих сотрудников вечеринки с пенными напитками, фуршетом и приглашёнными звёздами.
Всем работникам без исключений доступны акции в определённом количестве. Раньше это поощрение касалось только топ-менеджмента.
Новеньких тоже не обошли стороной. Стажёры не платят за жильё, поскольку живут в кампусе, предоставленном Apple. Если же новичок хочет жить отдельно, то компания оплатит ему аренду жилья в $1 000. А если специалист прибывает из другого региона, то Apple поможет ему с переездом — даст $3 300 на расходы по доставке вещей. Всё сделано для того, чтобы собрать в свою команду лучших специалистов со всего мира.
Сотрудникам предоставляются скидки на продукцию компании. Начиная с 2012 года сотрудники получали скидки на новые Mac и iPad, по $500 и $250 соответственно. Также они могут купить Apple Watch за полцены. Разумеется, за исключением драгоценных Apple Watch Edition, скидка на такие часы — $550.
В 2014 году компания пообещала $25 долларов за час благотворительных работ, но в сумме не более $10 000 в одни руки.
Также Apple взяла на себя долги за обучение сотрудников и позаботилась об образовании их детей. Корпорация оплатит стоимость их учёбы в колледжах. Не забыли и новоиспечённых родителей. Декретный отпуск женщин равен 4 неделям до родов и 16 неделям после. Мужчины могут «отдыхать» полтора месяца.
Сотрудники Apple получают большие зарплаты и материальную помощь, пользуются всяческими привилегиями и совсем не хотят покидать компанию. А кто в этом сомневался?
Apple прекрасно понимает, что на одном гении своего топ-менеджмента далеко не уедешь. Поэтому ценит и всячески поощряет своих работников.
Но есть ещё с десяток IT-гигантов, которые также заботятся о своих сотрудниках. Это герои наших следующих статей.
Максим Клименчук
Автор, инженер, кофеман и отец маленького «почемучки». Стараюсь не обрастать гаджетами. Не получается.
Источник