Как активировать симку для айфона

Не удается активировать iPhone

Узнайте, что делать, если не удается активировать iPhone или появляется уведомление о том, что сервер активации недоступен или не поддерживается SIM-карта.

Подготовка

• Что делать, если вы видите сообщение «Нет SIM-карты» или «Недействительная SIM»?
• Проверьте список на странице «Состояние системы». Если флажок рядом с названием службы «Активация устройств с iOS» не зеленый, выполните активацию iPhone позже.
• Если при активации iPhone появляется запрос на ввод пароля, введите свой пароль. (Если появляется запрос пароля, возможно, включена функция «Блокировка активации» в службе «Найти iPhone».)

Все еще нужна помощь? Прочитайте следующий раздел.

Необходимые действия

1. Перезапустите iPhone.
2. Если вы используете подключение по сотовой сети, попытайтесь подключиться к надежной сети Wi-Fi.
3. Если на вашем устройстве iPhone отображается сообщение о том, что сервер активации временно недоступен или недоступен при попытке активации, подождите несколько минут, а затем повторите предыдущие действия.

Если вы по-прежнему не можете активировать свое устройство iPhone, попробуйте снова, но уже на компьютере. Вот как использовать эту функцию:

1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию macOS или iTunes.
2. Проверьте, есть ли на компьютере подключение к Интернету.
3. Используя кабель из комплекта поставки телефона, подключите iPhone к компьютеру. Найдите устройство на компьютере.
4. Подождите, пока компьютер обнаружит и активирует iPhone:
   • Если отображается надпись «Настроить как новый» или «Восстановить из резервной копии», это означает, что ваш iPhone активирован.
   • Если на компьютере отображается сообщение о том, что SIM-карта несовместима или недействительна, обратитесь к своему оператору связи.
   • Если вы видите сообщение «Информация об активации недействительна» или «Невозможно получить информацию об активации с устройства», попробуйте восстановить свое устройство iPhone в режиме восстановления.

Если активировать устройство iPhone не удастся, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Сведения о карте eSIM на iPhone

eSIM — это цифровая SIM-карта, которая позволяет активировать тарифный план сотовой связи вашего оператора без необходимости использовать физическую карту nano-SIM. Узнайте, как настроить карту eSIM, перенести SIM-карту, что делать, если вы не можете ее настроить, и как стереть карту eSIM, если это необходимо.

На iPhone с поддержкой карты eSIM можно установить несколько профилей eSIM. Если iPhone разблокирован, вы можете подписаться на несколько тарифных планов сотовой связи.

Что вам понадобится

• iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR или более поздние модели
• Оператор беспроводной связи, поддерживающий eSIM

Карты eSIM для iPhone недоступны в континентальном Китае. В Гонконге и Макао карты eSIM поддерживаются на iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE (2-го поколения) и iPhone XS. Узнайте, как использовать две SIM-карты с двумя картами nano-SIM в континентальном Китае, Гонконге и Макао.

Настройка карты eSIM

Если вы приобрели iPhone 13 в розничном магазине Apple Store или магазине Apple Online Store в США, в iPhone не будет установлена SIM-карта. Чтобы активировать iPhone, включите его, подключитесь к сети Wi-Fi и следуйте инструкциям на экране.

В противном случае, если вам необходимо настроить карту eSIM, можно отсканировать QR-код, который дал вам оператор сотовой связи, воспользоваться приложением оператора для iPhone, установить назначенный тарифный план сотовой связи, ввести информацию вручную или перенести карту eSIM с предыдущего iPhone.

Сканирование QR-кода

1. Откройте приложение «Камера» и отсканируйте QR-код.
2. Когда отобразится уведомление «Обнаружен сотовый тариф», нажмите его.
3. Нажмите «Продолжить» внизу экрана.
4. Нажмите «Добавить сотовый тариф».

Если будет предложено ввести код подтверждения для активации карты eSIM, введите число, предоставленное оператором.

Установка назначенного тарифного плана сотовой связи

В iOS 13 и более поздних версий некоторые операторы сотовой связи могут назначать тарифный план для установки. За дополнительной информацией обратитесь к оператору.

Если вам назначен тарифный план, выполните указанные ниже действия.

1. Если появится уведомление «Сотовый тариф готов к установке», нажмите его.
2. В приложении «Настройки» нажмите «Сотовый тариф готов к установке».
3. Нажмите «Продолжить» внизу экрана.

Если при настройке iPhone вам предлагается перенести сотовый план, узнайте как перенести карту eSIM.

Подключение с помощью приложения оператора

1. Перейдите в App Store и загрузите приложение оператора.
2. Воспользуйтесь этим приложением, чтобы приобрести тарифный план сотовой связи.

Ввод данных вручную

При необходимости можно вручную ввести сведения о тарифном плане. Чтобы вручную ввести сведения о тарифном плане, выполните следующие действия.

1. Перейдите в меню «Настройки».
2. Нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные».
3. Нажмите «Добавить сотовый тариф».
4. Выберите вариант «Ввести данные вручную» в нижней части экрана iPhone.

Перенос карты eSIM с предыдущего iPhone

Чтобы перенести карту eSIM на новый iPhone, можно отсканировать QR-код, который дал вам оператор сотовой связи, воспользоваться приложением оператора для iPhone или установить назначенный тарифный план сотовой связи. Если тарифный план сотовой связи активирован на новом iPhone, тарифный план на предыдущем iPhone будет деактивирован.

Не удается настроить карту eSIM

1. Убедитесь, что оператор связи поддерживает карту eSIM.
2. Откройте «Пункт управления»: смахните вниз от правого верхнего угла экрана. Затем убедитесь, что ваш оператор связи отображается в строке состояния. Если нет, попробуйте попробуйте включить и выключить авиарежим.
3. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и найдите номер в разделе EID. Если номера нет, обратитесь в службу поддержки Apple.
4. Если вам все еще не удается настроить карту eSIM, обратитесь за поддержкой к своему оператору сотовой связи.

Удаление данных с карты eSIM

Если необходимо удалить данные с карты eSIM, выполните следующие действия.

1. Перейдите в меню «Настройки».
2. Нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные».
3. Выберите тарифный план, который нужно удалить.
4. Нажмите «Удалить сотовый тариф».

В процессе стирания всех данных и настроек с iPhone карту eSIM можно также стереть или сохранить. Если нужно отменить тарифный план сотовой связи, свяжитесь со своим оператором.

Источник

Как активировать и настроить новый iPhone

Сразу же после покупки смартфона iPhone, перед тем как начать им пользоваться, необходимо предварительно его активировать и настроить. Процесс этот совершенно несложный и не отнимет много времени.

Что такое Активация iPhone?

Активация iPhone — процесс, при котором новый iPhone связывается с серверами Apple посредством сети Интернет и получает разрешение или запрет на использование смартфона с установленной СИМ-картой.

Что такое залоченный (разлоченный, привязанный к оператору, factory unlocked, SIM Free) iPhone?

• iPhone, который был куплен с контрактом оператора (синонимы: лоченный, контрактный, залоченный, привязанный к оператору, операторский, SIM-locked) удастся активировать только СИМ-картой оператора, к которому он привязан. Другими словами, такой iPhone нельзя активировать и использовать с любыми SIM-картами.
• iPhone, купленный без привязки к оператору (синонимы: официально разлоченный, официал, factory unlocked, SIM Free) можно активировать SIM-картой любого сотового оператора.

Как связаны Активация и гарантия Apple?

Процесс активации iPhone автоматически включает начало отсчета времени гарантии Apple. Другими словами, отсчет гарантийного срока на новый iPhone начнется не со дня покупки, а со дня активации смартфона.

ВНИМАНИЕ! Надпись «Здравствуйте» (Hello и т.д.) на экране при первом включении iPhone не означает, что iPhone действительно новый. Проверить, что вы купили и активируете новый iPhone, вам поможет статья по ссылке ниже:

ПО ТЕМЕ:

Как активировать iPhone

1. Вставьте SIM-карту

Для начала необходимо вставить в устройство SIM-карту. Лоток, в котором должна будет располагаться карта, находится сбоку гаджета (или на верхней панели в iPhone 2G / 3G / 3GS). Открываем этот слот с помощью специального инструмента, находящегося в упаковке от смартфона на развороте картонки. Можно использовать для извлечения лотка и обычную скрепку или иголку;

2. Включите iPhone

После того как рабочая «симка» будет помещена в слот, включите iPhone (нажмите и удерживайте кнопку Включения в течение 3-4 секунд), дождитесь появления экрана приветствия и нажмите кнопку «Домой», чтобы открыть предварительные настройки;

3. Затем выберите язык и укажите регион проживания;

4. После этого подключитесь к сети Wi-Fi или, если доступа к таковой нет, к сотовой сети (кнопка Использовать сотовую сеть) или к компьютеру с заранее установленной программой iTunes (скачать можно здесь) и с возможностью выхода в Интернет.

5. Начиная с iOS 11 появилась возможность быстрой настройки, которая заключается в копировании учетных данных с другого Вашего устройства, работающего на iOS 11 или новее.

6. В следующем окне настройте сенсор Touch ID, внося в память свой отпечаток пальца. Это позволит в дальнейшем снимать блокировку устройства, просто прикоснувшись к датчику, а также совершать покупки в Сети и быстро авторизовываться на различных ресурсах.

Затем укажите пароль от четырех до шести символов, который будет использоваться для разблокировки устройства. Нажав кнопку Параметры код-пароля вы можете выбрать вид код-пароля;

7. В следующем окне будет предложено восстановить программы и данные из копии в iCloud / iTunes или перенести данные с Android.

Если в этом нет надобности, то следует выбрать пункт «Настроить как новый iPhone»;

8. После этого откроется окно с полем для введения своего Apple ID, но если учетная запись ранее пользователем не создавалась, то регистрировать аккаунт непосредственно на этом этапе не стоит.

Чтобы отказаться от регистрации последовательно жмем на кнопки «Нет Apple ID или забыли его», «Настроить позже в Настройках» и «Не использовать».

Правильно создать Apple ID без привязки к кредитной карте Вам поможет эта инструкция;

9. Далее будет предложено включить опции геолокации, а также активировать виртуального помощника Siri, но можем также отложить эти действия на будущее;

ПО ТЕМЕ:

10. При настройке iPhone 7 и iPhone 8 будет предложено настроить отклик кнопки Домой.

11. При настройке iPhone 8 / 8 Plus и iPhone X будет предложено активировать дисплей True Tone. Функция позволяет автоматически адаптировать экран iPhone к внешнему освещению.

12. В следующем окне пользователь, в зависимости от состояния зрения, сможет подобрать масштаб и особенности отображения интерфейса iOS.

На следующем экране, если будет желание, можно включить автоматическую отправку отчетов о диагностике устройства в базу компании Apple.

Процесс активации заключается только в вышеперечисленных действиях. После их выполнения можно будет смело начинать пользоваться своим гаджетом.

Источник

Использование двух SIM-карт, одна из которых eSIM

eSIM — это цифровая SIM-карта, которая позволяет активировать тарифный план сотовой связи вашего оператора без необходимости использовать физическую карту nano-SIM. На iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone 13 и iPhone 13 mini можно использовать две SIM-карты с двумя активными картами eSIM либо картой nano-SIM и картой eSIM. Модели iPhone 12, модели iPhone 11, iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR поддерживают две SIM-карты: nano-SIM и eSIM. 1 .

Как использовать две SIM-карты?

• один номер используется для рабочих, а другой — для личных нужд;
• во время пребывания за границей используется тарифный план местного оператора;
• один тарифный план используется для голосовой связи, а другой — для передачи данных.

В iOS 13 и более поздних версий оба номера телефона можно использовать для совершения и приема голосовых вызовов и вызовов FaceTime, а также отправки и получения сообщений iMessage, SMS и MMS 2 . Использовать на iPhone одновременно две сотовых сети для передачи данных нельзя.

Чтобы использовать сеть 5G с двумя SIM-картами на iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro или iPhone 12 Pro Max, убедитесь, что на устройстве установлена iOS 14.5 или более поздней версии.

Что вам понадобится

• iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR или более поздних моделей с iOS 12.1 или более поздних версий.
• Оператор сотовой связи, поддерживающий карты eSIM

Чтобы использовать услуги двух операторов, ваш iPhone не должен быть привязан к оператору связи. В противном случае оба тарифных плана должны относиться к одному оператору. Если ваша первая SIM-карта предоставлена оператором сети CDMA, вторая SIM-карта не будет поддерживать эту сеть. Для получения дополнительной информации обратитесь к оператору.

Если вы используете корпоративный тарифный план подключения к сотовой сети, узнайте у своего администратора компании, поддерживается ли эта функция.

Настройка тарифного плана сотовой связи с использованием карты eSIM

Использование двух номеров телефона

Сведения о значках состояния двух SIM-карт

Изменение номера для передачи данных по сотовой сети

Управление настройками сотовой связи

Удаление данных с карты eSIM

Настройка тарифного плана сотовой связи с использованием карты eSIM

На iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone 13 и iPhone 13 mini можно использовать две карты eSIM для двух или более тарифных планов сотовой связи при двух активных тарифных планах одновременно. Также можно использовать физическую карту nano-SIM для одного тарифного плана сотовой связи и карту eSIM для одного или нескольких тарифных планов сотовой связи.

На моделях iPhone 12, моделях iPhone 11, iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR можно использовать физическую карту nano-SIM для одного тарифного плана сотовой связи и карту eSIM для одного или нескольких тарифных планов сотовой связи. Если у вас нет карты nano-SIM, а ваш оператор поддерживает ее, карта eSIM может служить вашим единственным тарифным планом сотовой связи. Предоставленная оператором карта eSIM хранится в цифровом виде на вашем iPhone.

На iPhone можно хранить несколько карт eSIM, но использовать их можно только по очереди. Чтобы переключиться между картами eSIM, перейдите в меню «Настройки», нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные», выберите нужный тарифный план и нажмите «Включение этого номера».

Обозначение тарифных планов

Тарифные планы необходимо обозначить после подключения второго из них. Например, один тарифный план можно обозначить «Рабочий», а второй — «Личный».

Эти обозначения используются, когда необходимо выбрать номер телефона для осуществления или приема вызовов и обмена сообщениями, для передачи данных по сотовой сети и для контактов, чтобы всегда знать, какой номер используется.

Если позже вы передумаете, обозначения можно изменить. Для этого перейдите в меню «Настройки», нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные» и выберите номер, обозначение которого необходимо изменить. Затем нажмите «Этикетка сотового тарифа», выберите новое обозначение или введите свое.

Установка номера по умолчанию

Выберите номер, который будет использоваться для звонков и отправки сообщений человеку, данные которого не указаны в приложении «Контакты». В iOS 13 или более поздних версий выберите тарифные планы сотовой связи, которые необходимо использовать для iMessage и FaceTime. В iOS 13 и более поздних версий можно выбрать один или оба номера.

На этом экране можно выбрать номер по умолчанию или номер, который будет использоваться только для передачи данных по сотовой сети. Второй номер будет вашим номером по умолчанию. Если необходимо, чтобы iPhone использовал передачу данных по сотовой сети для обоих тарифных планов в зависимости от сигнала и доступности сотовой связи, включите параметр «Переключение сотовых данных».

Использование двух номеров для осуществления и приема вызовов, обмена сообщениями и передачи данных

Настроив два номера для iPhone, узнайте, как их использовать.

Разрешите iPhone запоминать, какой номер использовать

Не нужно каждый раз выбирать номер, с которого вы будете звонить контакту. По умолчанию iPhone использует номер, с которого вы звонили этому контакту в последний раз. Если вы не еще звонили контакту, iPhone использует номер по умолчанию. Также можно указать, какой номер следует использовать для звонков контакту. Выполните указанные ниже действия.

1. Выберите контакт.
2. Нажмите «Предпочитаемый сотовый тариф».
3. Выберите номер, который вы хотите использовать для связи с этим контактом.

Осуществление и прием вызовов

Осуществлять и принимать вызовы можно, используя любой номер.

Если при использовании iOS 13 или более поздних версий вы разговариваете по телефону и оператор сотовой связи вашего другого номера поддерживает звонки по сети Wi-Fi, вы можете отвечать на входящие вызовы, поступающие на другой номер. Чтобы при разговоре по телефону с использованием номера, не предназначенного для передачи данных по сотовой сети, получать звонки на второй номер, необходимо включить параметр «Переключение сотовых данных». Если вы не отвечаете на вызов и у вас для этого оператора настроен автоответчик, вы получите уведомление о пропущенном вызове, а сам вызов будет переадресован на автоответчик. Проверьте, поддерживает ли ваш оператор сотовой связи звонки по сети Wi-Fi, и выясните у поставщика услуги передачи данных, не взимается ли за это дополнительная плата.

Если во время разговора по телефону для второго номера отображается сообщение «Нет сети», это значит, что оператор не поддерживает звонки по Wi-Fi или данная функция выключена. 3 . Это также может означать, что параметр «Переключение сотовых данных» выключен. Во время разговора по телефону входящий вызов на другой номер будет обрабатываться автоответчиком, если ваш оператор настроил эту функцию. 4 . Однако вы не получите уведомления о пропущенном вызове со второго номера. Режим ожидания работает для входящих вызовов на тот же номер телефона. Во избежание пропуска важных вызовов можно включить переадресацию и переадресовывать все вызовы с одного номера на другой. Уточните у своего оператора, поддерживается ли эта услуга и взимается ли за нее дополнительная плата.

Источник