- Подготовьте устройства Apple к удаленной работе
- Подготовьте устройства для работы из дома или удаленно
- Начало работы с MDM
- Развертывание устройств
- Распространение контента
- Настройте параметры в соответствии с потребностями вашей организации
- Настройка параметров
- Настройка политик безопасности
- Оставайтесь на связи, работайте совместно и продуктивно
- Приложения для видеосвязи и обмена сообщениями
- Приложения для повышения производительности
- Приложения для управления проектами и задачами
- Найдите больше бизнес-приложений в App Store
- Для получения поддержки обращайтесь в Apple
- Дополнительная помощь
- Настройка функции «Семейный доступ»
- Организация группы семейного доступа
- На iPhone, iPad или iPod touch
- На компьютере Mac
- Приглашение участников в группу семейного доступа
- На iPhone, iPad или iPod touch
- На компьютере Mac
- Проверка статуса отправленного приглашения
- На iPhone, iPad или iPod touch
- На компьютере Mac
- Присоединение к группе семейного доступа
- На iPhone, iPad или iPod touch
- На компьютере Mac
- Если вам не удается принять приглашение
Подготовьте устройства Apple к удаленной работе
ИТ-руководители могут настроить устройства, чтобы члены команды работали удаленно или из дома.
Подготовьте устройства для работы из дома или удаленно
Первый шаг — определить, какие устройства сотрудники могут взять домой. Затем с помощью системы управления мобильными устройствами (MDM) можно быстро настроить содержимое, параметры и ограничения на устройствах iPad, iPhone и компьютерах Mac для поддержки удаленной работы сотрудников. Узнайте больше из материалов Обзор развертывания системы для iOS и iPadOS и Обзор развертывания системы для Mac.
Ниже приведены рекомендации, которые помогут вам подготовить устройства к удаленной работе.
Для корпоративных устройств
Настройте параметры так, чтобы сотрудники могли работать удаленно, взяв устройства домой.
Для персональных устройств
Предоставьте инструкции для регистрации пользователей — применяется новый метод регистрации, предназначенный для использования собственных устройств (BYOD). Это позволяет сотрудникам регистрировать свои устройства в MDM, чтобы иметь доступ к дополнительным приложениям и ресурсам для домашнего использования. Узнайте больше о регистрации пользователей.
Начало работы с MDM
- Обновите все свои компьютеры Mac и устройства iPad до последней доступной версии macOS и iPadOS. Это обеспечит совместимость с приложениями и настройками MDM.
- Используйте Apple Business Manager с вашим решением MDM для настройки параметров устройства, а также для покупки и распространения контента. Apple Business Manager — это веб-портал, через который ИТ-администраторы могут развертывать устройства iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV и компьютеры Mac из одной точки. Узнайте о начале работы с Apple Business Manager.
- Если у вас нет решения MDM, такие компании, как Jamf, VMware и MobileIron, предлагают расширенные пробные периоды для своих решений, призванных помочь с быстрым развертыванием системы для удаленной работы.
Развертывание устройств
- Используйте Автоматическую регистрацию устройств для всех корпоративных устройств, чтобы ИТ-специалисты могли регистрировать устройства в MDM удаленно.
- Применяйте Регистрацию пользователей для личных устройств, которая позволяет защищать корпоративную информацию и сохранять конфиденциальность сотрудников.
- Создавайте управляемые идентификаторы Apple ID в Apple Business Manager, чтобы применять Регистрацию пользователей для личных устройств и предоставлять доступ к ключевым службам Apple. Узнайте больше из обзора управляемых идентификаторов Apple ID.
- Подключите Apple Business Manager к Microsoft Azure Active Directory, чтобы включить федеративную проверку подлинности: сотрудники автоматически выполняют вход с помощью своего управляемого идентификатора Apple ID с использованием существующих корпоративных учетных данных.
Распространение контента
- Разверните основные приложения, которые нужны сотрудникам для работы из дома. Приложения можно распространять удаленно, используя Apple Business Manager и вашу систему MDM. Узнайте, как выбирать и покупать контент в Apple Business Manager.
- Используйте функцию самообслуживания системы MDM (если она доступна), чтобы предоставить сотрудникам каталог дополнительных приложений. Обратитесь к документации MDM, чтобы узнать, поддерживается ли эта функция и как ее реализовать.
Настройте параметры в соответствии с потребностями вашей организации
С помощью MDM настройте устройства сотрудников, обеспечьте доступ к ресурсам и выполнение политик допустимого использования при работе из дома.
Настройка параметров
- Убедитесь, что сетевые ограничения разрешают подключения из домашней или общедоступной сети Wi-Fi. Узнайте, как установить ограничения сети в MDM.
- Настройте VPN для подключения к ключевым корпоративным службам. Узнайте больше о настройках VPN.
- Настройте почту, календарь и контакты для своей организации. Устройства Apple работают с почтовыми службами, такими как Microsoft Exchange и G Suite. Узнайте больше о настройке Exchange ActiveSync и учетных записей Google.
Настройка политик безопасности
- Защитите свои устройства с помощью встроенных инструментов безопасности и MDM. Используйте шифрование FileVault на компьютерах Mac и применяйте политику паролей для обеспечения защиты данных на устройствах iPhone и iPad. Узнайте больше о настройках VPN.
- Используйте решение для обеспечения безопасности конечных устройств, такое как Cisco Security Connector, которое обеспечивает защиту и сетевую телеметрию благодаря расширенным пробным периодам для хранения данных в облаке.
- С помощью MDM настраивайте любые необходимые ограничения, такие как использование камер, служб iCloud и приложений. Узнайте больше об ограничениях iOS и iPadOS.
Оставайтесь на связи, работайте совместно и продуктивно
Откройте для себя приложения Apple и сторонние решения, которые хорошо работают в удаленных средах.
Приложения для видеосвязи и обмена сообщениями
- Инструменты для конференц-связи, такие как Cisco Webex и Zoom Cloud Meetings, позволяют сотрудникам проводить виртуальные встречи и делиться экраном с коллегами, клиентами и партнерами.
- Групповые вызовы FaceTime позволяют сотрудникам выполнять аудио- и видеозвонки с участием до 32 человек.
- Сотрудники могут создавать группы и отправлять обновления в режиме реального времени с помощью приложения «Сообщения» на iPhone, iPad и Mac, а также использовать такие инструменты, как Slack и Microsoft Teams, чтобы оставаться на связи и делиться информацией.
Приложения для повышения производительности
- Приложения Pages, Numbers и Keynote поставляются с устройствами Apple и позволяют сотрудникам совместно работать в режиме реального времени с использованием iCloud или Box. Вы можете ограничить сотрудничество только членами вашей организации. Узнайте, как реализовать совместную работу в приложениях Pages, Numbers и Keynote.
- Приложения Microsoft Office 365 доступны в App Store и интегрируются с iOS, iPadOS и macOS.
- Google G Suite работает в Safari на macOS и iPadOS, а также предлагает собственные приложения для iPadOS, такие как Google Диск и Google Документы.
- Приложения для электронных форм и документов, такие как DocuSign, ProntoForms — Mobile Forms и iAuditor помогут собирать, объединять и обмениваться подписями и данными.
- Поставщики облачных хранилищ, такие как Box, Dropbox и Microsoft OneDrive, помогут сотрудникам делиться документами и совместно в них работать. Эти службы могут интегрироваться с Finder на компьютерах Mac и приложением «Файлы» на iPhone и iPad.
Приложения для управления проектами и задачами
- Инструменты управления проектами, такие как Teamwork Projects, Basecamp, Trello и OmniPlan, помогут планировать, визуализировать, контролировать проектные задачи и действия и делиться ими.
- Такие приложения, как Напоминания, Things и Todoist, помогут сотрудникам сосредоточиться на поставленной задаче.
Найдите больше бизнес-приложений в App Store
В App Store можно найти тысячи приложений, разработанных специально для бизнеса. Мы составили подборку приложений, которые помогут вам оставаться на связи с коллегами. Распространяйте их с помощью Apple Business Manager, чтобы у ваших сотрудников было больше возможностей работать из дома.
Для получения поддержки обращайтесь в Apple
Пока сотрудники работают из дома, они могут связаться с AppleCare, если им понадобится техническая поддержка. Помощь по устранению неполадок доступна для аппаратного и программного обеспечения Apple, включая iOS и macOS, а также для приложений Apple, таких как Pages, Numbers и Keynote. Для начала, чтобы просмотреть доступные варианты поддержки, сотрудникам следует посетить страницу поддержки Apple и выбрать нужный продукт.
Дополнительная помощь
Ресурсы для ИТ
- На ИТ-странице «Apple для работы» представлены дополнительные ресурсы и информация об управлении, развертывании и защите устройств Apple.
- Посмотреть дополнительные ресурсы и руководства по настройке можно на странице поддержки Apple Business.
Документация для ИТ
Другие ресурсы
- Конфиденциальность и безопасность встраиваются в устройства, программное обеспечение и услуги Apple. Мы разрабатываем наши продукты так, чтобы ограничить сбор и использование данных и по возможности применять обработку на устройстве, а также обеспечить прозрачность и контроль над обменом информацией. Узнайте больше о том, как технологии и функции для обеспечения безопасности реализованы на платформах Apple.
- Устройства Apple поставляются со встроенными функциями универсального доступа, такими как VoiceOver для сотрудников с нарушениями зрения, голосовое управление для сотрудников с нарушениями моторики или скрытые титры для сотрудников с нарушениями слуха. Узнайте больше об универсальном доступе на устройствах Apple.
- Узнайте, как выполнить очистку устройств Apple.
Некоторые ресурсы, упомянутые в этом документе, могут быть недоступны за пределами США.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник
Настройка функции «Семейный доступ»
Выполните указанные ниже действия, чтобы настроить функцию «Семейный доступ». Можно организовать новую группу семейного доступа и пригласить в нее участников либо присоединиться к существующей группе.
Организация группы семейного доступа
Приглашение членов семьи
Присоединение к группе семейного доступа
Функция «Семейный доступ» позволяет вам и еще пяти членам семьи совместно использовать доступ к музыке, фильмам, телешоу, приложениям, книгам, тарифному плану хранилища iCloud, подпискам и многим другим возможностям без общего доступа к идентификатору Apple ID. 1 Вы можете настроить идентификаторы Apple ID для детей, задать необходимые ограничения с помощью функции «Экранное время», а также утверждать запросы детей на покупку или загрузку со своего устройства с помощью функции «Попросить купить». 2 Вы также можете настроить счет Apple Cash для ребенка или подростка либо настроить для них часы Apple Watch. Узнайте больше о том, что можно делать с помощью функции «Семейный доступ».
Организация группы семейного доступа
Взрослый член семьи, выступающий организатором семейного доступа, может настроить функцию «Семейный доступ» для группы со своего iPhone, iPad, iPod touch или компьютера Mac. Если включен общий доступ к покупкам, вам будет предложено подтвердить свое согласие оплачивать покупки приглашенных участников, а также наличие поддерживаемого способа оплаты. Возможные способы оплаты для семейного доступа, включая кредитные и дебетовые карты. 3 .
На iPhone, iPad или iPod touch
- Перейдите в меню «Настройки».
- Нажмите свое имя.
- Нажмите «Семейный доступ», затем нажмите «Начать работу».
- Чтобы настроить группу семейного доступа и пригласить в нее участников, следуйте инструкциям на экране.
На компьютере Mac
- Выберите меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите «Семейный доступ».
- Подтвердите идентификатор Apple ID, который будет использоваться для функции «Семейный доступ», и убедитесь, что установлен флажок «Поделиться моими покупками».
- Следуйте инструкциям на экране.
Если установлена ОС macOS Mojave или более ранней версии:
- Выберите меню Apple () > «Системные настройки», затем нажмите значок iCloud.
- Подтвердите идентификатор Apple ID, который будет использоваться для функции «Семейный доступ», и убедитесь, что установлен флажок «Поделиться моими покупками».
- Следуйте инструкциям на экране.
Приглашение участников в группу семейного доступа
При необходимости вы можете создать идентификатор Apple ID для своего ребенка, а затем добавить его в группу семейного доступа. Если у члена вашей семьи уже есть идентификатор Apple ID, выполните следующие действия, чтобы добавить кого-нибудь в группу семейного доступа. Можно состоять только в одной группе семейного доступа одновременно.
Если участник группы семейного доступа находится рядом, он может принять приглашение, введя свой пароль Apple ID на вашем устройстве. Вы также можете отправить приглашение участнику, чтобы он принял его на своем устройстве.
На iPhone, iPad или iPod touch
- Перейдите в меню «Настройки».
- Нажмите на свое имя, затем выберите пункт «Семейный доступ».
- Нажмите «Добавить члена семьи».
- Укажите имя или адрес электронной почты участника группы семейного доступа и следуйте инструкциям на экране.
- Выберите, хотите ли вы отправить приглашение через «Сообщения» или пригласить участника лично. Затем следуйте инструкциям на экране.
На компьютере Mac
- Выберите меню Apple () > «Системные настройки».
- Нажмите «Семейный доступ».
- Нажмите «Добавить члена семьи», затем следуйте инструкциям на экране.
Если установлена ОС macOS Mojave или более ранней версии:
- Выберите меню Apple () > «Системные настройки», затем нажмите значок iCloud.
- Нажмите «Семейный доступ».
- Нажмите кнопку «Добавить члена семьи» (+), затем следуйте инструкциям на экране.
Если в iTunes Store и App Store вы используете несколько идентификаторов Apple ID, можно отправить приглашение в группу для каждой из ваших учетных записей, чтобы открыть участникам общий доступ к покупкам, совершенным с использованием других идентификаторов Apple ID.
Проверка статуса отправленного приглашения
После отправки приглашения его статус можно проверить под именем приглашенного.
На iPhone, iPad или iPod touch
Перейдите в меню «Настройки», нажмите свое имя, затем нажмите «Семейный доступ».
Затем выберите имя пользователя, статус приглашения которого требуется просмотреть. Если необходимо отправить приглашение повторно, выберите «Отправить приглашение снова».
На компьютере Mac
Выберите меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите «Семейный доступ». Если у вас ОС macOS Mojave или более ранней версии, выберите меню Apple () > «Системные настройки» > iCloud и нажмите «Семейный доступ».
Затем выберите имя пользователя, статус приглашения которого требуется просмотреть. Если необходимо отправить приглашение повторно, выберите «Отправить приглашение снова».
Присоединение к группе семейного доступа
Вы можете принять или отклонить приглашение в группу семейного доступа прямо на устройстве. Приглашение будет отправлено по электронной почте или в виде текстового сообщения. Вы сможете ответить непосредственно из приглашения. Если сообщение электронной почты или текстовое приглашение было пропущено, это можно исправить. Вы можете отправить ответ через меню «Настройки» или «Системные настройки» устройства.
На iPhone, iPad или iPod touch
Перейдите в меню «Настройки», нажмите свое имя, затем нажмите вкладку «Приглашения».
Чтобы принять приглашение, следуйте инструкциям на экране. При вступлении в группу семейного доступа вам может быть предложено подтвердить сведения об учетной записи и подписаться на функции или службы, которые настроены для семьи.
На компьютере Mac
Выберите меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите «Семейный доступ». Если у вас ОС macOS Mojave или более ранней версии, выберите меню Apple > «Системные настройки» > iCloud и нажмите «Семейный доступ».
Чтобы принять приглашение, следуйте инструкциям на экране. При вступлении в группу семейного доступа вам может быть предложено подтвердить сведения об учетной записи и подписаться на функции или службы, которые настроены для семьи.
Если вам не удается принять приглашение
Если вам не удается принять приглашение, проверьте, не использовал ли другой участник ваш идентификатор Apple ID, чтобы вступить в группу семейного доступа. Помните, что присоединиться можно только к одной группе семейного доступа, а перейти в другую группу можно только раз в год.
Источник