Как блокировать потерянный айфон

Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch

Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.

Поиск устройства на карте

Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.

Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.

Обозначение устройства как пропавшего

Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.

Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы

Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.

Подача заявления о краже и потере

Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.

Удаленное стирание данных с устройства

После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.

Обращение к оператору сотовой связи

Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.

Удаление утерянного устройства из учетной записи

Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.

Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.

Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Использование приложения «Локатор» для поиска пропавшего устройства или личной вещи

Узнайте о различных способах использования приложения «Локатор», чтобы найти пропавшее устройство или личную вещь, включая просмотр геопозиции на карте или отметку вещи как пропавшей.

Если вы потеряли устройство Apple или личную вещь, просто воспользуйтесь приложением «Локатор» на iPhone, iPad или iPod touch с последней версией iOS или iPadOS либо на компьютере Mac с последней версией macOS, на котором выполнен вход с тем же идентификатором Apple ID. Также можно использовать приложения «Найти устройства» или «Найти вещи» на часах Apple Watch с последней версией watchOS.

Чтобы найти потерянное устройство iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, компьютер Mac, наушники AirPods или поддерживаемый продукт Beats, можно также воспользоваться приложением «Локатор» на устройстве, принадлежащем кому-то из вашей группы семейного доступа, или выполнить вход на портал iCloud.com/find с помощью веб-браузера.

Функции, доступные для пропавшего устройства или личной вещи

Функции и доступность приложения «Локатор» могут различаться в зависимости от страны или региона.

Устройство iPhone, iPad или iPod touch

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала
• Отметка устройства как пропавшего (режим пропажи)
• Дистанционное удаление данных
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто

Компьютер Mac

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала
• Отметка устройства как пропавшего (блокировка компьютера Mac)
• Дистанционное удаление данных
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто*

* Функция доступна только на компьютерах MacBook с чипом Apple.

Apple Watch

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала
• Отметка устройства как пропавшего (режим пропажи)
• Дистанционное удаление данных
• Уведомить о находке

Наушники AirPods Pro и AirPods Max

• Просмотр геопозиции
• Найти поблизости
• Воспроизведение звукового сигнала
• Режим потери (отметить как пропавшее)
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто

Наушники AirPods и продукты Beats

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала

Продукты сторонних производителей

• Просмотр геопозиции
• Режим пропажи
• Другие функции зависят от продукта

AirTag

• Просмотр геопозиции
• Найти поблизости
• Воспроизведение звукового сигнала
• Режим потери (отметить как пропавшее)
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто

Кожаный чехол-бумажник с MagSafe для iPhone

• Просмотр геопозиции
• Показывать номер телефона
• Уведомление при откреплении

Посмотреть на карте

1. Откройте приложение «Локатор».
2. Перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
3. Выберите устройство или вещь, чтобы посмотреть геопозицию на карте. Если вы состоите в группе семейного доступа, можно посмотреть устройства группы.
4. Выберите «Маршруты», чтобы открыть геопозицию в «Картах».

Если была включена функция «Сеть Локатора», можно будет увидеть геопозицию устройства или личной вещи, даже если они не подключены к сети Wi-Fi или сотовой сети. Сеть Локатора — это защищенная шифрованием анонимная сеть, включающая в себя сотни миллионов устройств Apple, которые помогут найти ваше устройство или личную вещь.

Не видите свое устройство?

Возможно, не была включена функция Локатор. Геопозиция устройства недоступна, если устройство выключено, аккумулятор разряжен или прошло более 24 часов с момента отправки последней геопозиции в Apple. Узнайте, как защитить свою информацию даже в этом случае.

Воспроизведение звукового сигнала

1. Откройте приложение «Локатор».
2. Перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
3. Выберите пропавшее устройство или личную вещь и нажмите «Воспроизвести звук». Звук не получится воспроизвести, если устройство не подключено к сети. Если трекер AirTag, прикрепленный к личной вещи, находится вне зоны действия Bluetooth, он не воспроизведет звук, пока не окажется в зоне действия сигнала.

В течение 24 часов после последнего использования iPhone также уведомит вас, если вы оставили наушники AirPods или Beats вне зоны действия Bluetooth, когда вы не находитесь в важной геопозиции, например дома или на работе. Узнайте больше о функции «Уведомлять, когда забыто».

Отметка устройства как пропавшего или включение режима пропажи для личной вещи

1. Откройте приложение «Локатор» и перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
2. Выберите пропавшее устройство или личную вещь.
3. Прокрутите экран вниз до пункта «Отметить как пропавшее» и выберите «Активировать» либо до пункта «Режим пропажи» и выберите «Включить».
4. Следуйте инструкциям на экране, если вы хотите, чтобы ваша контактная информация отображалась на пропавшем устройстве или личной вещи, или если вы хотите ввести собственное обращение к нашедшему устройство с просьбой связаться с вами.
5. Нажмите «Активировать».

Что произойдет, если вы активируете функцию «Отметить как пропавшее» для своего устройства

Функция «Отметить как пропавшее» удаленно блокирует iPhone, iPad, iPod touch или Mac с помощью пароля, сохраняя вашу информацию в безопасности, даже если устройство утеряно. Вы также можете активировать отображение на заблокированном экране устройства личного сообщения со своим номером телефона и отслеживать местоположение устройства. Узнайте больше о функции «Отметить как пропавшее».

Источник

Блокировка iPhone при краже

Пропажа смартфона — очень неприятное событие, ведь важные фотографии и данные могут оказаться в руках злоумышленников. Как защитить себя заранее или что делать, если такое всё-таки произошло?

Блокировка iPhone при краже

Сохранность данных на смартфоне можно обеспечить, включив такую функцию как «Найти iPhone». Тогда в случае кражи владелец сможет заблокировать или сбросить Айфон удалённо без помощи полиции и оператора сотовой связи.

Для Способов 1 и 2 необходима активированная функция «Найти iPhone» на устройстве пользователя. Если она не включена, то переходите ко второму разделу статьи. Кроме того, функция «Найти iPhone» и её режимы для поиска и блокировки устройства активируются только при наличии интернет-соединения на украденном Айфоне.

Способ 1: С помощью другого устройства Apple

Если у пострадавшего есть другой девайс от компании Apple, например, iPad, с помощью него можно заблокировать украденный смартфон.

Режим пропажи

Самый подходящий вариант при краже телефона. Активировав эту функцию, злоумышленник не сможет пользоваться Айфоном без кода-пароля, а также будет видеть специальное сообщение от владельца и его номер телефона.

1. Перейдите в приложение «Найти iPhone».

Дважды кликните по значку вашего устройства на карте для открытия специального меню внизу экрана.

Нажмите «В Режим пропажи».

Прочитайте, что именно даёт эта функция, и тапните по «Вкл. Режим пропажи…».

Во втором шаге можно указать сообщение похитителю, которое будет отображаться на заблокированном устройстве. Это может помочь в возвращении его владельцу. Нажмите «Готово». Айфон заблокирован. Чтобы его разблокировать, злоумышленник должен ввести код-пароль, который использует владелец.

Стереть iPhone

Радикальная мера, если режим пропажи не дал результатов. Так же воспользуемся нашим iPad для сброса краденого смартфона удалённо.

Использовав режим «Стереть iPhone», владелец отключит функцию «Найти iPhone» и блокировка активации будет отключена. Это значит, что в дальнейшем следить за устройством юзер не сможет, злоумышленники смогут пользоваться Айфоном как новым, но без ваших данных.

1. Откройте приложение «Найти iPhone».

Найдите значок пропавшего устройства на карте и дважды кликните по нему. Откроется специальная панель снизу для дальнейших действий.

Нажмите по «Стереть iPhone».

В открывшемся окне выберите «Стереть iPhone…».

Способ 2: С помощью компьютера

Если у владельца нет других устройств от компании Apple, можно воспользоваться компьютером и аккаунтом в iCloud.

Режим пропажи

Включение этого режима на компьютере не особо отличается от действий на устройстве от Apple. Для активации необходимо знать свой Apple ID и пароль.

Перейдите на сайт сервиса iCloud, введите свой Apple ID (обычно это почта, на которую юзер регистрировал аккаунт) и пароль от iCloud.

Выберите раздел «Найти iPhone» из списка.

Вновь введите свой пароль и нажмите «Войти».

Кликните по своему устройству и нажмите на значок информации, как указано на скриншоте.

В открывшемся окне выберите «Режим пропажи».

Введите номер своего телефона по желанию, если хотите, чтобы злоумышленник смог вам перезвонить и вернуть украденное. Нажмите «Далее».

В следующем окошке можно написать комментарий, который будет видеть похититель на заблокированном экране. Заметим, что разблокировать он его сможет, лишь введя код-пароль, известный только владельцу. Нажмите «Готово».

Режим пропажи активирован. Пользователь может следить за уровнем заряда устройства, а также где он находится в текущий момент. Когда Айфон разблокируют с помощью кода-пароля, режим автоматически деактивируется.

Стереть iPhone

Этот способ предполагает полный сброс всех настроек и данных телефона удалённо, с помощью сервиса iCloud на компьютере. В результате, когда телефон подключится к сети, он автоматически перезагрузится и вернётся к заводским настройкам. О том, как удалённо стереть все данные с Айфона, читайте в Способе 4 следующей статьи.

Выбрав вариант «Стереть iPhone», вы безвозвратно отключите функцию «Найти iPhone» и другой человек сможет пользоваться смартфоном. Ваш профиль при этом будет полностью удалён с устройства.

Функция «Найти iPhone» не включена

Часто бывает так, что пользователь забывает или намеренно не включает функцию «Найти iPhone» на своем устройстве. В таком случае найти пропажу можно лишь обратившись в полицию и написав заявление.

Дело в том, что полиция вправе потребовать у вашего сотового оператора сведения о местоположении, а также запросить блокировку. Для этого владельцу понадобится назвать IMEI (серийный номер) украденного Айфона.

Обратите внимание, что сотовый оператор не вправе выдать вам информацию о местоположении устройства без запроса правоохранительных органов, поэтому обязательно обратитесь в полицию, если «Найти iPhone» не активирована.

После кражи и до обращения в специальные органы владельцу рекомендуется сменить пароль от Apple ID и других важных приложений, чтобы злоумышленники не смогли пользоваться вашими аккаунтами. Кроме того, обратившись к своему оператору, можно заблокировать сим-карту, чтобы в дальнейшем не списывались деньги за звонки, смс и интернет.

Телефон в режиме «офлайн»

Что делать, если заходя в раздел «Найти iPhone» на компьютере или другом устройстве от Apple, пользователь видит, что Айфон не онлайн? Его блокировка также возможна. Выполните действия из Способа 1 или 2, а затем ждите, когда телефон начнут перепрошивать или включат.

При перепрошивке гаджета он должен быть подключен к сети интернет для активации. Как только это происходит, включается либо «Режим пропажи», либо стираются все данные, и происходит сброс настроек. Поэтому не стоит волноваться за сохранность своих файлов.

Если владелец устройства заранее включил функцию «Найти iPhone», то найти или заблокировать его не составит труда. Однако в некоторых случаях придётся обратиться к правоохранительным органам.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12486 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник