Как через айклауд обнулить айфон

Как сбросить iPhone и отвязать его от iCloud

Если вы решили продать или передать кому-то свой iPhone, перед этим имеет смысл стереть с него все без исключения данные, а также отвязать его от iCloud с тем, чтобы следующий владелец мог в дальнейшем настроить его как свой собственный, завести учетную запись и не переживать о том, что вы вдруг решите управлять (или блокировать) его телефон со своего аккаунта.

В этой инструкции подробно обо всех шагах, которые позволят сбросить iPhone, очистить все данные на нем и убрать привязку к вашему аккаунту Apple iCloud. На всякий случай: речь идет лишь о той ситуации, когда телефон принадлежит вам, а не о сбросе айфона, доступа к которому вы не имеете.

Прежде чем приступать к описанным далее шагам, рекомендую создать резервную копию iPhone, она может пригодиться, в том числе при покупке нового устройства (часть данных можно будет синхронизировать с ним).

Очищаем iPhone и готовим его к продаже

Для полной очистки вашего iPhone, удаления из iCloud (и отвязки от него) достаточно выполнить следующие простые шаги.

1. Зайдите в Настройки, вверху нажмите по вашему имени, перейдите в раздел iCloud — Найти iPhone и выключите функцию. Потребуется ввести пароль вашей учетной записи Apple ID.
2. Перейдите в Настройки — Основные — Сброс — Стереть контент и настройки. При наличии не выгруженных в iCloud документов, вам предложат сохранить их. Затем нажмите «Стереть» и подтвердите удаление всех данных и настроек, введя код-пароль. Внимание: восстановить данные с iPhone после этого невозможно.
3. После выполнения второго шага, все данные с телефона будут очень быстро стерты, а он перезагрузится, как только что купленный iPhone, само устройство нам больше не потребуется (можно выключить его, долгим удержанием кнопки питания).

По сути, это все базовые действия, которые требуются для сброса и отвязки iPhone от iCloud. Все данные с него стираются (включая данные кредитных карт, отпечатков пальцев, пароли и подобные), а повлиять на него из своей учетной записи вы больше не можете.

Однако, телефон может оставаться в некоторых других расположениях и там его тоже может иметь смысл удалить:

1. Зайдите на https://appleid.apple.com введите ваш Apple ID и пароль и проверьте, есть ли телефон в «Устройствах». Если он там присутствует, нажмите «Удалить из учетной записи».
2. Если у вас есть компьютер Mac, зайдите в Системные настройки — iCloud — Учетная запись, а затем откройте вкладку «Устройства». Выберите сбрасываемый iPhone и нажмите «Удалить из учетной записи».
3. Если вы пользовались iTunes, запустите iTunes на компьютере, в меню выберите «Учетная запись» — «Просмотреть», введите пароль, а затем в информации об учетной записи в разделе «iTunes в облаке» нажмите «Управление устройствами» и удалите устройство. Если кнопка удаления устройства в iTunes не активна, свяжитесь со службой поддержки Apple на сайте, они могут удалить устройство со своей стороны.

На этом процедура сброса и очистки iPhone завершена, вы можете смело передавать его другому лицу (не забудьте извлечь сим-карту), доступа к каким-либо вашим данным, учетной записи iCloud и контенту в ней он не получит. Также при удалении устройства из Apple ID оно будет удалено и из списка доверенных устройств.

Источник

Стирание данных с устройства iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, как безопасно стереть информацию с iPhone, iPad или iPod touch и восстановить заводские настройки устройства.

Если вам также необходимо безопасно стереть данные с часов Apple Watch, можно разорвать пару между устройствами, следуя инструкциям в этой статье.

Выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос» или «Сбросить [устройство]».

Затем нажмите «Стереть контент и настройки».

При появлении запроса введите пароль устройства или пароль Apple ID

Затем подтвердите, что хотите стереть данные с устройства. Забыли пароль или идентификатор Apple ID?

Дождитесь стирания данных

В зависимости от устройства полное стирание данных может занять несколько минут.

Не удается стереть данные с устройства

• Если вы не помните пароль iPhone, iPad или iPod touch либо устройство выключено, следуйте инструкциям в этой статье.
• Если вы забыли пароль к функции «Экранное время», удалите его. Для этого необходимо стереть данные с устройства и настроить его как новое. При восстановлении данных устройства из резервной копии пароль к функции «Экранное время» не удаляется.

Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Что делать, если забыл пароль от Айфона? 4 способа решения проблемы

Вопреки рекомендациям Apple, мало кто защищает iPhone паролем больше чем из четырёх символов. Во-первых, такую комбинацию ещё нужно придумать, ведь воспользоваться для её ввода менеджером паролей не получится. А, во-вторых, её банально дольше вводить, особенно, если использовать не только цифры, но и буквы. Но даже этот факт не мешает многим забыть свой пин-код блокировки. Как правило, такое происходит, если очень долго не пользоваться паролем, отдавая предпочтение биометрии. Память постепенно затвердевает, и заветная комбинация просто распыляется по чертогам вашего разума. И что же делать в таких ситуациях? Выход — есть.

Забыли пароль от iPhone? Ничего страшного, его можно сбросить

Как сбросить пароль на Айфоне через iCloud

Сбросить пароль от iPhone без компьютера можно довольно быстро и непринуждённо. Проще всего это сделать с помощью сервиса «Локатор». Он позволяет откатить айфон до заводских настроек и таким образом снять с него блокировку. Естественно, все данные из памяти вашего смартфона удалятся, но это не большая проблема, если вы имеете доступ к учётной записи Apple ID. Так вы сможете восстановить резервную копию из облачного хранилища и вернуть iPhone в исходное состояние.

• Перейдите на сайт iCloud и авторизуйтесь в своей учётной записи Apple ID;
• Нажмите «Найти iPhone» и в выпадающем окне сверху выберите свой iPhone;

Сбросить пароль от iPhone можно даже без компьютера через Локатор

• Дождитесь его загрузки и в карточке слева выберите «Стереть iPhone»;
• Подтвердите удаление и дождитесь сброса настроек, а потом восстановите резервную копию.

Аналогичным образом можно сбросить пароль от iPhone прямо в приложении «Локатор» с другого вашего устройства, если у вас их несколько. Для этого даже не потребуется заходить на iCloud.com.

Минус этого способа заключается в том, что удалить пароль на Айфоне без интернета не получится. И смартфон, и компьютер, с которого вы авторизуетесь в своей учётной записи, должны быть подключены к Сети. Несмотря на широкую доступность сотовых сетей или Wi-Fi, иногда к ним попросту нет доступа. Поэтому в таких ситуациях сброс пароля iPhone через Локатор сразу отпадает, и приходится искать альтернативу.

Как сбросить пароль на Айфоне через компьютер

В качестве альтернативного способа разблокировать iPhone без пароля отлично подойдёт приложение-помощник Tenorshare 4uKey. Не пугайтесь. Оно не предназначено для обхода блокировки активации украденных смартфонов. Поэтому ни о каком взломе не будет идти и речи. Функционально утилита действует примерно так же, как и iTunes, только устроена она намного удобнее. Вы поймёте это по приведённой ниже инструкции:

• Скачайте Tenorshare 4uKey себе на компьютер;
• Подключите iPhone к компьютеру по кабелю;

Сбросить пароль от iPhone можно легко и удобно

• Запустите приложение и нажмите «Начать»;
• Введите iPhone в режим DFU кнопкой внизу;

4uKey удаляет пароль без каких-либо проблем

• Подтвердите загрузку самой новой версии iOS;
• На следующем этапе нажмите на кнопку «Удалить»;

Введите iPhone в режим DFU, скачайте новую версию iOS и дождитесь сброса пароля

• Дождитесь процедуры и активируйте iPhone заново;
• Активируйте iPhone и восстановите резервную копию.

По умолчанию Tenorshare 4uKey удаляет данные с вашего iPhone вместе с паролем, но, если вы используете iOS с 11 по 13, то весь их можно сохранить.

Утилита Tenorshare 4uKey удобна тем, что, по сути, все действия по подготовке iPhone к откату настроек до заводских и сбросу пароля она выполняет сама. Например, благодаря ей вам не придётся вводить iPhone в режим восстановления самостоятельно. Это можно сделать нажатием всего лишь одной кнопки. Те, кому приходить вручную «ловить» режим DFU, знают, насколько это неудобно, не говоря уже о том, чтобы вывести iPhone из него.

Как удалить пароль на Айфоне с помощью Айтюнс

Несмотря на то что в Купертино отказались от iTunes в новых версиях ОС, всё её функции были перенесены в Finder. Поэтому взаимодействие с устройствами Apple через компьютер строится ровно по тому же принципу, предлагая в том числе сброс данных, если вы забыли пароль от iPhone. Другое дело, что с точки зрения удобства вся процедура устроена не так интуитивно, как в случае с Tenorshare 4uKey. Но у тех, кто не желает распыляться на стороннее ПО, других вариантов всё равно нет.

• Переведите iPhone в режим восстановления;
• Подключите его к компьютеру по кабелю;
• Запустите Finder (или iTunes) зависимости от версии ОС;

Сбросить пароль от iPhone/iPad можно через iTunes или Finder

• В диалоговом окне выберите «Восстановить»;
• Дождитесь обновления прошивки iPhone и сброса данных.

Сброс пароля от iPhone через iTunes и Finder устроен примерно одинаково. и в том, и в другом случае нужно ввести смартфон в режим DFU, а потом нажать «Восстановить».

Главное неудобство этого способа состоит в том, что iTunes и Finder устроены недостаточно интуитивно. Неподготовленному пользователю будет сложно разобраться с тем, что такое режим DFU, как ввести в него iPhone и тем более как вернуть смартфон в рабочее состояние. Apple предполагает, что, если уж вы решили провести процедуру восстановления, то хотя бы примерно представляете, как работает режим восстановления и как его активировать.

Что делать, если забыл пароль от Айфона

Четвёртый способ, который почему-то обычно не описывается в инструкциях, заключается в том, чтобы обратиться в сервисный центр Apple. Причём очень желательно, чтобы это была авторизованная мастерская. Этот способ подойдёт тем, кто сам боится выполнять процедуру восстановления iPhone до заводских настроек, сбрасывая пароль таким образом. Само собой, данная услуга не будет бесплатной. Но уж лучше заплатить сразу, чем превратить смартфон в кирпич и всё равно пойти в сервис.

• Найдите авторизованный СЦ у себя в городе;
• Запишитесь через сайт, по телефону или придите без записи;

Сбросить пароль от iPhone вам могут в любом авторизованном СЦ

• Опишите ситуацию и оставьте устройство в СЦ;
• Дождитесь звонка из СЦ и заберите сброшенный iPhone.

Удалённо вам пароль от Айфона не сбросят, поэтому скорее всего придётся посетить сервисный центр лично. Впрочем, оно и надёжнее. Там хотя бы гарантию дадут.

Сложно сказать, сколько стоит сбросить iPhone. Но какое-то время назад я обращался в СЦ за восстановлением повреждённой прошивки на iPad, и с меня взяли всего 600 рублей. Так что полагаю, сброс настроек и пароля будет стоить примерно тех же денег. Оплатить их можно будет на месте картой или наличными, в зависимости от того, как вам будет удобно. В авторизованных сервисных центрах это не проблема. Главное — не перепутайте и не попадитесь в нелегальную мастерскую.

Источник

Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.

Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.

Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Перенос информации на новое устройство

Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.

Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.

Удаление личной информации со старого устройства

1. Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
2. Создайте резервную копию данных на устройстве.
3. Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
   • Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
   • Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
6. Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
7. Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
8. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.

Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас

Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.

1. Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
2. Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
3. Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
6. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой

Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.

• Резервное копирование данных.
• Сотрите данные с устройства.
• Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.

Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.

Дополнительная информация

• Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
• Удалите все свои карты из Apple Pay.
• Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
• Сведения о блокировке активации.
• Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.

При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.

Источник