Как есим удалить с айфона

Сведения о карте eSIM на iPhone

eSIM — это цифровая SIM-карта, которая позволяет активировать тарифный план сотовой связи вашего оператора без необходимости использовать физическую карту nano-SIM. Узнайте, как настроить карту eSIM, перенести SIM-карту, что делать, если вы не можете ее настроить, и как стереть карту eSIM, если это необходимо.

На iPhone с поддержкой карты eSIM можно установить несколько профилей eSIM. Если iPhone разблокирован, вы можете подписаться на несколько тарифных планов сотовой связи.

Что вам понадобится

• iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR или более поздние модели
• Оператор беспроводной связи, поддерживающий eSIM

Карты eSIM для iPhone недоступны в континентальном Китае. В Гонконге и Макао карты eSIM поддерживаются на iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE (2-го поколения) и iPhone XS. Узнайте, как использовать две SIM-карты с двумя картами nano-SIM в континентальном Китае, Гонконге и Макао.

Настройка карты eSIM

Если вы приобрели iPhone 13 в розничном магазине Apple Store или магазине Apple Online Store в США, в iPhone не будет установлена SIM-карта. Чтобы активировать iPhone, включите его, подключитесь к сети Wi-Fi и следуйте инструкциям на экране.

В противном случае, если вам необходимо настроить карту eSIM, можно отсканировать QR-код, который дал вам оператор сотовой связи, воспользоваться приложением оператора для iPhone, установить назначенный тарифный план сотовой связи, ввести информацию вручную или перенести карту eSIM с предыдущего iPhone.

Сканирование QR-кода

1. Откройте приложение «Камера» и отсканируйте QR-код.
2. Когда отобразится уведомление «Обнаружен сотовый тариф», нажмите его.
3. Нажмите «Продолжить» внизу экрана.
4. Нажмите «Добавить сотовый тариф».

Если будет предложено ввести код подтверждения для активации карты eSIM, введите число, предоставленное оператором.

Установка назначенного тарифного плана сотовой связи

В iOS 13 и более поздних версий некоторые операторы сотовой связи могут назначать тарифный план для установки. За дополнительной информацией обратитесь к оператору.

Если вам назначен тарифный план, выполните указанные ниже действия.

1. Если появится уведомление «Сотовый тариф готов к установке», нажмите его.
2. В приложении «Настройки» нажмите «Сотовый тариф готов к установке».
3. Нажмите «Продолжить» внизу экрана.

Если при настройке iPhone вам предлагается перенести сотовый план, узнайте как перенести карту eSIM.

Подключение с помощью приложения оператора

1. Перейдите в App Store и загрузите приложение оператора.
2. Воспользуйтесь этим приложением, чтобы приобрести тарифный план сотовой связи.

Ввод данных вручную

При необходимости можно вручную ввести сведения о тарифном плане. Чтобы вручную ввести сведения о тарифном плане, выполните следующие действия.

1. Перейдите в меню «Настройки».
2. Нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные».
3. Нажмите «Добавить сотовый тариф».
4. Выберите вариант «Ввести данные вручную» в нижней части экрана iPhone.

Перенос карты eSIM с предыдущего iPhone

Чтобы перенести карту eSIM на новый iPhone, можно отсканировать QR-код, который дал вам оператор сотовой связи, воспользоваться приложением оператора для iPhone или установить назначенный тарифный план сотовой связи. Если тарифный план сотовой связи активирован на новом iPhone, тарифный план на предыдущем iPhone будет деактивирован.

Не удается настроить карту eSIM

1. Убедитесь, что оператор связи поддерживает карту eSIM.
2. Откройте «Пункт управления»: смахните вниз от правого верхнего угла экрана. Затем убедитесь, что ваш оператор связи отображается в строке состояния. Если нет, попробуйте попробуйте включить и выключить авиарежим.
3. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и найдите номер в разделе EID. Если номера нет, обратитесь в службу поддержки Apple.
4. Если вам все еще не удается настроить карту eSIM, обратитесь за поддержкой к своему оператору сотовой связи.

Удаление данных с карты eSIM

Если необходимо удалить данные с карты eSIM, выполните следующие действия.

1. Перейдите в меню «Настройки».
2. Нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные».
3. Выберите тарифный план, который нужно удалить.
4. Нажмите «Удалить сотовый тариф».

В процессе стирания всех данных и настроек с iPhone карту eSIM можно также стереть или сохранить. Если нужно отменить тарифный план сотовой связи, свяжитесь со своим оператором.

Источник

Перенос или преобразование текущей SIM-карты в карту eSIM на новом iPhone

Узнайте, как перенести карту eSIM или физическую SIM-карту с предыдущего iPhone на карту eSIM на новом iPhone. Вы также можете преобразовать физическую SIM-карту в карту eSIM на iPhone.

Что вам понадобится

• Вашим новым iPhone должен быть iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR или более новая модель.
• Вам также следует обновить iOS на iPhone до последней версии.

Некоторые операторы поддерживают перенос eSIM во время работы функции Быстрое начало, если на новом устройстве установлена ОС iOS 13.1 и более поздней версии. Обратитесь к оператору, чтобы узнать, поддерживает ли он процедуру переноса.

Перенос карты eSIM во время настройки

Перенос физической SIM-карты или карты eSIM на карту eSIM после настройки

Преобразование физической SIM-карты в карту eSIM на том же iPhone

Перенос карты eSIM во время настройки

При отображении запроса на перенос тарифного плана сотовой связи во время работы мастера «Быстрое начало» выполните следующие действия, чтобы перенести карту eSIM:

1. Выберите номера, которые необходимо перенести на новый iPhone, и нажмите кнопку «Продолжить» внизу страницы. Если вы решили отложить этот шаг, вы сможете выполнить перенос тарифного плана сотовой связи после настройки iPhone.
2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы закончить настройку устройства.
3. Позвоните на новый iPhone, чтобы проверить подключение к сотовым сетям перед удалением тарифного плана сотовой связи на предыдущем iPhone. Если у вас возникли вопросы, обратитесь к оператору сотовой связи.

Если тарифный план сотовой связи активирован на новом iPhone, тарифный план на предыдущем iPhone будет деактивирован.

Источник

Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.

Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.

Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Перенос информации на новое устройство

Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.

Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.

Удаление личной информации со старого устройства

1. Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
2. Создайте резервную копию данных на устройстве.
3. Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
   • Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
   • Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
6. Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
7. Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
8. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.

Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас

Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.

1. Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
2. Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
3. Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
6. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой

Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.

• Резервное копирование данных.
• Сотрите данные с устройства.
• Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.

Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.

Дополнительная информация

• Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
• Удалите все свои карты из Apple Pay.
• Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
• Сведения о блокировке активации.
• Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.

При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.

Источник

Как настроить eSIM на iPhone

Технология eSIM дебютировала на iOS-смартфонах с выходом iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR. В 2019 году она появилась и в России, теперь eSIM можно оформить у нескольких сотовых операторов. Однако многие сталкиваются с трудностями при настройке двух SIM-карт на iPhone (одна из которых eSIM), а другие считают, что это слишком сложно. На самом деле настройка eSIM занимает считанные минуты, и после этого можно активировать тарифный план сотовой связи вашего оператора без необходимости использовать физическую карту nano-SIM.

Установка eSIM на iPhone занимает всего несколько минут

Что такое eSIM

eSIM — это цифровая SIM-карта, которая позволяет использовать тарифный план сотового оператора без использования физической (пластиковой) «симки».

В основном eSIM используют для того, чтобы выделить один номер для рабочих нужд, а другой — для личных. Кроме того, очень удобно настроить электронную SIM-карту перед тем, как вы отправьтесь за границу, чтобы использовать местную «симку» с недорогой сотовой связью и интернетом. В этом случае один тарифный план используется для голосовой связи (вы остаетесь со своим номером, и вам могут дозвониться), а другой — для передачи данных (интернет без роуминга).

Какие iPhone поддерживают eSIM

Поддержка технологии реализована в следующих смартфонах Apple:

• iPhone XR
• iPhone XS
• iPhone XS Max
• iPhone 11
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max
• iPhone SE 2
• iPhone 12
• iPhone 12 mini
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12 Pro Max
• iPhone 13
• iPhone 13 mini
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max

Как настроить eSIM на iPhone

Поскольку eSIM — это специальный модуль внутри iPhone, на который записываются данные вашего тарифа, получать электронную симку физически не нужно. Но необходимо подать заявку на оформление. Обычно это можно сделать через приложение вашего оператора. Я буду объяснять, как я настраивал eSIM у себя, на примере СберМобайла:

• Откройте приложение вашего оператора на iPhone;
• В списке услуг оператора выберите оформление eSIM;

Оформить eSIM можно удалённо, но для активации придётся посетить салон сотовой связи

• Выберите тарифный план и загрузите профиль eSIM;
• После этого в настройках iOS выберите новый номер как дополнительный

После добавления eSIM на iPhone нужно определить роль нового телефонного номера. Например, один можно назвать Рабочий, а второй — Личный, либо просто Основной и Дополнительный, как они обозначаются по умолчанию. Эти обозначения используются, когда необходимо выбрать номер телефона для звонков, отправки SMS и передачи данных.

Вам предложат выбрать номер по умолчанию, а также сразу ограничить или предоставить доступ к сотовым данным

Однако полноценная работа виртуального номера не гарантируется. Многие операторы требуют, чтобы после оформления вы наведались в салон сотовой связи с паспортом и подтвердили свою личность. В моём случае было достаточно зайти в ближайшее отделение Сбербанка. Жалко, что нельзя подтвердить личность через Госуслуги, хотя это было бы и прогрессивно, и просто удобно.

При желании для eSIM можно установить те или иные ограничения. Например, если вы хотите использовать второй номер только для SMS или ограничить для него доступ в интернет. Для этого откройте «Настройки» — «Сотовые данные» — «Сотовые данные» (да, эти пункты называются одинаково). Также, если открыть один из тарифов, можно совсем выключить его, ограничить доступ к LTE, активировать роуминг данных и получить доступ к другим возможностям, прямо как на обычной SIM-карте.

Можно включить оба номера, отключить один или ограничить интернет

В каждый момент времени iPhone может передавать данные только по одной сотовой сети. То есть звонить одновременно по двум SIM-картам не получится.

Как переключаться между обычной SIM-картой и eSIM на iPhone

Прежде чем осуществить вызов, номера телефона можно переключить. Для этого нажмите на название текущего тарифа (чаще всего «Основной») и выберите eSIM. То же самое работает с iMessage.

По умолчанию iPhone использует номер, с которого вы звонили контакту в последний раз. Если хотите настроить вызовы для конкретного абонента с одного номера, выберите контакт и нажмите «Предпочитаемый сотовый тариф». Затем выберите номер, который вы хотите использовать для связи с этим контактом.

Переключение между SIM-картами на iPhone сделано максимально интуитивно

Подписывайся на наш канал в Яндекс.Дзен, чтобы каждый день читать эксклюзивные материалы, которых нет на сайте.

Как удалить eSIM с iPhone

Если необходимо удалить eSIM, выполните следующие действия.

1. Перейдите в меню «Настройки».
2. Выберите «Сотовая связь» или «Мобильные данные».
3. Выберите тарифный план, который нужно удалить.
4. Нажмите «Удалить сотовый тариф».

Удаление eSIM с iPhone

Если нужно отменить тарифный план сотовой связи, свяжитесь со своим оператором. Удаление eSIM с iPhone не разрывает ваш контракт с сотовым оператором.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Если на экране iPhone появляется логотип компьютера, кабеля и надпись support.apple.com/iphone/restore, это значит, что он вошёл в режим восстановления. Разбираемся, что это за режим и как из него выйти

Apple уже начала распространять iOS 15, но установить новую версию тем не менее могут далеко не все. Многие пользователи столкнулись с проблемами, которые препятствуют обновлению. Разбираем, что это за проблемы такие и как их можно решить

Apple должна что-то сделать с Lightning. Например, заменить на Type-C. В чем плюсы обоих разъемов? Почему за Type-C будущее? Как отказ от Lightning повлияет на Apple?

Реально удобная приблуда e-sim.
В Украине Vodafone обещает в этом месяце запустить эту услугу.
Жду с нетерпением затестить.

Источник