- Стирание данных с устройства iPhone, iPad или iPod touch
- Выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос» или «Сбросить [устройство]».
- При появлении запроса введите пароль устройства или пароль Apple ID
- Дождитесь стирания данных
- Не удается стереть данные с устройства
- Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой
- Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас
- Перенос информации на новое устройство
- Удаление личной информации со старого устройства
- Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас
- Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой
- Дополнительная информация
- Как отформатировать Айфон?
- Можно ли полностью отформатировать iPhone?
- Проверка перед восстановлением Айфона
- Как форматировать Айфон через iTunes?
- Как отформатировать Айфон удалённо?
- Как произвести форматирование iPhone через программный интерфейс?
- Заключение
Стирание данных с устройства iPhone, iPad или iPod touch
Узнайте, как безопасно стереть информацию с iPhone, iPad или iPod touch и восстановить заводские настройки устройства.
Если вам также необходимо безопасно стереть данные с часов Apple Watch, можно разорвать пару между устройствами, следуя инструкциям в этой статье.
Выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос» или «Сбросить [устройство]».
Затем нажмите «Стереть контент и настройки».
При появлении запроса введите пароль устройства или пароль Apple ID
Затем подтвердите, что хотите стереть данные с устройства. Забыли пароль или идентификатор Apple ID?
Дождитесь стирания данных
В зависимости от устройства полное стирание данных может занять несколько минут.
Не удается стереть данные с устройства
- Если вы не помните пароль iPhone, iPad или iPod touch либо устройство выключено, следуйте инструкциям в этой статье.
- Если вы забыли пароль к функции «Экранное время», удалите его. Для этого необходимо стереть данные с устройства и настроить его как новое. При восстановлении данных устройства из резервной копии пароль к функции «Экранное время» не удаляется.
Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Источник
Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой
Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.
Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.
Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.
Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас
Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.
Перенос информации на новое устройство
Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.
Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.
Удаление личной информации со старого устройства
- Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
- Создайте резервную копию данных на устройстве.
- Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
- Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
- Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
- Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
- Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.
Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас
Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.
- Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
- Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
- Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой
Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.
- Резервное копирование данных.
- Сотрите данные с устройства.
- Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.
Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.
Дополнительная информация
- Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
- Удалите все свои карты из Apple Pay.
- Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
- Сведения о блокировке активации.
- Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.
При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.
Источник
Как отформатировать Айфон?
Чтобы избавить файловую систему от «мусора», Айфон следует периодически форматировать. Форматирование «яблочного» гаджета можно осуществлять разными способами – как с применением ПК, так и без него.
Не каждый продавец б/у Айфона заботится о том, чтобы передать покупателю «чистый» гаджет, без пользовательских данных. Покупатель, получивший в довесок к «мобильнику» кучу плейлистов, заметок, номеров и прочей бесполезной информации, вынужден самостоятельно удалять всё с Айфона и возвращать гаджет к первоначальным настройкам. К счастью, сделать это нетрудно – в статье мы расскажем сразу о нескольких эффективных методах.
Можно ли полностью отформатировать iPhone?
Употреблять термин «форматирование» по отношению к Айфонам и Айпадам не совсем корректно, потому что «яблочные» гаджеты имеют закрытые операционные системы. Если вы не понимаете, почему форматировать аппарат с закрытой «операционкой» — это нонсенс, вам следует узнать больше о том, что представляет собой процесс форматирования.
Форматирование – это не «удаление всего», как считает большая часть пользователей ПК и смартфонов. Форматирование – процесс разметки носителя информации; в результате этого процесса появляется файловая система. Говоря языком визуальных примеров, до форматирования жёсткий диск представляет собой комок бумаги, а после форматирования он превращается в чистый лист, на котором можно писать поэму (или любую другую информацию).
На Айфонах файловая система создана производителем. Изменить её структуру или разрушить до основания невозможно. Но как же повысить быстродействие «яблочного» гаджета, если его файловая система засорена?
Разработчиками iOS предусмотрена процедура, результатом которой является очистка файловой системы. Она называется восстановлением. Восстановление приводит iPhone к «магазинному» виду – совершенно все данные с устройства стираются, и гаджет встречает своего владельца приветствиями на разных языках. Пользователи называют восстановление форматированием, потому как видят лишь то, что «на поверхности» — полное удаление информации и контента. Мы подыграем им — будем применять в статье термин «форматирование» в том же значении.
Восстановление iPhone можно произвести разными способами, однако, прежде чем приступать к этой процедуре, следует уточнить одну крайне важную деталь.
Проверка перед восстановлением Айфона
Пользователю, желающему избавиться от всех «мусорных» файлов посредством восстановления iPhone, нужно сперва уточнить, имеет ли устройство «неверлок». Статус «неверлок» позволяет «яблочному» гаджету работать с сим-картами всех российских мобильных операторов – даже после восстановления. Если статус «неверлок» отсутствует, то после форматирования пользователь получит смартфон, не способный распознать ни одну отечественную сим-карту. К сожалению, многие Айфоны, «приезжающие» из Европы и Штатов, не имеют «неверлока».
Произведя восстановление такого гаджета и превратив его фактически в Айпод, пользователь не сможет предъявить каких-либо претензий продавцу или производителю – юзер действует на свой риск.
Проверку «неверлока» информационные ресурсы рекомендуют производить через сайт imei.info. Однако этот сервис всё больше разочаровывает в последнее время. Ради того, чтобы уточнить, есть ли «неверлок» у iPhone, пользователь вынужден пройти регистрацию через почтовый ящик, поделиться в социальных сетях платными предложениями imei.info – и в итоге узнать, что сервис проверки Sim-Lock временно недоступен. На завершающем этапе владельцу Айфона советуют прибегнуть к платному сервису, который, если верить подписи, «всегда работает хорошо».
Период неработоспособности бесплатного сервиса imei.info тянется уже довольно долго, поэтому стоит обратиться к другому информационному ресурсу – iphoneox.info. Услуги этого сайта совершенно бесплатные, о чём говорит печать с надписью «Free» в верхней части экрана.
Чтобы проверить «неверлок», нужно сначала уточнить IMEI-номер мобильного устройства. Пользователю необходимо проследовать по пути «Настройки» — «Основные» — «Об этом устройстве».
В данном подразделе он и найдёт IMEI.
Нужно ввести этот длинный номер в единственное поле онлайн-сервиса. Затем следует пройти проверку «ReCaptcha» и нажать «Check».
Две-три секунды ожидания, и на экране появятся результаты проверки. Нас интересует предпоследняя строка — «Статус блокировки оператора». Если в этой строке значится «Разблокирован», можно спокойно приступать к процедуре восстановления iPhone.
Как форматировать Айфон через iTunes?
Пользователю, намеревающемуся отформатировать iPhone через Айтюнс, нужно сначала решить, «операционку» какой версии он хотел бы видеть на своём устройстве. Владельцы Айфонов 4-ой модификации ограничены в выборе; их гаджеты недостаточно мощны, чтобы работать с новейшими iOS. Скачать необходимую прошивку можно здесь – файл «операционки» будет иметь расширение IPSW.
После загрузки прошивки следует действовать так:
Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру и запустите на ПК iTunes.
Шаг 2. Проследуйте в меню управления устройством – нажмите на кнопку с изображением смартфона.
Шаг 3. Зажмите Shift и кликните на кнопку «Восстановить iPhone…». Так вы вызовете окно Проводника.
Шаг 4. Через Проводник выберите IPSW-файл и нажмите «Открыть».
В окне программы iTunes появится индикатор загрузки файла. Как только полоска индикатора дойдёт до конца, начнётся форматирование (восстановление) Айфона.
По ходу процедуры форматирования ни в коем случае нельзя отсоединять шнурок USB от мобильного устройства, иначе гаджет может оказаться в режиме «вечного» яблока.
Как только восстановление завершится, пользователь увидит на экране ПК соответствующее уведомление. Далее он может приступать к первоначальной настройке Айфона.
Как отформатировать Айфон удалённо?
Необходимость стереть данные с Айфона удалённо возникает после потери мобильного устройства – эта мера позволяет пользователю не допустить, чтобы важные сведения оказались «в чужих руках». Удалённое форматирование возможно, только если на утраченном гаджете активирована опция «Найти Айфон».
Вот как нужно действовать пользователю, желающему стереть данные дистанционно:
Шаг 1. Зайдите на сайт iCloud.com и введите данные учётной записи Айфона – Apple ID и пароль.
Шаг 2. Проследуйте в раздел «Найти iPhone».
Шаг 3. В сервисе «Найти iPhone» введите пароль от Apple ID ещё раз.
Шаг 4. В меню «Все устройства» выберите тот девайс, который вы желаете восстановить.
Шаг 5. В открывшемся меню кликните на «Стереть iPhone» («Стереть iPad»).
Шаг 6. Подтвердите, что хотите удалить данные с Айфона – нажмите «Стереть» и ещё раз введите пароль.
Далее вам остаётся только дождаться завершения процесса форматирования. Данные будут удалены даже в том случае, если потерянный Айфон разряжен или пребывает в выключенном состоянии.
После восстановления опция «Найти Айфон» на гаджете оказывается деактивированной. Это значит, что посмотреть местонахождения девайса по карте или включить на нём звуковой сигнал уже не получится.
Как произвести форматирование iPhone через программный интерфейс?
Восстановление файловой системы Айфона можно произвести и без компьютера – через программный интерфейс. Для этого нужно выполнить несколько простых действий:
Шаг 1. Отключите опцию «Найти iPhone» — если она включена. Делается это в разделе «iCloud» в «Настройках».
Данный этап не обязателен, однако, если вы будете форматировать гаджет с активированной опцией «Найти iPhone», ближе к завершающему этапу вам всё равно придётся ввести пароль от аккаунта iCloud.
Если забыли пароль от Apple ID, нужно сперва озаботиться восстановлением авторизационных данных и только потом форматировать.
Шаг 2. Пройдите по пути «Настройки» — «Основные» — «Сброс». В подразделе «Сброс» отыщите пункт «Стереть контент и настройки» и кликните на него.
Шаг 3. Введите пароль. Имеется в виде не пароль от Apple ID, а 4-значный код безопасности.
Шаг 4. Подтвердите, что хотите стереть Айфон, и ждите, когда завершится восстановление.
Этот способ форматирования не подходит пользователям, которые ставили на свои устройства кастомные прошивки. Такие гаджеты лучше восстанавливать через iTunes – иначе ОС на них перестанут загружаться.
Заключение
Каким бы способом форматирования Айфона вы ни собирались воспользоваться, предварительно стоит сделать бэкап данных через Айтюнс или Айклауд. После восстановления на гаджете не останется ни номеров, ни заметок, ни прочей информации. Если пользователь обнаружит, что, отформатировав смартфон, потерял важный файл, то легко сможет восстановить его из резервной копии.
Источник