Как изменить страну аккаунта apple

Изменение страны или региона для идентификатора Apple ID

Перед обновлением информации о местоположении необходимо израсходовать средства на счете магазина, отменить подписки и определить способ оплаты для использования в новой стране или регионе.

Подготовка к изменению страны или региона

• Израсходуйте остаток средств на счете Apple ID. Для получения актуальных сведений о балансе проверьте средства на счете Apple ID.
• Отмените свои подписки и дождитесь окончания их действия.
• Дождитесь завершения всех подписок, предварительных заказов, прокатов фильмов или сезонных абонементов, а также обработки возврата средств. Вы можете отменить предварительный заказ.
• Убедитесь, что у вас задан способ оплаты для новой страны или региона. Узнайте, какие способы оплаты можно использовать.
• Повторно загрузите приложения, музыку, фильмы, телешоу и книги на все устройства, на которых вы собираетесь их воспроизводить или читать. Это необходимо сделать в связи с тем, что в новой стране или регионе некоторые типы содержимого могут оказаться недоступны. (Узнайте, какие типы содержимого и сервисов доступны в новой стране или регионе.)

Изменение региона с помощью iPhone, iPad или iPod touch

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите на свое имя, затем нажмите «Медиаматериалы и покупки».
3. Нажмите «Просмотреть». Может потребоваться выполнить вход.
4. Нажмите «Страна/регион».
   
5. Нажмите «Изменить страну или регион».
6. Выберите новые страну или регион, затем просмотрите положения и условия.
7. Нажмите «Принимаю» в верхнем правом углу, затем снова нажмите «Принимаю» для подтверждения.
8. Выберите способ оплаты, введите новые платежные сведения, адрес выставления счетов и нажмите «Далее». Необходимо ввести действительный способ оплаты для новой страны или региона.* Подробнее о том, как изменить или удалить платежную информацию в учетной записи Apple ID.

Изменение региона с помощью компьютера

1. Откройте приложение «Музыка» или iTunes.
2. В строке меню в верхней части экрана компьютера или окна приложения iTunes выберите «Учетная запись», а затем — «Просмотреть мою учетную запись».
3. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
4. На странице «Информация об учетной записи» нажмите «Изменить страну или регион».
   

Выберите новую страну или регион.

Просмотрите положения и условия, затем нажмите «Принимаю». Нажмите «Принимаю» еще раз для подтверждения.

Введите новую платежную информацию* и адрес выставления счетов, затем нажмите «Продолжить».

Изменение региона с помощью веб-сайта

1. Выполните вход в свою учетную запись Apple ID.
2. Прокрутите до раздела «Учетная запись» и нажмите «Изменить».
3. В меню «Страна/регион» выберите новую страну или новый регион.
4. Следуйте инструкциям на экране. Необходимо ввести действительный способ оплаты для новой страны или региона.*

Если не удается изменить страну или регион

Если вам не удается изменить страну или регион, убедитесь в том, что вы отменили подписки и израсходовали средства на счете магазина. Перед изменением страны или региона выполните следующие действия.

Если вы входите в группу семейного доступа, это может препятствовать изменению страны или региона. Узнайте, как выйти из группы семейного доступа.

Если изменить страну или регион по-прежнему не удается либо остаток на счете магазина меньше стоимости одного товара, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительная информация

• После обновления адреса выставления счетов и способа оплаты в учетной записи Apple ID можно увеличить объем хранилища iCloud по цене для новой страны или региона. Узнайте больше о хранилище iCloud.
• Ознакомьтесь с условиями и положениями использования мультимедийных сервисов Apple.

* Если вы не хотите вводить способ оплаты, дождитесь фактического переезда в новую страну или регион, а затем создайте новую учетную запись Apple ID.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Как (и зачем) сменить страну обслуживания в Apple ID

Устройства компании Apple продаются и имеют большую популярность практически в любой стране мира. Однако зачастую Apple не всё равно, в какой стране вы используете свой гаджет.

Дело в том, что от вашей геолокации зависит доступность тех или иных приложений, сервисов, беспроводных модулей и радиочастот. Кроме того, законодательство, касающееся мобильных гаджетов и их использования, в разных странах довольно серьезно различается. Чтобы урегулировать все эти нюансы, Apple просит пользователя указать свою страну при создании единого «яблочного» аккаунта для экосистемы — Apple ID.

Но что, если вы хотите скачать приложение, но для вашей страны оно недоступно в App Store? Или же воспользоваться каким-то сервисом, но он пока не запустился в вашем регионе? Иногда, чтобы выйти из положения, можно попробовать сменить страну в Apple ID. Кроме того, эта возможность пригодится, когда вы просто переезжаете в другую страну на какое-то время, или даже насовсем.

Чтобы сменить страну обслуживания Apple ID на iPhone или iPad:

• Откройте «Настройки» и нажмите на свое имя;
• Найдите строку «Медиаматериалы и покупки» (рядом с ней будет значок App Store);
• Нажмите «Страна и регион»;
• Найдите в списке нужную страну и примите пользовательское соглашение.

Есть еще один способ:

• Откройте приложение App Store;
• Нажмите на свою аватарку в углу экрана, а после этого — на свое имя профиля;
• Выберите «Страна и регион», найдите нужную страну в списке и примите пользовательское соглашение.

Чтобы сменить страну обслуживания Apple ID на Mac:

• Откройте «Системные настройки»
• Нажмите на кнопку Apple ID напротив своего имени;
• Выберите «Медиаматериалы и покупки»
• Нажмите кнопку «Управлять» напротив строки «Учетная запись»
• В открывшемся окне выберите «Изменить страну или регион» напротив строки «Страна».

Нужно учитывать, что для приобретения платного софта в App Store устройство может потребовать ввести корректные реквизиты выбранной страны — платежную карту в местной валюте или настоящий адрес проживания. Кроме того, после смены страны обслуживания в аккаунте App Store может перейти в нее не сразу, а после нескольких закрытий и открытий магазина (или перезагрузки аппарата); для «убедительности» можно включить VPN-сервер той страны, которую вы выставили в аккаунте.

Есть еще один нюанс: устройство не позволит сменить страну обслуживания, если на текущем Apple ID подключена подписка Apple Music или Apple TV.

Источник

Не удается изменить страну в магазине приложений на iPhone? Вот 6 исправлений

Перед переключением страны в App Store на iOS следует помнить о нескольких важных моментах. Прежде всего, убедитесь, что у вас есть действующий способ оплаты для вашей новой страны или региона.

Вы можете использовать Apple Pay (при наличии), большинство кредитных и дебетовых карт, хранить кредиты от погашения подарочных карт или путем добавления средств на свой Apple ID или способы оплаты, зависящие от страны / региона.

Не все типы контента доступны везде. Поэтому обязательно загружайте свои приложения, книги, телешоу, фильмы и музыку, чтобы получить к ним доступ без каких-либо проблем. Вы можете просто создать резервную копию своего iPhone, чтобы защитить большую часть своей личной информации.

1. Обязательно отмените активные подписки

Самое первое, что вам нужно сделать, чтобы решить проблему «Невозможно изменить страну в App Store в iOS / iPadOS» — это убедиться, что вы отменили все свои активные подписки. Да, вы правильно прочитали! Вам нужно не только отменить все свои подписки, но и дождаться окончания периода подписки.

iOS позволяет с легкостью управлять подписками в App Store. Таким образом, вы можете отслеживать свои подписки и отменять их по своему усмотрению.

• Чтобы отменить подписку на вашем iPhone или iPad, перейдите в приложение «Настройки» -> Apple ID -> Подписки.

• Теперь выберите активную подписку и нажмите «Отменить подписку».

2. Обязательно отмените предварительные заказы и прокат фильмов.

Если у вас есть предварительные заказы, прокат фильмов, членство или какие-либо сезонные абонементы, обязательно дождитесь их завершения. В противном случае вы не сможете изменить страну в App Store на своем устройстве iOS.

Чтобы отменить предварительный заказ на вашем iPhone или iPad, откройте App Store -> ваше фото в правом верхнем углу экрана -> ваше имя -> Pre-Orders / Arcade Games Coming Soon. Теперь выберите предварительный заказ, а затем отмените его, следуя инструкциям.

3. Выйти из семейной группы.

Если вы используете приложения, поддерживающие семейный доступ, вы можете быть участником группы семейного доступа, и вам может быть не разрешено менять свою страну.

Таким образом, не забудьте покинуть группу Family Sharing, прежде чем пытаться изменить местоположение в App Store. Обратите внимание, что любой член семьи в возрасте 13 лет и старше может исключить себя из семейной группы.

Но если для вашей учетной записи включено Экранное время, организатор семьи должен удалить вас.

Перейдите в приложение «Настройки» на вашем iPhone или iPad -> Ваш профиль -> Семейный доступ -> Ваше имя -> Прекратить использование семейного доступа.

4. Убедитесь, что у вас нет ожидающего платежа на балансе Apple ID или на счете в магазине.

Перед тем, как пытаться изменить страну или регион в App Store, необходимо очистить ожидающий баланс Apple ID или сохранить кредит. В настоящее время нет возможности перенести баланс Apple ID в App Store или iTunes в другом регионе.

Следовательно, вы должны заранее потратить весь свой отложенный баланс, в зависимости от его суммы. Чтобы просмотреть свой баланс Apple ID, запустите App Store на своем iPhone или iPad -> Ваш профиль. Теперь вы должны увидеть свой кредит под своим профилем.

После того, как вы позаботитесь об этих основах, вы сможете легко изменить страну в App Store на своем устройстве iOS. Просто зайдите в App Store -> Ваш профиль -> Ваше имя -> введите свой пароль Apple ID -> Страна / регион.

5. Выйдите из Apple ID и войдите снова.

Если вы по-прежнему не можете изменить регион App Store на своем iPhone даже после того, как отметили все необходимые элементы (упомянутые выше), выйдите из своего Apple ID и войдите снова. Чтобы это сделать, перейдите в приложение «Настройки» -> ваш профиль. Теперь прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Далее следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс.

После этого войдите снова. Теперь попробуйте изменить страну в App Store, чтобы увидеть, исчезла ли проблема. Вам нужно будет ввести новую платежную информацию, платежный адрес и согласиться с условиями.

6. Обновите программное обеспечение.

В большинстве случаев вам, возможно, не придется заходить так далеко. Тем не менее, все мы в какой-то момент сталкивались со странными проблемами iOS.

Таким образом, нельзя исключать возможность ошибки программного обеспечения, которая может помешать вам переключить регион App Store на вашем iPad или iPhone. Поэтому, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло вам, обновите программное обеспечение.

Перейдите в приложение «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление программного обеспечения». Теперь загрузите и установите последнюю версию iOS / iPadOS.

Советы по устранению проблемы с невозможностью изменить страну или регион в магазине приложений на iPhone и iPad

Надеюсь, теперь вы можете изменить страну в App Store на своем устройстве iOS или iPadOS. В большинстве случаев вы можете избавиться от проблем, позаботившись о требованиях, таких как отмена всех подписок и предварительных заказов.

Однако, если проблема сохраняется даже после того, как вы отметили эти требования, выход из Apple ID и повторный вход, а также обновление программного обеспечения должны помочь вам решить проблему.

В любом случае, какой из приведенных выше советов помог вам решить проблему «Невозможно изменить страну или регион в App Store на iPhone»? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Источник