- Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
- Поиск устройства на карте
- Обозначение устройства как пропавшего
- Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы
- Подача заявления о краже и потере
- Удаленное стирание данных с устройства
- Обращение к оператору сотовой связи
- Удаление утерянного устройства из учетной записи
- Как найти утерянный Айфон
- Как найти iphone?
- С помощью сервиса icloud
- Ищем с компьютера
- Поиск с помощью другого iphone
- Найти iphone по imei
- Обращение в полицию и к оператору связи
- Обращение в офис Apple
- Как найти iphone если он выключен?
- Специальные приложения и программы для поиска iphone
- Что делать, если потеряли Айфон
- Три шага, чтобы вернуть телефон и не попасть на деньги
- Не выезжайте спасать Айфон
- Обновили симку — позвоните в банк
- Если вы еще не потеряли Айфон
Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.
Поиск устройства на карте
Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.
Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.
Обозначение устройства как пропавшего
Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.
Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы
Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.
Подача заявления о краже и потере
Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.
Удаленное стирание данных с устройства
После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.
Обращение к оператору сотовой связи
Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.
Удаление утерянного устройства из учетной записи
Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.
Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.
Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник
Как найти утерянный Айфон
Утрата Айфона для собственника проблема не только потому, что устройство отличается своей дороговизной, но и наличием в нем персональных данных. Однако не стоит впадать в депрессию, поскольку есть шанс найти его. Для этого разработано несколько способов.
Как найти iphone?
Как найти телефон если потерял – воспользоваться всеми доступными способами:
- через специализированную программу;
- с помощью компьютера, по ip адресу и пр.
Каждый из вариантов несет за собой определенные особенности.
С помощью сервиса icloud
С помощью ICloud можно по карте увидеть местоположение потерянного Айфона.
Порядок действий включает в себя несколько этапов:
- Переход на официальный сайт ICloud com.
- Переход в раздел «Найти Айфон».
- Выбор опции «Мои устройства».
На основании сформированного запроса на экране будет указано местоположение устройства.
Ищем с компьютера
Как и в предыдущем случае нужно использовать ICloud. Несложный порядок действий через компьютер включает в себя несколько этапов через интернет:
На компьютере открывается любой браузер.
- В адресной строке указывать ICoud.com.
- Открывается раздел «Найти Айфон».
- Вводится уникальный код ID Iphone.
- Переход в категорию мои устройства.
- Поиск потерянного гаджета.
Спустя несколько секунд будет указано его текущее местоположение. Если он выключен, к примеру, батарея разряжена, программа будет указывать на потерю связи.
К дополнительным функциям сервиса принято относить:
- воспроизведение звука – с помощью опции можно в удаленном режиме включить музыку на телефоне. Это отличный вариант, если потерянный гаджет находится в траве или где-то дома;
- режим пропажи – на экране Айфона будет отображено соответствующее сообщение. Его смогут увидеть те, кто нашел потерянный телефон. Несмотря на его блокировку, можно указать в уведомлении контактные данные того, кто потерял. Это позволит быстро связаться и вернуть пропажу. Сообщение придет сразу на экран, что является существенным преимуществом;
- стереть Айфон – оптимально пользоваться в том случае, если тот, кто потерял устройство, хранил на нем важные персональные данные. Это позволит минимизировать риски их попадания к мошенникам.
Справка: функции предоставляют возможность максимально быстро найти устройство того, кто потерял. Рекомендуется активировать режим пропажи сразу после выявления утраты Айфона.
Поиск с помощью другого iphone
Если нет возможности воспользоваться компьютером достаточно попросить помощи у того, кто тоже является обладателем Айфона, найти Айфон с Айпада. В таком случае порядок действий стандартный:
- Открыть приложение «Найти устройство».
- Ввести Apple ID и пароль потерянного телефона
- Увидеть его местоположение на карте. Если разрядился аккумулятор, будет указано сообщение на отсутствии е связи.
Справка: за использование приложения оплата не начисляется.
Найти iphone по imei
Сразу после обнаружения факта утраты мобильного устройства рекомендуется владельцу внести соответствующую информацию в специально разработанную базу EMEI украденных/потерянных смартфонов. Для этого необходимо использовать специализированный сайт.
Порядок действий включает в себя несколько основных этапов:
- Необходимо перейти на сайт sndeep.info.
- На главной странице необходимо перейти в раздел «Добавить в список потерянных либо украденных».
- Заполнение небольшой анкеты (имя собственника, адрес электронной почты, сумма вознаграждения за возврат).
- Регистрация факта потери.
Справка: не стоит относиться к этому способу, как малоэффективному. По статистике – всего за сутки проходит свыше 20 тысяч проверок по EMEI. Есть большая вероятность возврата.
К дополнительным сервисам принято относить MissingPhones.org. По причине того, что он англоязычный, вероятность найти Айфон с его помощью приравнивается к нулю.
Обращение в полицию и к оператору связи
Не рекомендуется сразу обращаться с заявлением в правоохранительные органы, поскольку они не являются экспертами по гаджетам компании Apple – потерянный гаджет маловероятно что вернут. При этом они попросят выключить режим пропажи, что автоматически делает невозможность найти устройство самостоятельно. Поиск ограничивается по EMEI или номеру телефона.
Операторы сотовой связи на практике не повлияют на результат, если потерять телефон – только заблокировать сим карту по причине утраты.
Обращение в офис Apple
В компании Apple отсутствуют какие-либо специализированные инструменты для поиска, потерянного Айфона. Единственный выход из сложившейся ситуации, которые видят менеджеры офисов – предоставить компьютер у себя и оказание консультаций, чтобы выполнить все перечисленные выше действия.
Справка: обращаться в офис Apple нецелесообразно по причине отсутствия какого-либо результата, если получилось потерять. Многолетняя практика является этому подтверждением – потерянный гаджет еще так никто не нашел.
Как найти iphone если он выключен?
Найти выключенный телефон, который потерял, не получится. Однако есть возможность ознакомиться с последней локацией перед выключением – сложностей при этом не возникает.
Порядок действий, если потерять, несложный и подразумевает использование ICloud. В предложенном сервисом перечне Айфон будет отображаться как неактивный, а на карте – место, где программа была с ним на связи в последний раз.
Специальные приложения и программы для поиска iphone
Специально разработанные приложения оказывают всестороннюю поддержку в поиске потерянного Айфона. Среди наиболее популярных выделяют:
- Contact If Found – с его помощью можно заблокировать рабочий стол смартфона, через который мошенники могут узнать персональные данные другого человека. Недостатком является невозможность установки на ОС ниже 8-й версии;
- iHound – по праву считается персональным сыщиком того, кто потерял телефон. Как только кто-то подключит гаджет к компьютеру, на электронную почту настоящего владельца приходит письмо с точным адресом местоположения телефона;
- Reward if Found – приложение позволяет размещать яркие заставки на смартфоне, который потерял. Как только кто-то нашел его и включил, на экране отображаются контактные данные владельца. Недостатком являются платные услуги – установка стоит 75 рублей;
- iLocalis – основным недостатком является то, что приложение доступно только Айфонов с джейлбрейком. Отличается широкими функциональными возможностями, а также возможность узнать номер телефона сим карты, которая была вставлена новым владельцем.
Как видно, существует немало способов обнаружить Айфон, который потерял, это и поиск айфона по серийному номеру. При этом необходимо заметить, что обеспечение максимального уровня безопасности сегодня – новый тренд, стремительно набирающий обороты.
Специалисты компании Apple сегодня активно работают над реализацией проекта «Зомби-режим». С опции помощью можно будет заполучить информацию о местоположении даже выключенного мобильного телефона, который потерял, причем не имеет значения, разряжена аккумуляторная батарея или нет. Однако сегодня поиск ограничивается перечисленными выше способами.
Источник
Что делать, если потеряли Айфон
Три шага, чтобы вернуть телефон и не попасть на деньги
Без паники! Сейчас всё исправим.
На вашем Айфоне есть системная программа, которая может заблокировать телефон удаленно. Как это сделать:
- Зайдите на icloud.com и войдите по своему Эпл-айди.
- Войдите в «Найти мой Айфон», или Find iPhone:
- Найдите свое устройство в списке наверху.
- Нажмите Lost Mode или «режим пропажи» на панели справа.
Теперь, когда его кто-то найдет, телефон покажет сообщение о блокировке, а вам придет уведомление, что телефон найден. В таком состоянии с телефоном нельзя ничего делать — только заряжать, включать и выключать. Данные на телефоне зашифрованы, извлечь их крайне сложно. Войти в телефон без вашего согласия не получится. Продавать его бесполезно: разве что на запчасти. Если телефон в таком состоянии найдет честный человек, он перезвонит вам.
Не выезжайте спасать Айфон
Программа «Найти мой Айфон» покажет вам примерное место, где может быть ваш телефон. Но это не значит, что нужно туда срочно ехать и искать его. Во-первых, вас могут там поджидать. А во-вторых, сейчас есть гораздо более важные дела, чем вернуть себе трубку. Прежде чем организовывать спасательную экспедицию, убедитесь, что ваши деньги и личные данные защищены.
Не так страшна потеря телефона, как потеря симкарты. По ней мошенники смогут зайти в ваш Телеграм и интернет-банк, влезть в почту, достать ваши личные данные, взять на вас кредит и страшно подумать, что еще. Это уже будет целенаправленным вредительством, но такое тоже случается. Чтобы этого не произошло, нужно отключить старую симкарту и получить новую.
Пулей мчитесь в офис вашего оператора с паспортом. Блокируйте старую симку, получайте новую на тот же номер. Это можно сделать только в офисе оператора, а не в салоне связи, поэтому ищите фирменный офис с логотипом. Карта офисов есть на сайте вашего оператора.
Пока что не покупайте новый Айфон. Вставляйте новую симку в обычный кнопочный телефон: он лежит у вас в ящике со старыми телефонами и электроникой. Выглядит как-то так:
Важно, чтобы ваш новый телефон не был Айфоном. Если ваш телефон окажется у опытных мошенников, они смогут залезть в ваш Эпл-айди и заблокировать даже ваш новый Айфон. Поэтому пока что вставляйте симку только в обычные сотовые телефоны.
Обновили симку — позвоните в банк
Так как у вас теперь физически новая симка, некоторые банки могут подумать, что это как-то подозрительно. Вдруг ее получил мошенник по поддельным документам, чтобы влезть к вам в интернет-банк? Чтобы банк узнал вашу новую физическую симку, позвоните в банк и подтвердите, что новая симка — ваша.
Если ваш телефон просто упал в пруд, то волноваться не о чем: никакие хакеры до него не доберутся. Но если телефон подберут местные наркопотребители и продадут умельцам на радиорынке, ваши личные данные могут быть в беде. Первое, что сделают взломщики, — попытаются влезть к вам в Эпл-айди и в почту. Чтобы им помешать, меняйте пароли.
Зайдите на appleid.apple.com, войдите в свой Эпл-айди, смените пароль. Вспомните ответы на свои контрольные вопросы, а если у вас их нет — установите их.
Смените пароль в почте. Как установить сложный пароль, я писал в одной из предыдущих статей.
Если у вас еще не включена двухфакторная авторизация для входа в Эпл-айди, включите ее. Возможно, «Эпл» предложит подождать три дня — это нормально. Вернитесь через три дня и включите ее.
Далее ситуация будет разворачиваться по одному из трех сценариев.
Хороший сценарий: ваш телефон найдет честный добрый человек, он позвонит вам, вы встретитесь в людном месте и он вернет вам телефон. Человека можно за это отблагодарить деньгами или подарком.
Средний сценарий: вам позвонят и предложат выкуп за телефон. Решайте сами, платить его или нет. Но помните, что для мошенника, скорее всего, ваш Айфон сейчас стоит как сумма его деталей. Это в лучшем случае 5—7 тысяч рублей. Поэтому платить за возврат Айфона более 10 тысяч рублей точно не стоит.
Плохой сценарий: вас возьмут в оборот профессиональные мошенники. Их задача в том, чтобы заставить вас отвязать ваш потерянный Айфон от вашего Эпл-айди. Для этого они будут использовать всевозможные ухищрения: от звонков якобы от службы поддержки до спектакля на Митинском радиорынке с участием ряженых полицейских.
Если вы чувствуете, что с вами связались мошенники, запомните правила:
- Никогда не отвязывайте потерянный телефон от аккаунта Эпл-айди.
- Не вводите пароль от Эпл-айди где-либо за пределами дома. Особенно — если вас заманили на радиорынок и предлагают зайти в свой Эпл-айди с чужого компьютера.
- Не сообщайте никому никаких кодов, которые приходят вам в смс или на почту. Даже если перед вами полицейский, который якобы расследует пропажу вашего телефона.
Если ничего из этого не произошло за ближайшие 3—5 дней, считайте, что телефон вы больше не увидите. Покупайте новый или продолжайте наслаждаться спокойствием, бесконечной батареей и отличным приемом на вашем кнопочном телефоне.
Если вы еще не потеряли Айфон
Есть несколько вещей, которые можно сделать прямо сейчас, чтобы потом вернуть Айфон было проще.
- Поставьте пароль на компьютер и телефон. На телефоне включите вход по отпечатку пальца.
- Если у вас Мак — включите шифрование данных (Настройки — Защита и безопасность — FileVault).
- Сделайте резервную копию Айфона через Айтюнс или в Айклауде. Желательно настроить автоматическое резервное копирование.
- Включите двухфакторную авторизацию везде: в почте, в Эпл-айди, в Телеграме.
- Поставьте разные пароли на почту, Эпл-айди, Гугл и Телеграм.
Это минимальные требования безопасности для тех, у кого вся жизнь в телефоне и компьютере.
Для параноиков. Купите простой кнопочный телефон и вставьте в него новую чистую симку, зарегистрированную на паспорт кума брата двоюродного дяди вашей бабушки. Настройте двухфакторную авторизацию так, чтобы коды доступа приходили только на эту новую симку.
Источник