Как написать владельцу айфона

Обращение в Apple за помощью по вопросам безопасности учетной записи Apple ID

В этой статье содержится контактная информация службы поддержки Apple для клиентов из разных стран и регионов, которым требуется помощь с паролем идентификатора Apple ID или другими аспектами безопасности учетной записи.

Латинская Америка и страны Карибского бассейна

Африка, Ближний Восток и Индия

США и Канада

Чтобы ускорить процесс обработки вашей заявки, узнайте все необходимые сведения о своем идентификаторе Apple ID. Подробнее об идентификаторе Apple ID.

Канада

• Обратиться за поддержкой:
  Английский язык
  Французский язык
• Посетить сайт службы поддержки Apple:
  Английский язык
  Французский язык

Латинская Америка и страны Карибского бассейна

Чтобы ускорить процесс обработки вашей заявки, узнайте все необходимые сведения о своем идентификаторе Apple ID. Подробнее об идентификаторе Apple ID.

Бразилия

Мексика

• Обратиться за поддержкой:
  001-866-676-5682
  iPhone: 001-800-692-7753
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Европа

Чтобы ускорить процесс обработки вашей заявки, узнайте все необходимые сведения о своем идентификаторе Apple ID. Подробнее об идентификаторе Apple ID.

Австрия

Бельгия

• Обратиться за поддержкой:
  Голландский язык
  Французский язык
• Посетить сайт службы поддержки Apple:
  Голландский язык
  Французский язык

Болгария

• Обратиться за поддержкой:
  00800 6002 7753
• Посетить сайт службы поддержки Apple

Хорватия

• Обратиться за поддержкой:
  (44) 0844 209 0611***
• Посетить сайт службы поддержки Apple

• Обратиться за поддержкой:
  800 92433
• Посетить сайт службы поддержки Apple

Чешская Республика

• Обратиться за поддержкой:
  800 700527
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Дания

• Обратиться за поддержкой
  Или звоните по телефону 45 70-10-20-07
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Эстония

• Обратиться за поддержкой:
  8000 044333
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Финляндия

Франция

Германия

Греция

• Обратиться за поддержкой:
  00800 44145417
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Венгрия

• Обратиться за поддержкой:
  06 80 983 435
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Ирландия

• Обратиться за поддержкой
  Или звоните по телефону 353 1850-946-191
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Италия

Латвия

• Обратиться за поддержкой:
  800 03251
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Литва

• Обратиться за поддержкой:
  (8-800) 30772
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Люксембург

Мальта

• Обратиться за поддержкой:
  800 62072**
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Нидерланды

Норвегия

• Обратиться за поддержкой:
  240 55133*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Польша

• Обратиться за поддержкой:
  00 800 441-18-75****
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Португалия

• Обратиться за поддержкой:
  (00351) 0707 200 826 (национальный тариф)
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Румыния

• Обратиться за поддержкой:
  0800 894847
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Россия

• Обратиться за поддержкой:
  8-800-555-67-34
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Словакия

• Обратиться за поддержкой:
  0800 004640
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Словения

• Обратиться за поддержкой:
  0800 80321
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Испания

• Обратиться за поддержкой
  Или звоните по телефону 34 902-151-992
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Швеция

• Обратиться за поддержкой
  Или звоните по телефону 46 0771-199-519
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Швейцария

• Обратиться за поддержкой:
  Французский язык
  Немецкий язык
• Посетить сайт службы поддержки Apple:
  Французский язык
  Немецкий язык

Турция

• Обратиться за поддержкой:
  (44) 0844 209 0611****
  0216 282 1622
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Соединенное Королевство

Африка, Ближний Восток и Индия

Чтобы ускорить процесс обработки вашей заявки, узнайте все необходимые сведения о своем идентификаторе Apple ID. Подробнее об идентификаторе Apple ID.

Индия

• Обратиться за поддержкой:
  000800 100-90-09****
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Саудовская Аравия

• Обратиться за поддержкой:
  (44) 0844 209 0611***
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

• Обратиться за поддержкой:
  800 044-4-04-07
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Азиатско-Тихоокеанский регион

Чтобы ускорить процесс обработки вашей заявки, узнайте все необходимые сведения о своем идентификаторе Apple ID. Подробнее об идентификаторе Apple ID.

Австралия

Бруней

• Обратиться за поддержкой:
  801-2001**
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Китай континентальный

• Обратиться за поддержкой
  Или позвоните по телефону 400-666-8800*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Фиджи

• Обратиться за поддержкой:
  (61) 1-300-321-456*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

• Обратиться за поддержкой:
  1 800 865-08-53
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Гонконг

• Обратиться за поддержкой:
  Китайский язык
  Английский язык
• Посетить сайт службы поддержки Apple:
  Китайский язык
  Английский язык

Индонезия

• Обратиться за поддержкой:
  0800-1-027753
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Япония

Макао

• Обратиться за поддержкой:
  (853) 6262-1631*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Малайзия

• Обратиться за поддержкой:
  1 800 80-36-38
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Новая Зеландия

• Обратиться за поддержкой
  Или позвоните по телефону 0800 1 2-77-53
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Пакистан

• Обратиться за поддержкой:
  Сначала наберите 00800 01001, затем 800 361 0479
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Папуа-Новая Гвинея

• Обратиться за поддержкой:
  (61) 1-300-321-456*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Филиппины

• Обратиться за поддержкой:
  1 800 144-102-34
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Сингапур

Южная Корея

• Обратиться за поддержкой
  Или звоните по телефону 82 1544-26-62*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Тайвань

Таиланд

• Обратиться за поддержкой:
  1800 019 900
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Тонга

• Обратиться за поддержкой:
  (61) 1-300-321-456*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Вануату

• Обратиться за поддержкой:
  (61) 1-300-321-456*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Вьетнам

• Обратиться за поддержкой:
  1800 1127
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Телефонные номера и график работы могут меняться.

* Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором.
** Звонки на бесплатный номер технической поддержки с мобильного телефона не поддерживаются.
*** Стоимость вызова со стационарного телефона в Великобритании составляет 5 пенсов в минуту. Стоимость вызова с мобильного телефона может изменяться.
**** Это номер для бесплатных вызовов с городского телефона. Некоторые операторы мобильной связи не предоставляют доступ или взимают плату за звонки. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору.

Источник

Как найти владельца потерянного или украденного iPhone

Как найти владельца потерянного или украденного iPhone? Попробуйте связаться с ним так!

Вернуть потерянный или украденный iPhone его владельцу просто, если владелец не включил блокировку iPhone. Тем не менее, если вы нашли заблокированный iPhone, у меня есть несколько приемов, которые помогут вам связаться с его владельцем!

Как связаться с владельцем потерянного или украденного iPhone

Если у вас в руках оказался потерянный или украденный iPhone, лучше его вернуть владельцу. Ведь шанс, что вас найдут правоохранительные органы или хозяин очень велик, к тому же бывший хозяин может его заблокировать и у вас будет «кирпич». К тому же обычно при возвращении смартфона хозяину, тот обычно дает вознаграждение.

1. Если нет кода блокировки, свяжитесь с членами семьи или друзьями

Никто не любит, когда кто-то вторгается в его личную жизнь, но есть исключение, ведь вы решили сделать доброе дело и вернуть iPhone. Просто откройте иконку «Телефон» и посмотрите, с кем человек, общается регулярно. Скорей всего, эти контакты будут в «Избранном», обычно это близкие друзья и члены семьи.

Впрочем, этот способ поможет только тогда, когда нет блокировки! После введения Touch ID, блокировка смартфонов стала распространенным явлением.

2. Если iPhone заблокирован, обратитесь за помощью Siri

Большинство людей не понимают, что даже если на iPhone стоит код блокировки, с него всё равно можно звонить и отправлять сообщения, если конечно эта функция не отключена в настройках. Тем не менее, это не тяжело проверить и дать команду Siri на звонок, для этого удерживайте кнопку «Домой» несколько секунд и скажите:

Если ничего не найдется, попробуйте такие команды, как «позвони моей жене» или «позвони другу» и так далее.

3. Не выключайте iPhone и отвечайте на входящие вызовы

Еще одна вещь, которые вы должны сделать, это держать iPhone заряженным и включенным. В большинстве случаев, после того, как владелец iPhone понимает, что телефон потерян, будет пытаться позвонить на него с другого телефона. Как бы странно это не звучала, вам лучше поднимать трубку и возможно на том конце трубки окажется его владелец.

4. Посмотри на сообщение от функции «Найти iPhone»

Хозяин iPhone может использовать воспользоваться функцией «Найти iPhone» и активировать «Режим пропажи», который блокирует потерянный iPhone, включает на нем режим энергосбережения, а также отключает Apple Pay. Режим также позволяет оставить сообщение на экране блокировки телефона.

Выведите iPhone из сна и проверьте не оставил ли владелец телефона сообщение для человека, который его найдет.

Последнее замечание о потерянных или украденных iPhone-ах

Имейте в виду, что многие владельцы iPhone могут использовать «Найти iPhone» или отслеживать местоположения телефона, также они могут заблокировать его в сотовых сетях. В последнем случае телефон не будет работать в большинстве сотовых сетях.

Ваши советы как найти владельца потерянного или украденного iPhone?

Если вы когда-либо находили iPhone, как вы связались с его с хозяином? Выполняли ли какой-нибудь из шагов выше? И если да, каким из них? Обязательно напишите об этом в комментариях ниже!

Буду весьма признателен, если поделитесь этой статьей в социальных сетях.

Источник

Как найти владельца, если вы подобрали потерянный iPhone

Практически каждый пользователь iPhone хоть раз сталкивался с пропажей смартфона. Кто-то терял свой гаджет, кто-то помогал искать девайс знакомым, а кто-то – находил потерянное устройство.

Если нашли чужой iPhone в каком-то заведении (кафе, фитнес клубе, супермаркете), самым правильным решением будет отнести гаджет администрации. Если же смартфон найден в парке или на улице, можно попытаться найти его владельца самостоятельно.

📌 Спасибо re:Store за полезную информацию. 👌

1. Попытайтесь связаться с владельцем iPhone

Если гаджет был подключен к сети до того, как владелец активировал режим пропажи, на экране блокировки iPhone увидите соответствующее уведомление.

Оставленный контактный номер телефона или другой способ связи позволит быстро найти хозяина смартфона. Позвонить можно будет прямо с найденного аппарата (разумеется, если на месте есть сим-карта).

Если в сообщении о блокировке iPhone нет никаких контактных данных, можно попытаться извлечь SIM-карту и установить ее в другой телефон. При отсутствии установленного PIN-кода получится воспользоваться “симкой” и поискать сохраненные на ней контакты родственников или друзей владельца смартфона.

2. Не нужно подбирать код разблокировки

Шанс угадать пароль крайне низкий. Вместе с этим защитные механизмы iOS будут временно блокировать гаджет после нескольких неудачных попыток, а при активации специальной фишки данные с iPhone и вовсе могут быть стерты.

Включается такая настройка по пути Настройки – Face ID/Touch ID и код-пароль – Стирание данных. Если она активирована, после десяти неудачных попыток ввода пароля гаджет сотрет всю хранящуюся на нем информацию.

Смартфон при этом останется заблокированным, снять привязку к Apple ID это не позволит и уж точно не повысит шансы на поиск владельца.

3. Поищите контактные данные владельца

Можно попытаться найти данные о владельце при наличии подключения к сети и работающем голосовом ассистенте. Вызываем Siri зажатием кнопки Домой на iPhone с Touch ID или боковой кнопки питания на iPhone с Face ID.

Задаем ассистенту вопрос: “Чей это iPhone”. В ответ увидите карточку абонента (если заранее настроена опция по пути Настройки – Siri и поиск – Моя информация).

В противном случае можно попытаться найти медицинскую карту владельца. Для этого нажмите кнопку SOS на экране ввода пароли и перейдите в раздел Медкарта.

Если владелец указал контактные данные родственников, получится узнать их номера телефонов. Настраивается эта информация по пути Настройки – Здоровье – Медкарта.

4. Попробуйте подключить iPhone к сети

Для этого откройте Пункт управления на заблокированном экране и активируйте мобильный интернет. При наличии установленное сим-карты с подключенным и настроенным интернетом гаджет сможет выйти в сеть, что повысит шансы владельца найти смартфон на карте в приложении Локатор.

Можете попробовать установить свою сим-карту с настроенным мобильным интернетом или попытаться подключить iPhone к доступной Wi-Fi сети без пароля.

Если владелец гаджета отключил возможность запуска пункта управления в параметрах (Настройки – Face ID/Touch ID и код-пароль – Доступ с экрана блокировки), вы не сможете открыть шторку с переключателями и подключить гаджет к какой-либо сети.

Если все вышеперечисленные способы ни к чему не привели, остается лишь поддерживать смартфон на зарядке и ждать, когда владелец сам попытается выйти на связь.

Источник