- Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
- Поиск устройства на карте
- Обозначение устройства как пропавшего
- Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы
- Подача заявления о краже и потере
- Удаленное стирание данных с устройства
- Обращение к оператору сотовой связи
- Удаление утерянного устройства из учетной записи
- Как найти выключенный iPhone: села батарейка
- С помощью iCloud
- Поиск через другое устройство Apple
- Найти iPhone по IMEI
- Обращение в полицию
- Как найти выключенный iPhone и можно ли это сделать?
- Возможности и средства поиска выключенного iPhone
- О функции «Найти iPhone»
- Специальные приложения
- Режим Lost mode
- Помощь правоохранительных органов
- Новейшие запатентованные разработки компании Apple
Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.
Поиск устройства на карте
Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.
Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.
Обозначение устройства как пропавшего
Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.
Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы
Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.
Подача заявления о краже и потере
Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.
Удаленное стирание данных с устройства
После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.
Обращение к оператору сотовой связи
Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.
Удаление утерянного устройства из учетной записи
Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.
Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.
Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник
Как найти выключенный iPhone: села батарейка
Компания Apple интегрировала в свои знаменитые смартфоны сразу несколько функций, которые могут помочь пользователю найти потерянный Айфон, даже если тот отключён. Однако воспользоваться этими возможностями без предварительной настройки нельзя. Речь идёт о функции «Найти iPhone», которая является основным инструментом поиска утерянного гаджета.
С помощью iCloud
Сразу стоит отметить, что для того, чтобы отслеживать перемещения смартфона в режиме реального времени через iCloud, устройство должно быть:
- включено;
- иметь доступ к Сети;
- иметь активированную функцию «Найти iPhone».
Можно ли найти выключенный Айфон? К сожалению, даже с включённой передачей данных и функцией «Найти iPhone», сервис сможет предоставить сведения лишь о последнем местонахождении смартфона, до того как он был выключен. Это может быть полезно, если точно известно, что устройство было просто утеряно. Если же была совершена кража, то в этом случае пользователь должен сделать всё, чтобы обезопасить свои личные файлы. И в этом ему также может помочь облачный сервис.
Первое, что должен сделать владелец Айфона после покупки и активации нового устройства – включить функцию «Найти iPhone».
Делается это следующим образом:
- Заходим в «Настройки» устройства. В появившемся меню переходим в параметры пользователя.
- Далее заходим в раздел «Локатор», пункт «Найти iPhone».
- Сама функция и опция «Последняя геопозиция» должны быть в активном состоянии. Если они неактивны, самостоятельно передвигаем «ползунки» в нужное состояние.
С функцией «Найти iPhone» в активированном состоянии, найти выключенный Айфон через iCloud на компьютере проще простого:
- Заходим через ПК на официальный сайт сервиса https://www.icloud.com/.
- Авторизуемся с помощью данных Apple ID.
- Открываем «Найти iPhone».
- В верхней части дисплея выбираем утерянное устройство.
Последнее местоположение выбранного смартфона отобразится на карте. Также рядом с названием устройства будет прописан его статус – момент, когда геоданные последний раз отправлялись на сервер. Очень повезёт, если высветится надпись «Меньше минуты назад» – у пользователя появится больше шансов найти смартфон.
Обратите внимание! Карты Apple малоинформативны на территории России. Поэтому стоит подключить снимки со спутников Google. Сделать это можно в правом нижнем углу странички iCloud выбором вместо стандартного вида «Спутник» или «Гибрид».
Если владелец устройства преследует цель не только найти iPhone, но и ограничить его работу, тем самым заблокировав доступ к конфиденциальным файлам, то он может воспользоваться функцией «Режим пропажи». После её активации останется только написать сообщение человеку, нашедшему гаджет: это может быть номер телефона для обратной связи или убедительная просьба вернуть смартфон владельцу. Это сообщение отобразится на дисплее заблокированного iPhone, как только тот будет включён.
На крайний случай можно воспользоваться функцией «Стереть iPhone». Её активация приведёт к удалению всех данных устройства и его блокировке.
Поиск через другое устройство Apple
Как найти выключенный Айфон, если у пользователя нет возможности воспользоваться компьютером для поиска утерянного смартфона? На помощь приходит приложение «Find My Phone», доступное для скачивания на iPhone и iPad в официальном магазине приложений App Store.
- Заходим в приложение через доступное устройство Apple.
- Входим в учётную запись, введя Apple ID и пароль утерянного смартфона.
- На экране высветится карта с последним местоположением устройства.
Через приложение пользователь также может включить «Режим пропажи» или стереть все данные iPhone. Для этого достаточно перейти к вкладке «Действия» и нажать на соответствующую кнопку.
Найти iPhone по IMEI
IMEI – идентификационный номер смартфона, который расположен на коробке устройства, и потому является неприкасаемым: его нельзя стереть или подвергнуть изменениям.
IMEI транслируется то время, что телефон подключён к сотовой сети. Однако мобильный оператор не предоставляет абонентам информацию о местоположении гаджета, даже при наличии доказательств того, что заявитель – законный обладатель iPhone. Повлиять на этот факт может обращение в правоохранительные органы. До этого момента пользователь может заблокировать SIM-карту, вставленную в утерянный смартфон.
Обращение в полицию
При обращении в местные органы МВД при себе иметь:
- паспорт;
- оригинальную упаковку с читаемым IMEI;
- документ, подтверждающий покупку разыскиваемого телефона (чек или гарантийный талон).
В отделении полиции владельца потерянного устройства попросят написать специальное заявление, в котором указывается дата, время, место и обстоятельства утери смартфона.
Важно! В заявлении лучше указать, что смартфон утерян, а не украден. Так дело гораздо быстрее передадут в работу оператору связи, который займётся непосредственно поисками смартфона по IMEI.
Источник
Как найти выключенный iPhone и можно ли это сделать?
Всем привет! К большому сожалению, от риска утери или кражи любимого iPhone не застрахован никто. Такая ситуация может произойти с абсолютно любым человеком — защититься от этого нельзя. Ситуация становится в особенности печальной, если взглянуть на статистику раскрываемости дел о воровстве мобильных телефонов – цифры не самые утешительные. Да что там неутешительные… они очень даже пугающие!
Но! Не нужно сразу же отчаиваться, впадать в уныние и посыпать голову пеплом. Почему? Потому что иногда ситуацию еще можно решить в вашу пользу — ведь возможность поиска утраченного iPhone все-таки остается. Да, шансы не максимальные… но они есть! Именно об этом и пойдет речь в рамках сегодняшней публикации.
Приготовились? Поехали же!
Возможности и средства поиска выключенного iPhone
О функции «Найти iPhone»
Сразу развеем иллюзии многих пользователей: чудодейственным образом отыскать выключенный iPhone без соответствующей предварительной настройки такового на данный момент нельзя. Но обезопасить себя от безвозвратной потери любимого смартфона может каждый пользователь Айфона, работающего под управлением iOS версии 7 и свежее – начиная с упомянутой редакции операционной системы, компания Apple предлагает своим пользователям очень полезную функцию под названием «Найти iPhone». Именно она и является основным инструментом поиска утерянного телефона.
Есть несколько замечаний.
Во-первых, данную функцию нужно предварительно активировать. В целом, она может быть включена изначально, но проверить (все способы определить работает она или нет?) и перестраховаться не помешает.
Во-вторых, функция «Найти iPhone» позволяет отслеживать перемещения выключенного гаджета в режиме реального времени. Также она либо предоставляет данные о последнем местонахождении устройства до его выключения, либо дает возможность определить, где находится iPhone, после включения такового.
Для активации упомянутой функции, находим в Настройках раздел iCloud, кликаем по Найти iPhone, и активируем опцию, если она отключена, соответствующим образом переместив ползунок.
Для поиска утерянного Айфона с упомянутой функцией в активированном состоянии, нужно зайти на сайт сервиса iCloud.com и перейти в соответствующий раздел. Сведения о последнем местонахождении устройства перед отключением либо же о его текущем расположении, если гаджет включился, будут демонстрироваться на интерактивной карте.
Специальные приложения
Еще одним эффективным подготовительным средством, которое в будущем может помочь отыскать утерянный или украденный iPhone, является приложение Find My Phone, доступное для скачивания в официальном App Store.
Помимо основного устройства, вам понадобится другой iPhone или же iPad. На него тоже нужно установить упомянутое приложение.
С обоих устройств заходим в программу и авторизуемся, используя личный Apple ID. Устройства сохранятся в базе.
Потеряв iPhone, вы сможете зайти в программу с другого «яблочного» гаджета, пройти процесс авторизации и узнать, в каком месте находился потерянный смартфон перед отключением. Если устройство включится, соответствующие изменения отобразятся на интерактивной карте.
Хотя по своей сути, приложение Find My iPhone это тот же самый сервис «Найти iPhone» о котором написано ранее, только выведенный в отдельную программу.
Режим Lost mode
Стандартная функция iOS — режим пропажи. Предназначена не для поиска потерянного смартфона, а, скорее, рассчитана на честность и добросовестность того, кто найдет пропажу. Если упомянутая функция активирована, при первом подключении iPhone к зарядке он отобразит уведомление с заранее заданным текстом, к примеру, предложением позвонить по определенному номеру и вернуть смартфон за вознаграждение.
Более подробно о Lost Mode (как включить, отключить и еще множество различных моментов) — в этой статье.
Помощь правоохранительных органов
Для личного успокоения в плане того, что вы предприняли все доступные действия для поиска iPhone, можете обратиться с заявлением о его потере/краже в полицию. С собой захватите паспорт, а также коробку от iPhone и сопутствующие документы.
Средства, доступные полиции, в некоторых случаях позволяют находить смартфоны по IMEI (индивидуальный идентификационный номер устройства — что это и как его определить?), но 100%-х гарантий успешного исхода поисковой операции вам, к сожалению, никто предоставить не сможет.
Самое интересное, что сотрудники полиции перед поиском по серийному номеру, просят отключить режим пропажи. И вот здесь возникает дилемма.
- С одной стороны — активный режим пропажи, это единственный шанс на то, что Вашим устройством никто не сможет воспользоваться без знания Apple ID. И отключить его — значит дать злоумышленнику полный контроль над гаджетом.
- С другой — в последние время инструменты, которые применяют правоохранительные органы для подобных операций, достаточно сильно усовершенствовались. И вероятность найти потерянный и выключенный iPhone при участии полиции все-таки есть.
Главное, не надо переживать по поводу того, что при подачи заявления на Вас будут смотреть как на сумасшедшего. Сейчас — поиск телефона по IMEI совершенно нормальная практика.
Новейшие запатентованные разработки компании Apple
Компания Apple получила патент на инновационную разработку, кардинальным образом меняющую представление о возможностях поиска утерянных смартфонов. Речь идет о существенном усовершенствовании системы безопасности гаджета – т.н. зомби-режиме, при активации которого iPhone притворяется выключенным, но в действительности остается отслеживаемым.
Предположительно реализация будет следующей: человек, нашедший либо укравший iPhone, при подключении такового к зарядке увидит уведомление с требованием ввести пароль. При условии неправильного ввода, активируется упомянутый режим. Далее Айфон сможет выслать на указанный электронный адрес фото нарушителя, отправить сообщение с заданным текстом по установленным координатам, притвориться выключенным, передавая данные о своем местоположении и т.д. – точный перечень доступных возможностей станет известен лишь после официального релиза функции.
Теперь вы знаете о доступных и разрабатывающихся способах обнаружения выключенного iPhone. Возьмите на вооружение рекомендации данной заметки и заблаговременно обезопасьте себя от безвозвратной утраты любимого смартфона в случае его утери/кражи.
Источник