Как найти айфон после сброса настроек

Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch

Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.

Поиск устройства на карте

Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.

Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.

Обозначение устройства как пропавшего

Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.

Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы

Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.

Подача заявления о краже и потере

Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.

Удаленное стирание данных с устройства

После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.

Обращение к оператору сотовой связи

Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.

Удаление утерянного устройства из учетной записи

Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.

Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.

Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Find my iPhone: Стирание данных устройства

Если ваше устройство с iOS, часы Apple Watch или компьютер Mac были утеряны или украдены, Вы можете стереть с них данные при условии, что на них была настроена функция «Найти iPhone» до пропажи. Если настроена функция «Семейный доступ», можно также стереть данные с устройств других членов семьи. Дополнительную информацию см. в статье Службы поддержки Apple Семейный доступ.

При удаленном стирании данных устройства функция «Блокировка активации» остается включенной в целях его защиты. Для повторной активации устройства понадобится ваш Apple ID и пароль к нему.

Важно! Перед стиранием данных устройства попробуйте определить его геопозицию или воспроизвести на нем звуковой сигнал. После стирания данных на устройстве с iOS Вы больше не сможете определять его геопозицию или воспроизводить на нем звуковой сигнал. Определить местоположение компьютера Mac или часов Apple Watch можно только в том случае, если устройство находится в зоне действия использованной ранее сети Wi-Fi.

Стирание устройства

Войдите в приложение «Найти iPhone» на устройстве с помощью Apple ID, который используется для входа в iCloud.

Из списка устройств выберите устройство, данные на котором Вы хотите стереть.

Нажмите «Действия», «Стереть [устройство]», затем выполните одно из следующих действий:

На устройстве с iOS или часах Apple Watch введите пароль от своего Apple ID или Apple ID члена семьи. Если Вы не используете одно из своих проверенных устройств, введите код-пароль от стираемого устройства, после чего укажите номер телефона и введите сообщение.

На компьютере Mac введите пароль от своего Apple ID или Apple ID члена семьи. Введите пароль для блокировки компьютера Mac (этот пароль будет необходим для его разблокировки), а затем введите сообщение.

Если Вы используете устройство другого пользователя, не забудьте отключить функцию «Найти iPhone» по окончании работы.

Если Ваше устройство поддерживает 3D Touch, выберите стираемое устройство в списке, чтобы увидеть его местоположение, затем смахните вверх и нажмите «Стереть». Для просмотра дополнительных вариантов необходимо нажать на экран немного сильнее.

Примечание. Если Вы не используете одно из своих проверенных устройств, необходимо ввести код-пароль стираемого устройства с iOS. Если Вы не можете ввести код-пароль или хотите стереть компьютер Mac, удаленное стирание можно отложить на несколько часов, чтобы убедиться в том, что запрос не был направлен в результате действий злоумышленников. Дополнительную информацию о проверенных устройствах см. в статье службы поддержки Apple Двухфакторная аутентификация для идентификатора Apple ID.

После настройки стирания данных на устройстве

Функция Apple Pay на устройстве будет отключена. Все кредитные или дебетовые карты, указанные в системе Apple Pay, студенческие билеты и транспортные экспресс-карты будут удалены с устройства. Кредитные и дебетовые карты, а также студенческие билеты будут удалены, даже если устройство находится в режиме офлайн. Транспортные экспресс-карты будут удалены после перехода устройства в режим онлайн. Дополнительную информацию см. в статье службы поддержки Apple Управление картами, используемыми в Apple Pay.

Если Ваше устройство находится в режиме онлайн , удаленное стирание начнется сразу же. На адрес электронной почты, используемый для Вашего Apple ID, будет отправлено подтверждение.

Если Ваше устройство находится в режиме офлайн , удаленное стирание начнется после перехода устройства в режим онлайн. Если Вы найдете устройство прежде, чем оно будет стерто, можно отменить стирание. Выберите соответствующее устройство из списка, нажмите «Остановить запрос на стирание» и введите пароль от своего Apple ID.

Если Вы стерли данные устройства с iOS, а потом нашли его, то удаленные данные можно восстановить с помощью функции резервного копирования в iCloud (если она была включена до стирания данных) или через iTunes. Дополнительную информацию см. в разделе «Перезапуск, обновление, сброс и восстановление» руководства пользователя iPhone, iPad или iPod touch. Если на устройстве установлена более ранняя версия iOS, загрузите руководство пользователя с сайта Службы поддержки Apple.

Если Вы стерли информацию с часов Apple Watch, а потом нашли устройство, удаленные данные можно восстановить. Дополнительную информацию см. в разделе Восстановление Apple Watch из резервной копии руководства пользователя Apple Watch.

Если Вы стерли информацию с компьютера Mac, а потом нашли его, стертые данные можно восстановить с помощью резервной копии Time Machine. Дополнительную информацию см. в статье службы поддержки Apple Резервное копирование содержимого компьютера Mac с помощью Time Machine. Если Вы установили пароль прошивки EFI компьютера Mac до его потери, после чего выполнили удаленное стирание, а затем нашли компьютер, возможно, Вам придется обратиться в авторизованный сервисный центр для разблокировки Mac.

Отмена стирания

Если Ваше устройство находится в режиме офлайн , удаленное стирание начнется после перехода устройства в режим онлайн.

Если Вы найдете устройство прежде, чем данные будут стерты, запрос на стирание можно отменить. Выберите соответствующее устройство из списка, нажмите «Остановить запрос на стирание» и введите пароль от своего Apple ID.

Кроме того, чтобы стереть данные с устройства, можно воспользоваться функцией «Найти iPhone» на сайте iCloud.com. Для получения дополнительной информации перейдите на сайт iCloud.com, нажмите кнопку «Справка» и перейдите в меню «Найти iPhone» > «Стирание данных устройства».

Если используется двухфакторная аутентификация, стертое устройство будет удалено из списка проверенных устройств.

Примечание. Если Вам не удастся найти iPhone, iPad (модели Wi-Fi + Cellular) или Apple Watch (модели Wi-Fi + Cellular), немедленно свяжитесь с поставщиком услуг сотовой связи и заблокируйте свой номер, чтобы Вам не пришлось оплачивать телефонные звонки, выполненные с утерянного устройства, и другие услуги.

Источник

«Локатор» в iOS 15 научится искать разряженные и сброшенные iPhone

Когда год назад Apple представила «Локатор» для поиска пропавших устройств, это был настоящий фурор. Ещё никому не удавалось сделать так, чтобы другие устройства могли принимать сигнал бедствия от пропажи, а потом передавать информацию о её местоположении реальному владельцу. Однако Apple на этом не остановилась. Ведь если потерянный iPhone выключить или лишить доступа к Сети, то найти его будет уже невозможно, чем и пользовались воры или те, кому доводилось найти аппарат случайно. Но теперь и это останется в прошлом.

Сервис «Локатор» научится искать разряженные в ноль iPhone

С выходом iOS 15 «Локатор» научится искать не только отключенные от интернета iPhone, но полностью разряженные. Более того, найти потерянный смартфон можно будет даже после полного сброса данных. Вернее, если откатить его до заводских настроек, он сохранит часть исходной информации, которая позволит найти его в любом случае.

Как найти разряженный iPhone

Возможность искать iPhone даже полной разрядке стала возможной благодаря использованию тех же наработок, что Apple применила в AirTag. Смартфон зарезервирует небольшой объём энергии аккумулятора, который позволит ему подавать сигнал бедствия по Bluetooth Low Energy. Это очень нетребовательная к ресурсам технология, которая позволит найти пропажу даже после полной разрядки.

Чтобы поиск разряженного iPhone был возможен, нужно включить специальный пункт настроек

Как только владелец включит режим пропажи, iPhone начнёт транслировать сигнал по Bluetooth, который должны будут принять другие устройства с «Локатором» поблизости. Это могут быть iPhone, iPad, Mac или даже iPod Touch – неважно. Они в любом случае поймут, что поблизости есть пропавший гаджет и втайне от своего хозяина, чтобы он не подобрал его, передадут информацию на сервера Apple, а оттуда они уйдут реальному владельцу пропажи.

Пока неизвестно, как долго разряженный в ноль iPhone сможет подавать сигнал бедствия. По некоторым данным, Bluetooth Low Energy может делать это на протяжении целого месяца, однако есть информация, что у iPhone для этого будет всего несколько часов. Как бы там ни было, теперь найти потерянный смартфон будет намного проще. Другое дело, что Apple рекомендует использовать «Локатор» только для поиска пропажи, а не борьбы с воровством.

Как работает «Локатор» на iOS

Механизм поиска разряженных iPhone работает не безусловно. То есть, чтобы он заработал, его нужно включить принудительно. Тогда смартфон поймёт, что ему нужно приберечь небольшой объём энергии для автономного поиска в случае пропажи. Это уже можно сделать в настройках iOS 15 beta 1, о способе установки которой мы рассказывали в отдельной статье.

iPhone сам предложит вам включить поиск в состоянии полной разрядки после обновления

На самом деле искать через «Локатор» устройства, используя Bluetooth, можно было и раньше. Правда, тогда механизм поиска работал только в офлайн-режиме, если гаджет не был подключен к интернету. Сейчас же можно будет искать их и в состоянии полной разрядки. Хотя, конечно, чисто технически называть его состоянием полной разрядки не совсем корректно, так как небольшой запас энергии аккумулятор всё-таки сохраняет.

Как Apple затроллила компании, которые требовали открыть им приложение «Локатор»

Как бы там ни было, Apple проделала большую работу, чтобы сделать поиск своих устройств возможным в любых обстоятельствах. Ведь если раньше, потеряв разряженный iPhone, вы могли быть практически уверенны в том, что уже не найдёте его, то теперь вероятность успешного исхода поиска довольно-таки высока. Так что, пожалуй, обновиться на iOS 15 стоит только ради этой функции.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Несмотря на множество патентов умных ремешков на Apple Watch, Apple так и не добавит в них дополнительные функции. Вместо этого в Купертино решили заострить внимание на дизайне и материалах изготовления. В статье расскажем о причинах такого решения и обсудим детали.

В iOS 15 не так мало функций, как вы думаете. На самом деле это первое обновление, которое явно готовит Apple к тому, что iPhone перестанет быть ее главным устройством. И вот, какие функции помогут в этом.

В бете macOS Monterey засветился режим повышенной производительности для ноутбуков. Apple ещё не включила его, поэтому непонятно, с какими моделями MacBook он будет работать. Однако есть шанс, что со всеми

drnemo, Они уже давали ответ на этот вопрос: Всё сделано для ускорения загрузки сайта. Если грузить на сайт большие картинки — сайт загружаектся долго, и падает в рейтинге Google. Поэтому на сайт грузят маленькие картинки — под размер экрана, в результате сайт грузится быстро, рейтинг в поиске Google в топе, и сайт больше зарабатывает. Но при этом пользователи не могут увеличивать картинки. А приложение это по сути браузер для отображения мобильного сайта.

Источник