- Как найти потерянный или украденный iPhone (iPad, Mac)
- Как включить функцию «Найти iPhone»
- Как включить функцию «Найти Mac»
- Как найти потерянный или украденный iPhone
- Как найти потерянный iPhone, iPad или Mac через приложение Локатор на Mac
- Как использовать приложение Локатор на Mac
- Как включить функцию «Найти Mac»
- Как включить функцию «Найти iPhone/iPad»
- Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
- Поиск устройства на карте
- Обозначение устройства как пропавшего
- Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы
- Подача заявления о краже и потере
- Удаленное стирание данных с устройства
- Обращение к оператору сотовой связи
- Удаление утерянного устройства из учетной записи
- Действия в случае потери или кражи компьютера Mac
- Если вы настроили приложение «Локатор» для пропавшего компьютера Mac
- Если не удается найти компьютер Mac или приложение «Локатор» не было настроено
- Если не удается разблокировать компьютер Mac
- Одно приложение обнаружит всё.
- Найдите свои устройства Apple.
- Все ваши устройства видны вам на карте.
- Поддерживаются
- Поддерживаются
- Найдите пропавшее устройство по звуку.
- Поддерживаются
- Поддерживаются
- Передайте сообщение тому, кто нашёл.
- Поддерживаются
- Поддерживаются
- Удалите информацию удалённо.
- Поддерживаются
- Поддерживаются
- Заблокируйте устройство. Автоматически.
- Поддерживаются
- Поддерживаются
- Найдите устройство, даже если оно офлайн.
- Потеряться может всё. AirTag поможет найти.
- Найдите своих друзей.
- Посмотрите кто где на карте.
- Узнайте, что они выехали. Узнайте, что они прибыли.
- Что ещё может найти приложение «Локатор»?
- Данные о местоположении надёжно защищены.
Как найти потерянный или украденный iPhone (iPad, Mac)
Потерять любимый гаджет — настоящая боль. Дело не только в дорогостоящем устройстве, но и в данных, которые на нём хранятся и могут быть доступны третьим лицам. Благо, в iPhone, iPod touch, iPad и Mac имеется функция «Найти iPhone» (iPad и так далее), благодаря которой можно не только отыскать смартфон на карте, но и заблокировать данные, отправить на него сообщения или вовсе удалить всю информацию.
Как включить функцию «Найти iPhone»
1. Откройте Настройки → iCloud.
2. Прокрутите список вниз и перейдите в меню «Найти iPhone».
3. Активируйте функцию «Найти iPhone». На всплывающее диалоговое окно ответьте «Подтвердить».
4. Чтобы при низком заряде батареи iPhone автоматически отправил в Apple последнюю геопозицию устройства, активируйте переключатель «Последняя геопозиция».
Как включить функцию «Найти Mac»
1. Откройте → Системные настройки… → iCloud.
2. Прокрутите список вниз и поставьте галочку напротив пункта «Найти Mac».
Как найти потерянный или украденный iPhone
Если ваш iPhone (iPad, Mac и так далее) был потерян или украден, то его месторасположение можно отследить с помощью онлайн-сервиса iCloud.com или при помощи приложения «Найти iPhone» на другом устройстве.
1. Откройте веб-браузер компьютера и пройдите на сайт iCloud.com или откройте приложение «Найти iPhone».
2. Введите Apple ID и пароль от учётной записи iCloud. Данные должны совпадать с теми, что указаны в iCloud утерянного устройства.
3. Если вы используете веб-интерфейс iCloud, откройте «Найти iPhone».
4. На верхней центральной вкладке «Все устройства» выберите потерянный/украденный девайс и он тут же отобразится на карте.
5. Активируйте «Режим пропажи». Также можно воспроизвести громкий звук (если смартфон затерялся где-то поблизости) или стереть данные.
Источник
Как найти потерянный iPhone, iPad или Mac через приложение Локатор на Mac
Потеряли iPhone, iPad или Mac? Это не только обидно, но ещё и большой удар по бюджету. К счастью, вы можете попробовать найти потерянное устройство с помощью приложения Локатор. Сегодня мы расскажем, как пользоваться версией для Mac.
Приложение Локатор установлено на всех Mac с macOS 10.15 Catalina и новее.
Как использовать приложение Локатор на Mac
Для начала запустите приложение Локатор на Mac, а затем в меню слева выберите пункт Устройства.
Вы увидите список всех своих устройств, включая iPhone, iPad и Mac. Здесь будут и устройства членов вашей семьи. Это очень удобно, если ваш ребёнок не может найти свой гаджет.
- Внизу карты выберите формат отображения: карта, гибрид, спутник.
- Слева выберите устройство, чтобы увидеть его местоположение на карте.
- Нажимайте значки +/- для приближения и отдаления карты. Также можно нажать значок 3D для изменения перспективы.
Когда вы найдёте на карте нужное устройство, у вас появится несколько вариантов. Нажмите на устройство правой кнопкой мыши и выберите один из следующих вариантов:
- Воспроизвести звук: устройство издаст звук, чтобы вы смогли найти его, если оно неподалёку.
- Маршруты: вы увидите указания пути от текущей локации к локации устройства.
- Отметить как пропавшее: устройство будет отмечено как пропавшее, оно заблокируется, а на экране отобразится ваша контактная информация.
- Стереть это устройство: все ваши данные будут удалены с устройства, чтобы никто не получил к ним доступ.
Как включить функцию «Найти Mac»
Чтобы иметь возможность найти потерянный Mac, нужно включить соответствующую функцию.
- На панели меню выберите значок Apple, а затем Системные настройки.
- Выберите свой Apple ID, а затем iCloud.
- Поставьте галочку рядом с «Найти Mac».
Как включить функцию «Найти iPhone/iPad»
- Откройте приложение Настройки и выберите своё имя в самом верху.
- Выберите пункт «Поделиться геопозицией» и включите опцию.
Также советуем почитать о том, как пользоваться приложением Локатор на iPhone и iPad. В этом приложении даже можно настроить уведомления. Теперь вы знаете, как им пользоваться, и мы настоятельно рекомендуем это делать.
Источник
Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.
Поиск устройства на карте
Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.
Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.
Обозначение устройства как пропавшего
Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.
Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы
Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.
Подача заявления о краже и потере
Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.
Удаленное стирание данных с устройства
После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.
Обращение к оператору сотовой связи
Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.
Удаление утерянного устройства из учетной записи
Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.
Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.
Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник
Действия в случае потери или кражи компьютера Mac
Если служба «Найти Mac» была настроена до пропажи компьютера Mac, его можно найти и защитить с помощью приложения «Локатор». В противном случае вы можете принять меры для защиты своей информации.
Если вы настроили приложение «Локатор» для пропавшего компьютера Mac
- Откройте приложение «Локатор».
- В приложении «Локатор» на другом устройстве Apple перейдите на вкладку «Устройства».
- В Интернете выполните вход в iCloud.com/find, затем щелкните «Все устройства».
- Выберите компьютер Mac, чтобы просмотреть его местонахождение на карте. Если вашего компьютера Mac нет в списке, узнайте, как можно защитить свою учетную запись.
- Если компьютер Mac находится поблизости, вы можете воспроизвести на нем звуковой сигнал, чтобы найти его по звуку.
- Удаленно заблокируйте компьютер Mac с помощью код-пароля, чтобы предотвратить несанкционированный доступ. Нажмите «Активировать» в разделе «Отметить как пропавший» в приложении «Найти» или выберите «Заблокировать» на iCloud.com. Вы можете отобразить пользовательское сообщение с вашим номером телефона на экране блокировки пропавшего устройства на случай, если кто-то найдет ваш компьютер Mac.
Вы по-прежнему можете отслеживать местоположение своего устройства, когда оно заблокировано, если оно подключено к Интернету. Если компьютер Mac находится в автономном режиме, действия вступят в силу при его следующем подключении к сети. - Сообщите о потере или краже компьютера Mac в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего компьютера Mac. Выполните поиск серийного номера устройства.
- Если вы считаете, что не сможете вернуть потерянный компьютер Mac, вы можете стереть его удаленно. Это приведет к удалению всех ваших данных с компьютера Mac и предотвращению доступа к ним посторонних лиц. При стирании данных с компьютера Mac вся информация с устройства удаляется, и вы не сможете найти его с помощью приложения «Локатор».
- Удалите потерянный или украденный компьютер Mac из списка доверенных устройств.
Подробнее об использовании приложения «Локатор» для поиска потерянного или украденного устройства.
Если не удается найти компьютер Mac или приложение «Локатор» не было настроено
«Найти Mac» — единственная служба Apple, которая помогает отследить или найти потерянный компьютер Mac. Если перед тем как компьютер Mac был потерян, функция «Найти Mac» не была настроена либо не удается найти его, перечисленные действия могут помочь защитить имеющиеся данные:
- Измените пароль идентификатора Apple ID, чтобы предотвратить доступ посторонних лиц к данным iCloud или использование ими других служб (таких как iMessage или iTunes) на компьютере Mac.
- Смените пароли для других учетных записей, используемых на компьютере Mac, в том числе для электронной почты, банковских сайтов и сайтов социальных сетей, например Facebook или Twitter.
- Сообщите о потере или краже компьютера Mac в местные правоохранительные органы. Они могут запросить серийный номер компьютера. Найти эту информацию можно на оригинальной упаковке или чеке, полученном при покупке компьютера Mac.
Если не удается разблокировать компьютер Mac
После обнаружения компьютера Mac его можно разблокировать, введя код-пароль, созданный при блокировке компьютера с помощью приложения «Локатор».
Если вы не помните код-пароль, у вас есть три варианта:
- выполните вход в iCloud.com/find, затем выберите компьютер Mac в меню «Устройства»; выберите «Разблокировать» и следуйте инструкциям для подтверждения личности;
- разблокируйте компьютер Mac с помощью iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch, используя код-пароль устройства;
- отнесите компьютер Mac в авторизованный сервисный центр компании Apple вместе с подтверждением факта его приобретения вами.
Код-пароль отобразится только на определенное время.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник
Одно приложение обнаружит всё.
В приложении «Локатор» легко найти на карте свои устройства Apple, свои вещи, к которым вы прикрепили AirTag, а также своих друзей и родных. Оно доступно на iPhone, iPad и Mac. С его помощью можно обнаружить пропавшие устройства, даже если они не подключены к интернету. При этом ваша конфиденциальность всегда остаётся под защитой.
Найдите свои
устройства Apple.
Вы носите свои устройства повсюду. Поэтому велика вероятность их где-то забыть. Но где бы вы их ни оставили — под подушкой на диване или на столе в офисе — ваша разлука будет недолгой. Вы можете быстро обнаружить свой iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, Mac, AirPods или AirTag с помощью приложения «Локатор».
Все ваши устройства видны вам на карте.
Не помните, дома ваш iPad или на работе?
Посмотрите на карту: вы увидите все свои
устройства и сразу поймёте, где находится пропавшее. А некоторые устройства к тому же умеют отмечать своё местоположение на карте, когда заряд их аккумулятора подходит к концу, — это поможет их отыскать, даже если батарея полностью сядет.
Поддерживаются
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Apple Watch
- Mac
- AirPods
- AirTag
Поддерживаются
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Apple Watch
- Mac
- AirPods
- AirTag
Найдите пропавшее устройство по звуку.
Если устройство пропало из виду, но вы думаете, что оно где-то недалеко от вас или рядом с другими людьми, вы можете удалённо включить на нём звуковой сигнал, который позволит определить местоположение. А для наушников AirPods мы разработали особый звуковой сигнал, который хорошо распространяется по комнате и даже за её пределами.
Поддерживаются
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Apple Watch
- Mac
- AirPods
- AirTag
Поддерживаются
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Apple Watch
- Mac
- AirPods
- AirTag
Передайте сообщение тому, кто нашёл.
Если не получается найти своё устройство, в том числе AirTag, вы можете удалённо перевести его в режим пропажи. Этот режим активирует отслеживание геопозиции, отправляет вам уведомление при включении устройства и устанавливает ваш код-пароль для защиты ваших данных. А ещё можно указать свою контактную информацию. Нашедший увидит ваше сообщение на экране блокировки найденного устройства или сможет узнать ваш номер телефона, если прикоснётся своим смартфоном к вашему AirTag. *
Поддерживаются
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Apple Watch
- Mac
- AirTag
Поддерживаются
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Apple Watch
- Mac
- AirTag
Удалите информацию удалённо.
Боитесь, что устройство могло попасть в чужие руки? У вас есть возможность удалённо стереть на нём информацию: с устройства будут удалены все личные данные, и ваш iPhone, iPad, iPod touch, Mac или ваши Apple Watch вернутся к заводским настройкам. А если пропажа найдётся, вы сможете всё восстановить из резервной копии iCloud.
Поддерживаются
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Apple Watch
- Mac
Поддерживаются
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Apple Watch
- Mac
Заблокируйте устройство. Автоматически.
Функция «Блокировка активации» закроет посторонним доступ к вашему устройству
и помешает его перепродать. * Эта функция подключается автоматически, когда вы включаете возможности Локатора на своём устройстве. После этого никто не сможет стереть данные с вашего устройства или снова его активировать без ввода вашего Apple ID и пароля.
Поддерживаются
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Apple Watch
- Mac
Поддерживаются
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Apple Watch
- Mac
Найдите устройство,
даже если оно офлайн.
Если потерянное устройство не может подключиться к интернету, приложение «Локатор» всё равно способно отследить потерю — с помощью функции «Сеть Локатора». Для поиска задействуется сеть из сотен миллионов iPhone, iPad и Mac по всему миру. Устройства, находящиеся поблизости с вашим, безопасно передают данные о его местоположении в iCloud, и вы видите его в приложении «Локатор». Всё это происходит анонимно и защищается шифрованием, чтобы сохранить конфиденциаль ность всех сторон.
Потеряться может всё. AirTag поможет найти.
Не знаете, куда подевались ключи? Не помните, где забыли сумку? Если к ним прикреплён AirTag, долго искать не придётся. Функция «Сеть Локатора» может показать вам пропажу на карте. А если вещь где-то рядом с вами, вы можете удалённо активировать на AirTag звуковой сигнал, чтобы искать по звуку.
Найдите своих друзей.
Отправьте приглашение друзьям и членам семьи открыть доступ к геопозиции друг друга. И тогда станет ещё проще общаться, встречаться в людных местах и проверять, что близкие благополучно добрались до дома.
Посмотрите кто где на карте.
Если вы и ваши друзья делитесь геопозицией, то вам гораздо легче находить друг друга и оставаться на связи. При этом геопозицией можно поделиться на час, на целый день или без ограничений по времени — как вам удобнее.
Узнайте, что они выехали. Узнайте, что они прибыли.
Если хотите, вы можете получать уведомления о том, что ваш ребёнок добрался до школы или что другой член семьи вышел с работы. Это очень легко настроить. И каждой стороне предоставляется выбор — участвовать или не участвовать в таком отслеживании. Потому что у каждого должно быть право на конфиденциальность.
Что ещё может найти приложение «Локатор»?
В основе Локатора лежат технологии, которые теперь могут быть встроены в самые разные вещи. Например, в велосипеды или наушники. И всё, что совместимо, можно добавить в приложение, чтобы отслеживать там — вместе с вашими устройствами Apple.
Данные о местоположении надёжно защищены.
Как и во всех продуктах Apple, в приложении «Локатор» все ваши данные находятся под вашим контролем. Apple получает информацию о местонахождении вашего устройства, только если вы сами запросили его геолокацию, активировали на нём режим пропажи или включили функцию «Последняя геопозиция». Такие данные хранятся на серверах Apple только в зашифрованном виде и не более 24 часов. А когда для поиска используется функция «Сеть Локатора», данные всех участвующих в поиске сторон скрыты
от всех — даже от Apple.
Источник