- Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod
- Дополнительные действия для компьютера Mac
- Скачиваем и устанавливаем драйвера для Apple Mobile Device
- Где скачать и как установить драйвера для Apple Mobile Device
- Вариант 1: Использовать официальный сайт
- Вариант 2: Поиск по ID-оборудования
- Вариант 3: Программы для автоматического поиска и установки драйверов
- Вариант 4: Установка драйверов через Windows
- Как обновить драйвер iPhone на ПК с Windows
- Как обновить драйвер iPhone для iTunes, загруженного из Microsoft Store
- Как обновить драйвер iPhone для iTunes, загруженного с Apple
- Обновление драйвера USB для мобильного устройства Apple
Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod
Узнайте, что делать, если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью USB-кабеля компьютер не распознает устройство.
Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. Выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.
- Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS включено, разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
- Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании приложения iTunes убедитесь, что у вас установлена его последняя версия.
- Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять». Узнайте, что делать, если не удается разблокировать устройство из-за того, что вы забыли пароль.
- Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
- Перезапустите компьютер.
- Перезапустите устройство iPhone, iPad или iPod touch.
- Выполните дополнительные действия для компьютера Mac или компьютера с Windows.
- Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.
Дополнительные действия для компьютера Mac
- Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
- На компьютере Mac перейдите в меню Finder > «Настройки» в строке меню Finder и выберите «Боковое меню» в верхней части окна настроек. Убедитесь, что флажок «Диски CD, DVD и устройства iOS» установлен.
- Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите пункт Информация о системе в меню Apple (). В списке слева выберите USB.
- Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник
Скачиваем и устанавливаем драйвера для Apple Mobile Device
Apple Mobile Device позволяет производить корректное подключение iPhone, iPad или iPod к вашему компьютеру на Windows через соответствующий переходник. Для его корректной работы могут требоваться соответствующие драйвера от Apple. Они не всегда устанавливаются автоматически, поэтому у неопытного пользователя могут возникнуть трудности.
Где скачать и как установить драйвера для Apple Mobile Device
Есть несколько вариантов, позволяющих осуществить задуманное. Они сильно отличаются друг от друга и, кроме первого и второго, не всегда бывают результативны. Давайте рассмотрим их все.
Вариант 1: Использовать официальный сайт
Самый разумный и эффектный из представленных. На официальном сайте производителя оборудования часто представлены самые актуальные версии драйверов, которые точно будут совместимы с вашим устройством и операционной системой.
Однако скачивание и установка необходимого ПО имеет нестандартный вид и производится по следующей инструкции (разработана согласно рекомендациям Apple):
- Запустите строку «Выполнить», воспользовавшись сочетанием клавиш Win+R.
- В появившуюся строку нужно указать следующее значение: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers и нажать Enter или «Ок» для применения.
Вариант 2: Поиск по ID-оборудования
Всем устройствам, подключаемым к компьютеру, Windows присваивает уникальный идентификатор. С его помощью на специальных сайтах, которые являются базами данных драйверов, можно быстро найти соответствующий драйвер. Это же актуально даже для такого нестандартного устройства, как Apple Mobile Device (Recovery Mode).
Подробно о поиске уникального идентификатора и скачивание драйверов с его помощью мы писали в отдельной статье. Рекомендуем ознакомиться.
Уникальный ID у Apple Mobile Device (Recovery Mode) выглядит так: USB\VID_05AC&PID_1290
В целом, этот способ достаточно точный и позволяет установить актуальную и совместимую версию драйверов для вашего устройства. Однако мы рекомендуем, по возможности, пользоваться первым вариантом, приведенным в статье.
Вариант 3: Программы для автоматического поиска и установки драйверов
Существует несколько сторонних программ, которые автоматически анализируют компьютер и подключенные устройства на предмет актуальности установленных на них драйверов. Если нужного драйвера вообще нет, то это не беда – программа определит компонент, у которого нет драйвера и установит его актуальную версию. Все происходит в автоматическом и режиме и от пользователя требуется минимум действий.
Самыми лучшими программами данного сегмента являются DriverPack Solution, Driver Hub и Driver Installer. Работают они по примерно одному же принципу, но используют разные библиотеки, поэтому в некоторых случаях могут скачивать устаревшие или несовместимые драйвера. К счастью, это происходит очень редко.
В случае с Apple Mobile Device (Recovery Mode) мы не рекомендуем доверять сторонним программам установку драйверов, так как это устройство все же редко встречается на компьютерах с Windows.
Вариант 4: Установка драйверов через Windows
Этот вариант используется редко, так как он малоэффективен. Его можно попробовать, если не хотите тратить время на установку по официальной инструкции Apple или на поиск нужного драйвера по ID. Если не получится, то вы всегда сможете использовать другой вариант, представленный в статье.
Инструкция в этом случае выглядит следующим образом:
- Откройте «Диспетчер устройств» любым доступным способом. В нашем случае проще будет воспользоваться специальной командой через строку «Выполнить», так как она универсальна для всех версий Windows. Откройте данную строку, воспользовавшись сочетанием клавиш Win+R.
- В нее введите команду: devmgmt.msc и нажмите Enter или кнопку «Ок». Данная команда отвечает за открытие «Диспетчера устройств».
Теперь найдите раздел, в котором присутствует Apple Mobile Device (Recovery Mode). Обычно он находится в «Прочие устройства» или «Контроллеры USB». Раскройте одну из этих веток. Если там не обнаружите, то проверьте другие ветки.
После этого откроется дополнительное окно. В нем будет написано о том, что выполняется необходимая операция.
С помощью представленных способов можно быстро установить недостающие драйвера для Apple Mobile Device (Recovery Mode) или обновить устаревшие.
Источник
Как обновить драйвер iPhone на ПК с Windows
Ваш iPhone не определяется Windows? Может быть, вы пытаетесь получить доступ к iPhone или iPad для передачи фотографий на ПК или для синхронизации с iTunes и музыки на компьютере? Если вы используете Windows и ваше устройство iPhone или iPad не распознается программным обеспечением, когда оно подключено с помощью кабеля USB на Lightning, читайте дальше, поскольку вы узнаете несколько вариантов того, почему это происходит, а также мы покажу вам, как обновить драйвер iPhone на ПК с Windows.
Обратите внимание, что необнаруженный iPhone в Windows может быть вызван различными факторами. Возможно, вы захотите понаблюдать за экраном на вашем iPhone и компьютере, чтобы найти проблему. Например, если вы получаете неизвестную ошибку или выскакивает ошибка «OxE», как только вы подключаете iPhone к компьютеру, вы можете убедиться, что ваше устройство включено и разблокировано. Если на вашем iPhone появляется всплывающее окно «Доверяйте этому компьютеру», не забудьте нажать «Доверять» и посмотреть, решит ли это проблему. Если это не решит проблему, возможно, вам придется отключить все другие USB-аксессуары, подключенные к вашему компьютеру, и попробовать перезагрузить устройство и компьютер.
Вы один из тех пользователей iPhone, которые пробовали все, что могли, но все еще не смогли решить проблему? Не волнуйтесь, потому что в этой статье мы обсудим не один, а три способа обновить драйвер вашего iPhone в Windows и убедиться, что он распознается iTunes. И да, хотя здесь мы сосредоточены на iPhone, это также относится к iPad и iPod touch.
Как обновить драйвер iPhone для iTunes, загруженного из Microsoft Store
Сегодня есть два способа установить iTunes на ваш компьютер. Пользователи могли выбрать загрузку программного обеспечения прямо с Сайт Apple или зайдите в Microsoft Store и загрузите приложение iTunes. Однако, если вы установили программное обеспечение из Microsoft Store, убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes, и просто выполните следующие действия.
- Отключите и снова подключите свой iPhone и убедитесь, что он разблокирован. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
Это откроет новое окно на вашем экране. Разверните «Портативные устройства» и щелкните правой кнопкой мыши «Apple iPhone». Теперь нажмите «Обновить драйвер», как показано ниже.
Теперь у вас на экране появится всплывающее окно. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
После установки драйверов вам необходимо убедиться, что на вашем компьютере нет других обновлений программного обеспечения. Чтобы проверить, введите «Центр обновления Windows» в поле поиска на панели задач и нажмите «Параметры обновления Windows».
Здесь вы можете просто нажать «Проверить наличие обновлений», чтобы узнать, установлена ли на вашем компьютере последняя версия программного обеспечения.
После этого откройте iTunes на своем компьютере и посмотрите, определяется ли ваш iPhone.
Как обновить драйвер iPhone для iTunes, загруженного с Apple
Если вы скачали программное обеспечение прямо из Apple, процедура несколько иная. Просто внимательно следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы избежать проблем.
- Отключите и снова подключите свой iPhone и убедитесь, что он разблокирован. Нажмите клавишу «Windows + R» на клавиатуре, чтобы открыть команду «Выполнить». В окне «Выполнить» введите следующий текст и нажмите «ОК».
% ProgramFiles% Common Files Apple Поддержка мобильных устройств Драйверы
Это откроет новое окно. Здесь щелкните правой кнопкой мыши «usbaapl64.inf» или «usbaapl.inf» и выберите «Установить» для переустановки необходимых драйверов. Теперь откройте iTunes и посмотрите, распознается ли ваш iPhone.
Таким образом вы можете обновить и установить драйвер iPhone в Windows, но вы также можете пойти другим путем и обновить драйвер мобильного устройства Apple, используя метод, описанный ниже.
Обновление драйвера USB для мобильного устройства Apple
Это ваше последнее средство, если ваш iPhone не распознается после первых двух методов. Убедитесь, что ваш iPhone подключен к компьютеру, и просто следуйте инструкциям ниже.
- Откройте команду «Выполнить», нажав клавишу «Windows + R» на клавиатуре. Теперь введите «devmgmt.msc» в окне «Выполнить» и нажмите «ОК».
Здесь разверните «Контроллеры универсальной последовательной шины», как показано на снимке экрана ниже. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер USB для мобильного устройства Apple и выберите «Обновить драйвер», чтобы проверить наличие более новой версии.
Это почти все необходимые шаги, которые вам нужно выполнить для обновления или переустановки драйверов iPhone на вашем компьютере с Windows.
Если драйвер мобильного устройства Apple не отображается в разделе контроллеров USB, есть большая вероятность, что ваш кабель неисправен. Попробуйте использовать другой кабель или посмотрите, решит ли проблему подключение к другому компьютеру.
У вас все еще возникают проблемы с подключением iPhone? Вы можете попробовать использовать другой порт USB на компьютере, а также попробовать другой кабель Lightning. Если у вас все еще есть проблемы, возможно, вам придется связаться с официальная поддержка Apple поскольку они могут помочь вам в дальнейшем. С учетом всего вышесказанного, описанные выше процедуры должны помочь вам решить проблему обнаружения iTunes, если вы будете точно следовать инструкциям.
Это, очевидно, относится к Windows, но если у вас есть проблемы с подключением вашего iPhone 11, iPhone 11 Pro или iPhone 11 Pro Max к iTunes на вашем Mac, вам может потребоваться установить обновление программного обеспечения, прежде чем их можно будет использовать в iTunes на Mac. Вы также можете следовать этому полезному общему совету, когда iTunes не обнаруживает iPhone, iPad или iPod, поскольку он применим практически к каждому компьютеру и устройству.
Удалось ли вам без проблем обновить драйверы iPhone в Windows? Решило ли это проблемы с обнаружением, с которыми вы столкнулись в iTunes? Если да, то какой метод сработал для вас? Сообщите нам свои мысли и мнения в разделе комментариев ниже.
Источник