Как зарегистрировать аккаунт разработчика Apple
Мы в сфере IT — полные дилетанты. Мы не программисты и не разработчики. Но ради воплощения нашей идеи мы готовы на многое. Даже разобраться с правилами App Store. Мы — начинающие продюсеры «Школы продюсирования массовых медиапроектов» НИУ ВШЭ.
В этом году мы придумали новый формат шоу талантов, XCE FACTOR, который перевернёт индустрию развлечений. Это шоу, в котором нет жюри, кастингов и цензуры. Любой выбор делают зрители в мобильном приложении. В нём пользователи могут просматривать короткие, классные видео талантливых людей и свайпом решать проходит человек в шоу или нет.
Для реализации проекта нам необходимо опубликовать мобильное приложение в App Store. Для этого нужно сначала зарегистрировать аккаунт разработчика на сайте Apple Developer через Apple ID и оплатить годовую подписку.
Мы создали новый Apple ID на имя нашего продакт-менеджера Лизы, на «фирменную» почту — xcefactor.info@gmail.com. Используя этот ID, наш iOS-разработчик Влад, зарегистрировался на Apple Developer. Тут же пришло радостное письмо от Apple с сообщением, о том, что заказ оформлен и в течение двух рабочих дней с нас спишут 99$ — годовую стоимость подписки.
«И делов-то?» — подумали мы.
Но под конец второго дня мы уже не были так воодушевлены. Наша заявка на платёж была отменена без объяснения причин. Но мы не сдавались и ещё три раза подали заявку. Безуспешно.
Мы решили обратиться в службу поддержки Apple. Написали письмо и позвонили. Если окажетесь на нашем месте, советуем освежить в памяти английский — разговор будет идти на этом языке. В поддержке нам объяснили, что имя владельца Apple ID и аккаунта разработчика должны совпадать.
Зацепившись за эту информацию, мы создали новый Apple ID на имя Лизы и зарегистрировали её как разработчика. Но оплата опять не прошла, заявка была отклонена. Как и последующие две.
От поддержки Apple нам пришёл стандартный ответ: «Проверьте ваши банковские данные». Мы проверяли, с данными всё в порядке. На этом моменте у нас началась небольшая паника, потому что мы всё делаем по инструкции, но регистрация не проходит.
Тут закрался вопрос, а может проблема не в нас, а в Apple? Прочитав форумы разработчиков, мы обнаружили, что мы не одни, кто столкнулся с такой проблемой. Оказалось, что это всемирный сбой и многие разработчики неделями не могут оплатить или продлить аккаунты
Времени ждать неделями у нас нет. Масштабное шоу талантов пройдёт в июне, и чтобы в нём поучаствовало как можно больше людей, приложение должно выйти в апреле. Нам срочно нужно было придумать альтернативные способы зарегистрировать аккаунт.
Мы поняли, что сейчас зарегистрировать аккаунт вряд ли получится и нужно искать разработчиков, у которых он уже есть. Так, мы познакомились с крутыми ребятами из HSE APP, которые согласились нам помочь. За что им большое спасибо.
Но мы не оставляли надежды на регистрацию собственного аккаунта разработчика. Мы решили обратиться за помощью к нашему знакомому Стасу, профессиональному разработчику приложения и узнать, как действовать в такой ситуации. Стас работает в крупной компании Mobile Dimension, и у него большой опыт в разработке, создании и продвижении приложений.
Стас предложил нам выложить приложение через их компанию и заодно попробовать зарегистрировать аккаунт через личный ID, которым мы пользуемся каждый день. Мы даже не рассматривали этот способ, потому что во всех статьях было написано, что лучше создавать новый аккаунт Apple ID.
В итоге мы смогли зарегистрировать индивидуальный аккаунт разработчика через личный Apple ID, которому несколько лет. Мы регистрировали одного и того же человека в учётке Apple ID, Apple Developer, указали его персональные банковские данные.
Символично, что именно 14 февраля нам пришло подтверждение оплаты и поздравительное письмо, в котором сообщалось, что теперь мы можем продолжать работу и выкладывать наше приложение.
Весь путь регистрации аккаунта у нас занял около трёх недель, с середины января по 14 февраля. За это время мы поняли несколько полезных вещей и хотим поделиться этим с вами. Итак, как зарегистрировать индивидуальный аккаунт разработчика, когда в App Store сбой:
- Начинайте регистрацию аккаунта разработчика как можно раньше. Из-за сбоев, таких как сейчас, регистрация аккаунта порой проходит долго, поэтому закладывайте дополнительное время.
- В индивидуальном плане очень важно регистрировать аккаунт разработчика и Apple ID на имя одного человека и указывать его банковские данные.
- Звоните в службу поддержки Apple. Это намного эффективнее и быстрее, чем через почту. По телефону предлагают конкретные решения и оперативно реагируют на жалобы. Очень важно, чтобы звонил владелец аккаунта разработчика, потому что специалисты поддержки работают с личными данными.
- Проверьте в своём банке, проходит ли оплата зарубежных покупок по указанным вами данным.
- По возможности лучше используйте для регистрации аккаунта личный Apple ID. Apple больше доверяет ID, которым уже несколько лет.
- Платёжная карта и конкретное время подачи заявки не имеют значения!
Именно эти пункты помогли нам зарегистрировать вовремя аккаунт разработчика. Надеемся, что они помогут и вам!
Теперь мы готовимся к публикации приложения. В нашей группе ВК и Инстаграме вы можете следить за тем, как мы создаём мобильное приложение, чтобы с его помощью найти самых талантливых людей, которые встретятся в финале шоу на большой сцене.
UPDATE. Ура! Спустя месяц после публикации поста наше приложение наконец-то доступно на обеих мобильных платформах — iOS и Android! Ждём ваших отзывов!
Мы в сфере IT — полные дилетанты. Мы не программисты и не разработчики. Но ради воплощения нашей идеи мы готовы на многое. Даже разобраться с правилами App Store. Мы — начинающие продюсеры «Школы продюсирования массовых медиапроектов» НИУ ВШЭ.
В этом году мы придумали новый формат шоу талантов, XCE FACTOR, который перевернёт индустрию развлечений. Это шоу, в котором нет жюри, кастингов и цензуры. Любой выбор делают зрители в мобильном приложении. В нём пользователи могут просматривать короткие, классные видео талантливых людей и свайпом решать проходит человек в шоу или нет.
Для реализации проекта нам необходимо опубликовать мобильное приложение в App Store. Для этого нужно сначала зарегистрировать аккаунт разработчика на сайте Apple Developer через Apple ID и оплатить годовую подписку.
Мы создали новый Apple ID на имя нашего продакт-менеджера Лизы, на «фирменную» почту — xcefactor.info@gmail.com. Используя этот ID, наш iOS-разработчик Влад, зарегистрировался на Apple Developer. Тут же пришло радостное письмо от Apple с сообщением, о том, что заказ оформлен и в течение двух рабочих дней с нас спишут 99$ — годовую стоимость подписки.
«И делов-то?» — подумали мы.
Но под конец второго дня мы уже не были так воодушевлены. Наша заявка на платёж была отменена без объяснения причин. Но мы не сдавались и ещё три раза подали заявку. Безуспешно.
Мы решили обратиться в службу поддержки Apple. Написали письмо и позвонили. Если окажетесь на нашем месте, советуем освежить в памяти английский — разговор будет идти на этом языке. В поддержке нам объяснили, что имя владельца Apple ID и аккаунта разработчика должны совпадать.
Зацепившись за эту информацию, мы создали новый Apple ID на имя Лизы и зарегистрировали её как разработчика. Но оплата опять не прошла, заявка была отклонена. Как и последующие две.
От поддержки Apple нам пришёл стандартный ответ: «Проверьте ваши банковские данные». Мы проверяли, с данными всё в порядке. На этом моменте у нас началась небольшая паника, потому что мы всё делаем по инструкции, но регистрация не проходит.
Тут закрался вопрос, а может проблема не в нас, а в Apple? Прочитав форумы разработчиков, мы обнаружили, что мы не одни, кто столкнулся с такой проблемой. Оказалось, что это всемирный сбой и многие разработчики неделями не могут оплатить или продлить аккаунты
Времени ждать неделями у нас нет. Масштабное шоу талантов пройдёт в июне, и чтобы в нём поучаствовало как можно больше людей, приложение должно выйти в апреле. Нам срочно нужно было придумать альтернативные способы зарегистрировать аккаунт.
Мы поняли, что сейчас зарегистрировать аккаунт вряд ли получится и нужно искать разработчиков, у которых он уже есть. Так, мы познакомились с крутыми ребятами из HSE APP, которые согласились нам помочь. За что им большое спасибо.
Но мы не оставляли надежды на регистрацию собственного аккаунта разработчика. Мы решили обратиться за помощью к нашему знакомому Стасу, профессиональному разработчику приложения и узнать, как действовать в такой ситуации. Стас работает в крупной компании Mobile Dimension, и у него большой опыт в разработке, создании и продвижении приложений.
Стас предложил нам выложить приложение через их компанию и заодно попробовать зарегистрировать аккаунт через личный ID, которым мы пользуемся каждый день. Мы даже не рассматривали этот способ, потому что во всех статьях было написано, что лучше создавать новый аккаунт Apple ID.
В итоге мы смогли зарегистрировать индивидуальный аккаунт разработчика через личный Apple ID, которому несколько лет. Мы регистрировали одного и того же человека в учётке Apple ID, Apple Developer, указали его персональные банковские данные.
Символично, что именно 14 февраля нам пришло подтверждение оплаты и поздравительное письмо, в котором сообщалось, что теперь мы можем продолжать работу и выкладывать наше приложение.
Весь путь регистрации аккаунта у нас занял около трёх недель, с середины января по 14 февраля. За это время мы поняли несколько полезных вещей и хотим поделиться этим с вами. Итак, как зарегистрировать индивидуальный аккаунт разработчика, когда в App Store сбой:
- Начинайте регистрацию аккаунта разработчика как можно раньше. Из-за сбоев, таких как сейчас, регистрация аккаунта порой проходит долго, поэтому закладывайте дополнительное время.
- В индивидуальном плане очень важно регистрировать аккаунт разработчика и Apple ID на имя одного человека и указывать его банковские данные.
- Звоните в службу поддержки Apple. Это намного эффективнее и быстрее, чем через почту. По телефону предлагают конкретные решения и оперативно реагируют на жалобы. Очень важно, чтобы звонил владелец аккаунта разработчика, потому что специалисты поддержки работают с личными данными.
- Проверьте в своём банке, проходит ли оплата зарубежных покупок по указанным вами данным.
- По возможности лучше используйте для регистрации аккаунта личный Apple ID. Apple больше доверяет ID, которым уже несколько лет.
- Платёжная карта и конкретное время подачи заявки не имеют значения!
Именно эти пункты помогли нам зарегистрировать вовремя аккаунт разработчика. Надеемся, что они помогут и вам!
Теперь мы готовимся к публикации приложения. В нашей группе ВК и Инстаграме вы можете следить за тем, как мы создаём мобильное приложение, чтобы с его помощью найти самых талантливых людей, которые встретятся в финале шоу на большой сцене.
UPDATE. Ура! Спустя месяц после публикации поста наше приложение наконец-то доступно на обеих мобильных платформах — iOS и Android! Ждём ваших отзывов!
Источник
Как оплатить аккаунт разработчика в Apple Developer Program – история успеха
В этой статье хочу поделиться историей, как мы успешно зарегистрировали аккаунт разработчика (как физлицо) в Apple Developer Program для нашего заказчика. А именно, опишу действия, которые предпринимались, чтобы зарегистировать и активировать аккаунт разработчика в Apple Developer Program.
Регистрация аккаунта в Apple Developer Program – это непростой вопрос, с которым сталкиваются последние 6-7 месяцев тысячи разработчиков по всему миру. Основная проблема при регистрации – невозможность оплатить 99 USD за участие в программе разработчиков (Apple Developer Program).
Ниже напишу пошаговые действия, которые мы предпринимали для регистрации и оплаты аккаунта разработчика (как физлица – enrolling as an individual), сроки и результат.
Регистрация Apple ID
1. Сначала чистим кэш в Safari. Далее создаем Apple ID на устройстве Apple (iphone, Mac и тд). При регистрации используем gmail ящик и указываем информацию с личными данными, соответствующими ID разработчика (заказчика) — как в паспорте. Указываем настоящий адрес проживания. Все данные прописываем латиницей правильно. Например: Minsk, ul.Lenina, 1-1.
При создании Apple ID необходимо убедиться, что включена двухфакторная аутентификация на устройстве Apple. Более подробно о том, как включить двухфакторную аутентификацию можно почитать здесь .
Важный момент: для создания аккаунта разработчика необходимо использовать устройство Apple с доступным лимитом активации новых учетных записей. По умолчанию можно активировать двухфакторную аутентификацию не более чем для 3 аккаунтов на одном устройстве.
2. После регистрации Apple ID активируем аккаунты в App Store и в iTunes. Для этого мы должны привязать банковскую карту к cозданному Apple ID. Карта должна принадлежать человеку, на имя которого зарегистрирован Apple ID. Имя и фамилия на карте и при регистрации Apple ID должны совпадать. Банковская карта может быть в любой валюте, главное, чтобы с нее могли списываться средства в USD.
3. Проверяем, списываются ли средства с этой банковской карты. Для этого находим одно или несколько платных приложений в App Store, можно из дешевых, и оплачиваем подписку на них. Также оплачиваем какую-нибудь музыку в iTunes. Важно, чтобы средства с карты списались, а также чтобы чуть позже пришел счет от Apple на e-mail, указанный при регистрации Apple ID. Как только получаем счета от Apple об оплате (invoices), приступаем к регистрации аккаунта разработчика.
Регистрация аккаунта разработчика
1. Переходим на https://developer.apple.com/ Регистрируем аккаунт разработчика, выбираем Enroll as an Individual. Как я говорила ранее, в нашем случае мы решили, что быстрее будет зарегистрировать аккаунт не компании, а физлица.
2. При регистрации заполняем личные данные разработчика. При этом они должны совпадать с данными, заполненными при регистрации Apple ID (имя, фамилия, адрес). Все заполняем латиницей, как в паспорте.
3. Переходим на скрин оплаты за участие в программе Apple Developer Program. Оплачиваем той же банковской картой, которая привязана к App Store и к iTunes. C этой карты Apple уже списал ваши средства за приложения в App Store и в iTunes.
При оплате видим, что не запрашивает CVV карты. Сначала статус платежа может быть «Transaction complete», но потом в течение 24 часов он меняется на «Сancelled».
Переписка со службой поддержки
1. Как только статут платежа становится «Cancelled», пишем в техподдержку Apple (Contact us в аккаунте разработчика). В письме описываем суть вопроса, что платеж за Apple Developer Program не прошел. Хотя этой же карточкой мы оплатили в App Store и в iTunes. В письме даем полную информацию, какие приложения купили, когда был платеж, order ID каждого заказа, стоимость и где купили (App Store или iTunes) Прилагаем к письму скрины со счетами от Apple (invoices), полученными на e-mail, и скрин подписок в настройках этого Apple ID.
2. Если приходит общий ответ, что к сожалению Ваш платеж за Apple Developer program провести все равно не можем, тогда пишем с gmail почты, указанной при регистрации Apple ID, на ящик техподдержки самой Apple Developer Program. Информацию о том, куда можно писать, на какие ящики и тд. я узнавала здесь .
Перед этим письмом рекомендую совершить еще один платеж в iTunes или App Store, и тут же совершить платеж за Apple Developer Program. Таким образом будет видно, что в один и тот же день за подписку в App Store деньги списались с карточки, а за Apple Developer Program не списались, и платеж был отменен.
Письмо в техподдержку Apple Developer Program должно содержать полную информацию о всех платежах, как описано выше. Кроме того, нужно упомянуть, что в один и тот же день платеж за подписку прошел, а за аккаунт разработчика не прошел и был отменем.
3. Если на это письмо вам ответит Senior Advisor with Apple Developer Program, то это означает, что вы почти у цели. Он попросит у вас по ссылке подгрузить свой паспорт (id с фото) и отписаться, что Вы id отправили. Делаем все по инструкции.
В течение 24-48 часов после этого деньги списываются с карты и аккаунт разработчика активируется!
Если вам ответил не Senior, и письмо опять общее без каких-либо четких рекомендаций, тогда в кабинете разработчика заказывайте звонок в support и будьте готовы говорить на английском и обсуждать эти вопросы с техподдержкой. Основной момент – Вам нужен обязательно Senior Advisor, просите или даже настаивайте, чтобы поговорить именно с Senior.
Все вышеуказанные действия мы проделали как описано выше, нам повезло, что нам отписался Senior из Apple Developer Program. Не пришлось звонить в support. Мы также не можем гарантировать, что проделав эти же действия еще раз, нам также повезет. Все действия у нас заняли около месяца, хотя могло быть и быстрее.
Однако мы четко уверены, что если все делать согласно этим инструкциям, предоставлять четкую и достоверную информацию при заполнении всех форм, грамотно вести переписку на английском, излагая правильно свои аргументы по платежам, то вы сможете успешно решить вопрос оплаты за Apple Developer Program.
Источник
