- Стирание данных с устройства iPhone, iPad или iPod touch
- Выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос» или «Сбросить [устройство]».
- При появлении запроса введите пароль устройства или пароль Apple ID
- Дождитесь стирания данных
- Не удается стереть данные с устройства
- Как сбросить iPhone до заводских настроек
- Сброс через меню «Настройки»
- Через iTunes
- Hard reset
- Через iCloud
- Нужна ли резервная копия
- Как сбросить настройки без пароля
- Восстановление заводских настроек iPhone, iPad или iPod
- Подготовка устройства
- Восстановление заводских настроек устройства
- Если доступ к компьютеру отсутствует
- Восстановление iPhone, iPad или iPod touch в iTunes на ПК
- Как вернуть iPhone к заводским настройкам
- Как вернуть заводские настройки без iTunes
- Как вернуть заводские настройки через iTunes
- Как вернуть заводские настройки без пароля
Стирание данных с устройства iPhone, iPad или iPod touch
Узнайте, как безопасно стереть информацию с iPhone, iPad или iPod touch и восстановить заводские настройки устройства.
Если вам также необходимо безопасно стереть данные с часов Apple Watch, можно разорвать пару между устройствами, следуя инструкциям в этой статье.
Выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос» или «Сбросить [устройство]».
Затем нажмите «Стереть контент и настройки».
При появлении запроса введите пароль устройства или пароль Apple ID
Затем подтвердите, что хотите стереть данные с устройства. Забыли пароль или идентификатор Apple ID?
Дождитесь стирания данных
В зависимости от устройства полное стирание данных может занять несколько минут.
Не удается стереть данные с устройства
- Если вы не помните пароль iPhone, iPad или iPod touch либо устройство выключено, следуйте инструкциям в этой статье.
- Если вы забыли пароль к функции «Экранное время», удалите его. Для этого необходимо стереть данные с устройства и настроить его как новое. При восстановлении данных устройства из резервной копии пароль к функции «Экранное время» не удаляется.
Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Источник
Как сбросить iPhone до заводских настроек
В пользовании гаджетами Apple наступает такой момент, что хочется его «почистить» и начать пользование с «нуля». Для этого существует функция «Сброс настроек». Как ей пользоваться расскажем ниже.
Сброс до заводских настроек полностью очищает память устройства от информации, добавленной пользователем, возвращая его к первоначальному состоянию. Это нужно при:
- предпродажной подготовке девайса;
- многочисленных экспериментах с приложениями и другими данными;
- профилактике сбоев в работе прошивки.
Если вы все же решили очистить Apple гаджет от ненужной информации и конфигураций, сделать это можно одним из перечисленных ниже способов.
Не стоит пытаться удалить контакты и другую информацию вручную, это приведёт к удалению данных из облачного хранилища iCloud и сделает невозможным их восстановление.
Сброс через меню «Настройки»
Перед тем, как сбрасывать настройки на девайсе Apple, нужно его хорошо зарядить, лучше до 100%, и обеспечить доступ к стабильному Wi-Fi подключению.
- Если iPhone связан с часами, синхронизацию надо остановить.
- Выходим из учетных записей iTunes Store, iCloud и App Store. Для этого открываем меню «Настройки», нажимаем на имя. В самом низу открывшейся страницы активируем строку «Выйти».
- Возвращаемся в меню «Настройки», заходим в раздел «Основные», выбрать «Сброс», а затем «Стереть контент и настройки».
- При включённой функции «Найти iPhone» потребуется введение пароля от «Apple ID».
- По требованию вводим пароли от учетных записей.
- После перезагрузки устройства вводим данные, запрашиваемые смартфоном.
Через iTunes
Применив этот способ пользователь получает в результате смартфон, сброшенный до заводских настроек, очищенный от личной информации, с последней версией iOS.
- Проверяем актуальность имеющейся версии iTunes.
- Отключаем функцию «Найти iPhone», для этого нужно ввести пароль от Apple ID.
- Подключаем гаджет к компьютеру USB-кабелем.
- Запускаем iTunes на компьютере.
- В приложении отобразится ваше устройство, выбираем его.
- Заходим во вкладку «Обзор» в левой части экрана, и в открывшемся окне в первом блоке нажимаем кнопку «Восстановить».
- Смартфон перезагрузится и потребует ввод данных, как при первом запуске.
Hard reset
Все девайсы iPhone можно восстановить до заводских настроек так называемой «жесткой перезагрузкой». Для всех моделей до 6 включительно это делается нажатием кнопки «Домой» и «Выключение» в течение примерно 15 секунд, пока на экране не появится белый логотип Apple на чёрном фоне. Далее порядок действий как при первом включении устройства.
IPhone 7 и 7 plus перезагружают удержанием не менее 10 секунд кнопок питания и уменьшения громкости.
Hard reset для всех моделей Iphone.
«Яблочным» телефонам от 8 модели и новее Hard Reset делается в три этапа:
- быстро нажать кнопку увеличения громкости;
- быстро нажать кнопку уменьшения громкости;
- зажать и держать боковую кнопку до того, пока на чёрном экране появится белый логотип Apple.
Через iCloud
Этот способ работает на любом девайсе: компьютере, планшете или смартфоне.
- Заходим на сайт icloud.com.
- Выполняем вход в учетную запись Apple ID.
- Запускаем приложение «Найти iPhone».
- Заходим в меню «Все устройства», выбираем нужное.
- Справа появится окно, в котором нажимаем «Стереть iPhone».
- Повторно подтверждаем своё решение.
- Программа потребует введения данных для входа в Apple ID.
- На следующем шаге можно ввести номер телефона, а можно просто нажать «Далее», а потом «Готово».
- Процесс сброса настроек гаджета начнётся сразу, если он подключён к Интернет, или позже, как только появится в сети.
Нужна ли резервная копия
Перед тем как стирать все настройки iPhone рекомендуется сделать резервную копию устройства, если ее создание не было настроено автоматически. Она хранит в себе такую информацию:
- все настройки девайса;
- данные об установленныз приложениях;
- SMS, MMS и iMessage;
- настройки дисплея и расположение программ на нем;
- медиафайлы;
- статистика приложения «Здоровье»;
- история покупок в iTunes, AppStore и т. п.
- контакты.
При сбросе настроек до заводских нет гарантии, что вам эта информация никогда не пригодится, поэтому лучше на всякий случай резервную копию создать.
Как сбросить настройки без пароля
Сделать это можно только в том случае, если у гаджета выключена функция «Найти iPhone».
- Подключаем смартфон к компьютеру USB кабелем, запускаем на ПК программу iTunes.
- Одновременно зажимаем кнопки «Домой» и блокировки на 10 секунд, до тех пор, пока не исчезнет с экрана логотип Apple. Затем отпускаем кнопку блокировки и держим кнопку «Домой» ещё 5 секунд, пока айТюнс не обнаружит подключённый девайс в режиме восстановления.
- Следуем инструкциям, появляющимся на экране. Настройки обнулятся и, при необходимости, обновится ПО.
Все описанные способы точно можно применять лишь для 100% чистых аппаратов, не подвергающихся ранее вмешательству сторонних программистов. В этом случае манипуляции по сбросу настроек могут привести к необратимой блокировке гаджета.
Источник
Восстановление заводских настроек iPhone, iPad или iPod
При восстановлении заводских настроек удаляются данные и настройки на iPhone, iPad или iPod и устанавливается последняя версия iOS, iPadOS или программного обеспечения iPod.
Подготовка устройства
- Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. Если вы используете приложение iTunes, убедитесь, что установлена его последняя версия.
- Если вы хотите сохранить данные на iPhone, iPad или iPod, создайте резервную копию.
- Перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > «Локатор» и выключите параметр «Найти iPhone». Узнайте, что делать, если устройство не включается или зависло. Узнайте, что делать, если вы забыли код-пароль.
Восстановление заводских настроек устройства
- На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии откройте Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с ОС Windows откройте приложение iTunes. Определение версии macOS, установленной на компьютере Mac.
- Подключите устройство к компьютеру.
- Если появится запрос на ввод пароля к устройству или выбора этого компьютера как доверенного, следуйте инструкциям на экране. Узнайте, что делать, если вы забыли код-пароль.
- Выберите свое устройство когда оно появится на вашем компьютере. Узнайте, что делать, если устройство iPhone, iPad или iPod touch не включается либо зависло. Или получите поддержку, если устройство не отображается на экране компьютера.
- Нажмите «Восстановить [устройство]». Если выполнен вход в приложение «Локатор», выйдите из него, перед тем как нажать «Восстановить».
- Нажмите «Восстановить» еще раз для подтверждения. После этого с помощью компьютера будут стерты все данные с устройства и установлена последняя версия iOS, iPadOS или программного обеспечения iPod.
- После восстановления заводских настроек устройство перезапустится. Теперь можно настроить его как новое.
Если доступ к компьютеру отсутствует
Если доступ к компьютеру отсутствует, а устройство находится в рабочем состоянии, можно стереть все данные и восстановить устройство без компьютера.
Источник
Восстановление iPhone, iPad или iPod touch в iTunes на ПК
С помощью iTunes можно переустановить программное обеспечение и восстановить заводские настройки устройства. Это может быть необходимо при возникновении проблем с устройством (например, если оно часто «зависает» или перестает отвечать) или при подготовке к продаже или передаче устройства другому пользователю.
Важно! При восстановлении программного обеспечения на iPhone, iPad или iPod touch вся информация и настройки удаляются. Однако перед восстановлением iTunes сохраняет резервную копию устройства, из которой можно восстановить состояние устройства на момент последнего использования. См. раздел Резервное копирование данных на iPhone, iPad или iPod touch.
Подключите устройство к компьютеру.
Для подключения устройства можно использовать кабель USB или USB-C, а также подключение к сети Wi-Fi. Для включения синхронизации по сети Wi-Fi см. Синхронизация контента iTunes на ПК с другими устройствами по сети Wi-Fi.
В приложении iTunes на ПК нажмите кнопку устройства в левой верхней части окна iTunes.
Нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям на экране.
При восстановлении программного обеспечения на iPhone, iPad или iPod touch вся информация и настройки удаляются. Подробнее о стирании всего контента и настроек см. в статье службы поддержки Apple Восстановление заводских настроек iPhone, iPad или iPod.
Если включена функция «Найти iPhone», то функция «Блокировка активации» тоже включена. Необходимо выключить блокировку активации, чтобы новый владелец устройства смог активировать iPhone для своей учетной записи. О выключении блокировки активации см. в разделе Руководства пользователя iCloud Удаление устройства из приложения «Найти iPhone» на сайте iCloud.com или в статье службы поддержки Apple Блокировка активации для iPhone, iPad и iPod touch.
Важно! Перед отсоединением устройства от компьютера нажмите кнопку «Извлечь» .
Источник
Как вернуть iPhone к заводским настройкам
Пользователи часто интересуются, как вернуть iPhone к заводским настройкам. Чаще всего такие вопросы задают перед продажей устройства, но бывают и программные проблемы, которые решить по-другому не получается.
В этой статье мы рассмотрим сразу несколько способов, как это можно сделать. Статья будет актуальна для большинства современных моделей, включая iPhone 4, 4s, 5, 5s, 6, 6s и 7.
Но, перед тем как начать, нужно сделать некоторые предупреждения. Во-первых, перед возвратом к заводским настройкам желательно сделать резервную копию, даже в том случае если вам кажется, что все важные данные вы скопировали. Это будет вашей страховкой. Во-вторых, перед возвратом настроек нужно убедиться, что iPhone заряжен хотя-бы на 30%, а лучше на все 100%. iPhone не должен выключится в самый неподходящий момент. Ну и в-третьих, лучше воздержаться от возврата заводских настроек, если вы делали джейлбрейк, иначе вместо смартфона вы можете получить не работающий «кирпич».
Как вернуть заводские настройки без iTunes
Если вам нужно вернуть Айфон к заводским настройкам, то самый простой способ – это воспользоваться настройками. Для этого нужно запустить приложение «Настройки» на Айфоне и открыть раздел «Основные»
В разделе «Основные» нужно пролистать настройки в самый конец и открыть там подраздел «Сброс».
В подразделе «Сброс» будет доступно сразу несколько вариантов возврата Айфона к заводским настройкам.
- Первый вариант называется «Сбросить все настройки». При его использовании вы вернете Айфон к заводским настройкам, но при этом сохраните все личные файлы. Все ваши фотографии, музыка, видео, контакты останутся в памяти Айфона. Этот вариант возврата к настройкам удобно использовать в случае возникновения каких-либо программных проблем.
- Второй вариант называется «Сбросить контент и настройки». При его использовании вы вернете Айфон к заводским настройкам и полностью удалите из памяти все личные файлы и данные. Вотографии, видео, музыка, контакты и другие данные будут удалены. Этот вариант возврата к заводским настройкам удобно использовать перед продажей устройства.
Кроме этого здесь есть еще несколько вариантов сброса, которые можно использовать при возникновении проблем с отдельными функциями Айфона. Например, здесь можно вернуть заводские настройки подключения к сети, клавиатуры, кнопки домой или геолокации.
Как вернуть заводские настройки через iTunes
Второй способ вернуть Айфон к заводским настройкам это прибегнуть к программе iTunes. Но, для того чтобы этот способ сработал нудно сначала отключить функцию «Найти iPhone» в настройках самого Айфона. Для этого нужно зайти в настройки Айфона, открыть раздел «iCloud» и отключить там функцию «Найти iPhone».
После отключения функции «Найти iPhone» можно приступать к возврату заводских настроек через iTunes. Для этого нужно подключить Айфон к компьютеру, запустить программу iTunes и нажать на иконку Айфона.
Таким образом вы попадете в настройки Айфона в iTunes. Здесь нужно перейти в подраздел «Обзор».
Дальше в правой части экрана нужно найти кнопку «Восстановить iPhone» и нажать не нее. Нужно отметить, что чуть ниже есть еще кнопка «Восстановить из копии», но она отвечает за другую функцию. Если вы хотите вернуть Айфон к заводским настройкам, то вам нужно нажимать именно на кнопку «Восстановить iPhone».
После того, как вы нажали на кнопку «Восстановить iPhone», перед вами откроется окно с сообщением о возврате Айфона к заводским настройкам. Для того чтобы продолжить нажмите на кнопку «Восстановить».
Дальше нужно просто подождать, пока программа iTunes вернет заводские настройки на Айфоне.
Как вернуть заводские настройки без пароля
Если вы не знаете пароль от Apple ID, то вы не сможете отключить функцию «Найти Айпад», а значит описанная выше инструкция не сработает. В этом случае вы можете вернуть заводские настройки воспользовавшись Recovery Mode.
Для того чтобы зайти в Recovery Mode нужно выполнить следующие действия:
- Выключить Айфон и подождать несколько минут, для того чтобы все программы закончили работать.
- Зажать кнопку «Домой» и не отпуская ее подключить Айфон к компьютеру.
- Удерживать кнопку «Домой» нажатой, пока на экране Айфона не появится логотип iTunes и кабель.
После выполнения этих действий ваш Айфон будет в режиме Recovery Mode. Теперь вам нужно запустить iTunes и нажать на кнопку «Восстановить iPhone».
Используя такой маневр с Recovery Mode, вы сможете обойти Apple ID и вернуться к заводским настройкам без пароля.
Источник