Как отключить подписку гет контакт андроид платную премиум аккаунт

Как отключить премиум в GetContact на Андроид и Айфон

GetСontact – мессенджер от разработчика Getverify LTD со встроенным автоматическим определителем номеров и инструментами для защиты от спама. Приложение набрало большую популярность после добавления функции позволяющей абонентам узнавать, как их номера записаны в контактах у других пользователей. Однако параллельно с этим оно приобрело скандальную известность в связи с копированием персональной информации, которая «сливалась» в общую базу данных. Люди, переживающие о сохранности конфиденциальных сведений, могут отменить подписку через браузер или смартфон.

Какие преимущества дает подписка GetContact Premium

Пользоваться мессенджером ГетКонтакт можно бесплатно, установив мобильное приложение из Play Market, AppStore или с официального сайта getcontact.com. Главные особенности GetContact Messenger:

1. АОН и опция блокировки спама, позволяющая идентифицировать личность звонящего даже если его номер не сохранен в записной книге смартфона.
2. СПАМ-фильтры, защищающие от навязчивых рекламщиков, спамеров и мошенников.
3. Возможность добавлять комментарии к контактам, сохраненным в памяти устройства. Описание автоматически появляется на экране во время входящего вызова.

GetContact Premium предоставляет расширенные возможности, включая:

• полное отсутствие рекламы;
• информацию о пользователях, просматривающих ваши теги;
• до 500 запросов в месяц;
• рейтинг доверия, определяющий уровень надежности;
• статистику запросов;
• значок Premium в профиле.

Физические лица могут ознакомиться с функционалом Премиум до оплаты. Для этого нужно выполнить действия в следующем порядке:

1. Запустить приложение на iPhone или Андроид и нажать на клавишу «Другое».
2. Тапнуть по строчке «GetContact Premium».
3. Выбрать «Попробовать Премиум бесплатно» и следовать системным подсказкам.

Стоимость Premium-подписки составляет 229 рублей в месяц или 1290 рублей за шесть месяцев. Для связи со службой технической поддержки ГетКонтакт можно воспользоваться формой, которая находится по ссылке getcontact.com/ru/contact. Потребуется указать имя, e-mail, и задать свой вопрос в окне «Ваше сообщение». У ГетКонтакт есть официальные сообщества в социальных сетях Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin.com и YouTube. Ссылки на них находятся в нижней части главной страницы сайта getcontact.com.

Как отключить GetContact Premium на Android

Если подписка Премиум была активирована на Android-устройстве, то отключать ее нужно через Play Market. Возврат списанных средств не предусмотрен правилами, однако в случае особых обстоятельств стоит обратиться в службу поддержки и узнать о возможности вернуть деньги. Для отключения Премиум-подписки GetContact нужно:

1. Запустить Play Market на своем смартфоне.
2. Зайти в раздел «Подписки». Здесь отображается полный список платных услуг, оформленных через смартфон.
3. Выбрать GetContact и нажать на клавишу «Отмена подписки».

Остается подтвердить свой выбор, после чего платный тариф автоматически отключится. Для возобновления платной подписки нужно зайти в Play Market и активировать услугу вручную. Даже после отписки можно и дальше использовать ГетКонтакт, однако ряд функций будет недоступен.

Инструкция по отключению GetContact Premium на iPhone

Если Премиум-подписка подключалась на Айфоне или другом IOS-устройстве, отменить ее можно через раздел настроек:

1. Зайти в свой профиль (первый пункт в «Настройках»).
2. Выбрать «Подписки».
3. В разделе действующих услуг находится полный перечень всех активных подписок. Нужно отыскать в нем GetContact и нажать на клавишу «Отмена подписки», после чего автоплатеж будет отключен.

В перечне действующих услуг могут быть указаны и неактивные. Это подписки, которые пользователь подключал раньше, но затем отключил либо срок их действия истек. Рекомендуется убрать их из списка, в противном случае они будут отвлекать внимание и мешать навигации по разделу. Если денежные средства были списаны за текущий месяц, действие Премиум-подписки продолжится до завершения оплаченного периода.

Как отменить подписку на сайте

Личный кабинет для пользователей GetContact доступен на официальном сайте приложения getcontact.com. Управлять деталями личного профиля и настраивать аккаунт можно сразу после авторизации. Отключить ГетКонтакт Премиум можно с помощью мобильного телефона:

1. В шапке стартовой страницы есть ссылка «GETCONTACT WEB». Необходимо кликнуть по ней для начала процесса авторизации.
2. Можно отсканировать QR-код для быстрого входа в профиль.

После авторизации можно отключить платную подписку ГетКонтакт и пользоваться приложением до завершения оплаченного периода (только если номер телефона, указанный при регистрации профиля, не был изменен). Когда действие GetContact Premium окончится, тарифный план будет автоматически изменен на «Базовый». Для возврата к платному тарифу потребуется новое подключение.

Стоит ли удалять GetContact

Во время установки приложение требует доступ к персональным данным и информации, сохраненной в памяти устройства. Благодаря этому GetContact сумел создать обширную базу, которая состоит не только из телефонных номеров, но и из фотографий, электронных адресов, аккаунтов в социальных сетях и других важных сведений. Некоторые источники утверждают, что ГетКонтакт записывает разговоры и сохраняет голосовые сообщения. В связи с этим многие пользователи приняли решение описаться от услуг, а Азербайджан, Казахстан и ряд других стран заблокировали мессенджер.

Источник

Как отключить Getcontact Premium на телефоне

Для просмотра тегов и рейтинга доверия номеров многие подключили платный аккаунт в приложении Getcontact. Как остановить действие Premium на телефоне в справке не указано. Исправим эту ситуацию. Предлагаем инструкцию по отключению.

Как в Getcontact отключается режим Premium

Премиум активируется через подписки Google Play в Android и Apple ID в iPhone. Прекращение происходит таким же образом – через аккаунты на мобильных устройствах. А также сайт Гетконтакт, к которому можно получить доступ через браузер на телефоне или компьютере.

Отменяем подписку в Андроиде

Есть два варианта остановки Премиума: на веб-сайте и через аккаунт в Google Play. На мобильном устройстве необходимо войти в свой аккаунт через браузер, а не приложение. Переходим в нём по адресу: https://getcontact.com/ru.

1. Выберите способ входа в аккаунт, которым пользовались при регистрации в приложении, к примеру, авторизация по номеру телефона.
2. Находясь в своём профиле, в браузере нужно перейти по ссылке: https://premium.getcontact.com/ru/manage. Или из профиля перейдите в меню к Подписка и оплата>Управление пакетом.
3. Вы окажитесь на странице с подписками, где нужно выбрать свой тарифный план флажком.
4. Ниже появится кнопка Отменить. Нажмите её и подтвердите.

Если ещё не наступила дата, до которой вы оплатили Getcontact Premium, его действие продолжится до конца периода. Он будет указан в уведомлении после отмены. Если не получается открыть подписки Гугл, перейдите по ссылке.

Отключение подписки через Play Market

В магазине приложений Андроид отменить Премиум можно в разделе со всеми подписками.

1. Открываем Play Market на телефоне.
2. Нажимаем на кругляш с аватаром или первой буквой имени вашего аккаунта Гугл.
3. Выбираем раздел Платежи и подписки.
4. Находим в списке Гетконтакт, переходим в параметры подписки и отключаем её.

Может быть необходимым для продолжения указать причину отписки. Выберите что-нибудь и завершите процесс.

Как на Айфоне отключить Премиум Getcontact

Воспользуйтесь инструкцией из главы для Андроид, чтобы отключить подписку Getcontact через сайт на телефоне. Как это сделать через App Store, описано в этом руководстве.

Как связаться с поддержкой Гетконтакт

Может быть у вас есть дополнительные вопросы, которые не решились здесь и нет в Центре Помощи на сайте. Напишите через электронную почту support@getcontact.desk360.com письмо создателям приложения. Или на странице помощи нажмите на кнопку Связаться с нами.

Можно ли вернуть деньги за подписку

На странице с подпиской указана дата, до которой действует Premium. Если вы отключили раньше, она будет активна до указанного числа текущего или следующего месяца. Потраченные за этот период средства уже не вернуть. Если у вас особый случай, обратитесь в поддержку через почту или страницу обращения в Центре Помощи.

Как удалить аккаунт и все данные в Гетконтакт

Перейдите на главную страницу сайта через браузер на компьютере. Войдите в аккаунт подходящим способом и откройте страницу https://www.getcontact.com/ru/manage/profile. Ниже тегов находится кнопка Настройки видимости. Нажмите её и выключите свой аккаунт.

В справке утверждают, что этих действий достаточно, чтобы навсегда избавиться от профиля. Если открыть приложение на телефоне, нужно будет снова регистрироваться. Перед удалением своего профиля в Getcontact, нужно завершить действие подписки Premium. Удаление аккаунта не останавливает её. Деньги будут сняты за последующие месяцы автоматически. Более подробно про удаление номера, закрытие аккаунта можно прочитать здесь.

Источник

Как быстро и просто отключить подписку на Гет Контакт Премиум?

Если возник вопрос, как отключить подписку на Гет Контакт Премиум, существует несколько способов отказаться от платных услуг. В зависимости от используемого устройства, пользователю потребуется открыть настройки телефона, магазин приложений или личный кабинет на сайте.

Функционал приложения и преимущества премимум-доступа

Ключевой функцией приложения Get Contact является автоопределение незнакомых телефонных номеров и блокировка нежелательных вызовов, включая спамные звонки.

Однако популярность программа получила из-за возможности узнать, как записан абонент в справочниках своих контактов. В данном сервисе предусмотрены платные тарифы, которые расширяют возможности базового пакета.

Пользователю после получения премиум-доступа предоставляются увеличенные лимиты по числу выполняемых запросов. Также предоставляется возможность узнать, кто просматривал тэги. Кроме того, из приложения убирается реклама и формируется рейтинг доверия.

Помимо вопроса о процедуре оформления подписи, многие юзеры интересуются, как отключить подписку Get Contact. Ведь стоимость ее оформления составляет 249 рублей ежемесячно. Также имеются другие тарифные планы. Первые 30 дней можно пользоваться функциями бесплатно, после чего начнется платный период.

Причины для отключения тарифа

Если функционала бесплатной версии хватает для определения неизвестных абонентов, тогда следует отменить свою подписку. Однако отказаться от платного пакета не получится через мобильное приложение. Для этого необходимо зайти в официальный магазин приложений или на сайт разработчика.

Если услуги онлайн-сервиса оказались бесполезными, целесообразно удалить созданный аккаунт из базы данных. Поскольку случались скандалы, связанные с утечками конфиденциальных данных. Приложение получает доступ к перечню контактов абонентов и собирает другую личную информацию, сохраненную в телефоне.

Процедуры отмены подписки на сайте

Если разонравился Гет Контакт, рекомендуется отключить премиум, чтобы она автоматически не продлевалась каждый месяц. Некоторые пользователи жалуются на сложность процедуры отказа от платных услуг.

Для этого можно открыть личный кабинет, посетив официальный сайт по адресу premium.getcontact.com. Такой способ удобнее использовать на компьютере.

Для этого нужно проделать несколько шагов:

• Выполнить быстрый вход, авторизовавшись через мессенджер.

• Найти раздел «Подписка и оплата».
• Далее перейти к пункту «Управление пакетом подписки».
• В следующем окне выбрать текущий тарифный план для изменения.
• Щелкнуть по серой кнопке «Отмена», которая расположена внизу.
• На новой странице подтвердить свое решение о приостановлении.

Как отменить подписку с iPhone

Если стало интересно, как отключить платежи на Айфоне в приложении Гет Контакт, необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:

• Открыть настройки смартфона и раскрыть раздел «Apple ID». Здесь находится учетная запись владельца устройства.
• После перехода в первый пункт меню нужно кликнуть по кнопке «Просмотреть Apple ID». Может потребоваться подтверждение доступа с использованием сканера отпечатка или пароля.

• Далее пролистать страницу до графы «Подписки». Здесь обозначаются все действующие платные тарифы.
• Найти в общем списке строку с Get Contact и отменить премиум, задействуя соответствующую кнопку.

Важно понимать, что денежную сумму, уплаченную за оформление премиум-доступа, вернуть уже не получится. Списанные средства не компенсируют даже в случае обращения в службу поддержки. Ведь порядок снятия денег прописан в пользовательском соглашении.

Отключение подписки на Android

Если захотелось отказаться от тарифного плана, это можно выполнить в любое время через сервис Google Play. Порядок действий, в Гет Контакт как отключить премиум на Андроид, включает в себя:

• Открыть Плей Маркет и щелкнуть по изображению своего аватара в правом верхнем углу.
• В высветившемся меню выбрать пункт «Платежи и подписки».
• Далее перейти к подпункту «Подписки».
• Клацнуть по нужному сервису в списке, чтобы отобразились сведения о текущем тарифном плане.

• Воспользоваться кнопкой «Отменить подписку», чтобы отказаться от услуг определителя номеров.

После этого на дисплее должна появиться надпись о том, что подписка будет отключена на мобильном устройстве. Следует учитывать, что повторно воспользоваться функциями демо-периода не выйдет. Услуга предназначена для тех, кто до этого ее не подключал.

Если захочется возобновить ее, придется проделать аналогичные действия. После отписки необязательно удалять приложение, ведь можно продолжать пользоваться базовым функционалом. Премиум-доступ не закроется до окончания оплаченного периода.

Возможные проблемы с отключением премиум-пакета

В некоторых случаях отключить подписку если у вас Андроид телефон может оказаться затруднительно. В таком случае следует проверить несколько нюансов. В первую очередь нужно сверить правильность регистрационных данных, указанных при входе в аккаунт.

Далее стоит убедиться, что сервис для определения номеров был подключен с текущей учетной записи, и номер мобильного не изменился. Также необходимо просмотреть список действующих подписок, зайдя в настройки телефона.

Если платные предложения неактивны, то они не будут отображаться в магазине приложений. В остальных случаях рекомендуется связаться с техподдержкой, чтобы прояснить, как отключить премиум в Get Contact.

Источник