Как отключить подписку спотифай андроид

Отмена подписки на Spotify

Важно! Возможность отмены подписки Spotify Premium, как и ее оформление, доступна только на официальном сайте сервиса. В приложениях для ПК и мобильных устройств отказаться от нее нельзя.

Войдите в свой аккаунт на сервисе, воспользовавшись для этого представленной выше ссылкой и, если потребуется, нашей пошаговой инструкцией.

Примечание: Если после авторизации вы окажетесь на главной сайта или странице с веб-плеером, кликните по строке «Профиль» и выберите пункт «Аккаунт».

Находясь на вкладке «Аккаунт»,

в блоке опций «Мой план» нажмите на кнопку «Сменить план».

Премиальная подписка будет действовать до тех пор, пока не завершится оплаченный период (дата указывается в настройках аккаунта), после чего вы перейдете на бесплатную версию со всеми характерными для нее ограничениями – треки можно будет слушать только в режиме онлайн, вперемешку (для мобильных приложений), не самом лучшем качестве и с рекламой.

Восстановить премиум-доступ можно в любой момент. Для этого достаточно выполнить действия, обратные вышеописанным, или же обратиться к нашей инструкции.

Решение возможных проблем

В некоторых случаях отменить подписку Спотифай Премиум не получается. Основные причины этого кроются в банальной невнимательности, но иногда могут быть обусловлены и проблемами на стороне сервиса.

Подписка оформлена через партнера
Spotify на сегодняшний день не позволяет оформлять Premium-доступ на мобильных устройствах, непосредственно через App Store или Google Play Маркет – эта возможность реализована только на официальном сайте сервиса. Однако иногда подписка может быть подключена через так называемого партнера – оператора связи, провайдера или какую-то компанию.

В таком случае для отмены потребуется обратиться в соответствующую организацию. Какую именно – можно узнать в настройках аккаунта, в которые мы с вами попали на первом шаге изложенной выше инструкции. Так, если речь идет об операторе сотовой связи, потребуется воспользоваться его фирменным приложением или личным кабинетом на сайте.

Бесплатная подписка
Очевидно, что в таком случае ничего отменять не нужно – премиум-подписка не оформлялась и не добавлялись платежные данные. Узнать точно, какой тариф вами используется в настоящий момент, можно во все тех же настройках аккаунта.

Если там будет указана «Бесплатная версия Spotify», но при этом с вашего счета списывались платежи, логично предположить, что Premium был оформлен на другую учетную запись. Чтобы найти ее, обратитесь к официальному разделу справки на сервисе, ссылка на который дана ниже.

После отмены подписки был списан платеж
Обычно такое происходит, если тариф Spotify Premium был сменен на бесплатный уже после проведения платежа за следующий период. В таком случае деньги вернуть не получится, а единственное, что остается – ждать истечения оплаченного срока.

Если в настройках своего аккаунта вы видите дату перехода на бесплатную версию Спотифай, списание средств со счета больше не будет происходить. Но если дата там не указана, выполните действия из основной инструкции еще раз и убедитесь, что вы точно прошли все шаги, вплоть до подтверждения.

Как уже было сказано, возможно и такое, что премиум-доступ оформлялся на другой аккаунт. Если он ваш, его нужно найти (ссылка на инструкцию дана выше), если нет – наверняка подписка семейная или для двоих, о чем мы расскажем ниже.

Парная или семейная подписка
Помимо индивидуальной подписки Spotify Premium, на сервисе доступно еще два варианта – Premium для семьи и Premium для двоих. В таком случае отмена подписки осуществляется по той же инструкции, которая нами была изложена в основной части статьи, и для каждого члена семьи или участника пары, и для организатора. Каждый пользователь сможет перейти на бесплатную версию с той лишь разницей, что организатор автоматически переведет на нее все связанные аккаунты.

Если по каким-то причинам у вас так и не получилось отменить подписку Спотифай Премиум, заполните специальную форму и отправьте ее представителям музыкального сервиса. Для этого прейдите по представленной ниже ссылке и укажите в соответствующих полях имя того, на кого оформлялась подписка, свое имя пользователя в Spotify, адрес (актуально только для семейной и парной подписки), привязанный к аккаунту адрес электронной почты, текущую дату и свою подпись. Корректно заполненный документ нужно отправить на электронную почту breakup@spotify.com.

Примечание: Документ по ссылке выше непригоден для редактирования, поэтому скопируйте указанный в нем текст в отдельный файл, например формата Word, и самостоятельно заполните его. Затем скопируйте полученный текст и отправьте его на указанный выше электронный адрес, указав в теме письма «Spotify Cancellation».

Помимо этой статьи, на сайте еще 12473 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Это пошаговое руководство поможет отменить подписку Spotify Premium

В этой статье мы поговорим о том, как отменить подписку Spotify. Отказаться от Premium пакета можно в любое время, выполнив несколько простых действий. После отмены вы сможете продолжить слушать плейлисты с паузой на рекламу.

Как отменить Premium-подписку?

Чтобы деактивировать Premium на музыкальной платформе Spotify воспользуйтесь простым руководством:

• Найдите раздел «Доступные планы» и нажмите на него.

• Пролистайте до пункта «Бесплатная версия Spotify» и затем нажмите «Отменить подписку Premium» .

• Подождите несколько секунд, пока не придет уведомление о завершении процедуры.

После в личном кабинете появится дата, до которой пользователю будут доступны функции Premium на Спотифай.

Когда переход на бесплатную версию будет осуществлен, вы также сможете прослушивать подборки и любимые композиции, но с рекламными паузами.

Почему я не могу отменить свою подписку на Spotify?

Определенные пользователи не могут отменить Premium на Спотифай, так как пункт смены подписки просто отсутствует. Возможно, это произошло из-за того, что вы регистрировались в музыкальном сервисе Spotify через сторонние приложения, к примеру — ITunes .

Если это так, потребуется связаться с компанией, которая проводит денежные транзакции и сообщить о намерении отказаться от Премиум пакета. Если подписка была оформлена через ITunes, проверьте подписки в настройках и отмените их.

Также проблемы с отменой Premium могут возникнуть из-за того, что у вас присутствует другой профиль с платной подпиской. Если не можете войти в него, воспользуйтесь формой восстановления пароля и получите доступ через электронный адрес, после перейдите на бесплатную версию.

Если у вас есть страница в социальной сети Facebook, проверьте, не связан ли чужой профиль Spotify с ней. Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Приложения» . Если появился логотип платформы Спотифай – это означает, что есть аккаунт, связанный с Фейсбук.

Могу ли я повторно активировать свою учетную запись Spotify Premium?

После отмены тарифа Premium сервис Спотифай сохранит подборки и настройки на протяжении трех месяцев, если передумаете и решите вновь слушать музыку на этой стриминговой платформе.

По истечению 90 дней вы по-прежнему сможете выполнить продление подписки Premium, но библиотека музыки и настройки не будут сохранены и придется начать заново собирать подборки с треками.

Источник

Как отключить подписку Спотифай на смартфоне

Периодически пользователи популярного музыкального сервиса задают такой вопрос: а как отключить подписку Спотифай на телефоне? Как правило, этим начинают интересоваться в том случае, когда бесплатный тестовый период заканчивается, а платить за использование платформы не хочется. Но избавиться от активированного премиального тарифного плана получится через настройки, причем без каких-либо денежных потерь. Мы составили пошаговую инструкцию, подробно объясняющую порядок действий. Если нужно, то внимательно ее изучите, а только потом переходите к отмене подписки в Spotify.

Как отключить подписку Spotify на смартфоне?

Перед тем, как отменить подписку Спотифай на телефоне, желательно разобраться с некоторыми нюансами. Во-первых, после деактивации тарифного плана вы сможете пользоваться всеми возможностями сервиса до окончания месяца. А во-вторых, деньги за предыдущие месяцы возвращены быть не могут – это прописано в правилах платформы. Ну а теперь переходим к отключению Premium-подписки:

Открываем приложение Spotify на смартфоне.

Открываем приложение Spotify для отмены подписки

Переходим в раздел со всеми подписками

Нажимаем «Сменить план»

В появившемся после деактивации подписки окошке вы увидите дату, когда закончится срок действия текущего тарифного плана. И это означает, что до указанного времени можно пользоваться всеми возможностями музыкального сервиса Spotify. Также вы можете смело отвязывать банковскую карту от приложения – она больше не пригодится, так как средства списываться не будут.

Другие способы отмены подписки

Но некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда через официальное приложение Spotify не получается отменить Premium-подписку. Почему же так происходит? А потому, что вы ранее подключили расширенный функционал через другой сервис. Например, через мобильного оператора. И в этом случае отключать тариф нужно немного иным образом:

1. Открываем приложение оператора связи.
2. Переходим в раздел «Услуги», а затем выбираем «Подключенные».

Переходим в «Услуги» и отключаем подписку Спотифай

Как результат – расширенный тарифный план в Spotify больше не будет доступен. А еще прекратятся списания с баланса вашего номера телефона, связанные с активированной ранее услугой. Если у вас iPhone, то также помните, что опция могла быть подключена через iTunes. И это означает, что отключать ее нужно аналогичным образом, воспользовавшись функционалом сервиса.

И в качестве заключения хотим отметить, что отменить подписку Спотифай на телефоне достаточно легко, причем сделать это можно разными способами. Все зависит от того, посредством какого сервиса активировался премиальный тарифный план. Если остались вопросы, то пишите их в комментариях. Мы вам обязательно ответим!

Источник

Как отменить Premium-подписку

На странице аккаунта можно в любое время отменить Premium-подписку.

1. Войдите в аккаунт на странице spotify.com/account.
2. В разделе Мой план нажмите СМЕНИТЬ ПЛАН.
3. Прокрутите страницу до пункта Бесплатная версия Spotify и выберите ОТМЕНИТЬ PREMIUM-ПОДПИСКУ.

Все возможности Premium-подписки будут доступны до следующей даты списания платежа. После этого ваш аккаунт перейдет на бесплатную версию Spotify.

У вас останется доступ к вашим плейлистам и сохраненным трекам с бесплатной версией Spotify. Вы сможете входить в аккаунт и слушать музыку с рекламой.

Нет кнопки для смены тарифного плана

Это значит, что вы оформили подписку у нашего партнера (например, оператора связи или интернет-провайдера).
Чтобы отменить подписку, найдите контактную информацию компании на странице своего аккаунта в разделе Оплата.

Если вы оплатили Premium-подписку через iTunes, ознакомьтесь с инструкциями Apple для отмены подписки.

Аккаунт переведен на бесплатную версию Spotify

Это значит, что вам нечего отменять, так как вы не подписывались на Premium и не добавляли платежные данные.
Если с вашего счета списываются платежи, возможно, у вас есть другой аккаунт, на который оформлена подписка. Попробуйте выйти из аккаунта и войти снова, используя другие данные для входа.

Последнее обновление: 13 август 2021 г.

Была ли эта информация полезной?

Источник