Как отменить подписку айклауд 59 руб без айфона

Списали деньги за подписку Apple. Как вернуть

Для многих подписки сегодня – это штука совершенно обыденная. Я сам ежемесячно оплачиваю несколько абонементов на разные сервисы, тратя на них около 1000 рублей, и, в общем говоря, уже давно считаю, что так и должно быть. Да, поначалу было сложно принять тот факт, что оплачивать подписку нужно даже в том случае, если самим сервисом ты практически не пользовался, но потом это вошло в привычку. Но одно дело, когда подписался ты сам, добровольно, и совершенно другое – когда абонемент оформили против твоей воли. Разберёмся, как такое возможно и что с этим делать.

Apple списывает деньги за подписку без вашего ведома? На самом деле не всё так однозначно

Участники нашего чата в Telegram регулярно жалуются нам на то, что кто-то (конечно, не они) оформил на них платную подписку, за которую у них списали деньги. Как это произошло, они в большинстве случаев не подозревают, но в чём они уверены наверняка, так это в том, что деньги списали незаконно.

Это и логично. Ведь если человек реально не помнит, как подписывался на сервис, то вполне нормально ожидать, что он будет утверждать, что это сделал не он. Но по факту всё не так просто. Потому что тут ключевое слово «не помнит», поскольку люди попросту не обращают внимание на то, как подписались. Такое возможно.

За что Apple снимает деньги

Вот такой путь вам нужно пройти, чтобы подписка оформилась. Иначе не бывает

Начнём с того, что все подписки, за которые вы платите, оформили вы сами. Нет, ну правда. App Store и приложения в нём устроены таким образом, что оформить на ваше имя подписку против вашей воли не сможет никто. Ну, то есть вообще никто. Ни Apple, ни разработчик, ни злоумышленник, ни кто-либо другой.

Механизм App Store требует, чтобы вы, во-первых, нажали на кнопку оформления подписки в приложении, а, во-вторых, подтвердили платёж биометрией либо паролем. Это уже системный инструмент iOS, в который разработчик просто не может вмешаться.

Если веб-приложения так хороши, зачем нужен App Store?

Но как же тогда получается, что подписка оформляется, деньги за неё списываются, а люди – ну, хоть убей – не помнят, как они это сделали? На самом деле всё дело в невнимательности.

Большинство подписок, деньги за которые списываются против воли пользователей, как правило, относятся к приложениям с триальным периодом. Таких приложений в App Store – великое множество. Вообще говоря, я не очень часто скачиваю новый софт, но время от времени экспериментирую с VPN, и замечаю, что они реально дерут со своих пользователей три шкуры.

Управление подписками Apple

Посмотрите, на каких условиях предоставляется доступ к приложениям

Зачастую абонементы на VPN-сервисы, во-первых, возобновляются не на ежемесячной, а на еженедельной основе, а, во-вторых, их стоимость составляет какие-то невероятные 500-700 рублей. И это в неделю. Несложно посчитать, сколько у вас спишут за месяц.

А ведь бывают ещё и так называемые fleeceware. Несмотря на схожесть с malware, это совершенно безвредные приложения. По крайней мере, с точки зрения функциональности. Но вред, который они несут, состоит в другом. Как правило, это приложения с очень узким набором функций – календари, калькуляторы, заметки, — за которые их разработчики берут необоснованно высокую плату в виде подписки.

Apple изменила правила App Store. Теперь они еще жестче, а разработчики могут жаловаться друг на друга

Но даже они неспособны ничего вам навязать. Просто вы, когда настраиваете приложение, не обращаете внимание на то, на что вы вообще соглашаетесь. А, между тем, никаких мелких шрифтов в соглашении на оформление подписки нет. Всё написано однозначно, крупно и доходчиво.

Самый эффективный способ борьбы с незапланированными списаниями денег за подписку – отключение тестового периода ещё до его истечения. Возьмите себе за правило отменять абонемент сразу после установки и первого запуска приложения с подпиской.

Как отменить подписку

• Перейдите в App Store и откройте страницу профиля;
• В открывшемся окне выберите вкладку «Подписки»;

Отменить подписку можно в настройках профиля App Store

• Найдите подписку, от которой хотите отказаться;
• Выберите это приложение и нажмите «Отменить подписку».

Я сам давно взял за правило действовать по одному и тому же сценарию: скачиваю приложение с подпиской, оформляю триальный период, а потом перехожу в App Store и отменяю его автопродление. В результате 3-7 дней я могу пользоваться платными функциями и не платить за то, что мне не нужно.

Но ведь бывают ситуации, когда плату за подписку списывают, а вы об этом ни сном ни духом, обнаруживая факт транзакции только по факту. В этой ситуации можно попробовать обратиться к Apple за возвратом, правда, нет никакой гарантии, что деньги вам вернут. Но попытаться всё-таки стоит.

Apple списали деньги с карты. Как вернуть

• Перейдите по этой ссылке и авторизуйтесь;
• В первой вкладке выберите «Запросить возврат средств»;

Запросить возврат средств за подписку можно на сайте Apple

• Во второй вкладке укажите обстоятельства покупки;
• Нажмите «Далее» и завершите оформление заявки.

В качестве дополнительной информации советую особо не юлить и указать правду. Конечно, есть вероятность, что вам откажут в возмещении, но перед этим вам скорее всего позвонят сотрудники Apple. Если вам скажут, что вам отказано в возмещении средств, надавите на жалость и скажите, что рассчитывали на помощь любимой компании.

В моём случае это срабатывало несколько раз, даже когда мне уже отказывали здесь и сейчас. Обязательно попробуйте. Главное помните, что обращаться за возвратом нужно в разумный срок. Как правило, это неделя после списания платы за случайно оформленную подписку.

Источник

Понижение или аннулирование тарифного плана iCloud+

Если в iCloud больше места, чем требуется, можно понизить тарифный план хранилища (перейти на тарифный план с меньшим объемом) на iPhone, iPad, iPod touch, компьютере Mac или компьютере с Windows, а также аннулировать его.

Что происходит при понижении iCloud+

• Если объем данных в iCloud превысит объем хранилища по новому тарифному плану, iCloud не будет синхронизировать и обновлять данные. Обновление возобновится, когда вы увеличите объем хранилища или освободите место, удалив данные.
• При переходе на бесплатный тарифный план iCloud объем хранилища будет уменьшен до 5 ГБ и вы потеряете доступ к функциям iCloud+, включая «Скрыть e-mail», Private Relay и «Защищенное видео HomeKit».*
• После понижения или аннулирования тарифного плана изменение объема хранилища вступит в силу по окончании текущего расчетного периода подписки.**
• Узнайте, как создать копию данных iCloud, чтобы не потерять их.

* Некоторые функции доступны не во всех странах и регионах.

** Возможен частичный возврат средств в установленном законом порядке. Если вы недавно изменили тарифный план хранилища iCloud, обратитесь за возвратом в компанию Apple в течение 14 дней. Узнайте, как запросить возврат средств.

Понижение или аннулирование тарифного плана на устройстве iPhone, iPad или iPod touch

1. Перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Управление хранилищем» или «Хранилище iCloud».
2. Нажмите «Сменить план хранилища».
3. Нажмите «Выбрать бесплатный план» и введите пароль идентификатора Apple ID.
4. Выберите другой тарифный план.
5. Нажмите «Готово». Не можете нажать «Готово»?

Понижение или аннулирование тарифного плана на компьютере Mac

1. Выберите меню Apple  > «Системные настройки» и нажмите Apple ID. В macOS Mojave и более ранних версий нажимать Apple ID не нужно.
2. Щелкните iCloud.
3. Нажмите «Управление».
4. Нажмите «Сменить план хранилища».
5. Нажмите «Выбрать бесплатный план».
6. Введите пароль идентификатора Apple ID и нажмите «Управлять».
7. Выберите другой тарифный план.
8. Нажмите «Готово». Не можете нажать «Готово»?

Понижение или аннулирование тарифного плана на компьютере с ОС Windows

1. Откройте приложение iCloud для Windows.
2. Выберите пункт «Хранилище».
3. Нажмите «Сменить план хранилища».
4. Нажмите «Выбрать бесплатный план».
5. Введите пароль идентификатора Apple ID и нажмите «Управлять».
6. Выберите другой тарифный план.
7. Нажмите «Готово». Не можете нажать «Готово»?

Если у вас есть подписка Apple One

Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, iCloud+ и другие сервисы доступны в едином тарифном плане с подпиской Apple One. Если вы уже пользуетесь тарифным планом iCloud+, вам не нужно отменять его при оформлении подписки Apple One. Узнайте, что произойдет с вашим тарифным планом iCloud+ при оформлении подписки.

Если вы платите за подписку Apple One и тарифный план iCloud+ одновременно, можно понизить или аннулировать тарифный план iCloud+ и просто пользоваться тарифным планом iCloud+, включенным в подписку Apple One.

При понижении или аннулировании тарифного плана хранилища iCloud+, включенного в подписку Apple One, последняя тоже будет аннулирована. Узнайте, как просмотреть или отменить подписки.

Если не удается нажать «Готово»

Если не удается нажать кнопку «Готово», убедитесь, что вход выполнен по идентификатору Apple ID, который используется для тарифного плана хранилища iCloud. Вы также можете попробовать выполнить эти действия на другом устройстве. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительная информация

• Оплата iCloud+ осуществляется тем же способом, который используется для вашего идентификатора Apple ID. Вы можете добавить, удалить или изменить способ оплаты.
• Узнайте, какие данные включаются в резервные копии iCloud.
• Узнайте, что необходимо сделать, чтобы отключить некоторые функции iCloud или полностью отключить iCloud.
• Если вы хотите изменить тарифный план iCloud+, но у вас нет нужного устройства, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Как отключить платное хранилище iCloud на айфоне

Пользуюсь смартфоном iPhone 6 с 16 гигабайтами памяти, которых катастрофически не хватает, много фотографирую и снимаю видео. Что бы исправить ситуацию, решил протестировать сервис для хранения данных — iCloud, выбрал платный тариф с 50 гигабайтами за 59 рублей в месяц и выгрузил туда медиатеку.

Прошло время, банковская карта, которая была привязана к платежам — потерялась, и я её заблокировал. После этого, каждый месяц на экране айфона всплывало уведомление, что нужно обновить платежные реквизиты, так как сервис iCloud не может списать — 59 рублей и продлить 50 гб тариф. Я на это забил и тупо копировал фотки на домашний компьютер и вообще забыл про iCloud.

Вчера мне понадобилось привязать мобильный платеж, что бы купить в App Store приложение и как только я активировал мобильный платеж, так сразу же iCloud списал деньги за 50 гб тариф. Тут я и вспомнил про его существование и решил разобраться, как отключить платное хранилище iCloud на айфоне.

iCloud — как отключить платный тариф и перейти на бесплатный (5 гб)

Оказалось все очень просто. Нужно зайти в «Настройки«, далее нажать на свой профиль (Apple ID, iCloud, iTunes Store и App Store). Смотрите на изображение ниже.

Выбрать «iCloud» и нажать на «Управление хранилищем«.

Переходим в «Сменить план хранилища» и выбираем пункт «Уменьшить объем«.

Входим в систему используя пароль Apple ID, и в следующем шаге уменьшаем объем хранилища до 5 ГБ (Бесплатно).

До конца оплаченного периода у вас все еще будет отображаться платный тариф, а в следующем месяце, вы увидите, что объем хранилища уменьшится до бесплатных 5 гигабайт.

Теперь вы знаете, как отключить платное хранилище iCloud на айфоне.

Источник

Как отменить подписку Apple

Узнайте, как отменить подписки, приобретенные в приложениях из App Store. Вы также можете отменить подписки Apple TV+, Apple News+, Apple Fitness+ и другие.

Отмена подписки Apple

Отменить подписку можно в приложении «Настройки» на iPhone или iPad либо в App Store на компьютере Mac.

Как отменить подписку на iPhone, iPad или iPod touch

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите свое имя.
3. Нажмите «Подписки».
   
4. Выберите подписку для управления. Не видите нужную подписку?
5. Нажмите «Отменить подписку». (Или, если вы хотите отменить подписку Apple One, но сохранить подписки на некоторые сервисы, нажмите «Выбрать отдельные сервисы».) Если варианта отмены нет, значит, подписка уже отменена и не будет продлеваться.

Отмена подписки на компьютере Mac

1. Откройте приложение App Store.
2. Нажмите кнопку входа или свое имя в нижней части боковой панели.
3. Нажмите «См. информацию» в верхней части окна. Может потребоваться выполнить вход.
4. Прокрутите вниз открывшуюся страницу до пункта «Подписки», после чего нажмите «Управлять».
   
5. Нажмите «Изменить» рядом с нужной подпиской. Не видите нужную подписку?
6. Нажмите «Отменить подписку». Если варианта «Отменить подписку» нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться.

Отмена подписки на компьютере с Windows

Отмена подписки на Apple Watch

1. Откройте App Store на часах Apple Watch.
2. Прокрутите экран до пункта «Аккаунт» и нажмите его.
3. Нажмите «Подписки».
4. Нажмите нужную подписку. Не видите нужную подписку?
5. Нажмите «Отменить подписку». Если варианта «Отменить подписку» нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться.

Отмена подписки на Apple TV

На Apple TV можно редактировать подписки только для приложений tvOS, установленных на этом Apple TV. Если у вас Apple TV (3-го поколения или более ранней модели), для управления подписками необходимо использовать устройство iOS или iPadOS либо компьютер.

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Выберите пункт «Пользователи и учетные записи», затем — свою учетную запись.
3. Выберите «Подписки».
4. Выберите нужную подписку, затем выберите «Отменить подписку». Если варианта «Отменить подписку» нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться.

Если у вас нет устройства Apple или компьютера с Windows

• Вы можете отменить подписку Apple Music на веб-сайте.
• Вы можете отменить подписку Apple TV+ на веб-сайте.
• Если вы хотите отменить другую подписку Apple, обратитесь в службу поддержки Apple.

Об отмене подписок Apple

• Большинство подписок автоматически возобновляется, если их не отменить.
• После отмены платной подписки ее можно продолжать использовать до даты выставления следующего счета.
• Если отменить подписку во время пробного бесплатного периода, доступ к содержимому может быть прекращен сразу же.

Если вы оформили пробную бесплатную подписку или подписку со скидкой и не хотите продлевать ее, отмените ее по крайней мере за 24 часа до окончания ознакомительного периода.

В Израиле, ЮАР и Турции отмена подписок выполняется несколько иначе. Узнайте об особых обстоятельствах для этих стран и регионов.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник