Как отменить подписку movavi clips андроид

На данной странице вы найдете информацию о том, в каких случаях вы можете вернуть деньги и что для этого нужно сделать.

Нам важен каждый клиент, и мы делаем все для того, чтобы вы были довольны нашими программами. Вы можете бесплатно поработать в пробных версиях наших программ, чтобы ваше решение о покупке было взвешенным. Если наше программное обеспечение работает некорректно, пожалуйста, свяжитесь с нашей технической поддержкой. Специалисты ответят вам в течение трех рабочих дней.

Если ваша проблема подпадает под условия данной политики возврата денежных средств, вы можете обратиться в нашу техническую поддержку в течение 30 дней с момента покупки или 3 дней с момента продления ежемесячной подписки. Средства вернутся на ваш банковский счет в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения возврата специалистом технической поддержки.

Попробуйте выбранную программу бесплатно

Все наши программы имеют бесплатный пробный период. Вы можете поработать в любой программе, оценить ее функционал и то, насколько она вам подходит. У пробных версий есть ограничения; чтобы ознакомиться с этими ограничениями, нажмите на ссылку ниже.

Мы также предлагаем нашим пользователям платные скачиваемые дополнительные материалы для наших программ – наборы эффектов. У них нет пробных версий, но вы можете посмотреть демонстрационное видео по каждому из наборов на странице Магазина эффектов, чтобы решить, подходит ли вам тот или иной набор. На странице каждого из наборов указано, с какими из наших программ он совместим.

Мы вернем вам деньги, если:

В программе или наборе эффектов есть проблема технического характера, которую не смогли решить специалисты нашей службы поддержки. Если вы столкнулись с технической проблемой во время установки или использования программы или набора эффектов, свяжитесь с нашей службой поддержки. Пожалуйста, предоставьте подробное описание проблемы: описание, скриншоты, а также любые дополнительно запрашиваемые сведения. Без этой информации мы не сможем вернуть вам деньги. Если указанная вами проблема не решена сотрудниками службы поддержки в течение 30 дней с момента вашего обращения, вы вправе потребовать возврат денежных средств.
Вы случайно купили одну и ту же программу или набор эффектов дважды в течение 14 дней. Если два заказа одной и той же программы или набора эффектов оформлены в пределах 14 дней друг от друга, денежные средства по одному из этих заказов подлежат полному возврату. В этом случае предоставьте номера заказов или информацию об оплате по обоим заказам.
Ваша подписка была продлена по ошибке. Если вы не планировали продлевать ежемесячную подписку, но забыли ее отменить, вы можете запросить возврат денежных средств в течение 3 дней с момента продления подписки. Обратите внимание, что денежные средства могут быть возвращены только за последний месяц подписки. Для годовых подписок возвращается только платеж, оформленный в счет следующего года использования.
Вы не смогли активировать продукт, и наша техническая поддержка не ответила вам в течение 24 часов после обращения. Если вы столкнулись с проблемой активации программы и сотрудники нашей службы поддержки не вышли с вами на связь в течение 24 часов после вашего обращения, вы вправе требовать возврата денежных средств.
Вы по ошибке купили набор эффектов, который не подходит ни для одной из ваших программ от Movavi. Если вы купили набор эффектов, и ни одна из имеющихся у вас программ Movavi эти эффекты не поддерживает, вы можете запросить возврат денежных средств в течение 30 дней после покупки.

Чтобы вам было проще, мы подготовили таблицу, по которой вы сможете проверить, какие условия возврата применимы в вашем случае.

Что нужно предоставить

В течение какого времени обращаться

Что вы получите

В программе или наборе эффектов есть проблема технического характера, которую не смогли решить специалисты нашей службы поддержки Подробное описание проблемы со скриншотами, а также любые дополнительно запрашиваемые сведения В течение 30 дней после покупки Возврат всей суммы Вы случайно купили одну и ту же программу или набор эффектов дважды в течение 14 дней Номера заказов или информацию об оплате по обоим заказам В течение 30 дней после первой покупки Возврат стоимости одной из программ Ваша подписка была продлена по ошибке Ничего, мы все проверим сами В течение 3 дней после продления Возврат стоимости последнего месяца подписки / платежа в счет следующего года (для годовой подписки) Вы не смогли активировать продукт, и наша техническая поддержка не ответила вам в течение 24 часов после обращения Скриншот проблемы В течение 30 дней после покупки Возврат всей суммы Вы по ошибке купили набор эффектов, который не подходит ни для одной из ваших программ от Movavi Ничего, мы все проверим сами В течение 30 дней после покупки Возврат всей суммы

Пожалуйста, обратите внимание, что приведенная выше информация касается только тех случаев, когда вы покупаете продукты непосредственно с веб-сайта Movavi. Пользователям, которые купили наши продукты в магазине розничной торговли или партнерском онлайн-магазине, необходимо связаться с продавцом по поводу действующей в этом случае политики возврата денежных средств.

Поскольку это находится вне нашего контроля, во всех случаях возврата средств Компания Movavi не возвращает суммы сборов и комиссий банков, платежных агрегаторов и иных систем, обеспечивающих проведение платежа, если таковые предусмотрены.

К сожалению, возврат не может быть оформлен, если:

Вы недовольны функциями (или отсутствием каких-либо функций), указанными на нашем веб-сайте и доступными в пробной версии.
Вы недовольны содержанием набора эффектов, указанным на нашем веб-сайте.
Вы передумали покупать программу или набор эффектов.
Вам больше не нужны программа или набор эффектов.
Вам не понравились программа или набор эффектов.
Вы нашли программу, которая понравилась вам больше, уже после покупки данного продукта.
Вы пользуетесь онлайн-сервисами (браузерными сервисами): Fastreel, Онлайн видео конвертер, Free Online Screen Recorder, PDFChef.

Обратитесь за возвратом денежных средств

Для нас очень важно, чтобы покупатели были довольны продуктами Movavi. Если вы столкнулись с техническими или другими проблемами, вы можете обратиться в службу технической поддержки, нажав на кнопку Отправить заявку в центр поддержки ниже и заполнив форму обратной связи. Наши специалисты ответят вам в течение 3 рабочих дней (или 24 часов, если проблема связана с активацией программы). Вам необходимо будет предоставить информацию, касающуюся вашей проблемы, как указано выше: скриншоты, номера заказов и так далее.

Если ваш случай подпадает под условия Политики возврата денежных средств, деньги будут отправлены на ваш банковский счет в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения возврата специалистом технической поддержки.

Источник

Movavi Support

Чем мы можем вам сегодня помочь?

У меня есть подписка на Movavi Clips. Как её отменить?

Изменено: Пн, 29 Мар, 2021 at 9:49 AM

Пожалуйста, обратите внимание, что для удаления подписки недостаточно просто удалить приложение.

Если у вас устройство на iOS:

Для отмены подписки нужно сделать следующее:

перейдите в настройки вашего устройства;
выберите пункт «iTunes Store, App Store»;
нажмите на свой идентификатор Apple ID;
нажмите на опцию «Просмотреть Apple ID». Вам потребуется ввести пароль от Apple ID;
в разделе «Подписки» нажмите «Управлять». Если подписка не отображается в iTunes, но за нее по-прежнему взимается плата, убедитесь, что выполнен вход с правильным идентификатором Apple ID;
выберите подписку с заголовком Movavi Clips;
отключите автоматическое возобновление подписки. Подписка перестанет действовать в конце текущего оплаченного периода.

Подробную инструкцию также можно посмотреть на сайте Apple.

Если у вас версия iOS 10.3 или ранее, то настройки вашего Apple ID находятся в профиле, который перенесли в самый верх меню настроек устройства.

Если ваше устройство на Android OS:

Вы можете отменить подписку самостоятельно:

Перейдите в приложение «Play Маркет» на устройстве Android.
Нажмите на значок меню Подписки.
Найдите подписку, которую хотите отменить.
Нажмите Отменить подписку (может потребоваться длительное нажатие).
Следуйте инструкциям на экране.

Перейдите в приложение «Play Маркет» на устройстве Android.
Нажмите на значок меню Аккаунт скопируйте ваш контактный адрес электронной почты.
Затем отправьте заявку с подробным описанием запроса и вашим контактным адресом электронной почты.

Возможно, что со временем интерфейс программы Play Маркет поменяется. Вы можете найти оригинал статьи на портале поддержки сервисов Google.

Источник

Как мне отменить подписку на Movavi Clips?

Щелкните вкладку «Просмотр информации» в верхней части окна и войдите в систему, если об этом попросят. Прокрутите вниз следующую показанную вам страницу, пока не увидите вкладку «Подписки», затем нажмите «Управление». Нажмите «Изменить» рядом с приложением Movavi Clips Great Movie Maker, а затем нажмите «Отменить подписку».

Как долго длится подписка на movavi?

Подписка на 1 год | Магазин эффектов Movavi.

Movavi — это годовая подписка?

Для настольных продуктов Movavi действует годовая подписка. … Чтобы предотвратить списание средств, вам следует отменить подписку до даты продления.

Можете ли вы отменить ежемесячную подписку?

Отменить подписку в приложении Google Play

В правом верхнем углу нажмите на значок профиля. Подписки. Выберите подписку, которую хотите отменить. Коснитесь Отменить подписку.

Могу ли я получить возврат от movavi?

Наша главная цель — ваше удовлетворение программным обеспечением Movavi. Если у вас возникли технические или другие проблемы, которые не могут быть решены (см. Нашу Политику возврата), вы можете связаться с нашей службой поддержки, заполнив контактную форму или по электронной почте [email protected] в течение 30 дней с момента покупки, чтобы получить полный возврат средств.

Сколько стоит Видеоредактор Movavi?

Стоимость Movavi Video Editor Plus

Имя	Цена
Видеоредактор Movavi	$ 39.95 1 шт.
Видеоредактор Movavi Плюс	$ 59.95 1 шт.

Сколько стоит Movavi Video Converter?

Он доступен для Windows и Mac. Movavi делает программное обеспечение для редактирования видео доступным для отдельной покупки. Цена: Video Converter Premium стоит 39,95 долларов за годовую лицензию и 49,95 долларов за пожизненный план.

Movavi — это жизнь?

Служба поддержки Movavi

Помимо личных и бизнес-лицензий, продукты Movavi можно приобрести как по подписке, так и по бессрочной лицензии. Lifetime — текущая версия программы будет вам доступна неограниченное время.

Видеоредактор Movavi бесплатный?

Бесплатный видеоредактор Movavi предлагает интуитивно понятное управление и удобный интерфейс, а также мощные инструменты и экспорт в HD. … Помните, что этот видеоредактор совершенно бесплатный, поэтому не ожидайте расширенных функций.

Movavi Video Editor Plus бесплатный?

Movavi Video Editor Plus — Бесплатная загрузка и обзоры программного обеспечения — CNET Download.

Почему смена организации продолжает взимать с меня плату?

Есть несколько причин, по которым вы можете увидеть платеж от Change.org на вашей кредитной карте или в выписке из банка. Вы подали петицию, подписались на регулярный ежемесячный взнос или сделали пожертвование на сбор средств на нашей платформе. Продвижение петиции: … Здесь отображается список ваших последних подписанных и начатых петиций.

Могу ли я отменить подписку с помощью кредитной карты?

Лучший способ прекратить регулярные платежи по кредитной карте, такие как коммунальные платежи, услуги по подписке или аренда, — это напрямую связаться с поставщиком услуг. Вы можете сделать это онлайн, по телефону, лично или по почте, в зависимости от услуги. … В общем, у вас не должно возникнуть проблем с остановкой регулярного платежа.

Могу ли я отменить подписку через банк?

Дайте банку «приказ об остановке платежа»

Даже если вы не отозвали свою авторизацию в компании, вы можете запретить автоматическое списание средств со своего счета, подав банку «приказ об остановке платежа». Это дает вашему банку указание прекратить разрешать компании принимать платежи с вашего счета.

Подходит ли Видеоредактор Movavi?

На мой взгляд, видеоредактор от Movavi вполне законный и его определенно стоит купить. Он имеет простой и легкий в использовании интерфейс и поставляется с впечатляюще широким набором встроенных эффектов, аудио, графики, текста и т. Д. Он прост в использовании для новичков и предлагается по очень доступной цене.

Как мне избавиться от водяного знака Movavi?

Скачайте копию Movavi Video Editor с веб-сайта Movavi, установите приложение и откройте его. Щелкните Импорт> Добавить файлы мультимедиа, чтобы загрузить видео с водяным знаком. Затем найдите значок «Обрезать» и щелкните по нему. Перетащите рамку обрезки, чтобы исключить водяной знак.

Могу ли я перенести свой movavi на другой компьютер?

Чтобы переместить программу с одного компьютера на другой, вам необходимо скопировать установочный файл, запустить его на другом компьютере и зарегистрировать программу еще раз. … Поскольку любой продукт Movavi лицензируется для каждого компьютера, а не для пользователя, сайта или компании, вам следует удалить программу с предыдущего компьютера.

Источник

Добро пожаловать в центр поддержки Movavi!

Мы делаем все возможное, чтобы работать с программами Movavi было максимально просто и приятно.

Пожалуйста, выберите интересующий вас раздел.

Инструкции по активации

ОГРАНИЧЕНИЯ ПРОБНЫХ ВЕРСИЙ

СРАВНЕНИЕ ПРОГРАММ MOVAVI

ОТМЕНА ПОДПИСКИ НА ПРОГРАММУ

Часто задаваемые вопросы

Мы составили сравнительную таблицу, в которой показаны возможности каждой из программ Movavi. Вы также можете перейти на страницы интересующих вас программ, чтобы узнать о них больше: просто щелкните мышью по названию программы в таблице.

Жителям России и СНГ доступны следующие способы оплаты:

Visa/Mastercard
Мобильные платежи для абонентов Tele2, МТС, МегаФон, Билайн
QIWI (если сервис доступен в вашей стране)
WebMoney
Яндекс.Деньги

Для оплаты онлайн просто следуйте пошаговым инструкциям на экране. Если вы хотите воспользоваться WebMoney или Яндекс.Деньгами, необходимо сначала пополнить свой онлайн-кошелек, иначе оплата произведена не будет.

Обратите внимание, что оплата производится в российских рублях. Если в момент покупки вы находитесь не на территории РФ, произойдёт конвертация по курсу обмена валют на момент покупки.

После успешного завершения оплаты на указанный электронный адрес будет отправлено письмо с подтверждением оплаты и чеком. Через 10-15 минут вы получите письмо с ключом активации, который нужно будет ввести в соответствующее поле в пробной версии программы.

Среднее время отправки письма с ключом активации – 15 минут. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» в вашей электронной почте: возможно, оно попало туда. Если вы не нашли письмо, обратитесь в службу техподдержки Movavi.

Одновременно вы можете использовать программу только на одном компьютере, если обратное не указано в вашей лицензии. При необходимости можно удалить программу с текущего компьютера и установить ее на новый с той же операционной системой (только Windows или только macOS). Если вы хотите использовать ту же программу на компьютере с другой операционной системой, вам необходимо приобрести для нее соответствующую лицензию.

Водяной знак на файле появляется, если вы пользуетесь пробной версией программы. Чтобы убрать водяной знак, сначала нужно приобрести лицензию и активировать программу. Для активации используйте ключ, который вы получили в письме после покупки. Затем сохраните ваш файл в активированной версии программы.

Обратите внимание, что способ удаления водяного знака зависит от программы. Если вы редактировали видео или фото в пробной версии, не забудьте сохранить файл проекта. После активации программы откройте проект и экспортируйте видео или фото еще раз. В остальных случаях просто повторите действие с оригинальным файлом (например, сконвертируйте файл еще раз).

Обычно служба технической поддержки отвечает в течение 3 рабочих дней. Если ваш вопрос очень срочный, попробуйте обратиться к электронному помощнику либо воспользуйтесь нашей базой знаний.

Источник