Как отремонтировать apple earpods

Замена, ремонт и обслуживание наушников AirPods

Здесь приводится дополнительная информация о вариантах обслуживания, гарантийных обязательствах и расценках для наушников AirPods в России.

Куда можно обратиться за обслуживанием?

Назначьте встречу со специалистом в авторизованном сервисном центре компании Apple. Вам потребуется серийный номер, поэтому не забудьте принести зарядный футляр, подтверждение факта приобретения или AirPods в оригинальной коробке. Серийный номер чехла расположен на обратной стороне крышки. Если наушники AirPods подключены к устройству iOS, можно также посмотреть серийный номер в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» > AirPods.

Сколько стоит отремонтировать или заменить AirPods?

Если требуется обслуживание для AirPods или зарядного футляра, то плата не взимается, если проблема покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей.

Наушники AirPods утеряны

Если вы потеряли наушник AirPods или зарядный футляр, можно приобрести замену. На замену вы получите новое устройство.

Соглашение AppleCare+ для наушников не покрывает случаи потери или кражи наушников AirPods.

Случайное повреждение

Если AirPods, зарядный футляр или оба эти устройства нуждаются в замене из-за физического повреждения, можно заменить каждое из устройств по цене негарантийного обслуживания. Для расчета примерной стоимости обратитесь в сервисный центр.

Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, с вас взимается только дополнительная плата AppleCare+ за инцидент.

Модель	Дополнительная плата по соглашению AppleCare+ (за каждый инцидент)	Сбор за негарантийное обслуживание
Все	1 990 ₽	Задайте вопрос своему сервисному представителю

Все цены указаны в российских рублях и включают НДС.

Обслуживание аккумулятора

Ограниченная гарантия Apple распространяется на неисправность аккумулятора, но не покрывает износ в ходе обычного использования.

Если аккумулятор имеет производственный дефект и он покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. Если обслуживание аккумулятора не предоставляется бесплатно, его можно заменить за определенную плату.

Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, оно обеспечивает право на замену, если емкость аккумулятора наушника AirPods или зарядного футляра составляет менее 80 % от исходной.

AirPods	Устройство покрывается соглашением AppleCare+	Негарантийное обслуживание аккумулятора
AirPods Max	российские рубли	Задайте вопрос своему сервисному представителю
AirPods, AirPods Pro	российские рубли	Задайте вопрос своему сервисному представителю
Зарядный футляр, беспроводной зарядный футляр (все)	российские рубли	Задайте вопрос своему сервисному представителю

Не уверены в наличии неполадки аккумулятора? Получите помощь по зарядке AirPods.

AirPods и AppleCare+

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Просто верните нам поврежденные наушники AirPods и/или поврежденный зарядный футляр в счет одного инцидента. Мы заменим поврежденные устройства.

Если у вас нет соглашения AppleCare+, вам придется оплатить негарантийное обслуживание (см. выше).

Ограниченная гарантия Apple и подтверждение факта приобретения

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт наушников AirPods и входящих в комплект аксессуаров, если будут обнаружены дефекты качества изготовления в течение одного года с даты покупки. Вам могут быть также предоставлены права по закону о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей. Получите дополнительные сведения о правах по закону о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы даем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные компоненты, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Эта гарантия предоставляется после обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Коротко о том, как разобрать EarPods

• 13 Декабря, 2019
• Android
• Александра Паль

Если не страшно остаться без наушников от Apple или вам жалко отдавать их в мастерскую, то эта статья способна вам помочь решиться разобрать устройство самостоятельно или убедиться, что все-таки лучше отнести «аирподсы» в сервис ремонта (что желательно в данном случае). Заодно познакомитесь с устройством наушников и выясните, как разобрать EarPods.

Стоит отметить, что есть EarPods как с lightning, так и с 3.5 mm Jack — разъемом для подключения. Так как iPhone из года в год модернизируется, то в последнее время в набор со смартфоном от Apple стали входить EarPods с lightning — коннектором, а разъем 3.5 mm на новых моделях iPhone вообще перестал существовать. Так что в данной статье разберем наушники с lightning-коннектором.

Разбирать будем «снизу-вверх»: сначала рассмотрим устройство lightning-разъема, затем панели контроля и динамиков. Итак, как разобрать EarPods?

Первый шаг: обзор внешнего вида и характеристик

Ни для кого не секрет, что гарнитура от Apple включает в себя ряд полезностей. Это, например, распознавание речи (Siri же пользуетесь?), шумоподавление. В первую очередь распаковываем наши «аирподсы».

Стоит отметить, что если вы пользуетесь гарнитурой с lightning-коннектором, то не сможете одновременно заряжать телефон. Зарядка использует тот же порт, что и проводные EarPods. Рассмотрим панель управления.

Как видно на слайде, мы можем регулировать громкость двумя кнопками и отвечать на вызовы клавишей посередине. С задней стороны панели находится микрофон, с помощью которого осуществляется запись голоса.

На наушниках есть маркировка — R и L (правый и левый).

Итак, приступаем к решению вопроса касательно того, как разобрать EarPods.

Второй шаг: разбираем lightning-коннектор

Если ваши наушники в исправном состоянии, лучше не разбирайте их. Статья носит ознакомительный характер и не является практическим руководством. Мы просто разберем наушники, чтобы вы увидели, как они устроены внутри.

В первую очередь нужно отрезать штекер от молнии. Разрезаем его по шву при помощи канцелярского ножа.

Внутри видим стальной рукав, он нужен для лучшей защиты от механического воздействия. Снимем печать, чтобы посмотреть на плату питания. Под стальной пластиной оказался толстый слой клея, который придется также убрать.

Вот мы и добрались до печатной платы. Обратите внимание, что чипа идентификации может и не быть в дешевой китайской подделке.

Вот что оказалось внутри: стальной рукав для защиты, специальный клей, плата питания, штекер, изоляция, провода.

Третий шаг: разбираем панель управления

Для регулирования громкости звука в наушниках, вызова ассистента, совершения и принятия звонков EarPods предоставляет пользователю функциональное средство контроля — кнопки.

Корпус панели управления крепится на защелках, так что его можно легко открыть. И здесь не обошлось без стальной пластины. В данном случае она предназначена для сохранения формы корпуса: очень тонкая (что делает ее почти невесомой) и упругая.

Когда вы нажимаете на крышку пульта, стальная пластина деформируется, изгибается и касается определенного участка на плате. При этом выстраивается определенный маршрут (цепь) передачи сигнала, что позволяет нам контролировать систему. С обратной стороны на стальном корпусе есть отверстие для записи голоса. Под стальной пластиной расположены 3 кнопки.

Перед тем как разобрать «аирподсы», подумайте хорошенько о том, хватит ли вам знаний починить самостоятельно этот девайс.

Последний шаг: разбор динамиков EarPods

Итак, мы дошли до главного вопроса: как открыть наушники Apple?

Так как пластины корпуса наушника крепко сцеплены между собой, отсоединить их можно только скальпелем с острым и тонким лезвием. Затем нужно удалить клей по краям.

Внутри корпуса компактно разместились диафрагма, катушка и магнит. Диафрагма в данном случае — это бумажный конус (как кажется на первый взгляд, а на самом деле это тонкая пленка с большим количеством ворсинок), окаймленный слоем резины (полимера), благодаря чему осуществляется распространение звуковых волн в пространстве при колебаниях.

Внутренняя часть устройства состоит из металлического каркаса и среднего магнита. Под диафрагмой есть катушка — самый главный элемент. Магнит статичен, но электромагнит (катушка) то притягивается, то отталкивается от него, заставляя диафрагму совершать колебания и распространять звуковые волны. От динамика к цепи проходят 2 провода с задней стороны.

Заключение

Итак, теперь вы знаете, как разобрать EarPods. Можно было бы, конечно, посмотреть на цепь и микроконтроллеры в корпусе наушника, но не будем уходить глубже в тему. Давайте же на этой замечательной ноте завершим разбор наушников EarPods и полюбуемся проделанной работой.

Источник

Что делать, если сломался один наушник AirPods. Личный опыт

AirPods выйдя в 2016 году изменили индустрию беспроводных наушников в целом и стали не просто средством прослушивания музыки, а неким аксессуаром. Тогда их дизайн мне казался абсолютно проигрышным: «торчащие из ушей ватные палочки» — так я их называл. Но вот один, второй, десятый человек в наушниках и кажется уже не все так плохо. Сейчас все зашло настолько далеко, что я знаю пару девушек, которые купили себе iPhone, просто не найдя альтернативу AirPods. И правда, в современном мире крупные корпорации побеждают не сколько благодаря своим главным продуктам, сколько посредством аксессуаров и подписок на различные сервисы.

Сломался один наушник, что делать?

С наушниками у меня никогда не ладилось. Каждая новая пара не доживала и года использования. Помню, как зарекался никогда не покупать наушники дороже двух тысяч. Надо сказать, слово я держу и по сей день. Ну, почти. Мои AirPods достались мне бесплатно с покупкой нового Macbook и будто стали частью меня. Я ходил с ними 24/7. На учебу, работу, даже засыпал в них под классическую музыку. И вот, в прошлом году, моя посуду, я уронил один наушник в раковину, полную воды. В первое время негодованию не было предела.

Что делать если вы уронили наушник в воду?

Трясущимися руками я набирал на своем iPhone «Что делать, если уронил наушник в воду?» и прочие поисковые запросы. А надо было всего лишь написать в чат AppleInsider.ru в телеграм, знал бы я этого тогда. Но зато из «интренетов» удалось выяснить, что не смотря на отсутствие заявленной водонепроницаемости, скорее всего мои наушники выживут. Также говорилось про команду WaterEject, которая посредством низкочастотного звука должна была помочь вытолкнуть всю влагу из наушников. Пользуюсь ею по сей день на всех мобильных устройствах. Мне этого оказалось мало и я решил положить наушники на батарею сушиться. Позже выяснится, что это и было причиной их поломки. Один из наушников просто расплавился. Вот я глупый. Так начались «скитания по мукам».

Уронили AirPods в воду? Не беда.

Далее я обратился в re:Store за консультацией, где сказали, что с удовольствием мне помогут. Но из-за низкой ремонтопригодности единственный вариант из возможных это заменить сломанный наушник на новый. Стоить эта процедура будет порядка 6-7 тысяч российских рублей. Такую сумму отдавать было жалко. Потом я прилетел из Санкт-Петербурга в Екатеринбург и почему-то надеялся получить в той же самой сети магазинов другой ценник. Глупый и наивный. С тех пор было решено. Обратимся на вторичный рынок.

У меня сгорел левый наушник и предложений на Авито было просто море. Ну, хотя бы ни один такой. Проехавши пол города в поисках своего трофея обнаружил, что 99% продавцов предлагают неоригинальный товар. Следующим шагом решил купить новые наушники с рук. Это выходило все равно дешевле, чем официально менять один из них. Второй день скитания по городу и опять одни «100% копии». Ближе к вечеру уже в отчаянии обновил домашнюю страничку Авито и увидел объявление: «Продаю наушники 1го поколения, без кейса». Мой зарядный футляр не поддерживает беспроводную зарядку, значит поколение первое. Как бы не так.

Наушники 1 и 2 поколения не отличаются между собой.

Не смотря на то, что Apple до сих пор продает наушники без возможности беспроводной зарядки футляра, первое поколение давно кануло в лету. Все наушники сейчас имеют название AirPods 2.

Однако возможность подключения наушников первого поколения к кейсу от вторых все-таки существует. Не устроило меня качество звука и скорость сопряжения устройств. Решение оставалось одно. Искать один НОВЫЙ наушник. И снова серый рынок. Перейдя по первой ссылке в Яндексе нашел предложение за 4 тысячи от неофициального поставщика. Благо сломался левый наушник, который стоил дешевле.

Инструкция по синхронизации нового наушника AirPods

1. Необходимо положить оба наушника в один зарядный футляр.
2. Открыть крышку кейса и проверить индикатор зарядки: он должен гореть оранжевым цветом (не тот оранжевый, который возникает при зарядке, другой)
3. Подключить кейс для зарядки к источнику питания и оставить наушники на 60 минут.
4. Открыть крышку кейса, начать удерживать кнопку на задней панели. Индикатор начнет мигать белым цветом.
5. На своем iPhone перейдите на домашнюю страницу и дождитесь появления заставки наушников на вашем смартфоне.
6. Нажмите «Подключить» и выберите «Готово».

Примеченание: Если зарядный футляр все еще горит оранжевым цветом, необходимо оставить наушники еще на некоторое время. У меня это заняло порядка 2 часов. Переживать точно не стоит. В это время лучше почитать наши статьи на Яндекс.Дзен. Затем повторите процедуру с того момента, на котором вы остановились. Готово, наушники AirPods сопряжены между собой.

В своих статьях мы уже писали о низкой ремонтопригодности многих устройств Apple. Будем надеяться на скорое разрешение этого вопроса. А пока: берегите свои AirPods и ни в коем случае не расстраивайтесь в случае их поломки. Это всего лишь наушники.

Источник