Как отвязать чужой айфон от айклауда

Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

Неофициальных способов удалить с устройства чужой Apple ID не существует. Выйти из учетной записи можно только при помощи пароля или службы техподдержки Эппл.

Вариант 1: Если можно связаться с прежним владельцем

Самый лучший вариант – позвонить хозяину устройства и попросить, чтобы он сообщил пароль от учетной записи либо вышел из нее удаленно.

Способ 1: Выход из Apple ID на iPhone/iPad

Если предыдущий владелец телефона/планшета сообщил пароль от учетной записи, вы сможете самостоятельно выйти из Apple ID, для этого:

1. Перейдите в настройки и откройте меню учетной записи.

Нажмите на строку «Локатор», чтобы проверить, включена ли функция «Найти iPhone».

Тапните по первому пункту меню, чтоб отключить функцию.

Дождитесь окончания процесса и вернитесь в раздел Apple ID.

Прокрутите до нижней строки и нажмите «Выйти».

Убедитесь, что сохранение контактов и паролей отключено, и подтвердите действие.

Если владелец устройства забыл выйти только из App Store, это можно сделать и без помощи пароля:

1. Откройте приложение App Store и нажмите на аватарку в правом верхнем углу.

Прокрутите страницу до конца и тапните «Выйти».

Способ 2: Выход из Apple ID удаленно

Предыдущий владелец устройства может сбросить его через интернет при помощи функции «Найти iPhone».

Откройте сервис «Найти iPhone», введите свой Apple ID и нажмите кнопку со стрелочкой.

Дождитесь окончания поиска.

Кликните по строке «Все устройства».

Выберите нужный девайс (если их несколько).

Нажмите кнопку «Стереть iPhone».

Чтобы вы могли пользоваться разблокированным устройством, прежний владелец должен подтвердить действие в появившемся окне с надписью «Удалить iPhone из списка?». Если нажать кнопку «Отменить», девайс останется в статусе потерянного, и для активации будет необходимо ввести пароль от Apple ID непосредственно на нем самом.

Вариант 2: Если нет возможности узнать пароль

Не зная пароля от учетной записи, отключить блокировку айфона самостоятельно невозможно. Единственный реально работающий способ в таком случае — связь с официальной технической поддержкой Эппл.

Откройте страницу, прокрутите ее вниз до раздела «Получить поддержку» и нажмите на ссылку «Начать сейчас».

Выберите нужное устройство.

Кликните по плитке «Apple ID и iCloud».

Выберите вариант «Тема отсутствует в списке».

Кратко опишите проблему (на русском языке) и нажмите «Продолжить».

Выберите способ общения со специалистом: чат на сайте или телефонный разговор (звонок для вас будет бесплатным).

Объясните сотруднику поддержки ситуацию, подтвердив факт покупки устройства наличием коробки и чека, которые вам передал предыдущий владелец. Если компания пойдет вам навстречу, после проверки учетная запись будет сброшена, но процесс может занять несколько дней, к тому же каждый случай рассматривается индивидуально.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12486 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.

Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.

Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Перенос информации на новое устройство

Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.

Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.

Удаление личной информации со старого устройства

1. Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
2. Создайте резервную копию данных на устройстве.
3. Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
   • Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
   • Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
6. Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
7. Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
8. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.

Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас

Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.

1. Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
2. Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
3. Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
6. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой

Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.

• Резервное копирование данных.
• Сотрите данные с устройства.
• Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.

Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.

Дополнительная информация

• Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
• Удалите все свои карты из Apple Pay.
• Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
• Сведения о блокировке активации.
• Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.

При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.

Источник

Самый эффективный способ выйти из iCloud без пароля

Если вы потеряли доступ к своей старой учётной записи iCloud, либо купили iPhone или iPad с рук, а устройство оказалось привязанным к аккаунту предыдущего владельца, вам наверняка будет интересно, как выйти из Айклауда без пароля. В этой статье мы рассмотрим доступные варианты, а также разберём их преимущества и недостатки.

Первым делом стоит отметить, что смартфоны и планшеты Apple привязываются к аккаунту iCloud не только для покупки и загрузки цифрового контента из App Store и iTunes, но и для защиты устройства на случай потери или кражи. Поэтому, если не отвязать гаджет от аккаунта, пользоваться им попросту не получится. Но полезно будет знать, что не всё потеряно. Вот что вы можете сделать, чтобы вернуть доступ к iPhone или iPad.

Метод 1: PassFab iPhone Unlocker

Для пользователей, которые не хотят разбираться в перепрошивке смартфонов и боятся что-то повредить в процессе, оптимальным способом отвязать Apple ID, не зная пароля, будет использование специализированного ПО. К примеру, программа PassFab iPhone Unlocker будет полезна в таких ситуациях:

• Если вы забыли недавно изменённый пароль Apple ID, либо вы стали жертвой мошенничества и потеряли доступ к учётной записи.
• iPhone или iPad отключился после превышения доступного лимита попыток ввода пароля.
• Смартфон или планшет заблокирован 4- или 6-значным паролем, Face ID или Touch ID (например, если ребёнок поменял данные без вашего ведома).
• Ваша учётная запись Apple ID была заблокирована или деактивирована.
• Экран устройства повреждён, и вы не можете ввести пароль, чтобы его разблокировать.

Это далеко не полный список возможных применений программы, но главное очевидно: она поможет выйти из iCloud, если забыл пароль. Вот как это сделать.

1. Загрузите PassFab iPhone Unlocker с официального сайта (есть версии для macOS и Windows). Установите программу и активируйте ключ лицензии.

2. Запустите утилиту и выберите на главном экране раздел «Разблокировать Apple ID».

3. Подсоедините смартфон к компьютеру с помощью кабеля Lightning. После этого, как программа распознает устройство (на экране должно появиться его название), нажмите «Начать удаление».

4. Далее остаётся лишь ждать, пока программа сделает всё за вас. Важно: в процессе нельзя отключать устройство от ПК, иначе возможно повреждение системы, в результате чего смартфон превратится в кирпич.

Когда на экране появится сообщение об успешном завершении процесса, всё готово: можно отсоединять iPhone от ПК. После этого вы сможете ввести свой Apple ID и продолжать пользоваться смартфоном.

Отметим, что данная утилита позволяет отвязать iPhone от iCloud только при условии, что на нём не включён Локатор и он не был отмечен как потерянный или украденный. В противном случае на устройстве будет включена блокировка активации. Для её снятия можно использовать, к примеру, PassFab Activation Unlocker.

Метод 2: сбросить пароль от Apple ID

Если вы сохранили доступ к почте, к которой привязана ваша учётная запись, вы можете сбросить пароль и задать новый. Для этого возьмите iPhone (это может быть как устройство, которое вы хотите отвязать от учётной записи, или любой другой смартфон на iOS в вашем распоряжении).

В любом браузере перейдите на сайт iforgot.apple.com и укажите нужный Apple ID. Система предложит вам два способа получения доступа к аккаунту: с помощью электронной почты или ответа на контрольные вопросы. Используйте подходящий для вас вариант, после чего задайте новый пароль, чтобы разблокировать учётную запись.

Это позволит продолжить пользоваться смартфоном, не удаляя существующие на нём данные — что бывает полезно, если речь идёт о старом устройстве, на котором хранятся фотографии и документы многолетней давности, которых уже нет на ваших актуальных гаджетов. Если данные не нужны и этот Apple ID уже не актуален, пароль позволит выйти из аккаунта и зайти в тот, которым вы пользуетесь сейчас и к которому привязан ваша остальная техника Apple.

Метод 3: выйти из учётной записи через iCloud

Это оптимальный способ для случаев, когда вы купили подержанную технику, но заручились поддержкой предыдущего владельца, который готов пойти навстречу и разблокировать для вас устройство. Это полностью безопасно для обеих сторон: вы получите отвязанный от Apple ID смартфон или планшет, в то время как продавцу не придётся раскрывать вам данные своей учётной записи.

Сделать это можно тремя способами: через веб-сайт iCloud, настройки Apple ID на любом другом устройстве (например, Mac, iPad или другом iPhone, который по-прежнему находится у продавца и использует ту же учётную запись), либо приложение Локатор на iOS / macOS.

Если у него есть другое «яблочное» устройство, попросите его открыть на нём настройки Apple ID (подойдёт Mac, iPad или другой iPhone — главное, чтобы учётная запись была той же).

Далее необходимо найти в списке доступных устройств нужный iPhone, перейти во вкладку с ним и нажать «Удалить из учётной записи».

Это позволяет отвязать смартфон от старого Apple ID, чтобы вы могли настроить его с собственной учётной записью (либо создать новую).

Что делать, если iPhone был отмечен как утерянный

Стоит отметить, что всё вышеперечисленное работает только при условии, что устройство находится на этапе блокировки активации или просто требует ввести Apple ID и пароль, которые использовались для его активации. Если же на экране отображается «Пропавший iPhone» с сообщением предыдущего владельца, существует большая вероятность, что вы приобрели краденый гаджет, либо стали жертвой мошенников, которые намеренно заблокировали смартфон после того, как продали его вам.

Единственное, что вы можете сделать в такой ситуации — обратиться в полицию и постараться связаться с предыдущим владельцем, если на экране отображаются его контактные данные. Разблокировать его не представляется возможным до отключения режима пропажи, и техподдержка Apple крайне редко помогает разрешить подобные ситуации без доступа к Apple ID, даже если у вас есть чек о покупке и «родная» коробка.

Итоги

Даже не зная пароль, выйти из Айклауда более чем реально — особенно если вы не столкнулись с блокировкой активации. Даже если доступа к привязанной почте или связи с предыдущим владельцем устройства нет, всегда можно воспользоваться PassFab iPhone Unlocker. Эта утилита поможет быстро убрать привязку к Apple ID без выполнения джейлбрейка и специальных технических знаний. Что ещё более приятно, она доступна на русском языке.

Источник