- Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой
- Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас
- Перенос информации на новое устройство
- Удаление личной информации со старого устройства
- Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас
- Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой
- Дополнительная информация
- Как сменить почту на которую зарегистрирован Apple ID?
- Когда необходимо менять электронную почту Apple ID и что для этого нужно?
- Как сменить e-mail привязанный к Apple ID?
- Почему может не получаться смена электронного ящика Apple ID?
- Как отвязать iPhone от Apple ID: пошаговая инструкция
- Отключаем Apple ID со смартфона
- Как удалить смартфон из iCloud
Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой
Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.
Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.
Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.
Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас
Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.
Перенос информации на новое устройство
Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.
Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.
Удаление личной информации со старого устройства
- Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
- Создайте резервную копию данных на устройстве.
- Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
- Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
- Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
- Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
- Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.
Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас
Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.
- Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
- Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
- Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой
Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.
- Резервное копирование данных.
- Сотрите данные с устройства.
- Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.
Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.
Дополнительная информация
- Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
- Удалите все свои карты из Apple Pay.
- Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
- Сведения о блокировке активации.
- Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.
При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.
Источник
Как сменить почту на которую зарегистрирован Apple ID?
Привет! Как мы все с вами знаем, при регистрации нового Apple ID обязательно указывать почтовый ящик, который впоследствии и будет вашим логином в системе. На него будут завязаны все сервисы компании Apple — «Найти iPhone», iCloud, iTunes, App Store и т.д. Правда, поначалу этому не уделяется большого внимания. Ведь главное — это начать как можно быстрей пользоваться устройством. А уж на какой там электронный почтовый ящик зарегистрирована учетка… да без разницы!
Но потом приходит осознание того, что слишком много всего связано именно с этим Apple ID (покупки, загрузки, резервные копии), а вот почту, на которую изначально регистрировался идентификатор, уже никто и не помнит. А значит нужно срочно поменять ее на другую. Каким образом это сделать? Вот этом мы сегодня и поговорим.
Приготовились? Раз, два, три, поехали же!
Когда необходимо менять электронную почту Apple ID и что для этого нужно?
Для начала о том, что может сподвигнуть Вас на эту процедуру:
- Как я уже писал чуть выше, в некоторых случаях почта указывается абы какая — ведь главное зарегистрироваться и начать побыстрей пользоваться устройством, и потом доступ к ней теряется.
- Если в почтой долгое время не пользоваться — она просто становиться не активна, и в будущем ее может зарегистрировать другой человек. А ваш то Apple ID все еще на ней!
- В магазинах часто предлагают услугу активации и настройки iPhone. Вместе с этим регистрируют и Apple ID на свой электронный адрес, а пароль к нему, естественно, никто не дает.
- Да и вообще, я лично советую завести отдельный почтовый ящик под учетную запись Apple ID и нигде его не «светить».
Для смены электронного почтового адреса Apple ID необходимо:
- Знать пароль от Apple ID (что делать если забыли его?).
- Знать ответы на контрольные вопросы (в идеале, если не знаете, то придется звонить в техническую поддержку 8-800-555-67-34).
- Доступ к старой почте — не нужен.
Вот и все, пора приступать!
Как сменить e-mail привязанный к Apple ID?
С компьютера переходим на эту страницу — управлять Apple ID. Указываем свой Apple ID и пароль.
Открывается главное меню управления учетной записью. В правом углу видим кнопку — изменить.
В открывшемся окне выбираем — изменить адрес электронной почты.
В всплывающей форме, указываем ту почту, которую Вам хотел бы использовать в качестве новой для вашего Apple ID.
Отвечаем на контрольные вопросы.
Все! Теперь Ваш Apple ID привязан к новой электронной почте. Обратите внимание, что после этой процедуры, на всех устройствах произойдет автоматический выход из вашей учетной записи — придется заходить заново.
Почему может не получаться смена электронного ящика Apple ID?
В некоторых случаях, при изменении почты могут возникать проблемы, вот основные причины почему это происходит:
- На всех устройствах, где активирована учетная запись, нужно из нее выйти.
- Нельзя менять почтовый ящик на тот, который уже используется в качестве идентификатора Apple ID.
- Если ваш идентификатор имеет вид — @icloud.com, @me.com, @mac.com то его сменить нельзя!
- Проблемы с серверами у Apple также нельзя исключать. В некоторое время различные службы Apple могут не работать — как узнать их состояние?
Напоследок хотелось бы напомнить, что во избежание различных проблем, очень важно постоянно иметь доступ к почте, на которую привязан ваш Apple ID.
Причем, крайне желательно, чтобы вы и только вы знали ее. Иначе, при неблагоприятном развитии ситуации, посторонний человек может с легкостью:
- Прочитать переписку.
- Ознакомиться с телефонной книгой.
- Посмотреть фото, да и вообще абсолютно все ваши данные.
- Ну или «просто-напросто» заблокировать устройство.
Поэтому будьте внимательны и аккуратны. Как я уже советовал, самым лучшим вариантом будет завести отдельный электронный ящик для Apple ID и нигде его больше не использовать. Ведь безопасность превыше всего!
Источник
Как отвязать iPhone от Apple ID: пошаговая инструкция
Представим гипотетическую, но от этого не менее частотную ситуацию: вам дали попользоваться, подарили, предоставили в аренду iPhone. Первое и самое важное — отвязать его от ID предыдущего владельца. О том, как это сделать, мы расскажем в данной заметке.
Практически любой, даже самый начинающий пользователь продукции Apple знает, что Apple ID — это индивидуальный доступ ко всем сервисам компании, позволяющий, к тому же, в случае необходимости найти потерянное устройство и не дающее вору использовать его. Но что делать, если вам достался б/у iPhone с неразлоченным ID? Как поступить, чтобы не получить в итоге очень дорогой и красивый кирпич вместо телефона?
Отключаем Apple ID со смартфона
Для начала необходимо зайти через Настройки в облачный ресурс Apple — iCloud. Сделав это, следует прокрутить окошко до самого конца и дважды нажать на кнопку Выйти.
Затем система вас спросит, что надо сделать с данными, хранящимися в облаке. Все это, конечно, также надо удалить. Тут iOS попросит ввести пароль от Apple ID для подтверждения удаления — и к этому надо быть готовым.
По идее, после этих действий ваш аппарат отвязан от Apple ID предыдущего владельца. Однако, чтобы быть совершенно уверенным в том, что при очередном обновлении смартфон не попросит вас ввести неизвестный вам пароль, следует сделать еще кое-что.
Перейдите в Настройки — Основные — Сброс и выберите вкладку «Стереть контент и настройки». После этого система вновь может запросить ввести пароль предыдущего владельца. Сделайте это, после чего нажмите «Стереть iPhone».
Теперь все данные предыдущего хозяина удалены и вы можете с чистой совестью прицепить устройство к своей учетной записи.
Как удалить смартфон из iCloud
Рассмотрим обратную ситуацию: вы продали или подарили свой смартфон и теперь вас просят отлочить его от вашего Apple ID. Самого смартфона при этом у вас нет, он уже у нового владельца. Тут все просто.
Во-первых, зайдите на сайт iCloud.com и залогиньтесь под вашим Apple ID. Затем следует перейти в раздел «Найти iPhone». В нем необходимо выбрать «Все устройства» и затем — в появившемся списке — найти тот смартфон, который следует отвязать. Кликните «Стереть iPhone», а затем подтвердите свое решение. После этого сайт попросит вас ввести пароль от Apple ID.
После этого при включении устройства оно будет полностью очищено от ваших данных, ну и, соответственно, отвязано от вашего ID.
Если смартфон привязан к вашему ID, но выйти с него в интернет невозможно (бывает ведь и такое), то ваши действия будут теми же, однако сам телефон надо будет затем перепрошить в режиме DFU.
Раньше — до 2017 года — любое устройство Apple можно было проверить на iCloud Activation Lock по индивидуальному IMEI аппарата, однако теперь Apple прикрыла такую возможность, мотивировав это требованиями безопасности. Ну что же, в конце концов, им виднее, как нас защищать.
Важно. Если вдруг вы приобрели б/у iPhone по объявлению, ответственность за то, чтобы он был полностью очищен и готов к работе лежит только на покупателе. Если ваш смартфон после очередной перезагрузки оказался заблокирован, никакого другого способа его разлочить, кроме как связавшись с предыдущим владельцем, нет. И не верьте мошенникам, которые обещают вам разблокировать смартфон без Apple ID. Такого способа не существует.
Источник