Как почистить пульт apple tv

Пульт Apple TV Remote не работает? 6 исправлений, которые стоит попробовать

Apple TV — отличное устройство для потоковой передачи, а пульт дистанционного управления, входящий в комплект, уникален. В основном он использует элементы управления тачпадом для прокрутки и выбора элементов на экране. Как только вы привыкнете к нему, вы сможете легко перемещаться по Apple TV.

Пульт, как правило, довольно надежный, без особых проблем. Но, как и в любом другом случае, в конечном итоге могут возникнуть некоторые проблемы. Если ваш пульт Apple TV не подключается к устройству, это может вызвать много разочарований. Вы не сможете получить доступ ни к чему на устройстве без него (хотя вы также можете использовать свой iPhone для управления им — подробнее об этом ниже).

Если у вас возникли проблемы с пультом Apple TV, попробуйте в первую очередь следующее.

1. Проверьте аккумулятор и сигнал.

Если ваш пульт Apple TV не работает, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваша батарея действительно заряжена. Если у вас есть пульт Siri Remote или Apple TV, попробуйте зарядить пульт в течение примерно 30 минут и посмотрите, начнет ли он снова работать, если вы не уверены, разряжена ли ваша батарея. Если у вас есть пульт Apple Remote, попробуйте заменить батарею.

Вы также должны убедиться, что ничто не блокирует сигнал между вашим устройством Apple TV и пультом дистанционного управления. Это могут быть объекты, которые блокируют путь сигнала, или препятствия на пути Apple TV. Если вы поместите устройство Apple TV в удобное место, где ничто не может препятствовать передаче сигнала между ним и пультом дистанционного управления, это может помочь вам снова управлять устройством.

Если вы проверили обе эти возможности, и они не кажутся проблемой, перейдите к другим исправлениям.

2. Отключите Apple TV от сети.

Еще одно быстрое решение, которое стоит попробовать, — отключить устройство Apple TV от розетки, подождать около 10 секунд и снова подключить его. Это по существу перезапускает Apple TV и может быть тем, что ему нужно, чтобы иметь возможность подключиться к пульту дистанционного управления.

Это также должно работать независимо от того, какой у вас пульт Apple TV. Для разных типов пультов Apple TV будут разные методы устранения неполадок. Если это универсальное исправление не работает, вот что делать для каждого конкретного типа удаленного доступа.

3. Пульты Siri или Apple TV.

Этот тип пульта дистанционного управления имеет сенсорную панель вверху, и есть другой способ попытаться подключить его к устройству Apple TV. Вот как это сделать.

1. Направьте пульт на расстоянии трех дюймов от Apple TV, затем нажмите и удерживайте кнопки «Меню» и «Увеличение громкости» на пульте около пяти секунд.

1. Вы должны увидеть предупреждение о том, что Apple TV выполняет сопряжение с пультом дистанционного управления. Затем вам может быть предложено установить пульт на Apple TV для их сопряжения. Если они каким-то образом были отключены, это должно решить проблему.

1. Как только они будут сопряжены, попробуйте снова использовать пульт.

Если ваш пульт по-прежнему не работает, попробуйте изменить настройки специальных возможностей. Чтобы получить к ним доступ, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Специальные возможности». Кроме того, если у вас есть пульт Apple Remote, вы можете попробовать подключить его к Apple TV.

4. Пульт Apple Remote

Эти пульты были выполнены из алюминия или белого цвета, и наверху были только клавиши со стрелками. Если у вас есть такой пульт, вам нужно будет выбрать другой маршрут, чтобы исправить соединение.

1. Отключите Apple Remote, удерживая кнопки «Меню» и «Влево» в течение шести секунд.

1. Должно появиться предупреждение о несвязанном значке над пультом дистанционного управления.

1. Теперь удерживайте кнопки «Меню» и «Вправо» в течение шести секунд. Еще одно предупреждение должно появиться в виде значка ссылки над пультом дистанционного управления.

1. Наконец, отключите устройство Apple TV от розетки и подождите не менее шести секунд, прежде чем снова подключить его. Затем проверьте, работает ли пульт снова.

Это повторно свяжет ваш Apple TV с пультом дистанционного управления и, надеюсь, решит любые проблемы с неработающим пультом Apple TV. Перезагрузка устройства также поможет решить любые проблемы с подключением к пульту дистанционного управления.

5. Используйте iPhone или iPad.

Если вы пробовали все, что описано выше, и ваш пульт Apple TV по-прежнему не может подключиться к вашему устройству, вы можете попробовать используя свой iPhone или iPad, чтобы управлять им, если у вас есть одно из них.

Вы можете сделать это, добавив пульт Apple TV Remote в свой Центр управления. Если у вас последняя версия iOS или iPadOS, эта функция добавляется автоматически.

Следуйте этим инструкциям, чтобы начать использовать удаленное приложение.

1. Откройте Центр управления. На iPadOS или iPhone X и более поздних версиях проведите пальцем вниз от правого верхнего угла. На более ранних версиях iPhone проведите снизу вверх.

1. Нажмите на Apple TV Remote.

1. Выберите свое устройство Apple TV.

1. Следуйте инструкциям на экране, чтобы ввести пароль, чтобы подключить устройства и начать использовать удаленную функцию.

Если у вас уже есть iPhone или iPad, это хороший способ продолжить использование Apple TV, даже если ваш пульт не работает. Если у вас нет одного из этих устройств или вы все еще хотите починить пульт Apple TV, к этому моменту вам нужно будет попытаться получить некоторую помощь от службы поддержки Apple.

6. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы пробовали все остальное, перейдите в Служба поддержки Apple чтобы увидеть, каким должен быть ваш следующий шаг. Вы захотите выбрать «Больше продуктов» на их главном экране, затем выберите «Еще» и выберите Apple TV. Затем выберите «Пульт ДУ и аксессуары».

Вы можете либо поговорить со службой поддержки Apple по телефону, либо принести свой Apple TV и пульт в магазин Apple для ремонта. Они могут починить ваши устройства, но если нет, вы всегда можете купить новый пульт Apple TV.

Источник

Если пульт ДУ Apple TV Remote не работает

В этой статье описывается, что делать, если пульт ДУ не работает должным образом.

Первоочередные действия

1. Если у вас пульт Siri Remote или Apple TV Remote, зарядите его в течение 30 минут с помощью кабеля Lightning-USB и USB-адаптера для подключения к розетке. Если у вас пульт Apple Remote, замените батарейку.
2. Отсоедините устройство Apple TV от розетки. Подождите не менее 6 секунд, затем снова подключите его к сети питания.

Если пульт ДУ все еще не работает должным образом, следуйте инструкциям ниже в зависимости от типа пульта ДУ. После выполнения каждого из этих действий проверяйте, устранена ли проблема.

Пульты ДУ Siri Remote или Apple TV Remote *

1. Расположите пульт ДУ на расстоянии примерно 8 сантиметров от устройства Apple TV и направьте его в сторону устройства.
2. Нажмите и удерживайте кнопку меню или «Назад» и кнопку увеличения громкости в течение 5 секунд.
3. При появлении соответствующего запроса положите пульт ДУ на устройство Apple TV, чтобы завершить создание пары.

Если не удается создать пару с пультом ДУ Siri Remote (2-го поколения) или Apple TV Remote (2-го поколения), убедитесь, что устройство Apple TV обновлено до tvOS 14.5 или более поздней версии. Можно использовать пульт ДУ Apple TV Remote на iPhone, iPad или iPod touch для проверки версии tvOS, установленной на устройстве Apple TV.

Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

* Устройства Apple TV 4K и Apple TV HD поставляются с одинаковым пультом ДУ во всех странах. В странах и регионах, в которых поддерживается функция Siri, пульт ДУ называется Siri Remote. Во всех остальных странах он называется Apple TV Remote. Siri работает с любым из этих пультов ДУ, если в настройках Apple TV 4K или Apple TV HD выбраны поддерживаемые язык и страна или регион .

Пульт ДУ Apple Remote (алюминиевый или белый)

1. Разорвите соединение между пультом ДУ Apple Remote и устройством Apple TV. Удерживайте кнопку меню и кнопку «влево» на пульте ДУ Apple Remote нажатыми в течение 6 секунд. Затем найдите значок разрыва соединения над значком пульта ДУ на Apple TV.
2. Установите соединение между пультом ДУ Apple Remote и устройством Apple TV. Удерживайте кнопку меню и кнопку «вправо» на пульте ДУ Apple Remote нажатыми в течение 6 секунд. Затем найдите значок установления соединения над значком пульта ДУ на Apple TV.

Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Пульт Apple TV Remote: как очистить липкие кнопки контроллера

Наши пульты Apple TV живут тяжелой жизнью: их роняют, проливают на них, тянут грязными лапами. Поэтому, когда я замечаю, что мой пульт Apple TV не работает, первое, что я делаю, это чистю его. В этой статье мы рассмотрим, как почистить пульт Apple TV.

Связано: Исправлено: пульт Apple TV не работает

Прыгать в:

Чего следует избегать при чистке пульта Apple TV Remote

Прежде чем мы перейдем к тому, что вам следует делать для очистки пульта Apple TV, давайте посмотрим, что вам НЕ следует делать:

• Не используйте ничего из металла. Это может поцарапать ваш пульт и усугубить ситуацию. Это касается и других ваших устройств Apple, включая iPhone и чехол для iPhone.
• Не используйте для чистки ничего влажного. Как вы, наверное, уже знаете, влага и технология несовместимы. Ваш пульт Apple TV не является водонепроницаемым. Тем не менее, есть исключения, о которых мы поговорим позже.
• Не используйте моющие средства или мыло. Это может повредить защитные покрытия и ухудшить состояние ваших аксессуаров.
• Не давите слишком сильно. Работай умом, а не силой. Правильные инструменты и правильные методы сделают ненужным использование большого количества смазки для локтей.
• Не разбирайте вещи. Если компонент не предназначен для снятия (например, крышка батарейного отсека, если у вас есть пульт дистанционного управления со сменной батареей), его не следует снимать.
• Не используйте абразивные салфетки или тряпки. Бумажные полотенца, мочалки и другие впитывающие материалы с более крупной текстурой могут повредить поверхность пульта дистанционного управления Apple TV.

Как очистить липкий пульт

Если на вашем пульте дистанционного управления Apple TV липкие кнопки или он загрязнен иным образом, вы можете очистить его тканью без ворса, смоченной 70-процентным изопропиловым спиртом.

1. Используйте сухую микрофибру или другую ткань без ворса, чтобы протереть пульт Apple TV. Избегайте использования бумажных полотенец, туалетной бумаги или других материалов с жесткими волокнами, таких как древесная масса.
2. Как только ваш пульт очистится от всех очевидных загрязнений, используйте салфетку изопропилового спирта или смочите безворсовую ткань 70-процентным изопропиловым спиртом и снова протрите пульт. Служба поддержки Apple также рекомендует дезинфицирующие салфетки Clorox.
3. Избегайте любых портов или отверстий на пульте дистанционного управления Apple TV.
4. Не используйте сжатый воздух, отбеливатель или какие-либо чистящие средства, кроме салфеток Clorox Wipes (или их эквивалента) или 70-процентного изопропилового спирта.
5. Не погружайте телефон в воду или какие-либо чистящие средства.
6. Вы также можете использовать ватный тампон, смоченный медицинским спиртом, чтобы очистить выступающие области вокруг кнопок пульта дистанционного управления Apple TV.
7. Нажмите кнопки на пульте дистанционного управления и протрите их ватным тампоном, затем снова протрите края после того, как отпустите кнопки.

Если ваш пульт Apple все еще не работает, прежде чем отнести его в Apple для ремонта, ознакомьтесь с нашей статьей о том, как починить пульт Apple TV.

Источник

Как заменить пульт Apple TV

Вы сломали, потеряли или вам не нравится пульт Siri Remote, поставляемый с Apple TV, и Apple сейчас закрывает приложение для iOS. Вот что вы можете сделать, чтобы заменить его или даже дать каждому свой пульт.

Перестаньте бросать пульт Apple TV тем, кто захочет его в следующий раз. Возможно, вы не являетесь поклонником, но из-за этого будет еще сложнее заплатить шестьдесят долларов за замену, если вы сломаете ее.

У всех действительно есть этот пульт Siri Remote, но он не совсем подходит для мыши с хоккейной шайбой с точки зрения плохого дизайна Apple. Помимо того, что вы всегда берете его неправильно, проблема только в том, что он настолько мал, что вы все время теряете его.

К счастью, есть альтернативы. Они варьируются от прямой замены его на более обычный, толстый пульт от телевизора до использования версий программного обеспечения Apple.

Если у вас есть альтернативный пульт дистанционного управления или новый пульт Siri, вам необходимо подключить его к Apple TV. В зависимости от пульта дистанционного управления вам, возможно, придется пройти последовательность обучения его работе с Apple TV.

Ничего из этого не вызывает затруднений, но это было намного проще, когда вы могли просто загрузить официальное приложение Apple TV Remote на свой iPhone. Это никогда не было самым приоритетным приложением Apple: за 4 года прошло 13 обновлений, 10 из которых связаны с исправлением ошибок и улучшением стабильности.

Тем не менее, теперь, когда его нет, мы можем его пропустить. Приложение Apple TV Remote имело преимущество перед его заменой — разделом Remote в Центре управления на iOS.

Если оно у вас было раньше, оно у вас все еще есть, и вы можете повторно загрузить приложение, когда захотите. Однако при первом использовании его сейчас вы получите уведомление о том, что вместо этого вы можете использовать версию Control Center.

Слева: пульт в центре управления. Справа: старое приложение Remote

Как настроить Центр управления для Apple TV

Проверьте, установлен ли он уже, открыв Центр управления на iPhone или iPad. Если есть кнопка со значком в виде пульта ДУ телевизора, он готов к использованию. В противном случае перейдите в «Настройки», «Центр управления». Прокрутите вниз до заголовка «Дополнительные элементы управления». слева от Apple TV Remote

Теперь пульт Apple TV Remote попал в Центр управления. Вы можете изменить его расположение, перетащив его в раздел «Настройки», «Центр управления».

Как использовать пульт Apple TV Remote в Центре управления

Проведите пальцем вниз от верхнего правого угла на iPhone или iPad. Нажмите на кнопку со значком пульта дистанционного управления телевизором. Нажмите на раскрывающийся список. Выберите телевизор и выберите свой из списка. При появлении запроса на Apple TV введите четырехзначный код, чтобы подтвердить его. ты

Иногда, особенно после любых обновлений iOS или tvOS, вам может быть предложено снова ввести пароль. Но в целом теперь вы подключены, и для управления Apple TV достаточно открыть Центр управления и нажать кнопку.

Поскольку вы даже не можете вспомнить, когда в последний раз вашего iPhone не было рядом, это кажется лучшим решением, чем поиск пульта Siri на диване. Это тоже, за исключением пары проблем, в том числе той, которой не было в старом приложении Apple TV Remote.

Используя старое приложение Apple TV Remote, если можете

Если у вас когда-либо было это приложение, вы можете повторно загрузить его из App Store. Выполните тот же процесс выбора телевизора и ввода подтверждения кода доступа.

Старое приложение было немного удобнее, потому что вы могли оставить его как текущее приложение. Когда ваш iPhone заблокирован, вы можете просто разблокировать его, и ТВ-пульт будет прямо здесь.

Более того, хотя это может зависеть от версии приложения или iOS, приложение Apple TV Remote останавливает блокировку iPhone. Это должно быть лучше, чем разблокировка, смахивание, чтобы выключить Центр управления, а затем нажатие кнопки дистанционного управления.

Однако это тоже варьируется. В iOS 14 вы можете открыть Remote в Центре управления, а затем позволить своему iPhone автоматически заблокироваться. Нажмите на экран, чтобы разбудить iPhone, и вместо экрана блокировки вы вернетесь в удаленную часть Центра управления.

Что может иметь значение, так это то, получили ли вы какие-либо сообщения или другие уведомления с момента блокировки телефона.

Конечно, у вас не возникнет ни одной из этих проблем, если у вас просто обычный физический пульт от телевизора. И они также дают вам то, чего нет ни в приложении, ни в Центре управления — возможность изменять громкость на наших телевизорах.

Новый пульт должен быть сопряжен с вашим Apple TV, и, если он инфракрасный, также необходимо научить, как работает Apple TV.

Выберите пульт на замену для Apple TV

Ассортимент альтернативных пультов дистанционного управления для вашего Apple TV невелик, но он достаточно велик, и его цена достаточно высока, чтобы вы задумались об этом. 60 долларов Apple — это много, если вы можете купить бюджетный пульт от телевизора за 20 долларов.

С другой стороны, вы можете купить Logitech Harmony 950 до 250 долларов. Есть и другие варианты, и за каждую цену вы получаете возможность управлять большим количеством устройств.

Источник