Как получить сертификат ремонта apple

Программа независимых поставщиков услуг ремонта

Программа независимых поставщиков услуг ремонта предназначена для компаний, заинтересованных в оказании услуг негарантийного ремонта устройств iPhone и компьютеров Mac. У компаний, соответствующих условиям, есть доступ к оригинальным запасным частям, инструментам, учебным материалам, руководствам по обслуживанию, средствам диагностики и ресурсам Apple для выполнения различных негарантийных ремонтов устройств iPhone и компьютеров Mac, таких как замена дисплея и аккумулятора iPhone, а также замена материнской платы и видеокарты Mac.

Кто может подать заявку?

Заявку могут подавать компании, заинтересованные в выполнении негарантийных ремонтов устройств iPhone или компьютеров Mac непосредственно для конечных пользователей. Apple не будет рассматривать заявителей, использующих товарные знаки Apple в названиях компаний или на веб-страницах, за исключением случаев, когда такое использование соответствует Условиям использования товарных знаков Apple.

Дилеры и дистрибьюторы запасных частей не могут принимать участие в этой программе. Авторизованные дилеры компании Apple не могут принимать участие в этой программе, но вправе подать заявку на участие в программе Авторизованный сервисный центр компании Apple.

Каковы требования?

Требования к организации и рабочему процессу

У компаний, подающих заявки, должны быть налажены деловые процессы, а также должны быть документы, подтверждающие деятельность, которые доступны для проверки компанией Apple. Компания должна обеспечивать конфиденциальность сведений об инструментах для ремонта, учебных материалов, руководств по обслуживанию и средств диагностики Apple.

Помещение

Для соответствия требованиям у компании должен быть коммерческий сервисный центр для приема клиентов, расположенный в удобном месте. Домашний адрес не может быть адресом сервисного центра.

Сертификация технических специалистов

В участвующих в программе сервисных центрах, где используются оригинальные запасные части Apple, ремонт должны выполнять технические специалисты, сертифицированные Apple.

Чтобы получить сертификат на ремонт продуктов Apple, необходимо сдать онлайн-экзамены в авторизованном центре тестирования. Сертификации ежегодно обновляются по мере выпуска новых продуктов. Плата за сертификационные экзамены отменена для компаний, утвержденных в качестве независимых поставщиков услуг ремонта.

Подробную информацию о подготовительных курсах и экзаменах для сертификаций Apple можно найти здесь.

Источник

Сертификат apple по ремонту

Узнайте о расширенной сервисной поддержки AppleCare сертификации услуг, в том числе 2019 программы сертификации для техников для iOS и Mac техники.

Обзор содержание поддержки

Если вы приобрели или собираетесь приобрести программу AppleCare-технического персонала, обзор в AppleCare техник обучения (ДТО) Поддержка контента.

Если вы обращаетесь курсы в рамках глобального сервиса биржи (GSX в) счета, заполните информацию о гарантии услуги по сертификации программ для авторизованных поставщиков услуг можно узнать, зайдя в GSX и поиск «О компании Apple услуги по сертификации».

Чтобы узнать больше о атлас и обслуживание экзамены, ознакомьтесь со следующими статьями:

Общие вопросы

Может кто-нибудь взять на службу сертификации экзамены?
Да. Каждый желающий может сдавать экзамены, чтобы стать сертифицированным специалистом Яблоко Мак (АКМТ) 2019 или сертифицированным специалистом Apple под управлением iOS (Ачит) 2019. Чтобы сдать эти экзамены, вы должны иметь доступ к обучению в атлас.

Успешного прохождения экзаменов не означает, что Apple разрешил вам выполнить ремонт или вести дела непосредственно с Apple или от имени компании Apple. Яблоко удостоверяет (подтверждает квалификации) специалистов с сертификационным экзаменам. Компания Apple разрешает (устанавливает деловые отношения с) поставщики услуг. Эти две вещи не совпадают.

Как я могу зарегистрироваться на экзамены?
Перейти к https://certifications.apple.comтогда используйте вашу техподдержка ID для регистрации в Apple авторизованный учебный центр или онлайн с pearsonvue. После того как вы приняли экзамен сертификацию Apple, вы можете отслеживать и управлять все ваши сертификаты Apple на сайте аттестации.

Как мне подготовиться к сертификации экзамены?
Apple предоставляет индивидуальные курсы обучения в атлас. С инструктором тоже доступен из LearnQuest, Яблоко уставный глобальный тренинг-провайдер. Авторизованных сервисных центров (AASPs) и собственн-обслуживание счетов (ССУ) может получить самостоятельного учебного плана онлайн бесплатно. Общественность может получить доступ к обучению по закупкам в AppleCare техник обучения.

Экзамен сервис Apple основы (ВПВ-19А) есть разделы О мерах предосторожности ESD и технике безопасности. Вы должны пройти эти разделы для того, чтобы сдать экзамен в целом.

Если я не сдам экзамен, как скоро я смогу пересдать?
Вы можете пересдать экзамен 24 часа после завершения последней попытки.

Мой бизнес или школа имеет большую установленную базу устройств Apple. Я могу подписаться на самообслуживания программе?
Компании Apple самообслуживания программа позволяет участникам программы по обслуживанию и ремонту собственной продукции на их сайте. Узнать о компании Apple самообслуживания аккаунт программа на сайте, или свяжитесь с вашим Apple торговый представитель.

Как мне платить за экзамены?
Когда вы регистрируетесь для сдачи сертификационных экзаменов, вы можете оплатить с Visa, MasterCard или American Экспресс.

У меня есть другие вопросы. Где я могу получить на них ответы?
Вы можете отправить свои вопросы svc.trng@apple.com.

Сертифицированный техник Apple на базе iOS (Ачит) 2019 вопросы

Что Ачите 2019?
Это программа станет Яблоко-сертифицирован в качестве специалиста для iOS.

Как Ачите 2019 отличается от предыдущей Ачит сертификации 2018?
Ачит 2019 квалифицирует специалиста для ремонта изделий iOS, которые были выпущены до 15 марта 2019 года,. Это включает в себя:

• для iPhone ХС
• айфон хз
• для iPad Pro с 12.9-дюймовый (3-го поколения)
• для iPad Pro с 11-дюймовым

Какие экзамены требуются для Ачите 2019?
Чтобы получить Ачит сертификации 2019, вам необходимо пройти Яблока основы службы экзамен (ВПВ-19А или SVC-18А) и Ачит 2019 прошивкой служба аттестация ЕГЭ (для iOS-19А). Обе эти экзамены проводятся с ограниченными возможностями. Вы можете сдавать экзамены в режиме онлайн со своего компьютера.

Имеет ли значение, в каком порядке мне сдавать экзамены?
Да. Прежде чем вы можете зарегистрироваться для участия в Ачите 2019 прошивкой служба аттестация ЕГЭ (для iOS-19А), вам необходимо пройти Яблока основы службы экзамен (ВПВ-19А или SVC-18А).

Сколько стоимость каждого экзамена?
Текущие цены производится с ограниченными возможностями.

Где найти подготовку к этим экзаменам?
Apple предоставляет самостоятельных учебных курсов в системе управления обучением «атлас». Очное обучение также доступно LearnQuest, Яблоко уставный глобальный тренинг-провайдер. Вы можете открыть курсы в авторизованных сервисных центрах Apple или приобретая подготовки специалиста в AppleCare. Яблоко-готовит учебно-методические материалы доступны не во всех странах и регионах.

Я уже Ачит сертифицирован 2018. Нужно ли мне брать новый Ачит 2019 экзамены?
Нет. Если вы сертифицированы для продуктов iOS, необходимо ремонт, не требуется никаких новых экзаменов.

Я закончил ВПВ-18А экзамен. Сколько времени СВН-18А экзаменов? Мне нужно взять два новых экзаменов для сертификации Ачите?
Если вы завершили ВПВ-18А экзамен для Ачите 2018 году Ачит экзамен 2018 будет доступна до 14 мая 2019 года. До тех пор, завершения ВПВ-18А и iOS-18А экзамены будут по-прежнему предоставлять вам Ачит сертификации 2018, но это не охватить как можно больше продуктов. Чтобы получить Ачит сертификации 2019, просмотрите обновленные учебные материалы и успешно завершить иос-19А экзамен.

Что мне нужно сделать, для обслуживания новых продуктов iOS, которые вводятся после того, как я сертифицированный?
Авторизованных сервисных центрах будут иметь доступ к конкретным устройствам квалификации курсы продукта как ввели продукты. Специалисты будут завершить эти курсы в дополнение к их сертификационных экзаменов для обслуживания этих новых продуктов.

Я закончил сертифицированный Мак техник (АКМТ) аттестация 2019. Мне нужно взять два новых экзаменов для сертификации Ачите?
Нет. Если вы АКМТ 2019 сертифицирована, вы перешли на Apple основы службы экзамен. Вам нужно всего лишь пройти Ачит 2019 прошивкой служба аттестация ЕГЭ (для iOS-19А) в Ачите 2019 сертифицирован.

Когда я выполнить требования для Ачите 2019, Я могу попросить распечатанный сертификат?
Да. После того, как вы сдадите необходимые экзамены, отправить по электронной почте certifications@apple.com и попросить сертификат. Вы получите электронное письмо с ссылкой на форму заявки.

У меня есть другие вопросы. Где я могу получить на них ответы?
Вы можете отправить свои вопросы svc.trng@apple.com.

Apple сертифицированный Мак техник (АКМТ) 2019 вопросы

Что АКМТ 2019?
В AppleCare для Mac техник (АКМТ) 2019-новая версия сертифицированного сертификации Мак техник.

Как АКМТ 2019 отличается от предыдущих АКМТ аттестации?
АКМТ 2019 квалифицирует специалистом по ремонту всех продуктов Mac, которые были покрыты до АКМТ сертификаты, а также все другие Mac продуктов, которые были произведены до 15 марта 2019 года,. Это включает в себя MacBook и MacBook про продукты, которые требуют отдельного квалификационного экзамена или в атлас:

• Mac мини (2018)
• Модели MacBook Pro (15 дюймов, 2018)
• На MacBook Pro (13 дюймов, 2018, четыре порта Thunderbolt 3 порта)

АКМТ 2019 позволяет специалиста, который работает в Apple-авторизованный сервисный центр для обслуживания всех этих продуктов.

Какие экзамены требуются для АКМТ 2019?
Чтобы получить АКМТ 2019 сертификация, вам необходимо пройти Яблока основы службы экзамен (ВПВ-19А или SVC-18А) и АКМТ 2019 сертификационный экзамен службы Mac (МАК-19А). Обе эти экзамены проводятся с ограниченными возможностями. Вы можете сдавать экзамены в режиме онлайн со своего компьютера.

Имеет ли значение, в каком порядке мне сдавать экзамены?
Да. Прежде чем вы можете зарегистрироваться на АКМТ 2019 Mac пакетом сертификационных экзаменов (МАК-19А), вам необходимо пройти Яблока основы службы экзамен (ВПВ-19А или SVC-18А).

Сколько стоимость каждого экзамена?
Текущие цены производится с ограниченными возможностями.

Где найти подготовку к этим экзаменам?
Для самостоятельной подготовки к этим экзаменам доступен в атлас. Очное обучение также доступно LearnQuest, Яблоко уставный глобальный тренинг-провайдер. Вы можете получить доступ к курсам в Apple, авторизованных сервисных центрах, или приобретая план AppleCare техник обучения. Яблоко-готовит учебно-методические материалы доступны не во всех странах и регионах.

Я уже АКМТ 2018 сертифицирован. Нужно ли мне сдавать новые экзамены АКМТ 2019?
Нет. Если вы сертифицированы для Mac продукты вам нужно для ремонта, не требуется никаких новых экзаменов.

Я закончила сертифицированный техник Apple под управлением iOS (Ачит 2019) аттестации. Мне нужно взять два новых экзаменов для сертификации АКМТ?
Нет. Если вы Ачит 2019 сертифицирован, ты уже прошел яблочный основы службы экзамен. Вам нужно только сдать АКМТ 2019 Mac пакетом сертификационных экзаменов (МАК-19А) для АКМТ 2019 сертифицирован.

Я закончил один из предыдущих АКМТ экзамены 2018. Мне нужно взять два новых экзаменов для сертификации АКМТ?
Если вы завершили ВПВ-18А экзамен для АКМТ 2018, оставшихся экзамена АКМТ (МАК-18А) будет доступна до 14 мая 2019 года. До тех пор, завершения ВПВ-18А и Mac-18А экзамены будут по-прежнему предоставлять вам АКМТ сертификации 2018, но это не охватить как можно больше продуктов. Чтобы получить АКМТ 2019 сертификации, просмотрите обновленные учебные материалы и успешно завершить экзамен МАК-19А.

Что мне нужно сделать для обслуживания новых продуктов Mac, которые знакомятся после того, как я сертифицированный?
Авторизованных сервисных центрах будут иметь доступ к курсы повышения квалификации продукта в «атлас» представил продукты. Специалисты будут завершить эти курсы в дополнение к своей службе экзамены для обслуживания новых продуктов.

Когда я выполнить требования для АКМТ 2019, Я могу попросить распечатанный сертификат?
Да. После того, как вы сдадите необходимые экзамены, отправить по электронной почте certifications@apple.com и попросить сертификат. Вы получите электронное письмо с ссылкой на форму заявки.

У меня есть другие вопросы. Где я могу получить на них ответы?
Вы можете отправить свои вопросы svc.trng@apple.com.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции. Apple не делает никаких заявлений относительно стороннего точность сайт или надежность. Риски, связанные с использованием Интернета. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией. Другие названия компаний и продуктов могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.

Источник

Центр сертификации безопасности и соответствия требованиям

аппаратное обеспечение

Обеспечение безопасности продуктов Apple начинается с безопасного аппаратного фундамента. Вот почему устройства Apple — с iOS, iPadOS, macOS, tvOS и watchOS — имеют встроенные в микросхему функции безопасности.

Операционные системы

Операционные системы Apple опираются на возможности оборудования Apple и задействуют все его функции безопасности. Сертификация операционных систем охватывает процесс загрузки, обновление программного обеспечения и текущую работу операционной системы.

программное обеспечение

Приложения, работающие в операционных системах Apple, могут использовать функции безопасности устройства. Сертификация программного обеспечения гарантирует, что приложения Apple правильно используют функции безопасности устройства.

Сервисы

Apple сертифицирует безопасность ряда своих сервисов для предоставления гарантий безопасности заинтересованным сторонам. Сертификация охватывает средства обеспечения безопасности, используемые в центре обработки данных, и средства, которые являются частью жизненного цикла безопасности этих сервисов в Apple.

Для просмотра раздела «Центр сертификации безопасности и соответствия требованиям» нажмите «Оглавление» вверху страницы.

Источник