Как получить сертификаты apple

Программа независимых поставщиков услуг ремонта

Программа независимых поставщиков услуг ремонта предназначена для компаний, заинтересованных в оказании услуг негарантийного ремонта устройств iPhone и компьютеров Mac. У компаний, соответствующих условиям, есть доступ к оригинальным запасным частям, инструментам, учебным материалам, руководствам по обслуживанию, средствам диагностики и ресурсам Apple для выполнения различных негарантийных ремонтов устройств iPhone и компьютеров Mac, таких как замена дисплея и аккумулятора iPhone, а также замена материнской платы и видеокарты Mac.

Кто может подать заявку?

Заявку могут подавать компании, заинтересованные в выполнении негарантийных ремонтов устройств iPhone или компьютеров Mac непосредственно для конечных пользователей. Apple не будет рассматривать заявителей, использующих товарные знаки Apple в названиях компаний или на веб-страницах, за исключением случаев, когда такое использование соответствует Условиям использования товарных знаков Apple.

Дилеры и дистрибьюторы запасных частей не могут принимать участие в этой программе. Авторизованные дилеры компании Apple не могут принимать участие в этой программе, но вправе подать заявку на участие в программе Авторизованный сервисный центр компании Apple.

Каковы требования?

Требования к организации и рабочему процессу

У компаний, подающих заявки, должны быть налажены деловые процессы, а также должны быть документы, подтверждающие деятельность, которые доступны для проверки компанией Apple. Компания должна обеспечивать конфиденциальность сведений об инструментах для ремонта, учебных материалов, руководств по обслуживанию и средств диагностики Apple.

Помещение

Для соответствия требованиям у компании должен быть коммерческий сервисный центр для приема клиентов, расположенный в удобном месте. Домашний адрес не может быть адресом сервисного центра.

Сертификация технических специалистов

В участвующих в программе сервисных центрах, где используются оригинальные запасные части Apple, ремонт должны выполнять технические специалисты, сертифицированные Apple.

Чтобы получить сертификат на ремонт продуктов Apple, необходимо сдать онлайн-экзамены в авторизованном центре тестирования. Сертификации ежегодно обновляются по мере выпуска новых продуктов. Плата за сертификационные экзамены отменена для компаний, утвержденных в качестве независимых поставщиков услуг ремонта.

Подробную информацию о подготовительных курсах и экзаменах для сертификаций Apple можно найти здесь.

Источник

Как подготовиться и сдать сертификационный экзамен Apple Search Ads

Осенью 2020 года в России стала доступна программа сертификации специалистов по работе с Apple Search Ads (ASA) — платформой для продвижения мобильных приложений в App Store. В результате успешной сдачи экзамена специалист получает сертификат, который служит для рекламодателей стандартом владения соответствующими инструментами и позволяет развиваться в карьере.

Как лучше подготовиться к экзамену редакции Нетологии рассказали специалисты агентства performance-маркетинга Artics Internet Solutions, где получение сертификатов ASA — обязательное условие для всех сотрудников.

Специалисты по продвижению приложений Artics Mobile Solutions

Apple Search Ads помогает увеличить клиентскую базу

Инструментарий платформы ASA позволяет вывести мобильное приложение в первую строчку результатов поиска в App Store. Это помогает рекламодателю охватить целевых пользователей и потенциальных клиентов, а также защититься от конкурентов, которые могут забирать часть поискового трафика.

Внимание рынка к ASA высокое. Аукцион во многих нишах ещё не перегрет, а конверсия в заказ может быть достаточно высокой: у клиентов агентства Artics Internet Solutions от 30% до 80% трафика по iOS-устройствам приходится на ASA.

Apple Search Ads заявляет, что:

• 70% посетителей App Store находят приложение через внутренний поиск;
• 65% загрузок происходят сразу после поиска в этом магазине;
• 50% — средняя конверсия Apple Search Ads.

Наш опыт ведения клиентских кампаний доказывает правдивость этой статистики: конверсия в установку с рекламных размещений составляет 50‒60%, по внутренней воронке в уникальные события — 25‒30%, в повторные — 35‒40%.

При грамотной настройке кампаний площадка работает эффективно благодаря высокой конверсии в установку и последующим действиям внутри приложения.

Ключевая информация о сертификации ASA

• Экзамен можно сдать на русском, английском, испанском, французском, немецком, итальянском, китайском, японском и корейском языках.
• Пройти экзамен можно онлайн — с компьютера, телефона или планшета. Все варианты удобные.
• Сертификация бесплатная.
• Экзаменуемые авторизуются с помощью существующего Apple ID или регистрируют новый аккаунт.
• Сертификация состоит из обязательного прохождения обучающего курса — 8 уроков на 1 час 35 минут — и экзамена из 50 вопросов. В сертификате количество и процент правильных ответов не указывается.
• На уроки отводится столько времени, сколько нужно. Экзамен можно сдавать неограниченное количество раз до получения обязательного минимума.
• Для успешной сдачи экзамена нужно ответить правильно минимум на 80% вопросов.
• Площадка не даст улучшить результат: если специалист сдал на необходимый минимум, то пересдать на 100% не сможет, но можно будет посмотреть ошибочные ответы.
• Сертификат действителен в течение двух лет.

Как зарегистрироваться на сертификацию ASA

На платформе доступны на выбор два рекламных кабинета для работы: Apple Search Ads Basic и Apple Search Ads Advanced. Но доступ к экзамену открывается только после того, как пройден обучающий курс на уровне Advanced, — сертификации на уровне Basic не существует.

При регистрации на сертификацию нужно залогиниться в аккаунт Apple ID.

Важно указать настоящие имя и фамилию, так как эта информация будет отображаться на сертификате. При работе с российским рынком можно прописать имя на русском, для зарубежных рынков — на английском.

Если аккаунт уже зарегистрирован, то проверить данные можно во вкладке «Профиль сертификации» и оттуда же перейти на страницу, где при необходимости можно скорректировать данные Apple ID.

Иногда при входе в аккаунт появляется окно повторной авторизации в AppleConnect — это системная ошибка, которая может возникнуть в любом браузере. Решить проблему поможет использование другого браузера или режима невидимки.

Площадка предложит выбрать язык сертификации — подготовительный курс и экзамен автоматически будут проходить на выбранном языке.

Можно работать с рекламным кабинетом на английском языке, а экзамен сдать на русском. Поскольку основная специальная терминология — например, CPT, TTR, LAT, Creative Sets — на русском практически не отличается, сложностей в понимании вопросов не возникает.

Доступ к экзамену ASA открывается после прохождения подготовительного курса

Перед экзаменом площадка предложит пройти обучающий курс из восьми уроков, поделённых на разделы.

Остановимся подробнее на темах, которые разбираются в рамках каждого урока.

Основа продвижения приложений

Структура App Store, вкладки, подписки и поисковые возможности, которые Apple предлагает пользователям. Подробный разбор вкладки с рекламными возможностями «Поиск».

Подбор ключевых слов

Правила эффективного подбора и разделения ключевых слов по типу соответствия. Алгоритм подбора и рекомендации ключевых слов.

Организация рекламного кабинета. Оптимизация и оценка эффективности кампаний. Деление ключевых фраз на кампании и группы в соответствии с задачами.

Модель ценообразования, типы и лимиты бюджета. Назначение ставок в зависимости от типа соответствия ключевых слов. Работа с аналитикой площадки для управления бюджетом кампании.

Рекламные форматы площадки, оптимизация метаданных приложения для увеличения эффективности рекламы. Наборы Creative Sets для повышения соответствия рекламы.

Цели и правила реализации кампаний — пошагово.

Настройка аккаунта. Анализ эффективности кампаний на информационных панелях. Настраиваемые отчёты.

Встроенная система аналитики

Подсчёт и атрибуция установок. Реактивация ушедших пользователей. Разбор показателей конверсий.

Каждый урок занимает от 5 до 15 минут. Уроки включают теорию, контрольные вопросы и слайды с выводами. Можно потратить больше времени на изучение или пройти уроки повторно.

Источник

Центр сертификации безопасности и соответствия требованиям

аппаратное обеспечение

Обеспечение безопасности продуктов Apple начинается с безопасного аппаратного фундамента. Вот почему устройства Apple — с iOS, iPadOS, macOS, tvOS и watchOS — имеют встроенные в микросхему функции безопасности.

Операционные системы

Операционные системы Apple опираются на возможности оборудования Apple и задействуют все его функции безопасности. Сертификация операционных систем охватывает процесс загрузки, обновление программного обеспечения и текущую работу операционной системы.

программное обеспечение

Приложения, работающие в операционных системах Apple, могут использовать функции безопасности устройства. Сертификация программного обеспечения гарантирует, что приложения Apple правильно используют функции безопасности устройства.

Сервисы

Apple сертифицирует безопасность ряда своих сервисов для предоставления гарантий безопасности заинтересованным сторонам. Сертификация охватывает средства обеспечения безопасности, используемые в центре обработки данных, и средства, которые являются частью жизненного цикла безопасности этих сервисов в Apple.

Для просмотра раздела «Центр сертификации безопасности и соответствия требованиям» нажмите «Оглавление» вверху страницы.

Источник

Программы сертификации Apple — Apple certification programs

Программы сертификации Apple — это профессиональные ИТ-сертификаты для продуктов Apple Inc. Они разработаны для повышения уровня технической подготовки специалистов по обслуживанию Macintosh, службы поддержки, службы технической поддержки, системных администраторов и профессиональных пользователей. Сертификационные экзамены Apple предлагаются в центрах тестирования Prometric и авторизованных учебных центрах Apple, а также онлайн через Pearson Vue .

Содержание

Сертификаты оборудования

Эти сертификаты предназначены для лиц, желающих стать специалистами по обслуживанию Apple, службой поддержки, поддержки настольных компьютеров или консультантами по Macintosh, которым необходим всесторонний опыт обслуживания компьютеров Macintosh. Он включает две отдельные сертификации.

Сертифицированный Apple технический специалист по Macintosh

Этот сертификат предназначен для ремонта и диагностики всех настольных компьютеров, портативных компьютеров и серверов Macintosh. Эта сертификация требуется для выполнения гарантийного ремонта оборудования для авторизованного поставщика услуг Apple.

Обязательные экзамены

• Экзамен по основам обслуживания Apple (экзамен Pearson Vue: # SVC-16A)
• Сертификационный экзамен по обслуживанию Mac ACMT 2016 (экзамен Pearson Vue: # MAC-16A)

Ранее сертификация оборудования заключалась в сочетании сертификации Apple Certified Desktop Technician (ACDT) и Apple Certified Portable Technician (ACPT), но была объединена в единую сертификацию оборудования. Эта сертификация также включает обширные знания об операционной системе Apple OS X 10.6 Snow Leopard, включая ее установку, настройки, устранение неполадок и приложения.

До ноября 2014 года сертифицированный Apple специалист по Macintosh не охватывал линейку Retina MacBook Pro, а также все Mac, выпущенные после 2012 года. Чтобы отремонтировать 13-дюймовый MacBook Pro конца 2013 года с дисплеем Retina Display, необходимо быть сертифицированным Apple техническим специалистом по Macintosh. и сдать экзамен на ремонт 13-дюймовых MacBook Pro с дисплеем Retina (конец 2013 — начало 2015). Все технические специалисты, получившие сертификат после 20 ноября 2014 года, имеют право ремонтировать любой Mac, выпущенный до 2015 года.

Сертификаты Pro Apps

Эти сертификаты предназначены для лиц, которым требуется высокий уровень навыков в использовании профессиональных приложений Apple, или для профессионалов, которые обеспечивают поддержку программного обеспечения Final Cut Pro и периферийных устройств.

Сертифицированный Apple Pro

• Final Cut Pro X
• Logic Pro X
• Logic Pro X 10.1
• Движение 5 (первый уровень)

Сертификаты ИТ-специалистов

Эти сертификаты предназначены для ИТ- специалистов, которые поддерживают Mac OS X или которые выполняют поддержку настольных компьютеров Mac OS X и устраняют неполадки, например для сотрудников службы поддержки, системных администраторов, технических специалистов и сотрудников службы поддержки. Каждая сертификация зависит от версии OS X, к которой она относится; администратор, имеющий статус ACTC для OS X 10.4 Tiger, не является ACTC для 10.6 Snow Leopard. Доступны повторные сертификационные экзамены, чтобы ускорить процесс перехода от одной версии к другой. Экзамены OS X 10.6 были доступны только до 31 мая 2012 года, когда они были отозваны.

Сертифицированный технический координатор Apple (ACTC)

Эта сертификация предназначена для системных администраторов, которые обеспечивают поддержку пользователей OS X , а также обслуживают платформу OS X Server .

Обязательные экзамены

• OS X Support Essentials v10.6 — v10.10
• OS X Server Essentials версий с 10.6 по 10.10

Программа сертификации ACTC была отменена для новых студентов в 2015 году.

Сертифицированный системный администратор Apple (ACSA)

Этот сертификат предназначен для системных администраторов, управляющих крупными многоплатформенными ИТ-сетями с использованием Mac OS X Server и других технологий Apple. Программа ACSA была изменена, чтобы предложить людям большую гибкость, и теперь она сосредоточена на индивидуальных должностных функциях. Каждый сданный экзамен дает сертификат специализации и определенное количество баллов для сертификации ACSA, что требует в общей сложности 7 действительных (не истекших) баллов. OS X 10.6 — последняя версия, получившая этот сертификат, эквивалента для OS X 10.7 Lion нет.

Обязательные экзамены

• Mac OS X Server Essentials v10.6 (экзамен Prometric: № 9L0-510, отозван 31 мая 2012 г.)
• Развертывание Mac OS X v10.6 (экзамен Prometric: № 9L0-623, отозван 31 мая 2012 г.)
• Mac OS X Directory Services v10.6 (экзамен Prometric: № 9L0-624, отозван 31 мая 2012 г.)
• Mac OS X Security & Mobility v10.6 (экзамен Prometric: № 9L0-625, отозван 31 мая 2012 г.)

Сертифицированный медиа-администратор Apple (ACMA)

Подтверждает глубокие знания архитектуры Xsan, включая способность устанавливать и настраивать системы, проектировать и обслуживать сети, настраивать и устранять неполадки служб, а также интегрировать Mac OS X, Final Cut Server и другие технологии Apple в установку Xsan. Сертификация ACMA предназначена для системных администраторов и технических специалистов, работающих у торговых посредников, почтовых отделений, студий или других крупных предприятий. Чтобы получить статус ACMA, студенты должны сдать три обязательных экзамена и один экзамен по выбору, как указано ниже.

Обязательные экзамены

• Mac OS X Server Essentials v10.6 (экзамен Prometric: № 9L0-510)
• Xsan 2 Administration (экзамен Prometric: # 9L0-622, отозван 31 мая 2012 г.)
• Final Cut Server Level One (экзамен Prometric: # 9L0-980)

Плюс одно из следующего:

• Mac OS X Support Essentials v10.6 (экзамен Prometric: № 9L0-403, отозван 31 мая 2012 г.)
• Mac OS X Directory Services v10.6 (экзамен Prometric: № 9L0-624, отозван 31 мая 2012 г.)
• Развертывание Mac OS X v10.6 (экзамен Prometric: № 9L0-623, отозван 31 мая 2012 г.)
• Final Cut Pro Level One (экзамен Prometric: # 9L0-827)
• Apple Certificate Support Pro (ACSP 10.11) OS X El Capitan (iLearn: ресурс Advance ACSP)

Xsan 2 Администратор

Проверяет всесторонние знания файловой системы Apple SAN для Mac OS X. Администратор Xsan отвечает за жизненный цикл Xsan, включая установку, развертывание и инфраструктуру. Чтобы получить сертификат администратора Xsan, студенты должны сдать один экзамен. Экзамены Xsan 2 доступны только до 31 мая 2012 года, когда они будут отозваны после интеграции Apple Xsan в OS X Server 10.7.

Обязательный экзамен

• Xsan 2 Administration (экзамен Prometric: # 9L0-622, отозван 31 мая 2012 г.)

Ассоциированные сертификаты

Сертификаты Certified Associate предназначены для профессионалов, преподавателей и студентов, чтобы подтвердить свои навыки в области цифрового образа жизни Apple, создания приложений и iWork.

Источник