- Как пользоваться приложением Яндекс.Такси пошаговая инструкция
- Варианты вызова таксиста
- Стать водителем Яндекс.Такси
- Вызов такси при помощи ПК
- Каким образом можно скачать специальную программу от Яндекс?
- Стать водителем Яндекс.Такси
- Вызов такси при помощи приложения
- Стать водителем Яндекс.Такси
- Вызов такси с помощью стационарного телефона
- Голосовой помощник Алиса
- Оплата за вызов такси
- Приложение «Яндекс.Такси». Как пользоваться? Как заказать такси?
- Установка приложения
- Настройка приложения
- Вызов такси и поездка
- Неприятные ситуации
Как пользоваться приложением Яндекс.Такси пошаговая инструкция
Еще несколько десятилетий назад такси могли себе позволить лишь обеспеченные граждане России, услугу была доступна для избранных. Однако сейчас ситуация изменилась, такси стало неотъемлемой частью практически каждого человека. Жесткая конкуренция на рынке сделала цены на услуги прозрачными, а так же расплодила по стране множество самых разных таксопарков. Компания Яндекс является лидером в данной сфере, так как предлагает пассажирам взаимовыгодные условия проезда. Сейчас не надо в памяти держать телефоны водителей, достаточно иметь у себя на смартфоне приложение Яндекс такси. Поэтому возникает вполне закономерный вопрос, как пользоваться Яндекс такси?
Варианты вызова таксиста
В лидеры выбивается тот, кто предоставляет максимально комфортный сервис для клиентов. Именно этим и руководствует корпорация Яндекс. Существует несколько способов вызова водителя:
- Позвонить по стационарному телефону.
- Позвонить по мобильному телефону.
- Вызвать такси посредством компьютера через веб-сайт.
- Вызвать таксиста через мобильное приложение для планшетного компьютера или смартфона.
Такой подход делает сервис доступным для большой аудитории. Компания постоянно расширяет свои возможности, внедряя в эту сферу деятельности инновационные технологии. Поэтому отпадает необходимость звонить диспетчеру.
Стать водителем Яндекс.Такси
Вызов такси при помощи ПК
В доме каждого человека есть ноутбук или стационарный компьютер с интернетом. Это стало уже обыденным делом, многие держат у себя дома по несколько гаджетов и компьютерной техники. Современный мир движется вперед, поэтому и Яндекс старается идти в ногу с передовыми открытиями.
Чтобы вызвать шофера, нужно зайти на официальный ресурс компании указать личные данные: номер телефона, место назначения и город.
Какие нужно совершить действия:
- Указать место назначения.
- Выбрать интервал времени.
- Контактный номер телефона.
- Выбор оптимального тарифа. Эту информацию можно посмотреть на сайте Яндекс. Каждый тариф имеет свою нюансы и цену.
- Пожелания к поездке можно оставить в комментариях.
- Нажать на вкладку вызов.
Если все действия выполнены правильно, то на экране монитора появится информация о машине, которая направляется по указанному адресу. Заявка обрабатывается моментально, поэтому пользователю не придется ожидать долго такси. У клиента есть возможность вручную настроить свое местоположение, если программа не смогла определить адрес.
Каким образом можно скачать специальную программу от Яндекс?
У пользователей часто возникает вопрос о том, как пользоваться приложением Яндекс такси? На самом деле в этом нет ничего сложного, достаточно иметь у себя современную модель телефона под управлением Android или iOS (iPhone). Если смартфон на Андроиде, то необходимо зайти в магазин приложений Google Play и найти Яндекс такси. С Айфон производится то же самое только в App Store.
Не важно, какой смартфон имеется в наличии, на Андроиде или iOS Айфон, главное скачивать приложения с официального ресурса. Мошенники стараются создавать копии, чтобы внедрить вирус в гаджеты, поэтому в процессе установки нужно оставаться внимательным. Вредоносное ПО может нанести непоправимый вред компьютеру.
Стать водителем Яндекс.Такси
Так же приложение Яндекс.Такси для пассажиров можно скачать с официального портала поисковика, для этого нужно зайти на портал и нажать на вкладку «Мобильное приложение». Затем необходимо скачать приложение с магазина и отметить свой контактный номер телефона. Если все действия совершенны правильно, то программа выдаст ссылку для скачивания.
В самом приложении нужно указать номер телефона, это во многом упростит вызов такси. Сервис потребует доступ к местоположению, поэтому надо согласиться. Вручную можно изменить местоположение, если требуется вызвать водителя к другу или родственникам. Над приложением трудились высококвалифицированные специалисты, которые постарались учесть все нюансы вызова шофера.
Если выполнить пошаговую инструкцию по использованию приложения, то вопрос о том, как пользоваться программой Яндекс такси, отпадет сам собой. Приложение от корпорации предоставляет пользователям большие возможности, поэтому обладатели современных смартфонов просто обязаны скачать программу. Телефон должен иметь обновленную версию ОС, чтобы получать уведомления и обновления программы.
Вызов такси при помощи приложения
Если у пользователя в наличии имеется современный смартфон с максимально настроенными опциями и функциями, то ему не составит проблем воспользоваться всеми возможностями приложения. Для этого нужно скачать сервис на свой телефон. Но перед тем как качать, необходимо зайти в магазин приложений в зависимости от операционной системы Android или iOS и пошагово выполнить действия. В момент пользования сервисом стоит обратить внимание на все детали, правила. Порядок действий учитывается с самого начала.
Скачивается и устанавливается программа очень быстро и без дополнительных проблем. Приложение за несколько секунд определит местоположение и укажет точный адрес. Хотя всегда есть возможность вручную настроить геопозицию.
В приложении Яндекс.Такси можно:
Стать водителем Яндекс.Такси
- Указать точный адрес (достопримечательность, торговый центр, улицу, дом, станцию метро и др.).
- Выбрать тариф в зависимости от индивидуальных предпочтений.
- После заказать авто нажатием одной кнопки.
- Легкое взаимодействие со службой такси.
Работает приложение безотказно, потому что имеется пошаговая инструкция. Там пошагово разъясняются любые сложности и правила, которые могут возникнуть при использовании сервиса. Использовать программу можно в любом месте, где имеется связь. При правильных шагах, можно добиться качественной работы приложения.
Вызов такси с помощью стационарного телефона
Несмотря на то, что обычным телефон пользуется незначительная часть населения, Yandex taxi создал определенные номера и для них. Чтобы ознакомиться с полным списком номеров, нужно посмотреть специальный каталог на официальном сайте. Служба поддержки работает круглые сутки, поэтому клиент в момент пользования телефоном может в любой момент связаться с диспетчером и объяснить ситуацию. Так же посредством стационарного устройства есть возможность вызвать водителя заранее или связаться с руководством службы.
Голосовой помощник Алиса
Корпорация Яндекс постоянно совершенствует свои технологии и порядок/дисциплину внутри офиса, создавая максимально комфортные условия для своих пользователей. Теперь, чтобы вызвать такси/отменить заказ, достаточно обратиться к голосовому помощнику Алиса. Программа пока выбирает лишь тариф «Эконом», но уже в ближайшем будущем возможности Алисы расширятся.
Оплата за вызов такси
Пассажиры могут воспользоваться тремя способами оплаты за услуги:
- Наличные средства.
- Безнал или банковской картой. Перед тем как расплатиться с шофером, банковскую карту нужно привязать к личному аккаунту в приложении.
- Посредством Айфонов Apple или Pay и Google Pay.
Если карта привязана к системе, то средства будут списываться в автоматическом режиме. Более того, пассажир будет всегда знать о наличии денег на карте. Эту и другую информацию можно найти на официальном портале Яндекс такси. Сервис от корпорации является удобной программой с демократическими ценами и удобными вариантами оплаты. Приложение регулярно обновляется, поэтому добавляются новые опции. Если правильно выполнить все действия, то вопрос, как пользоваться Яндекс.Такси по инструкции, отпадет сам по себе.
Источник
Приложение «Яндекс.Такси». Как пользоваться? Как заказать такси?
«Яндекс.Такси» – это сервис, который позволяет заказать такси через мобильное приложение. Данный сервис не нов, но ещё далеко не все пользуются им, так как не знают, как это делается.
В данной статье Вас ожидает подробная инструкция по установке и использованию сервиса «Яндекс.Такси» от загрузки приложения до ознакомления с чеком за поездку. Поехали!
Установка приложения
1) Зайдите в Ваш магазин приложений (Google Play для Android и iTunes для iOS).
2) Найдите через поиск приложение «Яндекс Такси».
3) Нажмите на кнопку «Установить». Приложение скачается и установится на смартфон.
Настройка приложения
- Запустите приложение «Яндекс.Такси»
- Приложение запросит доступ к данным о местоположении устройства, а затем предложит включить геолокацию на устройстве – соглашайтесь.
- Кнопка, открывающая меню, располагается слева сверху.
- Если хотите, чтобы на карте отображались пробки, то зайдите в настройки и включите функцию «Пробки на карте». Это поможет оценить ситуацию на дороге и решить, стоит ли вообще куда-либо ехать.
- Выберите «Как Вам удобно платить» и заполните необходимую информацию. От Вас потребуется выбрать номер телефона и подтвердить его.
- Выберите способ оплаты: Google Pay, наличные или банковская карта. Выберите нужный Вам способ и введите все необходимые данные. Лично я предпочитаю оплачивать поездки банковской картой. При выборе этого способа оплаты Вы можете ввести данные вручную или отсканировать данные с карты при помощи камеры, предварительно выдав приложению соответствующее разрешение. «Яндекс.Такси» проверит карту, списав и вернув незначительную сумму. Если Вы захотите изменить способ оплаты – Вы без проблем сможете это сделать в настройках приложения.
- «Яндекс.Такси» предложит выбрать базовый размер чаевых от 0 до 15% с шагом 5%, который можно изменить в любой момент, в том числе, и после завершения поездки.
- При желании Вы можете в меню выбрать «Мои адреса» и заполнить их – в будущем это поможет Вам сэкономить немного времени при выборе адреса, но если Вы ездите не очень часто или в одни и те же точки, то в этом необходимости нет, так как наиболее популярные адреса сохраняются и выдаются в подсказках при выборе места назначения.
- Также Вы можете создать «Семейный аккаунт», который позволит членам Вашей семьи оплачивать заказанные через приложение «Яндекс.Такси» поездки с Вашей карты.
Вызов такси и поездка
- Зайдите в приложение «Яндекс.Такси». Оно должно определить Ваше местонахождение. Если этого по какой-то причине не произошло, нажмите на стрелку в правом нижнем углу.
- Перенесите оранжевую метку на то место на карте, куда Вы хотите, чтобы подъехала машина. Если рядом есть точка вызова (черный кружок с белым центром), то лучше заказывать машину именно туда.
- Выберите пункт назначения, нажав на кнопку «Куда» внизу экрана. Вы можете ввести точный адрес в поле ввода, ввести название заведения или нажать на кнопку «Карта» и выбрать пункт назначения вручную.
- Приложение выведет данные о будущей поездке: точку А, точку Б, примерное время поездки и способ оплаты. На выбор Вам будут предложены несколько классов такси: эконом, комфорт, комфорт+, бизнес, премиум, минивэн, детский, грузовой. Если рядом с классом стоит знак «Молния», то это означает, что действует повышенный коэффициент, то есть стоимость поездки выше, чем обычно. Это может быть обусловлено высоким спросом на услугу или небольшим количеством такси в Вашем районе. Порой цена бывает так высока, что проще заказать другой класс, например, «комфорт», или просто немного подождать. Также иногда приложение предлагает сэкономить несколько десятков рублей, заказав такси в другую точку поблизости. Если все данные о поездке верны и класс такси выбран, нажмите на кнопку «Заказать».
- Начнётся «Поиск машины». На сегодняшний день «Яндекс.Такси» ввело показ точки Б некоторым водителям, что повысило вероятность отказа, поэтому порой приходится ждать. После того, как водитель примет Ваш заказ, Вам отобразится следующая информация: марка, модель, цвет и номер автомобиля, а также примерное время подачи. При необходимости Вы можете связаться с водителем – позвонить ему или написать в чат. Учтите, что время бесплатного ожидания для стандартных поездок составляет 3 минуты, далее включается счётчик – до 9 рублей за минуту (по условиям тарифа для Москвы и области, в других регионах расценки могут отличаться), так что лучше выйти к точке подачи заблаговременно.
- Далее Вы можете просто откинуться на сидение и спокойно ехать или же наблюдать за своим перемещением онлайн на карте в приложении.
- После прибытия на точку с Вашего баланса спишутся деньги (при онлайн оплате картой или Google Pay), а в приложении Вам предложат оценить поездку, выбрать сумму чаевых и похвалить водителя или поругать водителя – в зависимости от оценки.
- При необходимости в меню Вы можете выбрать «Историю поездок»: посмотреть путь, стоимость или даже позвонить водителю, который Вас вёз, если Вы, например, забыли что-то в машине.
Неприятные ситуации
Как и в любых сервисах, могут происходить различные неприятные ситуации. Я перечислю те, что происходили со мной.
- «Машина ожидает Вас, но ещё не приехала». Как уже было сказано ранее, бесплатное время ожидания – около 3 минут. Но нередко бывает так, что в приложении видно, что машина ещё едет, но уже написано, что она ожидает. Это водитель включил счётчик, якобы, чтобы «быстрее выходили». Но по факту может получиться так, что Вы потеряете из-за этого лишние деньги. Один раз такое случилось и со мной, но после обращения в техподдержку деньги вернули.
- «Поездка продолжается». Однажды обнаружил, что за поездку списали на 100 рублей больше, чем нужно. Оказалось, что после пункта назначения водитель сам проехал ещё несколько километров и только затем завершил поездку. После обращения в техподдержку деньги вернули.
- «Неточный адрес». Всегда точно указывайте пункт назначения и выходите либо в этой точке, либо, если понадобилось – на пути следования. Однажды водитель пропустил нужный поворот и поехал в объезд (солидный крюк). Я решил, что выйду и прогуляюсь наискосок, так действительно было быстрее. Оказалось, что точка высадки дальше по расстоянию, чем пункт назначения, за что списали дополнительные средства. После обращения в техподдержку и разъяснения ситуации деньги вернули.
- «Завершение поездки и оплата наличными». Если расстояние от точки А до точки Б солидное, а, соответственно, и сумма за поездку немаленькая, то водитель может попросить завершить поездку на полпути через приложение, а остаток суммы доплатить ему наличными. За счёт этого водитель заплатит Яндексу меньшую сумму и, соответственно, больше получит сам. Во-первых, это неудобно для клиента – платить разными способами. Во-вторых, это мошенничество со стороны водителя, а заниматься пособничеством – минус в карму, даже если Вам в итоге поездка выйдет на несколько десятков рублей дешевле.
- «Сейчас я кое-куда заеду и поедем». Иногда водитель может настойчиво попросить заехать по дороге ещё в одну точку по его нужде. Ну как по дороге – иногда и крюк солидный. Я считаю, что это свинство и соглашаться на это не стоит. Есть дела – делай их не за счёт увеличения времени поездки клиента.
Если Вы уже пользовались «Яндекс.Такси» и у Вас случались какие-либо неприятные ситуации – напишите об этом в комментариях!
Источник