Как поменять пароль iphone через icloud

Если вы забыли код-пароль для iPhone

Забыли код-пароль для iPhone? Узнайте, как перевести iPhone в режим восстановления, чтобы стереть с него данные и настроить заново.

Если ввести неправильный код-пароль на экране блокировки iPhone слишком много раз, отобразится уведомление о том, что iPhone отключен. Если вспомнить код-пароль при повторной попытке не удалось, следует воспользоваться компьютером, чтобы перевести iPhone в режим восстановления. В результате этой операции будут удалены все ваши данные и настройки, включая код-пароль, и вы сможете снова настроить iPhone.

После стирания данные и настройки iPhone можно восстановить из резервной копии. Если вы не создали резервную копию iPhone, его можно настроить как новое устройство, а затем загрузить любые данные, которые у вас есть в iCloud.

Шаг 1. Выполните следующие действия на компьютере Mac или компьютере с Windows.

Для этой операции требуется компьютер Mac или компьютер с Windows. Если вы используете компьютер с Windows, убедитесь, что он работает под управлением Windows 8 или более поздней версии и на нем установлено приложение iTunes. Кроме того, для подключения iPhone к компьютеру потребуется кабель из комплекта поставки iPhone или другой совместимый кабель.

Если у вас нет компьютера и вам негде его одолжить, обратитесь за помощью в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.

Шаг 2. Выключите iPhone.

1. Отключите iPhone от компьютера, если он подключен.
2. Выключите iPhone способом, предусмотренным для вашей модели.
   • На iPhone X или более поздней модели, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 8 и iPhone 8 Plus нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости до появления ползунка выключения.
     
   • На iPhone 7 и iPhone 7 Plus нажмите и удерживайте боковую кнопку до появления ползунка выключения.
     
   • На iPhone SE (1-го поколения), iPhone 6s и более ранних моделей нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку до появления ползунка выключения.
     
3. Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone, затем подождите минуту, чтобы он полностью выключился.

Шаг 3. Переведите iPhone в режим восстановления.

1. Найдите кнопку на iPhone, которую нужно удерживать нажатой на следующем шаге.
   • На iPhone X или более поздней модели, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 8 и iPhone 8 Plus используется боковая кнопка.
   • На iPhone 7 и iPhone 7 Plus используется кнопка уменьшения громкости.
   • На iPhone SE (1-го поколения), iPhone 6s и более ранних моделей используется кнопка «Домой».
2. Нажмите и удерживайте кнопку, указанную для вашей модели iPhone выше, и сразу подключите iPhone к компьютеру. Не отпускайте кнопку.
3. Удерживайте ее нажатой, пока на iPhone не отобразится экран режима восстановления, а затем отпустите.
   
   Если отображается экран ввода код-пароля, необходимо выключить iPhone и начать заново.

Если на iPhone не открывается экран режима восстановления и вам требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Шаг 4. Восстановите iPhone.

1. Найдите iPhone в приложении Finder или iTunes на компьютере, к которому он подключен. (Узнайте, как найти подключенный iPhone.)
2. Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Восстановить». Компьютер загрузит программное обеспечение для iPhone и запустит процесс восстановления. Если загрузка займет более 15 минут и устройство выйдет из режима восстановления, дождитесь завершения загрузки, затем выключите iPhone и начните сначала.
   
3. Дождитесь окончания процесса.
4. Отключите iPhone от компьютера, а затем настройте и начните использовать iPhone.

Необходима дополнительная помощь?

Если вам не удается выполнить какие-либо из этих действий, устройство все равно запрашивает код-пароль или вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID

Если у вас возникают проблемы при попытке входа с помощью пароля для Apple ID, можно воспользоваться описанными здесь действиями, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к учетной записи.

Использование собственного устройства для сброса пароля

Чтобы сбросить пароль с любого доверенного iPhone, iPad, iPod touch, компьютера Mac или часов Apple Watch, выполните следующие действия.

На iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch с watchOS 8 или более поздней версии

1. Перейдите в меню «Настройки».
2. Нажмите [ваше имя] > «Пароль и безопасность» > «Изменить пароль».
   
3. Если вы вошли в iCloud и у вас включена функция пароля, вам будет предложено ввести пароль для вашего устройства.
4. Следуйте инструкциям на экране для смены пароля.

На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии

1. Перейдите в меню Apple  > «Системные настройки» и нажмите Apple ID.
2. Щелкните «Пароль и безопасность». Если необходимо ввести пароль для Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующий шаг можно пропустить.
   
3. Нажмите «Сменить пароль», затем введите пароль, с помощью которого вы разблокируете компьютер Mac.

Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты, ключа восстановления или контакта для восстановления доступа

• В некоторых случаях вы можете сбросить свой пароль, используя доверенный номер телефона и доверенный адрес электронной почты.
• Если вы используете ключ восстановления для защиты учетной записи, то можно с его помощью спросить пароль на iPhone, iPad или iPod touch. Узнайте подробнее об использовании ключа восстановления.
• Если вы уже указали контакт для восстановления доступа, этот контакт может помочь вам сбросить пароль на вашем iPhone, iPad или iPod touch. Узнайте подробнее об использовании контакта для восстановления доступа.

Использование чужого устройства для сброса пароля

С помощью приложения «Поддержка Apple» или «Найти iPhone» можно сбросить пароль для учетной записи Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга либо родственника. Можно даже посетить магазин Apple Store и попросить воспользоваться устройством в магазине.

Использование приложения «Поддержка Apple»

Попросите друга или члена семьи открыть App Store и загрузить приложение «Поддержка Apple» на свой iPhone, iPad или iPod touch. Не удается загрузить приложение «Поддержка Apple»?

Откройте приложение «Поддержка Apple» и выполните следующие действия:

1. В разделе «Темы» нажмите «Пароли и безопасность».
2. Нажмите «Сбросить пароль Apple ID».
3. Нажмите «Начать», а затем нажмите «Другой Apple ID».
4. Введите идентификатор учетной записи Apple ID, пароль для которой необходимо сбросить.
5. Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, пока не получите подтверждение об изменении пароля для Apple ID.

На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения.

Использование приложения «Найти iPhone»

Если ваш друг или член семьи использует iOS 9–12 и не может загрузить приложение «Поддержка Apple», используйте вместо него приложение «Найти iPhone».

1. Откройте приложение «Найти iPhone».
2. При отображении экрана входа убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Если отображается имя другого пользователя, сотрите его.
3. Нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

Если попытка выполнить предыдущие шаги не удалась или если вы живете в стране или регионе, где приложение «Поддержка Apple» недоступно, можно сбросить пароль и получить доступ к своей учетной записи с помощью функции ее восстановления. В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или сразу же сбросить пароль путем введения шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Узнайте подробнее о восстановлении учетной записи .

Если вы не можете изменить или сбросить пароль

Если вы выполнили предыдущие шаги, но изменить или сбросить пароль не удалось, попробуйте выполнить указанные ниже действия.

1. Перейдите на сайт iforgot.apple.com.
2. Введите идентификатор Apple ID. Забыли свой идентификатор Apple ID?
3. Выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить».
4. Выберите один из вариантов: ответить на контрольные вопросы, получить сообщение по электронной почте или ввести ключ восстановления.* Узнайте, что делать, если сообщение о проверке или сбросе не пришло.
5. Следуйте инструкциям на экране для сброса пароля.

После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.

Источник

Изменение пароля идентификатора Apple ID

Чтобы изменить пароль идентификатора Apple ID, выполните указанные ниже действия.

На устройстве iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch

1. Нажмите «Настройки» > [ваше имя] > «Пароль и безопасность».
2. Нажмите «Изменить пароль».
   
3. Введите свой текущий пароль или код-пароль к устройству, затем новый пароль и подтверждение нового пароля. Забыли пароль?
4. Нажмите «Изменить» или «Изменить пароль».
5. Выполните вход с помощью нового пароля идентификатора Apple ID, чтобы получить доступ к функциям и службам Apple.

На компьютере Mac

1. Выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем нажмите идентификатор Apple ID.
2. Щелкните «Пароль и безопасность».
   
3. Щелкните «Изменить пароль». Перед сбросом пароля Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.

На веб-сайте

1. Выполните вход в учетную запись на сайте appleid.apple.com.
2. В разделе «Вход в учетную запись и безопасность» выберите «Пароль».
   
3. Введите текущий пароль, новый пароль и подтверждение нового пароля. Забыли пароль?
4. Нажмите «Изменить пароль».
5. Выполните вход с помощью нового пароля идентификатора Apple ID, чтобы получить доступ к функциям и службам Apple.

Дополнительные сведения о паролях и идентификаторе Apple ID

Ваш идентификатор Apple ID — это учетная запись, используемая для доступа к службам Apple, например App Store, Apple Music, iCloud, iMessage, FaceTime и другим.

Создавая новый пароль, учитывайте следующее:

• Новый пароль Apple ID не может содержать менее восьми символов, при этом он должен содержать как минимум одну цифру, одну прописную и одну строчную буквы.
• Нельзя использовать пробелы, один и тот же символ три раза подряд, идентификатор Apple ID или пароль, который использовался в прошлом году.

Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

Источник

Смена пароля от учетной записи iCloud на iPhone

Пользователям предоставляется несколько вариантов, чтобы поменять пароль в Айклауд на Айфоне. Инструкция подойдет для разных моделей с обновленной iOS до 12. В остальных случаях может не хватать некоторых пунктов, но принцип одинаков.

Смена пароля от учетной записи iCloud на iPhone

Смена пароля в iCloud может понадобиться, если его кто-то узнал или нужно перепродать телефон. Вариант подойдет для пользователей, у которых не потеряны данные для входа:

1. Найти пункт «Настройки».
2. Выбрать раздел iCloud.
3. Пролистать страницу до конца и кликнуть по кнопке «Выйти».

Пользователь получит два предупреждения. В первом, система укажет на угрозу потери фотографий. Паниковать не стоит, так как информация сотрется с телефона, но останется в облачном хранилище. Достаточно войти в учетную запись под личными данными из Apple ID.

Во втором предупреждении система укажет, что данные заметок будут стерты. С Айфона они удаляться, но останутся на сайте. Поэтому следует кликать на кнопку «Удалить с iPhone»

Пользователю придется ответить на вопрос о данных Safari, контактах и напоминаниях. Если телефон перепродается, то информация удаляется. В противном случае стоит выбирать пункт «Оставить на iPhone». Далее вводится пароль от Apple ID и осуществляет выход. Пользователь вводит новые данные для входа в хранилище.

Важно! Рассматриваемая инструкция подходит для Айфона 5, также может использоваться на Айфоне 4

Восстановление входа в учетную запись

Этот вариант понадобится, если пользователь забыл пароль. В этом случае необходимо напомнить, что учетка облачного хранилища и Apple ID идентично. Соответственно и данные для входа одинаковые.

Доступно два варианта, чтобы сменить пароль для Apple ID

Через электронную почту

При регистрации учетной записи указывается электронный ящик. Именно его необходимо использовать, чтобы изменить пароль:

1. Перейти в настройки и найти строку iCloud.
2. Нажать на кнопку «Забыли пароль…».
3. Указать электронную почту. Письмо дополнительно отправиться на резервный адрес.
4. Перейти в ящик. Иногда письмо приходит в папку «Спам». Ее необходимо проверить, если инструкции нет во входящих.
5. Перейти по ссылке в письме.
6. Указать секретный код и подтвердить ее.
7. Нажать на кнопку «Сбросить».

Теперь пользователь может осуществлять вход в облачное хранилище с новыми данными.

При помощи дополнительных вопросов

Вариант подойдет для тех, кто не помнит пароль и электронную почту для входа. В этом случае необходимо:

1. Выбрать облачное хранилище в настройках телефона.
2. Нажать на кнопку «Забыли пароль..».
3. Ввести логин от Apple ID.
4. Выбрать вариант «Ответ на контрольныевопросы».
5. Вписать дату рождения, которая была указана при регистрации.
6. Ответить на поставленные вопросы.

Если пользователю удалось верно указать ответы, то появится окно для смены пароля. Необходимо придумать новый код и подтвердить его.

Обращение к специалистам

Пользователь не сможет без пароля пользоваться облачным хранилищем, тем более удалить его. В версиях iOS 7-7.6 можно было обмануть систему и произвести удаление. Теперь при невозможности восстановления данных необходимо обращаться в службу поддержки.

Прежде чем писать обращение, необходимо подготовить документы, которые подтверждали бы владение телефоном

Для этого необходимо сфотографировать коробку, где будут видны серийные номера, а также номер серии самого гаджета, чек. Проще всего предоставить доказательства будет пользователям Айфона 6 или новее.

Для тех, кто купил подержанный Айфон 5S или Айфон 4S, остается звонить старым владельцам и спрашивать данные для входа. На время ожидания ответа от поддержки, необходимо отключить на гаджете все опции:

1. Перейти в iCloud через настройки.
2. Выключить сервисе, кроме опции «Найти Айфон», так как система запросит пароль.

Процедура смены пароля зависит от того, помнит ли его пользователь. Если ответ положительный, то необходимо зайти в настройки и произвести замену. В том случае, если данные для входа забыты, то придется сбрасывать пароль и придумывать новый.

Источник