Как понять что слетел андроид

Слетела прошивка: что делать?

Платформа Android наиболее распространена среди пользователей мобильных устройств. Она отличается достаточной стабильностью, но все же есть ряд факторов, способных повлиять на работоспособность гаджетов. В частности, распространенная проблема для планшетов – слетание прошивки. Это серьезное нарушение, поэтому стоит разобраться в его причинах и последствиях. Информацией об этом поделились эксперты сервиса Kabanchik.ua.

Причины проблем с прошивкой

Прошивка в устройствах на Android обычно слетает из-за:

• поражения устройства вирусной программой;
• самостоятельных попыток перепрошивки;
• использования «самописных» прошивок;
• нарушений при рут-доступе (это режим главного администратора);
• прерванного беспроводного обновления;
• накопленных за длительное использование системных ошибок.

Практически во всех случаях нужен ремонт планшетов цена которого зависит от источника проблемы. Большое значение имеет выбор мастера: лучше обращаться к прямым специалистам, имеющим отзывы и портфолио.

Признаки того, что прошивка слетела

Главный «симптом» — это частичная или полная потеря функциональности. Например, планшет перестает реагировать на любые команды, поданные через экран или кнопки. Еще один показатель – информационное окно о проблемах с оперативной памятью гаджета. На то, что прошивка слетела, указывает также ошибка при включении, сообщающая, что дальнейшая загрузка Андроид невозможна. Ну и самый распространенный признак – планшет не включается либо «оживает» на 2 секунды, чтобы снова отключиться.

Как восстановить заводскую прошивку?

Это возможно, если планшет еще включается, частично функционирует, но постоянно выдает сообщения об ошибках либо зависает, загружается не полностью, частично не реагирует на касания.

Решение проблемы заключается в поиске заводской оригинальной прошивки (обычно ее выкладывает на официальном сайте производитель, если это не китайский «нонейм»). Устанавливать новую прошивку нужно, подключив устройство к компьютеру. Для специалиста это достаточно простая задача. Поэтому лучше обратиться к мастеру, который выполняет ремонт мобильных телефонов и заказать у него услугу, убедившись в должном уровне профессионализма. Работа займет немного времени.

Откат прошивки до предыдущей версии

Самый простой способ обновить частично пострадавшую прошивку на Андроид – откатить ее до сделанной заранее резервной копии. Делать такие копии лучше всего каждый раз перед установкой неизвестных приложений. Делать бэкап помогут специальные программы. Можно проконсультироваться со специалистом, хорошо разбирающимся в конкретном устройстве, чтобы выбрать оптимально подходящее приложение.

Как решить проблему надежно и недорого?

Если по тем или иным причинам использовать два перечисленных способа не получится, однозначно нужно обращаться к мастеру, не выполняя никаких дополнительных действий. Чтобы сэкономить на ремонте мобильного устройства, лучше всего найти специалиста без посредников.

Источник

Как провести диагностику вашего Android-смартфона

Если вы никогда не запускали диагностический тест на своем смартфоне, это стоит сделать, особенно если ваш смартфон уже откровенно демонстрирует свой возраст или если вы приобрели смартфон бывший в употреблении и хотите проверить его состояние. Средства диагностики также полезны, когда ваше устройство, вдруг, начало функционировать не так шустро, как прежде, но вы не можете точно определить, почему. Вместо того, чтобы гадать на кофейной гуще и приступать к ремонту неисправного аппарата по методу «в процессе разберусь, что с ним не так», лучше провести диагностическое сканирование, которое может точно определить, что происходит с вашим смартфоном, или, по крайней мере, предоставить подробный список данных, который поможет понять, в каком направлении двигаться дальше.

К сожалению, поиск встроенных инструментов для диагностики на Android-смартфонах может быть непростой задачей, а на некоторых устройствах хороших диагностических опций попросту нет, если они, вообще, есть. Но вы всегда можете обратиться за помощью к сторонним приложениям.

Встроенные средства диагностики

Большинство Android-смартфонов имеют несколько простых инструментов для диагностики, скрытых в ОС, но они разнятся в зависимости от устройства. Эти инструменты можно найти, введя специальные коды в номеронабирателе вашего телефона. Введите приведенные ниже коды, и меню диагностики должно открыться автоматически.

Вот два основных кода, которые можно использовать на большинстве Android-смартфонов:

• *#0*# (скрытое меню диагностики): некоторые смартфоны поставляются с полноценным меню диагностики. Оттуда вы можете запустить проверку, по крайней мере, некоторых аппаратных средств телефона. Однако этот код доступен не на всех устройствах – например, ничего не произошло, когда мы попробовали этот код на Pixel XL, хотя на Samsung Galaxy S9 меню появилось. Для тех, у кого меню все же появится, вам повезло, так как это функциональный и очень удобный вариант проведения диагностики. Меню предлагает ряд автономных тестов для проверки производительности различных частей вашего телефона, таких как экран (распознавание касания, точность цветопередачи), камеры, сенсор и физические кнопки, такие как кнопка включения/блокировки и клавиши громкости.
• *#*#4636#*#* (меню информации об использовании): это меню будет отображаться на большем количестве устройств, чем скрытое меню диагностики, но общая информация будет отличаться в зависимости от устройства. Как минимум, вы должны увидеть историю использования приложения; статистику подключений к Wi-Fi и сотовой сети в режиме реального времени; и базовую информация о телефоне, такую как используемый оператор, номер телефона и так далее.

Вам не нужно нажимать кнопку вызова или что-то еще, чтобы открыть скрытые меню, они должны просто открыться автоматически. Если при вводе кода ничего не происходит, значит, ваш телефон не имеет этой функции. Точно так же некоторые устройства не предоставляют эту полезную информацию, как, например, вышеупомянутый Google Pixel (который использует сервисы Google для сбора диагностической информации с вашего телефона в фоновом режиме). Если это так, и ваш смартфон не поддерживает встроенное меню диагностики, то переходите к следующему абзацу, в котором мы рассказали о сторонних средствах проведения диагностики мобильных устройств.

TestM

Это приложение позволяет выполнять как быструю оценку состояния вашего устройства, так и полную диагностику оборудования на устройствах под управлением Android. Полное сканирование выполняет простые действия, которые проверяют все основные аппаратные функции вашего телефона, включая камеры, аккумулятор и зарядка, сенсоры и датчики, точность определения местоположения, Bluetooth и модуль сотовой связи.

Каждый тест довольно прост, а их результаты легко читаются. Если во время сканирования обнаруживается, что что-то не так, приложение может дать вам рекомендации для посещения сервисного центра. Единственный существенный недостаток TestM заключается в том, что оно показывает рекламу перед каждым тестом, что иногда раздражает. Премиум-версия без рекламы может быть разблокирована за 18 долларов, но это, на мой взгляд, очень высокая цена для такого рода приложения.

Phone Check and Test

Phone Check and Test – это, на первый взгляд, очень простое приложение может гораздо больше, чем просто проверить работоспособности аппаратного обеспечения вашего смартфона. Полное сканирование включает в себя глубокую диагностику ЦП, памяти и аккумулятора, а показания теста очень подробны. Это делает проверку и тестирование телефона немного менее удобным для пользователя, чем TestM, но это отличный инструмент для устранения неполадок, который предоставляет вам массу данных.

Хотя бесплатная версия и содержит рекламу, она здесь не так назойлива, и, конечно, у вас есть возможность избавиться от рекламы, перейдя версию Plus всего за 2 доллара. Версия Plus также добавляет еще несколько инструментов для диагностики и позволяет запускать автономные тесты для каждого компонента оборудования отдельно, что экономит время на фоне полного сканирования системы.

Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.

Источник

Что делать если слетала система андроид на смартфоне?

Операционная система Android установлена на 70% смартфонов. Она отличается широкими функциональными возможностями, удобным интерфейсом и стабильностью работы. Но со временем ОС может начать функционировать нестабильно: кнопки не реагируют на нажатия, при запуске высвечивается ошибка, гаджет сильно тормозит и так далее.

В такой ситуации поможет переустановка операционной системы. Однако многие пользователи даже не знают, как восстановить телефон, когда в работе Андроид возникли ошибки. В этом нет ничего страшного, поскольку существует несколько способов перепрошивки смартфонов, каждый из которых подходит к определенной ситуации.

Программы от производителя смартфона

Если телефон в один момент превратился в кирпич и перестал работать, сначала нужно обратиться к софту, который предоставляет производитель. Если гаджет позволяет использовать интерфейс, но с некоторыми тормозами, можно воспользоваться стандартной программой для установки обновлений.

Для перепрошивки нужно:

1. Открыть настройки смартфона.
2. Перейти в раздел «О телефоне».
3. Кликнуть на «Обновление ПО».
4. Нажать «Обновить» или «Откатить» в зависимости от того, есть ли следующая версия системы.

Перед выполнением любой операции по переустановке Android необходимо убедиться в том, что аппарат заряжен хотя бы на 40% и произвести сброс до заводских настроек. Файлы все файлы останутся в целости, если предварительно создать резервную копию и скинуть ее на компьютер.

Если такой метод не увенчался успехом, необходимо воспользоваться специальной программой, которую позволяет загрузить производитель. У смартфонов марки LG она носит название LG Mobile Support Tools, а на Sony – Xperia Companion. Чтобы найти ПО для своего смартфона, нужно посетить сайт разработчика.

Также существует инженерное меню, которое поможет в переустановке системы, если устройство не включается. Для этого следует:

1. Скачать интересующую прошивку и загрузить ее на телефон при помощи USB.
2. Выключить гаджет.
3. Зажать кнопку питания и верхнюю качельку регулировки громкости (в некоторых моделях используется нижняя качелька или обе кнопки сразу).
4. При необходимости очистить данные кликом на «Clear Data».
5. Нажать «System Upgrade».

Использование кастомного рекавери

Андроид на планшете, как и на телефоне, может работать настолько нестабильно, что стандартные средства переустановки не помогают: приложение с обновлениями не запускается, а рекавери не запускается. К счастью, существует достаточное количество кастомных (сторонних) Recovery для перепрошивки.

Если пользователю понятно, как восстановить Андроид через стандартный рекавери, то и с кастомным не возникнет проблем. Правда стороннее ПО используется на компьютере, так как к его помощи прибегают только в тот момент, когда интерфейс смартфона не функционирует.

Чтобы восстановить телефон сторонним рекавери, следует:

1. Загрузить на ПК программу SP FlashTool.
2. С сайта CWM Recovery или официального ресурса производителя скачать прошивку, которая подойдет для конкретной модели телефона.
3. Закинуть файл прошивки в память телефона через USB.
4. В пункте «Download» программы FlashTool указать путь, куда загружена прошивка.
5. Снять все галочку и оставить только одну напротив «Recovery».
6. Нажать кнопку «Download», чтобы восстановить систему.

Процесс сложный и требует внимательного выполнения всех шагов из инструкции. Если все выполнено верно, то смартфон будет работать. В противном случае проблема кроется не в прошивке, а в «железе» устройства, которое требует ремонта.

Универсальный софт для Windows

Если у пользователя есть ПК на базе системы Windows, то восстановить Андроид на смартфоне получится при помощи универсального софта. Рекомендуется использовать программу Odin.

Далее нужно следовать шагам из алгоритма:

1. Скачать файл прошивки с любого ресурса.
2. Подключить смартфон к ПК через кабель USB.
3. Зайти в рекавери.
4. В программе Odin указать путь, где лежит файл прошивки.
5. Кликнуть на Start.

Процедура восстановления телефона займет 15-20 минут. Практически всегда после переустановки системы гаджет запускается и вновь продолжает работать.

Резервные копии и восстановление

В условиях, когда смартфон превратился в кирпич и требуется переустановка Андроид, нельзя выполнять никакие действия без сброса до заводских настроек. Это позволит избежать ошибки, вызванные вирусами отдельных приложений.

Чтобы не потерять важные файлы, необходимо создать резервную копию (бэкап). Стандартными средствами backup доступен через настройки смартфона. Необходимо найти пункт «Память и резервные копии». Для создания бэкапа выбирается пункт «Копирование и восстановление», после чего – «Создать резервную копию». Backup состоит из разных файлов, которые выберет пользователь (мультимедиа, контакты, приложения).

На то время, пока смартфон будет перепрошиваться, резервную копию нужно поместить в память компьютера. Когда система будет установлена, можно смело восстанавливать все файлы, которые пришлось очистить. Для этого используется тот же пункт в настройках гаджета, а именно «Память и резервные копии». Только вместо «Создать резервную копию» нужно выбрать «Восстановить».

Если стандартными методами создать бэкап не удается, помочь может все тот же компьютер. Нужные файлы перекидываются на ПК через USB-кабель и хранятся там до окончания процесса установки обновлений. Еще один вариант – загрузка стороннего софта для создания резервной копии.

Лучшие программы для бэкапа:

• Titanium BackUp – популярная программа, позволяющая создавать копию и отправлять ее в Google Диск.
• Easy BackUp & Restore – русскоязычное приложение, поддерживающее облачные сервисы One Drive и DropBox.
• Helium – программа, которая работает без дополнительных прав разработчика. Доступна для скачивания в Play Маркет и на сайте компании.

Для каждой модели смартфона предусмотрены свои программы. Софт из этого списка может не поддерживаться на устройствах Sony. Поэтому нужно внимательно изучить варианты, подходящие для конкретного гаджета.

Источник