Как посмотреть сколько гарантия у айфона

Поиск информации о гарантии или соглашении AppleCare

Проверьте, распространяется ли на ваше устройство право на сервисное обслуживание, и узнайте о доступных вариантах ремонта и поддержки. Либо найдите номер соглашения, подтверждение факта приобретения и дату окончания срока действия соглашения.

Проверьте, распространяется ли на ваше устройство действие соглашения AppleCare или ограниченной гарантии Apple

1. Перейдите на сайт checkcoverage.apple.com
2. Введите серийный номер устройства.
3. Следуйте инструкциям на экране.

Чтобы узнать, распространяется ли на устройство право на сервисное обслуживание, можно также перейти на сайт mysupport.apple.com. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, а затем выберите устройство. Узнайте, что делать, если указана неверная информация или сведения о соглашении AppleCare не отображаются.

Узнайте, что включает ваше право на сервисное обслуживание

1. Перейдите на сайт mysupport.apple.com.
2. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
3. Выберите устройство. Вы сможете просмотреть информацию о доступных вариантах поддержки, включая ремонт аппаратного обеспечения и техническую поддержку.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch можно ознакомиться с информацией о праве на сервисное обслуживание в разделе «Настройки». Вот как использовать эту функцию:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Выберите «Основные».
3. Выберите «Об этом устройстве».
4. Выберите название соглашения AppleCare. Если не отображается ни одного соглашения AppleCare, выберите «Ограниченная гарантия» или «Срок действия права на сервисное обслуживание истек».

Источник

Гарантии на оборудование

Если у вас возникли вопросы по поводу гарантии на новое или восстановленное оборудование Apple, выберите продукт из списка ниже.

JavaScript is required to view this content.

Something went wrong.

The content for this page did not load correctly. Reload the page to try again.

Сведения о Гарантии

Дополнительные юридические права потребителей

Для потребителей, на которых распространяется действие законов или правил о защите прав потребителей в стране приобретения или стране проживания (если она отличается от страны приобретения), компенсационные выплаты, предоставляемые по ограниченной гарантии Apple сроком на один год, являются дополнительными ко всем правам и средствам судебной защиты, передаваемым по таким законам или правилам о защите прав потребителей, включая, но не ограничиваясь этими дополнительными правами.

Преимущества, предлагаемые в рамках гарантии производителя товара, дополняют права, указанные в законе о защите прав потребителей. Нажмите здесь, чтобы получить подробную информацию.

Продукты других марок / Продукты сторонних производителей

Ограниченная годовая гарантия Apple не распространяется на товары других марок, даже если они были упакованы или проданы вместе с продуктами Apple. На товары сторонних производителей может распространяться гарантия производителя, предоставляемая производителем товара. Подробности см. на упаковке и в прилагаемой документации.

Продукты, снятые с производства

Для получения дополнительных сведений об обслуживании продуктов, снятых с производства, нажмите здесь

Сторона, взявшая на себя обязательство по гарантии, для региона или страны покупки

Список компаний по всему миру, взявших на себя обязательства по ограниченной гарантии Apple.
Подробнее

Источник

Дата активации Айфона, или как узнать оставшийся срок гарантии: 2 способа

Приобретая iPhone, многие покупатели обращаются за помощью к разбирающимся в яблочной технике знакомым, что в принципе верно и позволяет избежать досадных ошибок. Однако не у всех имеется такой полезный товарищ, и в таком случае на помощь придут собственные сервисы Apple.

Естественно, высокая стоимость смартфонов, в сравнении с другими государствами, стимулирует рост «серого» рынка, внутри которого действуют свои правила. Ввозя устройства из-за границы, неофициальные реселлеры (проще говоря, перекупщики) нередко вынуждены активировать iPhone, чтобы разлочить его (разорвать в одностороннем порядке контракт с сотовым оператором) или провезти через таможню как личный гаджет. При этом смартфон в дальнейшем позиционируется как новый, что не совсем так.

Какая разница между активацией и первым включением iPhone?

Не стоит путать Активацию с первым включением устройства. Активировать Айфон можно только при подключении устройства со вставленной действующей СИМ-картой к сети Интернет. При отсутствии одного из вышеуказанных условий включение смартфона не приведет к его активации.

Можно ли удалить или скрыть данные об активации?

Процесс активации необратим. Если устройство активировано, то удалить информацию об этом невозможно, даже если прибегнуть к сбросу iPhone к заводским настройкам или процедуре Восстановления в iTunes.

Собственно, процедура активации iPhone является для Apple точкой отсчета срока использования устройства. То есть, компания считает, что вы пользуетесь смартфоном не со дня приобретения, а с момента первой его активации. Естественно, с этой же даты начинает истекать срок гарантийных обязательств Apple.

Как узнать дату первой активации iPhone и оставшийся срок гарантийного обслуживания

1. Перейти в раздел сайта Apple для проверки прав на обслуживание и поддержку (ссылка);

2. Ввести серийный номер iPhone, который можно отыскать на коробке, корпусе или в меню Настройки → Основные → Об этом устройстве;

Кроме того, информацию об IMEI и серийном номере можно найти на экране приветствия при первом включении iPhone – нажмите на значок «i» в правом нижнем углу.

3. В третьем пункте «Право на обслуживание и ремонт» должен стоять статус «Предоставляется»;

4. Вычесть из указанной ниже даты окончания срока действия гарантии 365 дней – это и будет дата первой активации iPhone.

Примеры полученной информации о Праве на обслуживание и поддержку iPhone после проверки

Новый неактивированный iPhone (так должно быть указано, если вы покупаете новый смарфон Apple):

Недавно активированный iPhone (не более трех месяцев), находящийся на гарантии:

Активированный б/у iPhone. Гарантия закончилась:

Почему при проверке появилось сообщение «этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен»?

Если при проверке IMEI или серийного номера появилось сообщение с текстом: «К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен…» – избегайте покупки такого аппарата, он не новый! Более подробно мы рассказывали об этом случае здесь.

Как проверить гарантию прямо на iPhone или iPad (способ подходит только для устройств с iOS 12.2 и новее)

1. Откройте приложение Настройки и перейдите по пути: Основные → Об этом устройстве.

2. В появившемся окне откройте пункт «Ограниченная гарантия».

3. Здесь указана информация о дате окончания ограниченной годовой гарантии.

Действие гарантии на iPhone в России

Неслучайно компания Apple указывает лишь предполагаемый срок окончания гарантии. В случае нанесения пользователем устройству критичного урона, права на обслуживание владелец лишится. Установить же этот факт смогут лишь в сервисном центре, но до того момента клиент будет считаться невиновным, а его устройство – вышедшим из строя естественным путем.

Интересно, что указанный в пункте «Настройки» срок гарантии, ограниченный годом, не соответствует настоящим реалиям обслуживания техники Apple в России. Дело в том, что особенности местного законодательства обязуют компанию «Эппл Рус» и ее официальных партнеров на территории страны обслуживать устройства в течение двух лет с момента продажи.

Видео

Источник

Проверяем наличие гарантии на iPhone

Все новые смартфоны Apple имеют годовую гарантию производителя, что позволяет покупателю рассчитывать на починку или замену устройства в случае возникновения гарантийного случая.

Многие пользователи не знают, как проверять информацию о наличии гарантии и следить за её сроком.

К счастью, компания Apple предлагает пользователям специальный сервис для проверки данной информации, который позволяет за минуту получить нужную информацию без звонка на горячую линию или обращения в чат поддержки.

Как проверить

1. Найдите серийный номер iPhone.

Самый простой способ – перейти по пути Настройки – Основные – Об этом устройстве и отыскать одноименный пункт.

Кроме этого серийный номер устройства расположен на оригинальной коробке смартфона, а еще его можно найти в iTunes на компьютере, с которым синхронизировался девайс.

Если доступа к устройству или компьютеру нет, найти серийный номер можно на сайте appleid.apple.com. После авторизации под своим Apple ID нужно найти девайс в разделе Устройства и нажать на него.

2. Перейдите на сайт сервиса Проверка права на обслуживание и поддержку.

В соответствующие поля введите серийный номер iPhone и капчу.

Сервис подскажет, имеет ли право владелец на техническое обслуживание по телефону и дату окончания годичного гарантийного срока.

Действительная дата покупки означает, что компания зафиксировала действительную дату покупки вашего устройства, что упрощает обслуживание и общую связь с компанией.

Техническая поддержка по телефону. Все пользователи техники Apple получают 90-дневную поддержку по телефону с момента покупки устройства.

Ремонт и обслуживание указывает на то, покрывается ли ваш продукт ограниченной гарантией Apple.

Не забывайте, что еще год гарантии должен предоставлять продавец iPhone.

⭐ Спасибо re:Store за полезную информацию.

Источник

Как покупать Айфон с рук

И не попасть на мошенников

Скажем прямо: купить официальный Айфон с рук — лучший способ купить Айфон. По крайней мере, если для вас важно соотношение цены и качества.

Айфон с рук можно купить в полтора-два раза дешевле, чем в магазине. При этом можно сохранить гарантию и получить аппарат в отличном состоянии на много лет. Те, кто умеют покупать с рук, вызывают у меня восторг.

Однако при покупке есть большой риск нарваться на мошенников. Вот несколько способов защитить себя.

Вкратце: как проверить Айфон при покупке с рук

1. Включить. Не покупать, если телефон не включается или показывает разряженную батарею.
2. Убедиться, что Айфон не тормозит.
3. Убедиться, что на экране неразличимы отдельные пиксели, а цвета не искажаются под углом.
4. Определить, для какой страны сделан телефон, по последним буквам модели.
5. Проверить, действует ли гарантия — по серийному номеру.
6. Проверить, не числится ли телефон в базе украденных — по IMEI.
7. Снять привязку от записи Эпл-айди.
8. При покупке не спешить и принять меры предосторожности: прийти с друзьями, выбрать людное место, не покупать, если торопят.

Какой телефон нужен в идеале

Мошенники хитрые, но не попасться на их уловки можно, если знать тонкости. В идеальной ситуации подержанный Айфон должен продаваться так:

Проверить родословную

В идеальной ситуации Айфон должен быть купленным официально, созданным для России и привезенным в Россию легальным путем. Чтобы это проверить, заходите в «Настройки» — «Основные» — «Об этом устройстве».

Здесь нас интересует модель и серийный номер устройства. Еще на будущее понадобится IMEI. Выпишите их в блокнот:

Вся информация об этом Айфоне в разделе «Настройки» — «Основные» — «Об этом устройстве»

В конце номера модели будут две буквы. Они показывают, для какой страны был сделан ваш Айфон. У нашего Айфона буквы LL — значит, телефон сделан для США. У российского Айфона здесь будут буквы RS или RU. Вот что значат другие буквы:

Америка	Европа, Скандинавия	Азия, Африка, Океания
LL	США	B	Великобритания, Ирландия	CH	Китай
B BR BZ	Бразилия	D DN	Германия, Австрия, Нидерланды	HN	Индия
C CL VC	Канада	EE	Эстония	HB	Израиль
E	Мексика	GR	Греция	J	Япония
LA	Колумбия, Эквадор, Гондурас, Перу	IP T TY	Италия	KH	Корея
LE	Аргентина	KS	Финляндия, Швеция	PP	Филиппины
LZ	Чили, Парагвай, Уругвай	FD	Австрия, Лихтенштейн, Швейцария	SO	ЮАР
KN	Норвегия	TA	Тайвань
PL	Польша	TU	Турция
PO	Португалия	X	Австралия
RS RU	Россия	ZA	Сингапур
SL	Словакия	ZP	Гонконг
Y	Испания

По серийному номеру можно проверить, распространяется ли на этот Айфон гарантия «Эпла».

Заходите на checkcoverage.apple.com и вписывайте серийный номер аппарата:

Компания «Эпл» по серийному номеру скажет вам всё о вашем телефоне: легально ли он куплен, действует ли на него гарантия и можно ли его обслуживать в России

Если вам предлагают Айфон не для России, это еще не значит, что Айфон плохой. Вот ваши риски:

1. Вы не сможете отремонтировать этот Айфон в официальном сервисном центре «Эпла». Но сможете отремонтировать в любой другой мастерской, если у их мастеров прямые руки.
2. Если вы покупаете какую-нибудь экзотическую версию пятого Айфона, у него может не работать высокоскоростной интернет по стандарту LTE. С шестым и далее проблем не будет. На четвертом Айфоне вообще нет LTE.
3. Вы переплатите. Заграничные Айфоны, как правило, будут стоить дешевле, чем российские. А заграничный б/у — еще дешевле. Если вам предлагают американский Айфон по цене на 20% ниже, чем в магазине — можете сторговать еще как минимум 20%.

Проверить биографию

У каждого мобильного телефона есть специальный серийный номер — IMEI. По этому номеру можно проверить, не числится ли телефон в списке ворованных. IMEI вы выписали вместе с серийным номером.

1. Зайдите на любой сайт по проверке IMEI. Например sndeep.info/ru. Можно сразу открыть несколько сайтов и проверить параллельно.
2. Введите IMEI и посмотрите, что о нем написано в базе данных.
3. Если телефон с этим IMEI был заявлен как ворованный, вы это увидите.

К сожалению, телефон с хорошей репутацией по IMEI может оказаться ворованным, равно как и статус «Украден» может оказаться ложным. Но если вам предлагают Айфон без коробки, чека, зарядного устройства и провода и из проверки IMEI вы узнали, что он ворованный, — скорее всего, аппарат действительно ворованный. Покупать такой не советую — за ним могут прийти.

Снять привязку

У мошенников есть трюк: они спешно продают вам Айфон за символические 7—10 тысяч рублей. При этом вы не замечаете, что Айфон не отвязан от их записи Эпл-айди. Когда деньги у мошенников, а телефон у вас, мошенники удаленно включают «Режим пропажи», будто вы купили ворованный телефон. После этого вам начинают названивать якобы владельцы телефона и требовать его вернуть.

Начинается давление и угрозы, и некоторые покупатели телефон возвращают, ведь они купили его очень задешево. Вам могут даже предложить условный «выкуп» — из ваших же денег. Так телефон возвращается мошенникам. И по новой: телефон снова продают, блокируют и забирают. Один такой телефон можно продать несколько раз.

Чтобы избежать этой участи, заставьте продавца при вас проделать следующие шаги. Они описаны на сайте компании «Эпл», привожу дословную цитату:

1. Перейдите в раздел «Настройки» > iCloud. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». В ОС iOS 7 или более ранней версии нажмите кнопку «Удалить учетную запись».
2. Нажмите «Выйти» еще раз, выберите «Удалить с iPhone» и введите свой пароль.
3. Вернитесь к экрану «Настройки» и нажмите «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти iPhone», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль.
4. Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть iPhone».

Когда Айфон стерли, при загрузке вы видите белый экран со словами приветствия на разных языках. Если при загрузке вы видите что-то другое — Айфон не стерли и он всё еще привязан к чужому Эпл-айди. Стертый Айфон должен выглядеть так:

Личная безопасность

Если вам попадется обычный честный человек, который действительно хочет продать вам нормальный Айфон, волноваться не о чем. Но это сложно понять, если вы познакомились через интернет. Поэтому всегда исходите из того, что вы идете на встречу с мошенником.

Идите с друзьями. Попросите друга или двоих сходить с вами на встречу с продавцом. Даже простое присутствие других людей может отпугнуть мошенника. Если вы договорились рассчитаться наличными, раздайте деньги друзьям частями на случай, если продавец решит ударить одного из вас по голове твердым тупым предметом.

Выбирайте людное место. Довольно странно покупать Айфон в темной подворотне или в полузатопленном подвале в заброшенной промзоне. Выберите для сделки место, где вы сможете сесть за стол, подключиться к интернету, спокойно изучить аппарат и проверить его серийный номер и IMEI.

Сомневаетесь — отказывайтесь. Если за Айфоном вас приглашают подъехать в странное место, вам не нравится голос продавца или он слишком настойчиво вас подгоняет — просто откажитесь. Каждый день кто-то решает продать свой нормальный Айфон, и лучше пару дней подождать, чем ввязываться в сомнительную сделку.

Признаки, что вас пытаются обмануть

Спешка. Мошенник будет мешать вам проверять серийные номера и IMEI, просить поскорее решиться, подгонять и давить. Не поддавайтесь. Если попали в такую ситуацию — разворачивайтесь и уходите.

Телефон разряжен. Если телефон не включается или показывает разряженную батарею — скорее всего, перед вами мошенник. После включения Айфон может оказаться заблокированным или вообще не Айфоном.

Телефон тормозит. Китайские клоны Айфонов иногда не отличишь от оригинала по внешнему виду, но внутри они довольно заметно тормозят. Если Айфон медленно листает приложения, тормозит при скролле и в принципе создает впечатление медленного — вероятно, это подделка.

Странный экран. Еще одно свойство китайских клонов Айфона — дешевый экран. Вы наверняка видели, что экраны у Айфонов всегда яркие, четкие, с хорошими углами обзора и выразительными цветами. Пикселей на настоящих Айфонах не видно. У дешевых клонов дешевые экраны, на них видны пиксели, а цвета искажаются под углом.

Не проще ли купить Айфон в магазине?

После всего этого может показаться, что проще пойти в официальный магазин «Эпла» и купить Айфон там. И это справедливо, если вы не хотите вникать в детали и тратить время.

Но с другой стороны, в любой момент на «Авито» сотни и тысячи человек продают свои Айфоны на 10, 20 и даже 30 тысяч дешевле, чем в магазине. Иногда парни покупают Айфоны девушкам, а на следующий день решают с ними расстаться; иногда людям срочно нужны деньги; иногда Айфон просто не нужен в хозяйстве, вот его и продают. Это нормальные работающие Айфоны, которые прослужат вам много лет.

Убраться самому или позвать уборщицу?

Если вы потратите три часа на выбор и проверку такого Айфона и сэкономите при этом 30 тысяч, то ваш час будет стоить 10 тысяч рублей. Мало кто умеет так дорого продавать свое время.

Выводы

1. У официального российского Айфона в модели будут буквы RS или RU.
2. Проверьте по серийному номеру, распространяется ли гарантия на Айфон.
3. Есть спешка — нет сделки.
4. Батарея разряжена — нет сделки.
5. Лучше пару дней подождать, чем ввязываться в сомнительную сделку.

Мы недавно продавали телефон через интернет.

Tldr: сказал, что буду проверять баланс в приложении в банке после покупки, а не по смс и избежал встречи с мошенником.

Вся история. Выложили на сайт объявление и оплатили рекламу. Через несколько дней с нами связался человек и неприятным голосом долго с перераспросами выяснял детали. Сказал, что далеко от города и за товаром заедет курьер. И потом по 10 раз уточнял где встретимся и что за цвет. Звучало так будто у него в руках тяжелые сумки, а всю информацию он записывает гвоздем на бересте. Все это было сильно подозрительно и не естественно. Вызвало подозрение еще то что номер карты на который будет идти оплата он записал моментально. Как будто тут у него все получилось.

Я позвал знакомого встретиться вместе. Все же товар не дешевый, а кафе и рестораны закрылись из-за эпидемии и не чувствовал себя в безопасности на улице.

В назначенное время встретиться не получилось и я позвонил вежливо предупредить, что мне надо надо еще 15 минут. Друг как раз садился в такси, так как он задерживался на встрече.

Очередной сигнал был когда «покупатель» начал возмущаться и торопить. И обвинять меня в том, что я трачу его время. До этого я слышал о разводах на сайтах и что продавцу присылают смс о том что якобы зачислили деньги с левых номеров. Поэтому я на всякий случай сообщил, что баланс карточки буду проверять по мобильному приложению банка.

Это моментально вылечило моего собеседника от медлительности и еще минуту он на классической воровской фене объяснял какой я человек. Мне не хотелось желать ему хорошего дня. Но от того что я избежал встречи с курьером зека который с зоны сидит и занимается обзвоном жертв поднялось настроение.

Источник