- На iPhone не работает экран, а сам телефон работает, что делать?
- На Айфоне не работает экран, а сам телефон работает, что делать?
- Самостоятельное решение проблемы
- Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone
- Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone
- Обращение к оператору связи
- Обновление программного обеспечения
- Проверка настроек iPhone
- Проверка настроек сети
- Обращение в службу поддержки Apple
- Не работает экран (дисплей) на iPhone: возможные решения проблемы
- Не работает сенсорный экран на iPhone или iPad: протрите дисплей и руки
- Не работает дисплей на iPhone: перезагрузите устройство при помощи «жесткой перезагрузки»
- Зависает экран на iPhone или iPad: удалите или обновите проблемное приложение
- Зависает экран на айфоне или айпаде: освободите память устройства
- Сенсорный экран до сих пор не работает?
- Зависает или не работает экран на iPhone или iPad: проверьте, цел ли дисплей и вспомните, не падало ли устройство
- Сенсорный экран ВСЕ ЕЩЕ не работает? Обратитесь в сервисный центр
- Ой! Я разбил экран на iPhone. Как им теперь пользоваться
- 1. Просто наденьте на него водонепроницаемый чехол
- 2. Запускайте «Камеру» жестом, снимайте кнопками
- 3. Используйте Siri и виртуальную кнопку «Домой»
- 4. Попробуйте Bluetooth-клаву для набора текста
- Главное: не откладывайте ремонт iPhone надолго
На iPhone не работает экран, а сам телефон работает, что делать?
Компания Apple славится качеством выпускаемой продукции, к сожалению, даже её смартфоны и планшеты не вечны. И если Вы читаете данную статью, значит, Вы столкнулись с ужасной проблемой – дисплей перестал работать, тогда как сам смартфон прекрасно продолжает функционировать. Можно ли побороть эту проблему самостоятельно? Или поход в сервисный центр обеспечен? Что ж, давайте подробно разберём эти вопросы.
Привести экран Вашего Айфона в нерабочее состояние может ряд самых разнообразных факторов. В первую очередь это, конечно же, физические дефекты: падения на твёрдую поверхность, вода и прочее. И если от воды спасение есть – вовремя просушить устройство, то при сильном ударе экран iPhone работать не будет в большинстве случаев.
На Айфоне не работает экран, а сам телефон работает, что делать?
Тачскрин гаджета показывает изображение, но в определённых зонах не откликается на нажатия пальцем;
Экран iPhone слишком долго распознаёт нажатия;
Сенсор визуально рабочий, но на касания не откликается вовсе;
Дисплей произвольно тапает в меню, набирает сообщения – в общем, живёт самостоятельно, невзирая на действия хозяина устройства.
Самостоятельное решение проблемы
Но что же делать, если на Айфоне экран не работает, тогда как сам телефон продолжает работать?
Давайте рассмотрим всевозможные варианты до похода в сервисный центр:
— Если тачскрин начал сам набирать текст (как в четвёртом пункте), с большой задержкой распознаёт касания (как во втором пункте) или зонально не откликается на нажатия (как в первом пункте), помочь может обыкновенная перезагрузка. Да-да, Вам не показалось. Она действительно неоднократно выручала нас в подобных ситуациях.
Но вот проблема. Как выполнить её, если смартфон не позволяет добраться до меню перезагрузки?
Одновременно нажимаем центральную кнопку HOME (та, что со сканером отпечатков пальцев) и кнопку включения;
Удерживаем их до перезагрузки устройства (порядка пятнадцати-двадцати секунд);
Если Вы видите логотип компании, то процедура прошла успешно – проверяйте работоспособность тачскрина.
— Возможно, Вы на днях прикупили новый бампер, плёнку или защитное стекло. Не исключено, что именно это приобретение стало корнем проблемы. Попробуйте вернуть всё на круги своя, избавьте гаджет от “защиты”.
Ну что, дисплей так и не заработал? Тогда выход один – поход в сервисный центр. Или, как вариант, можете заняться им самостоятельно, но тогда рискуете ещё более сильно навредить гаджету. Поэтому мы всё же рекомендуем немножко потратиться, обратившись к опытному специалисту, у которого за спиной ни одна сотня отремонтированных гаджетов!
Чтобы не выглядеть глупо в глазах специалиста, запомните, что все последние устройства от Apple оснащаются сенсорным стеклом, состоящим из трёх частей – защитное стекло, тачскрин и экран. Заменить эти элементы по-отдельности нельзя!
Источник
Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone
Причиной того, что вам не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone, могут быть некоторые настройки, устаревшая версия ПО или проблема с сетью.
Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone
Узнайте, что нужно делать, если вы видите сообщение «Нет сети» или «Поиск» в строке состояния. Если с вашего iPhone невозможно принять или отправить вызов, выполните следующие действия. После выполнения каждого шага проверяйте, удалось ли решить проблему.
Обращение к оператору связи
- Ваша учетная запись настроена для использования iPhone.
- Отсутствуют локальные перебои в предоставлении услуг.
- Ваш счет не заблокирован по финансовым причинам.
- В системе оператора не отображались ошибки по вашим звонкам.
Обновление программного обеспечения
- Проверьте наличие обновления настроек оператора.
- Проверьте наличие обновления программного обеспечения ОС iOS. Для установки некоторых обновлений может потребоваться подключение к сети Wi-Fi.
Проверка настроек iPhone
- Включите и выключите авиарежим. Перейдите в меню «Настройки» и включите авиарежим, подождите пять секунд, а затем отключите его.
- Отметьте флажком «Не беспокоить». Перейдите в меню «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что эта функция отключена.
- Проверьте наличие заблокированных номеров телефонов. Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты».
- Проверьте, включена ли функция «Переадресация». Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация» и убедитесь, что эта функция отключена.
- Проверьте, установлен ли переключатель Заглушение неизвестных. Если этот параметр включен, вам смогут дозвониться только абоненты из вашего списка контактов или раздела «Недавние», а также абоненты, которые оправили вам свой номер в программе «Почта» или написали вам сообщение с этого номера. Добавьте в список контактов номера абонентов, от которых вы хотите принимать звонки. Вызовы через некоторые сторонние программы могут не проходить.
Проверка настроек сети
- Выполните сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароли к сетям Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN.
- Попробуйте осуществить или принять звонок в другом месте.
Обращение в службу поддержки Apple
Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы, обратитесь в службу поддержки Apple, затем следуйте инструкциям для завершения запроса.
Источник
Не работает экран (дисплей) на iPhone: возможные решения проблемы
В очень редких случаях сенсорный экран iPhone перестает работать и реагировать на прикосновения. Вы прикасаетесь к дисплею, но ничего не происходит – ни «тапы», ни «свайпы» не приводят к ожидаемому результату. Зависание сенсорного экрана может быть вызвано несколькими причинами – сбоем в работе программного обеспечения, поломкой дисплея или самого iPhone и т.д. Предлагаем вашему вниманию несколько советов, которые помогут вернуть к жизни застывший экран.
Не работает сенсорный экран на iPhone или iPad: протрите дисплей и руки
Если сенсорный экран вдруг перестал отвечать на прикосновения, прежде всего, хорошенько протрите его и вытрите руки. Поднесите iPhone к свету и рассмотрите под разными углами. Возможно, корректной работе дисплея мешает накопившийся слой жира или грязи, пятна от еды, крема для рук или лосьонов. Возьмите кусочек хлопчатобумажной мягкой ткани и бережно протрите им дисплей, удаляя загрязнения. Для более качественно очистки слегка смочите ткань водой (вода не должна капать!).
Убедитесь, что ваши пальцы чистые и сухие. Хорошенько вымойте руки, ведь причиной застывшего сенсорного экрана могут быть как раз липкие пальцы. Чересчур сухая кожа рук или мозоли не могут быть причиной сбоя в работе, а вот мокрые или липкие пальцы – другое дело.
Не работает дисплей на iPhone: перезагрузите устройство при помощи «жесткой перезагрузки»
Если сенсорный экран вашего iPhone вдруг перестал отвечать на касания, выполните «жесткую перезагрузку».
Выполнить такой вариант перезагрузки очень просто, однако для разных моделей iPhone процесс отличается. Для того чтобы перезагрузить iPhone 7, нужно одновременно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания до тех пор, пока не появится логотип Apple.
Для того чтобы перезагрузить iPhone 6s и более ранние модели, одновременно нажмите и удерживайте кнопку Домой и кнопку питания до тех пор, пока не появится логотип Apple. Если после перезагрузки устройства сенсорный экран снова заработал, значит, проблема была вызвана сбоем в работе программного обеспечения.
Видеоинструкция:
Зависает экран на iPhone или iPad: удалите или обновите проблемное приложение
Иногда зависание сенсорного экрана вызывается запуском определенного приложения. В таком случае, проблема связана не с дисплеем iPhone, а с этой программой, которая зависает и перестает отвечать на «тапы» и «свайпы». Как правило, проблему решает нажатие кнопки Домой – приложение закрывается, и вы возвращаетесь на домашний экран.
В этом случае, попробуйте для начала обновить это приложение. Откройте App Store, проверьте, доступны ли обновления для проблемной программы, и установите их. Если после установки обновлений приложение по-прежнему зависает, удалите его с устройства и установите заново. Если и это не помогло, значит, проблема заключается в самой программе, и вы ничего не сможете сделать.
Зависает экран на айфоне или айпаде: освободите память устройства
Зависание сенсорного экрана наряду со сбоями в работе приложений может быть вызвано нехваткой памяти на накопителе. Проверьте, достаточно ли свободной памяти на вашем iPhone или iPad. Для этого зайдите в Настройки -> Основные -> Об этом устройстве -> Доступно. В случае, если осталось менее 200 мегабайт, производительность iOS заметно снижается.
О том, как очистить память на iPhone или iPad мы подробно рассказали в этом материале, предложив 40 способов.
Сенсорный экран до сих пор не работает?
Если сенсорный экран iPhone или iPad не работает, и ни один из вышеперечисленных способов не помог, рекомендуем сделать резервные копии хранящихся на устройстве данных и восстановить iOS через iTunes. Сделать резервные копии не помешает и в случае, если вы решили обратиться в ремонтную мастерскую, ведь специалисты сервиса наверняка также начнут реанимацию устройства с процесса восстановления ПО.
Если экран завис, а на нем отображается логотип Apple – это уже другая проблема (подробно, описанная в этом материале), и она не связана с дисплеем. Решить эту проблему также поможет восстановление устройства при помощи программы iTunes на компьютере.
Зависает или не работает экран на iPhone или iPad: проверьте, цел ли дисплей и вспомните, не падало ли устройство
Если дисплей вашего iPhone или iPad треснул, то вполне вероятно, что именно это и стало причиной его зависания.
Если устройство было повреждено в результате падения (внешние повреждения могут отсутствовать и вовсе), оно может перестать работать совсем, или проблема коснется только сенсорного экрана. Падение iPhone или iPad могло привести к повреждению внутренних компонентов, отвечающих за сенсорный экран. В таком случае, лучше всего отнести устройство в сервисный центр.
Сенсорный экран ВСЕ ЕЩЕ не работает? Обратитесь в сервисный центр
К сожалению, если восстановление прошивки не помогло вернуть работоспособность сенсорного экрана, обратитесь к специалистам по ремонту. Возможно, проблема вызвана поломкой самого дисплейного модуля или какой-либо другого компонента.
Источник
Ой! Я разбил экран на iPhone. Как им теперь пользоваться
iPhone выпал из кармана и встретился с асфальтом, когда вы вылезали из машины. Прохожий столкнулся с вами на улице и выбил iPhone из рук. Вы держали iPhone у уха плечом, и это оказалось плохой идеей
Причин масса, но итог один — в ваших руках устройство с разбитым экраном. Что теперь делать?
- Этого можно было избежать с помощью защитного стекла на весь экран
- Разбитый iPhone нужно оперативной ремонтировать, и задержка создаст новые проблемы
- Таким устройством недолго, но все еще можно полноценно пользоваться
Представьте, вы разбили iPhone в путешествии. Оставаться без связи в другой стране нельзя, смартфон заменяет вам фотоаппарат и навигатор. Как быть?
1. Просто наденьте на него водонепроницаемый чехол
Я видел десятки iPhone с разбитым экраном, что интересно:
- Некоторые превращаются в паутину из острых осколков, но реагируют на прикосновения по всей площади экрана
- На других всего пара трещин, но сенсор не работает полностью или частично
В первом случае как временное решение рекомендую водонепроницаемый чехол.
LifeProof FRĒ на iPhone 6s Plus
Чехол нужен для того, чтобы не порезаться об осколки во время использования.
Любой из вариантов можно купить в ближайшем магазине аксессуаров и спокойно протянуть еще несколько дней.
А еще он поможет сохранить герметичность. Внутрь корпуса iPhone может попадать пыль и влага. Это негативно скажется на работоспособности его компонентов.
2. Запускайте «Камеру» жестом, снимайте кнопками
Если экран частично не работает, вы все еще можете полноценно использовать «Камеру».
Чтобы запустить ее, смахните от правого края дисплея влево на экране блокировки.
Это можно сделать в любом месте, поэтому достаточно найти ту часть сенсора, которая все еще работает.
Это же касается «Пункта управления». Если вы не можете запустить приложение с домашнего экрана, попробуйте его.
Кстати, на iPhone X вы также можете использовать ярлык на экране блокировки. Возможно, так запустить ее будет удобнее.
Если нижняя часть экрана не реагирует на прикосновения, в качестве кнопки спуска затвора вы можете использовать клавиши регулировки громкости.
Вы сможете сделать снимок, начать или остановить запись видео любой из них.
Если у вас под рукой стандартная проводная гарнитура, вы можете подключить ее к iPhone и использовать для спуска затвора кнопки уже на ней.
3. Используйте Siri и виртуальную кнопку «Домой»
Большинством возможностей iPhone можно управлять вообще без прикосновений к разбитому экрану. Для этого используется голосовой ассистент Siri.
Например, он даст возможность открыть «Камеру» в нужном режиме. Вот необходимые команды:
- «Открой камеру и сделай селфи» — запустит «Камеру» в режиме фронталки
- «Снять видео» — запустит «Камеру» в режиме видео
- «Сделай фото» — запустит «Камеру» в режиме фото
После этого нужно будет просто нажать на кнопку регулировки громкости, и аналогичным образом получится управлять другими приложениями.
Настроить активацию Siri голосом можно в меню «Настройки» > «Siri и поиск» > «Слушать «Привет, Siri»».
В качестве дополнительного элемента управления iPhone с разбитым экраном вы также можете использовать виртуальную кнопку «Домой».
Включить и настроить ее можно в меню «Настройки» > «Основные» > «Универсальный доступ» > AssistiveTouch.
Эта возможность окажется очень кстати, если вместе с частью экрана также не работает кнопка «Домой».
4. Попробуйте Bluetooth-клаву для набора текста
GENIUS LuxePad 9100
Если нижняя часть экрана не реагирует на нажатия, отремонтировать iPhone нет возможности, а набирать текст очень нужно, купите самую простую Bluetooth-клаву.
Какие-то дорогие решения не нужны, вполне подойдет что-то вроде GENIUS LuxePad 9100 — такой от случая к случаю пользуюсь сам.
Главное: не откладывайте ремонт iPhone надолго
На пару недель, если ситуация неподходящая или нет времени, можно. Дальше нужно менять, и вот почему:
1. Сначала стекло вроде как держится на экране, но спустя пару недель даже маленькая волосинка начнет превращаться в огромное нечто.
На это будут влиять прикосновения, трение о карман джинс изнутри и даже перепады напряжения во время зарядки.
Когда частички стекла начнут выпадать, можно будет банально порезаться.
2. Поврежденное стекло нарушает герметичность корпуса iPhone, и речь здесь не только про влагозащиту смартфона.
Через время на экране появится грязь, глазок камеры покроется пылью изнутри.
Убрать весь этот мусор самостоятельно не выйдет, и для его попадания внутрь корпуса будет как раз достаточно минимального скола.
3. Пользоваться iPhone со всеми костылями, которые я описал выше, не комильфо. Все-таки гаджет классный, нужно брать от него все.
Тем не менее, описанные выше советы точно помогут вам отложить замену экрана на неделю-вторую. Иногда это может быть очень полезно.
Источник