- Звоните ВКонтакте
- Безопасность и приватность
- Скорость и стабильность
- Ничего лишнего
- Не работают звонки в ВК: как теперь связаться с родными?
- Причины
- Что делать
- Убедитесь в правильности шагов
- Используйте приложение
- Если ничего не помогает
- В VK появились звонки и видеосвязь. Как ими пользоваться
- Что такое «VK Звонки»?
- Как включить звонки Вконтакте в 2021 году
- Обновление мобильного приложения ВК
- Как звонить бесплатно Вконтакте?
- Звонки Вконтакте платные или бесплатные?
- Видео
Звоните ВКонтакте
Шесть лет назад в качестве эксперимента мы запустили видеозвонки в веб-версии. Возможности десктопа ограничивали применение сервиса, а быстрый мобильный интернет тогда ещё не был доступен повсеместно. Сегодня мобильное устройство с выходом во всемирную сеть есть почти у каждого, поэтому мы представляем новый способ связаться с друзьями ВКонтакте — защищённые голосовые и видеозвонки для iOS и Android.
Функция звонков привычная и простая в использовании. Мы органично вписали её в интерфейс мобильных приложений. Звонки ВКонтакте — не только предельно понятный, но также безопасный, удобный и быстрый сервис для общения с друзьями и близкими.
Безопасность и приватность
Безопасность вызовов обеспечивает сквозное шифрование. Оно проходит на устройстве пользователя — и никто, включая ВКонтакте, не может получить содержимое разговоров. Такая технология проверена временем и используется для коммуникации в современных сервисах.
Передача каких-либо ключей и получение доступа к информации за пределами устройства невозможны технически. Звонки ВКонтакте защищает от прослушиваний криптографический протокол согласования ключей шифрования (ZRTP). Сами пакеты при этом зашифровываются по стандарту безопасного протокола передачи данных (SRTP).
Вы сами выбираете, кто вправе Вам звонить. По умолчанию такая возможность есть только у тех, кто может писать Вам личные сообщения. Чтобы Вас не побеспокоил кто-нибудь посторонний, Вы можете легко менять для звонков настройки приватности. Сделать это так же привычно, как для других сервисов ВКонтакте.
Скорость и стабильность
Никаких резких разъединений и обрывов. Когда это технически возможно, Ваши звонки будут проходить по принципу пиринговой сети. Такое соединение организуется напрямую между пользователями, поэтому Вы сможете связаться с собеседником максимально быстро. Если возможности прямого подключения нет, трафик проходит через серверы ВКонтакте без сохранения данных.
Звонки ВКонтакте по умолчанию предоставляют лучшее качество видео и звука. Улучшать связь помогает протокол ICE. Система инициализации вызовов выстраивает самые оптимальные маршруты для звонков, устраняет задержки и существенно повышает стабильность соединения.
Вы можете без препятствий переключаться между Wi-Fi и мобильным интернетом. Никаких неожиданностей. Звонки автоматически адаптируются к скорости и типу соединения, чтобы потреблять как можно меньше данных без вреда для качества связи.
Ничего лишнего
Чтобы поговорить с другом, Вам достаточно нажать на кнопку вызова в профиле или диалоге с собеседником. История звонков интегрирована в мессенджер ВКонтакте, поэтому доступна прямо в диалоге.
Сегодня мы предлагаем поздравить друзей, у которых день рождения. Позвонив, Вы активируете у друга звонки ВКонтакте. Вы оба сможете звонить знакомым и включать им новый сервис. Доступ постепенно появится у всех, кто обновил мобильное приложение.
Пишите. Звоните. Общайтесь по видео. ВКонтакте поможет передать Ваши эмоции.
Источник
Не работают звонки в ВК: как теперь связаться с родными?
Не работают звонки в ВК? Причиной может быть отсутствие сети / Интернета у пользователя, работа за компьютером абонента, наличие старой версии или запрет на прием звонков из-за настроек приватности. Объяснением может быть технический сбой или неправильное выполнение шагов. Устранение этих проблем, установка приложения или обращение в поддержку vk.com/support?act=new_mobile&ask=1&id=18186 позволяет оперативно решить проблему.
Причины
Для устранения неисправностей важно понимать, почему не проходит звонок в ВК. Этому может быть множество причин, но мы рассмотрим только основные:
- Отсутствие Сети у второго абонента или подключения к Интернету.
- Неправильные действия по соединению.
- Человек, которому вы набираете, находится возле ПК / ноутбука, и он не видит сообщение.
- У пользователя установлена старая версия, или приложение не обновил сам звонящий.
- Технический сбой в работе самого ВК и т. д.
Выше рассмотрены основные причины, почему не звонит в ВК. В случае их устранения можно легко дозвониться до человека и решить с ним возникший вопрос. Ниже приведем пошаговую по восстановлению работоспособности.
Что делать
Многие пользователи спрашивают, почему не могу позвонить в ВК, и в чем причины сбоев. На практике многие проблемы лежат на поверхности. Первоначально сделайте следующие шаги:
- Посоветуйте человеку, которому набираете, обновить приложение ВК. Если он этого не сделать, позвонить не получится из-за отсутствия такой функции.
- Уточните, нет ли у абонента запрета в настройках. Для внесения изменений в настройки необходимо войти в программу, нажать на кнопку «Профиль», а после «Настройки» и «Приватность». Здесь остается найти пункт «Кто может мне звонить». На выбор дается несколько вариантов — «Все пользователи», «Друзья», Друзья и друзья друзей», «Некоторые друзья» или «Никто». Важно, чтобы звонящий не попадал в запрещенный список. Желательно выбрать «Все пользователи». В таком случае соединения работают в ВК для всех.
- Убедитесь, что друг находится в сети. Если соединения нет, при попытке набора звонки не работают, а сразу отбиваются. Это проблема может быть характерна для обоих абонентов.
- Проверьте наличие Интернета. Подключение не произойдет и соединения не работают при отсутствии доступа к «всемирной паутине». Это касается обоих пользователей. Убедитесь в наличии денег, а при их отсутствии пополните счет.
- Подождите какое-то время. Бывает, когда звонки временно не доступны в ВК из-за сбоев в работе сервера. Для проверки этого факта предусмотрены специальные площадки, к примеру, downdetector.ru/ne-rabotaet/vkontakte/. После входа можно увидеть, является ли проблема глобальной, или же она носится глобальный характер.
- Перезагрузите страницу. В ситуации, когда не доступны звонки в ВК, попробуйте обновить страницу. Иногда такой простой шаг помогает решить вопрос в свою пользу без выполнения дополнительных действий.
- Убедитесь, что рядом у человека есть телефон. Бывают случаи, когда звонки в ВК работают, но у человека нет под рукой смартфона. Он сидит за компьютером и, соответственно, ничего не видит. В таком случае поговорить не получится. Причиной может быть и тот факт, что у него громко работает музыка.
После устранения рассмотренных выше причин попробуйте повторить звонок. Если это не помогает, и запросы все равно не работают, попробуйте дополнительные шаги (приведены ниже).
Убедитесь в правильности шагов
У многих пользователей не получается позвонить в ВК из-за банального незнания, как делать такую работу. Для связи с другим пользователем сделайте следующее:
- Войдите в профиль человека, которому нужно набрать.
- Жмите на кнопку «Позвонить» по аватаркой и надписью «Написать сообщение».
- Укажите, что именно вам нужно — аудиозвонок, видеозвонок или использование приложения (об этом ниже).
На телефоне все еще проще — перейдите в профиль к нужному человеку и жмите на кнопку «Звонок». Если он не работает, попробуйте сделать рассмотренные выше шаги. Если необходимо создать групповой звонок, войдите в беседу и жмите на символ трубки справа вверху. Здесь выберите тип звонка, а после собеседников из чата. Другие пользователи могут подключаться путем нажатия на кнопку «Присоединиться». При этом добавить можно любого человека — достаточно прислать ему ссылку на звонок, предварительно скопировав ее из раздела с перечнем участников. Если соединения не работают, воспользуйтесь рассмотренными выше рекомендациями.
Используйте приложение
Если звонок в ВК не показывает на экране, или они вообще не работают, попробуйте загрузить специальное приложение. Все ссылки для его загрузки можно найти по ссылке vk.com/video-calls . Здесь можно найти софт для компьютера / ноутбука и версии Виндовс, а также мобильного приложения ВКонтакте — Гугл Плей и Эпп Сторе. Также есть софт для связи через iOS или Linux.
С помощью приложения доступны следующие опции:
- трансляция звонков на страницу / в сообщество;
- демонстрация экрана в 4К-разрешении;
- улучшение черт лица;
- активное подавление шумов;
- AR фоны;
- выключение микрофона, поднятие руки;
- добавление новых участников по ссылке и т. д.
Работа в приложении позволяет решить проблему, когда не работают звонки в ВК из-за сбоев самого сервиса.
Если ничего не помогает
В ситуации, когда все равно не доходят звонки в ВК, попробуйте связаться с поддержкой. Ее представители работают круглосуточно, но ответы в ночное время могут даваться с задержкой. Для связи со специалистами войдите по ссылке vk.com/support?act=new_mobile&ask=1&id=18186 и сообщите проблем с мобильной версией / приложением ВК. Для этого необходимо заполнит два поля — с коротким описанием и с полным описанием проблемы (немного ниже).
Теперь вы знаете, почему в большинстве случаев не работают звонки, и что с этим делать. Для начала попробуйте перезагрузить страницу, обновитесь и убедитесь, что у вас установлена последняя версия. Также очень важно, может ли второй человек принять телефонный запрос, ведь у него могут быть установлены соответствующие настройки. Если вы часто связываетесь с другими пользователями таким способом, попробуйте установить приложение с более широкими возможностями.
В комментариях расскажите, какой метод вам помог, и что еще можно сделать, когда не работают звонки в ВК.
Источник
В VK появились звонки и видеосвязь. Как ими пользоваться
В мобильных приложениях «ВКонтакте» для Android и iOS стали доступны голосовые вызовы и видеосвязь. Конфиденциальность вызовов обеспечивается анонсированным ранее сквозным шифрованием.
Для того, чтобы совершить звонок, нужно перейти в чат с собеседником или в его профиль и нажать на кнопку вызова. Для переключения на видеозвонок используйте кнопку камеры в верхней части экрана. Во время разговора можно включить громкую связь или отключить микрофон, чтобы собеседник не слышал вас. Информация о совершённых или пропущенных вызовах появляется в диалогах.
По умолчанию пользователю может позвонить любой, у кого есть возможность писать ему сообщения, однако в настройках приватности можно указать другие опции: только друзья, друзья и друзья друзей, некоторые друзья или никто.
Звонки используют протокол ICE, который позволяет трафику адаптироваться к скорости интернета и типу соединения. Соединение осуществляется по принципу пиринга, минуя серверы «ВКонтакте», а в тех случаях, когда это невозможно, используются серверы соцсети, но данные в них, по утверждению разработчиков, не сохраняются.
В приложении VK для Android можно использовать функцию «картинка в картинке» и вести переписку одновременно с общением по голосовой или видеосвязи. На iOS такого нет.
Изначально звонки доступны только в обновлённых приложениях «ВКонтакте», но позвонив другу вы активируете у него эту возможность даже в том случае, если он не обновлял приложение.
Источник
Что такое «VK Звонки»?
Звонки друзьям из списка контактов или звонок по ссылке доступны в разделе Звонки, расположенном в меню слева. Пропущенные, завершённые и текущие звонки отображаются в истории вызовов. В разделе есть возможность присоединиться к онлайн-встречам, которые идут в чатах сейчас.
Связаться с пользователем также можно с помощью кнопки Позвонить под его аватаркой или из диалога с ним. Для этого перейдите в диалог и нажмите на изображение трубки. Вы можете выбрать аудио- или видеозвонок, запустить демонстрацию экрана, а также продолжать разговор и использовать все функции платформы, свернув звонок.
Чтобы начать групповой звонок, перейдите в раздел Звонки, нажмите на кнопку Создать и выберите необходимые настройки. Звонить можно с личного профиля или от имени сообщества, которым вы управляете. Ссылка на звонок скопируется в буфер обмена автоматически. Отправить её собеседникам можно любым удобным способом: в чатах, каналах, рассылках.
Иметь профиль ВКонтакте для участия в звонке не обязательно, а количество собеседников не ограничено. Все участники могут одновременно включать камеру. Подробную информацию о групповых звонках можно найти в нашем блоге.
В приложении для iOS и Android, а также в версии для компьютера доступны и групповые звонки в чатах. Перед звонком при необходимости можно выбрать собеседников из участников беседы. Они смогут подключиться к звонку и самостоятельно с помощью кнопки Присоединиться в самой беседе. В каждый момент времени в беседе может быть активным только один звонок. Если он запущен, информация об этом отображается на фотографии беседы в разделе с сообщениями и под шапкой чата.
Для любого видеозвонка можно запустить трансляцию, которая затем сохранится в разделе Видео. Для этого нажмите на шестерёнку на экране со звонком, а затем на кнопку Трансляция звонка. Опубликовать трансляцию можно как в профиле, так и в сообществе. Организатор трансляции может настроить её приватность.
Раздел Звонки доступен в компьютерной версии платформы и в приложении для iOS и Android. Кроме того, на компьютеры с Windows, macOS и Linux можно установить отдельное приложение «VK Звонки». Стабильность связи, качество аудио- и видеопотока в нём выше, чем в браузере.
Источник
Как включить звонки Вконтакте в 2021 году
Бесплатные звонки Вконтакте как активировать? Социальная сеть VK является самым посещаемым интернет-ресурсом на территории РФ, превосходя по показателям ежедневной посещаемости даже поисковые системы Гугл и Яндекс. Чтобы аудитория постоянно была заинтересована в пользовании сервисом, разработчики регулярно внедряют новые фишки. Об одной из таких полезных функций узнаете из данной публикации.
Обновление мобильного приложения ВК
В конце апреля 2021 года некоторые владельцы Android устройств получили возможность скачать из Google Play версию официального клиента Вконтакте, где стали доступны звонки. А уже 11 мая подобный функционал стал доступен для всех пользователей Андроид и iOS.
Пока что нельзя звонить другим юзерам посредством веб-интерфейса, открываемого в браузере компьютера. Но разработчики уверяют, что это ограничение временное.
Как включить звонки в ВК 2021? Достаточно перейти в официальный магазин Плей Маркет или AppStore и скачать утилиту VK или же обновить её, если она уже установлена на Вашем смартфоне. Не нужно выполнять никаких дополнительных манипуляций, что-то включать, покупать. Настройка осуществляется автоматически. Далее покажу всё на реальных примерах.
Как звонить бесплатно Вконтакте?
- Заходим в приложение и открываем список друзей:
- Выбираем из списка нужного человека и на странице его профиля в правом верхнем углу отобразится «телефонная трубка»:
- Как только Вы тапнете по значку, начнется вызов – на экране увидите элементы управления: отмена (закончить/положить трубку), выключить микрофон, изменить громкость, активировать видеосвязь:
Но есть один интересный момент, о котором стоит знать. Если абонент, с которым Вы пытаетесь связаться, не обновил утилиту, то на дисплее увидите следующее уведомление:
То есть, общаться между собой в приложении ВКонтакте могут только те, кто пользуется обновленной версией ПО для Android или iPhone.
Также, помимо вызова на странице аккаунта, «телефонная трубка» имеется и в окне переписки с тем или иным контактом:
Звонки Вконтакте платные или бесплатные?
О внедрении данной функции слухи ходили еще с 2016 года. Тогда многие утверждали, что разработчики введут оплату с помощью монет. А зарабатывать их можно будет, просматривая рекламу, и выполняя прочие задания.
Но на данный момент, голосовое общение предоставляется бесплатно между пользователями соцсети. То есть, звонить на сторонние номера возможности нет.
Видео
Надеюсь, что моя инструкция принесла пользу и помогла активировать нужный функционал, повысить уровень общения в мобильной программе VK.
Источник