Как приходят сообщения от apple

Защита Apple ID от взлома, или как отличать настоящие письма Apple от фейковых

На днях, на наш редакторский E-mail, который является Apple ID, пришло письмо якобы от Apple, в котором сообщается, что нами совершена покупка приложения, стоимостью $21. В письме сказано, что «если вы не совершали эту покупку, то ее можно отменить по этой ссылке…, если ничего не предпринять, то деньги спишутся».

Подобные письма мы получаем очень часто и с улыбкой удаляем их. Для чего мошенники рассылают такие письма, и как распознать фальшивое сообщение мы расскажем ниже.

Расчет мошенников прост — как только пользователь видит, что с него вот-вот начнут снимать рубли, евро или доллары, он сразу же пойдёт разбираться. В письме есть и специальная ссылка для отмены заказа (подписки).

После перехода по ней пользователь оказывается на поддельном сайте, который внешне выглядит как страничка App Store. На нём есть форма приема данных о кредитной карте — её нужно заполнить для того, чтобы не допустить списания денег.

В реальности, конечно, происходит прямо противоположный процесс — деньги вам не вернут, а заберут.

При этом, купертиновцы напоминают, что сотрудники фирменного магазина приложений App Store ни при каких обстоятельствах не будут запрашивать у вас личную информацию и платежные данные.

Кстати, у Apple есть отличная инструкция о том, как отличить реальное письмо из компании от фишингового. Прочитать её полностью можно здесь, ключевые положения приводятся ниже:

• Проверьте адрес, с которого пришло письмо.

Ниже приведен перечень действительных электронных адресов Apple, по ссылкам из которых переходить безопасно:

no_reply@email.apple.com
appleid@id.apple.com
noreply@insideicloud.icloud.com
itunesaffiliates@apple.com
discover@new.itunes.com
News_Europe@InsideApple.Apple.com

• Проверьте, есть ли в теле письма ваш актуальный Apple ID (он ДОЛЖЕН там быть!);

• Есть ли в письме «общее» приветствие вроде «Уважаемый пользователь» и т.п. Apple так НЕ пишет! В письмах к пользователям купертиновцы всегда обратятся к вам по имени (например, «Здравствуйте, Павел Быстров!»);

• Наведите курсор на ссылку и посмотрите, куда на самом деле она ведёт. Линки Apple обязательно содержат домен apple.com, и по ним сразу можно понять, куда вы попали.

Пример фишинговой ссылки:

Пример ссылки на сайт Apple:

Пример ссылки на сайт Apple:

• Кроме того, в адресной строке современных браузеров (Safari 5, Firefox 7, Google Chrome и Internet Explorer 10) всегда производится проверка сайтов. Если у сайта есть расширенный проверочный сертификат RV, его название будет отображаться зеленых цветом;

• Не открывайте никаких вложений (квитанции, счета-фактуры). Apple так НЕ работает — к примеру, счет за  Music всегда виден в письме сразу, его не нужно скачивать, подгружать и т.п.;
• И, опять-таки, не реагируйте на письма, в которых вас просят передать любую персональную информацию.

Источник

Приходит СМС с кодом проверки для вашего Apple ID: что это такое?

09.08.2021 2 Просмотры

Некоторое время назад владельцы айфонов стали массово жаловаться на то, что им начали приходить смс кодом проверки Apple ID. Люди не знают, что с этим делать, является ли это мошенничеством и как защитить себя от возможных неприятных последствий, возникших по вине мошенников.

Что это такое

Сразу следует отметить, что в системе iOS можно установить специальную проверку, способную обеспечивать защиту устройства от попыток совершения взлома, либо несанкционных действий.

Специальная служба проверки Apple ID заблокирует действия, которые могут стать потенциальным источником проблем для владельца устройства или затронет важные данные.

Что делать, если пришло смс

Однако, людям могут приходить смс с кодом проверки. Это сразу заставляет насторожиться. Подобное объяснимо, когда человек совершал подобный запрос. Но, если он ничего подобного не запрашивал, то это дело рук мошенников.

Обычно злоумышленники высылают смс, в котором не только содержится код, но еще и ссылка на сайт. Причем сайт зачастую содержит в себе словосочетание Apple ID. Сразу нужно насторожиться, потому что, если бы это, действительно было выслано разработчиками, то речь бы шла об iCloud.com, а не о каких-то других сайтах.

Что же делать

Ничего делать в такой ситуации не стоит. Категорически запрещено переходить по каким-либо ссылкам. Если человек совершает запрос на код, он сам предварительно открывает соответствующие формы, куда ему и нужно полученную информацию ввести.

Источник

СМС от Apple: Dear Customer Your iPhone was found. Что делать?

Вам пришла СМС от Apple: Dear Customer Your iPhone was found, но вы не знаете, что делать? Не спешите переходить по указанной ссылке в полученном сообщении. Сейчас обо всем вам расскажу.

Оповещение

Допустим, вы потеряли айфон или он был кем-то украден. А затем вы указали свой номер телефона, чтобы он высветился на экране, когда пропавший смартфон снова включат. Но вдруг вам приходит сообщение со следующим текстом:

Dear Customer.

Your iPhone *марка телефона* was found.

View location: *link*

Apple Support.

В смс всё выглядит примерно вот так:

Внимание!

Будьте предельно аккуратны. Это развод. Фейк. Обман. Не переходите по ссылке, которая указана в полученном сообщении, ни в коем случае. Подобные смс шлют мошенники, чтобы своровать ваш Apple ID.

Это такая обманка. Если человек перейдет по ссылке, введет свою почту (логин) и пароль, то воры с легкостью зайдут в учетную запись и поменяют пароль. После этого не останется никаких надежд на спасение айфона.

Запомните: компания Apple не рассылает подобных сообщений.

Офишл данные

Обращаться нужно только в официальную службу поддержки Apple:

По теме:

Теперь вы знаете, что делать, если вам пришло СМС от Apple: Dear Customer Your iPhone was found. Будьте предельно внимательны и не переходите по ссылке.

Спасибо за ваше потраченное время

Источник

От apple приходят сообщения

Используйте эти советы, чтобы избежать мошенничества и что делать, если вы думаете, что Ваш идентификатор Apple был взломан.

Если вы видите сообщение в интернете, что ваш iPhone, Mac и других устройств Apple, имеет вирус, или кто-то якобы от Apple называет и просит имя пользователя и пароль, вы, вероятно, мишенью мошенников.

Мошенники используют любые средства, они могут—поддельные электронные сообщения, всплывающие окна, текстовые сообщения, даже телефонные звонки—уловка, чтобы получить от вас конфиденциальную информацию, такую как ваш Apple ID пароль или информацию кредитной карты. Используйте эту информацию, чтобы защитить вашу учетную запись и избежать мошенничества.

Защитите свой идентификатор Apple

Никогда не сообщайте ваш Apple ID пароль или временной верификации кодов с кем. Apple никогда не будет просить вас за эту информацию, чтобы оказать поддержку.

Применение двухфакторной аутентификации для защиты вашего идентификатора Apple. Узнать больше о безопасности и Ваш идентификатор Apple.

Если вы считаете, что ваш Apple ID был взломан, смените пароль сразу.

Избежать мошенничества при использовании Apple платить отправлять и получать деньги

Когда вы отправляете или получаете деньги с Apple, платное (только для США), это просто как и любая другая частная сделка между двумя людьми. Выполните эти простые советы , чтобы избежать мошенничества.

Если вы видите всплывающие предупреждения или объявления

Когда вы просматриваете в интернете, вы можете увидеть всплывающее объявление или страницу с предупреждением о проблеме с устройством. Это может даже выглядеть как предупреждение исходит из macOS или iOS. Это не так. Эти оповещения всплывающих окон, разработан, чтобы обмануть вас в вызов фальшивый номер поддержки или покупаете приложение, которое утверждает, чтобы исправить проблему. Не позвонить по номеру. Просто уйдете с этой страницы, или закрыть окно или вкладкуи продолжайте просмотр.

Если вы получили подозрительный телефонный звонок или голосовой почты

Мошенники подделывают телефоны и использовать лесть и угрозы, чтобы заставить вас давать им информацию, деньги, и даже подарочные карты iTunes. Всегда проверить личность звонящего, прежде чем предоставлять личную информацию. Если вы получаете нежелательных звонков от кого-то якобы от компании Apple, повесьте трубку и свяжитесь с нами напрямую.

Если вы получили фишинговое письмо или текстовое сообщение

Мошенники пытаются скопировать электронной почты и текстовых сообщений от законных компаний, чтобы обмануть вас в вводе личной информации и паролей. Никогда не переходить по ссылкам или открывать вложения в подозрительных или нежелательных сообщений. Если вы хотите изменить или обновить личную информацию, обращайтесь в компанию напрямую.

Эти признаки помогут вам определить фишинга:

• Адрес электронной почты отправителя или номер телефона не совпадает с названием компании, что он утверждает от.
• Ваш адрес электронной почты или номер телефона отличается от того, что вы отдали этой компании.
• Сообщение начинается с общего приветствия, вроде “Уважаемый клиент”. Большинство легальных компаний будет включать ваше имя в своих сообщениях.
• Ссылка появляется, чтобы быть законным, но приведет вас на сайт, URL-адрес которого не соответствует адресу веб-сайта компании.*
• Сообщение выглядит значительно отличаются от других сообщений, которые вы получили от компании.
• В письме вас просят указать личную информацию, как номер кредитной карты или пароль учетной записи.
• Сообщение непрошенные и содержит вложение.

Доклад попытки фишинга и другие подозрительные сообщения для Apple

Чтобы сообщить о подозрительном письме, переслать сообщение в Apple с полной информацией заголовка. Чтобы переслать сообщение электронной почты: в macOS Почты, выберите сообщение электронной почты и выберите пункт переслать как вложение в меню «сообщение» в верхней части экрана компьютера.

Эти адреса электронной почты будут контролироваться Apple, но вам, возможно, не получили ответ на свой отчет.

• Если вы получаете то, что вы считаете фишинг электронной почты, который выглядит как это от Apple, пожалуйста, отправьте его reportphishing@apple.com.
• Сообщить о спаме или другие подозрительные электронные письма, которые вы получаете в iCloud.com, me.com или mac.com почтовый, пожалуйста, присылайте их abuse@icloud.com.
• Сообщить о спаме или другие подозрительные сообщения, которые вы получаете через iMessage, нажмите сообщить о нежелательной почте в сообщении.

*Для подтверждения целевого соединения на вашем компьютере Mac, наведите указатель на ссылку, чтобы увидеть URL-адрес в строке состояния. Если вы не можете видеть статус-бар в Safari, выберите Вид>Показать строку состояния. На устройстве iOS нажмите и удерживайте ссылку.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции. Apple не делает никаких заявлений относительно стороннего точность сайт или надежность. Риски, связанные с использованием Интернета. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией. Другие названия компаний и продуктов могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.

Источник

Определение подлинности сообщений электронной почты от магазинов App Store и iTunes Store

Если вы не уверены в подлинности сообщения электронной почты с информацией о покупке в App Store, iTunes Store, iBooks Store или Apple Music, вам могут пригодиться эти советы.

Мошенники часто пытаются обманом выманить личную или финансовую информацию, отправляя сообщения или ссылки на веб-сайты, которые с виду похожи на материалы компании Apple, но на самом деле предназначены для кражи ваших учетных данных. В некоторых подобных сообщениях предлагается перейти по ссылке для обновления информации учетной записи. Другие сообщения похожи на квитанцию от магазина App Store, iTunes Store или iBooks Store либо от службы Apple Music, при том что вы не совершали этой покупки.

Никогда не вводите данные своей учетной записи на веб-сайтах, на которые ведут такие сообщения, и никогда не загружайте и не открывайте вложения к ним.

Как проверить подлинность сообщения?

Получив по электронной почте сообщение с информацией о покупке в App Store или iTunes Store, в подлинности которого вы не уверены, обратите внимание на отдельные моменты, которые помогут вам понять, что сообщение действительно поступило от Apple.

Оригинальные квитанции на покупку, совершенную в App Store, iTunes Store, iBooks Store или Apple Music, содержат актуальный адрес выставления счетов, который вряд ли будет известен мошенникам. Кроме того, вы можете изучить свою историю покупок в App Store, iTunes Store, iBooks Store или Apple Music.

В сообщениях о покупках App Store, iTunes Store, iBooks Store или Apple Music мы никогда не будем просить вас передать следующую информацию по электронной почте:

• номер социального страхования;
• девичью фамилию матери;
• полный номер кредитной карты;
• CCV-код кредитной карты.

Подробнее о фишинге и других способах мошенничества можно узнать в этой статье.

Безопасный способ обновления информации учетной записи

Получив по электронной почте сообщение с просьбой изменить платежную информацию или данные учетной записи, следует делать это только через меню «Настройки» прямо на устройстве iPhone, iPad, iPod touch? либо в программе iTunes или App Store на компьютере Mac, либо в iTunes для Windows.

Изменять пароль к идентификатору Apple ID, который используется для покупок, следует только в меню «Настройки» на устройстве или на веб-сайте appleid.apple.com.

Дополнительные сведения о мерах безопасности и идентификаторе Apple ID см. в этой статье.

Действия в случае получения подозрительного сообщения или реакции на него

В случае получения сообщения, предположительно являющегося фишинговым, следует переслать его на адрес reportphishing@apple.com. На компьютере Mac выберите такое сообщение и нажмите пункт «Переслать как вложенный файл» в меню сообщения.

Если вы подозреваете, что только что ввели персональную информацию, например пароль или номер кредитной карты, на мошенническом веб-сайте, незамедлительно смените пароль идентификатора Apple ID.

Источник