- Если iPhone не включается или зависает
- Если экран темный или завис
- На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения)
- На iPhone 7 или iPhone 7 Plus
- На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения)
- Если iPhone включается, но зависает в процессе запуска
- На iPhone X(s/r)/8/7/6 не разблокируется экран при вводе кода
- Причины проблемы
- Зависание на слайде
- Забыт пароль
- Проблемы с Touch ID
- Повреждение сенсора
- Разблокировка экрана через Айтюнс
- Разблокировка экрана iPhone через браузер
- Используем безопасный режим
- Разблокировка разлоченных iPhone
- Как выключить iPhone, если он завис и не работает экран
- Перезагрузка Айфона в стандартном режиме
- Мягкая перезагрузка
- Жесткая перезагрузка устройства
- Выключение Айфона без кнопок
- Нестандартные способы перезагрузки устройства
- Шрифты
- Сброс сетевых настроек
- Перезагрузка при неисправности одной из кнопок
Если iPhone не включается или зависает
Узнайте, что делать, если экран iPhone не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.
Экран iPhone темный или завис
iPhone завис и отображает только логотип Apple
Если экран темный или завис
Выполните действия для соответствующего устройства.
На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения)
- Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
- Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
- Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
- Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.
На iPhone 7 или iPhone 7 Plus
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
- Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
- Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.
На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения)
- Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
- Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
- Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если iPhone включается, но зависает в процессе запуска
Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия:
- Подключите iPhone к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Определите версию macOS, установленную на компьютере Mac.
- Выберите iPhone на компьютере.
- Подключив iPhone, выполните следующие действия:
- На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку.
Источник
На iPhone X(s/r)/8/7/6 не разблокируется экран при вводе кода
Сейчас мы с вами разберемся в причинах почему не разблокируется экран iPhone при вводе кода или отпечатка, а так же что делать в подобной ситуации.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
Причины проблемы
Зависание на слайде
Довольно часто встречается ситуация, в которой пользователь по тачскрину проводит пальцем, а гаджет зависает, оставляя на половину экрана графический рисунок разблокировки. Зачастую в данной ситуации чего-то ждать нет смысла, поэтому следует перезагрузить Айфон. Здесь пользователя также может ожидать «сюрприз» —, клавиша «Power» не помогает.
Существует проверенный временем способ: нужно одновременно зажать и удерживать кнопку «Home» и «Power». Подержать их нужно пару секунд.
Затем все функционировать будет в прежнем режиме, гаджет нормально загрузится. Желательно установить свежую версию iOS, чтобы исключить зависания.
Забыт пароль
Если свой пароль вы забыли, то неправильно его ввести можно только несколько раз, после чего Айфон заблокируется. Настройки здесь бывают самыми разнообразными, к примеру, некоторые включают опцию стирания информации при многократном вводе неправильного пароля. Если вы в этой ситуации не можете разблокировать экран, то рекомендуется на компьютере восстановить iPhone при помощи Айтюнс.
Проблемы с Touch ID
Если при помощи Touch ID разблокировать Айфон не получается, то можно использовать простой ввод пароля. Важно помнить пароль для его разблокировки привычным методом.
Возможно, что ошибка программная, поэтому нужно проверить настройки. Есть вероятность, что вы используете гаджет во время неблагоприятных погодных условий или неправильно подносите палец.
Еще бывают случаи, когда повреждается идентификатор отпечатка и кнопка «Home». В данной ситуации стоит обратиться в сервисный центр.
Как разблокировать учетную запись Apple ID
Повреждение сенсора
Айфон после механических повреждений на прикосновения может реагировать плохо. Возможно отсутствие отклика на всем экране или не некоторых его участках.
Довольно часто экранный модуль требуется менять полностью. С подобной проблемой следует обратиться в сервисный центр, где специалисты проведут диагностику и выполнят требуемые ремонтные работы.
Разблокировка экрана через Айтюнс
Если раньше вы уже Айфон подключали к своему компьютеру, то процесс будет очень простым:
-
- Заблокированный смартфон подключаем при помощи компьютерного кабеля. Включаем Айтюнс.
- Когда софт обнаружит ваш гаджет, нажимаем на значок (слева сверху) и выбираем «Восстановить iPhone».
- Теперь придется немного подождать, пока информация на телефоне будет удалена. После перезапуска необходимо снова войти в систему при помощи учетной записи iCloud.
- Пароль блокировки экрана Айфон исчезнет. Вы его снова сможете установить в настройках.
В этой ситуации восстанавливать резервную копию не стоит, т.к. она восстановит все прошлые настройки, в том числе старый код блокировки экрана.
Как сделать резервную копию iPhone в iTunes
Разблокировка экрана iPhone через браузер
Как разблокировать гаджет, если к компьютеру вы его не подключали? В данном случае у вас должен иметься Apple ID, который является e-mail и паролем, введенным в смартфоне в iCloud.
- Сначала нужно перейти на ресурс https://www.icloud.com, применяя свои e-mail и пароль, использованные при первом запуске.
- После его открытия снова вводим пароль, затем ваш гаджет отобразится на карте.
- Нажимаем в верхней части на «Все устройства». Если используется только один девайс, то его имя будет отображено вверху экрана.
- Когда будет выбран смартфон, в правом верхнем углу отобразится окно с параметрами. Там нажимаем на «Dream iPhone».
- Как и во время перезагрузки Айтюнс, информация с телефона будет удалена, в т. ч. и код блокировки.
Используем безопасный режим
Айфон необходимо перевести в режим восстановления – безопасный режим. Данный способ работает, если вы на гаджете не добавили или не выключали учетную запись iCloud, а также не можете воспользоваться ресурсом iCloud.com.
Выполняем такие шаги:
-
- Запускаем на компьютере Айтюнс, а потом iPhone подключаем при помощи кабеля USB к компьютеру.
- Одновременно нажимаем на кнопку «Power» и «Home». Ожидаем, пока девайс не перезагрузится. На экране отобразится режим восстановления.
- Затем отпускаем кнопки. Айтюнс отобразит сообщение: «В Айфоне появилась проблема, которую необходимо было воспроизвести или обновить».
- Если требуется смартфон восстановить в исходные настройки и код блокировки экрана удалить, то нажимаем на кнопку «Восстановить» и ожидаем, пока будут удалены все настройки гаджета.
Как на iPhone сделать резервную копию в iCloud
После перезагрузки девайса можно будет создать новую учетную запись iCloud и присоединить к ней свой Айфон.
Разблокировка разлоченных iPhone
Разблокировать разлоченные Айфоны можно при помощи приложения SemiRestore.
Для этого на гаджет заранее необходимо установить компонент OpenSSH, который для скачивания доступен из Cydia. По ходу разблокировки вся пользовательская информация будет сброшена, но джейлбрейк сохранится. Выполняем такие шаги:
- С официального ресурса скачиваем и инсталлируем на компьютер SemiRestore.
- К компьютеру подключаем гаджет при помощи кабеля USB.
- После запуска SemiRestore компьютеру понадобится немного времени для определения подключенного девайса.
- Когда Айфон будет успешно распознан, нажимаем в главном окне на кнопку «SemiRestore», после чего будет запущен процесс восстановления.
Во время этого процесса возможно многократное погасание экрана, но в итоге пользователь получит «чистый» гаджет с заводскими настройками. Отличие будет в том, что в смартфоне сохранится компонент SemiRestore.
На iPhone X(s/r)/8/7/6 не разблокируется экран при вводе кода5
Источник
Как выключить iPhone, если он завис и не работает экран
время чтения: 3 минуты
В статье подробно разобраны варианты ответа на вопрос, как выключить Айфон, если он завис. Описанные методы перезагрузки подойдут для любой модели и версии смартфона.
Иногда гаджеты Apple самопроизвольного выключаются. Такое часто случается с устаревшими моделями или на сильном морозе. Телефон не реагирует на удержание кнопок, а экран остается черным.
Испуганный пользователь нередко спрашивает, как выключить Айфон, если он завис. Ниже приведен список действенных способов выведения смартфона из зависшего состояния.
Перезагрузка Айфона в стандартном режиме
Стандартный способ перезагрузить Айфон если не работает экран:
- Нажать и удержать 2-3 секунды кнопку Power в верхней части корпуса.
- На дисплее появится надпись “Выключить”.
- Провести слева направо по направлению указателя.
- Если все выполнено правильно, устройство выключится.
- Чтобы вернуть его в рабочее состояние, необходимо снова удержать кнопку Power.
Такой способ безопасен для всех файлов и приложений, загруженных в телефон.
Мягкая перезагрузка
Перезагрузить Айфон, если не работает экран, возможно, не стерев с него всю информацию. Для этого производится мягкая перезагрузка устройства:
- Зажать кнопки «Домой» и Power.
- Удержать кнопки на 5-6 секунд, пока дисплей не погаснет.
- Не дожидаясь появления логотипа Apple на экране, отпустить кнопку.
- Включить, следуя стандартному методу.
Жесткая перезагрузка устройства
Пользователи Айфона могут наблюдать полное зависание гаджета, когда ни нажатие на кнопки, ни прикосновение к экрану не дает результата. Как перезагрузить Айфон, если экран завис и не работает:
- На Айфоне 4/5/6/7 необходимо зажать две кнопки сразу — «Домой» и Power.
- Некоторые модели смартфона реагируют на другую комбинацию клавиш — Power и кнопку уменьшения громкости.
- Удерживать их 10-15 секунд.
- Отпустить клавиши и дождаться «яблока» на экране.
- Если логотип не появился, повторить все действия снова, удержать клавиши на 20-30 секунд.
- Чтобы включить гаджет, нужно долго удерживать кнопку включения.
Данный метод принудительно завершает работу устройства, поэтому некоторые файлы могут быть утеряны. Прибегать к жесткой перезагрузке следует только при отсутствии иных вариантов.
Выключение Айфона без кнопок
Существует способ перезагрузить Айфон, если не работает экран без использования комбинации клавиш. Для этого нужно подключение функции Assistive Touch:
- Найти в «Настройках» вкладку «Основные», «Универсальный доступ».
- Сделать функцию активной.
Перезагрузка без кнопок:
- Нажмите на дисплей в пределах функции.
- На рабочем столе появится меню, необходимо выбрать значок «Блокировать экран».
- Устройство выключится после нажатия на стандартную комбинацию клавиш.
- Включите гаджет.
Нестандартные способы перезагрузки устройства
Существуют и другие, более оригинальные методы, перезагрузить Айфон:
Шрифты
- Зайти в «Настройки», «Основные», затем в «Универсальный доступ».
- Активизировать кнопку «Жирный шрифт».
- Далее телефон предложит совершить перезагрузку, ее необходимо выполнить.
Сброс сетевых настроек
- Чтобы за несколько секунд отключить устройство, нужно зайти в «Настройки».
- В «Основные» выбрать функцию сброса настроек сети.
- Далее ввести пароль блокировки и перезагрузить телефон.
Перезагрузка при неисправности одной из кнопок
- Скачать приложение «Активатор».
- Запустить приложение на главном экране.
- Нажать «В любом случае».
- Выбрать жест, с помощью которого в дальнейшем можно будет перезагрузить устройство.
В статье представлены инструкция: что делать если Айфон завис и не работает. Они подходят для любой версии и модели устройства.
Источник