Как разблокировать свой айфон после режима пропажи

Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch

Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.

Поиск устройства на карте

Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.

Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.

Обозначение устройства как пропавшего

Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.

Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы

Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.

Подача заявления о краже и потере

Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.

Удаленное стирание данных с устройства

После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.

Обращение к оператору сотовой связи

Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.

Удаление утерянного устройства из учетной записи

Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.

Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.

Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Если вы забыли код-пароль для iPhone

Забыли код-пароль для iPhone? Узнайте, как перевести iPhone в режим восстановления, чтобы стереть с него данные и настроить заново.

Если ввести неправильный код-пароль на экране блокировки iPhone слишком много раз, отобразится уведомление о том, что iPhone отключен. Если вспомнить код-пароль при повторной попытке не удалось, следует воспользоваться компьютером, чтобы перевести iPhone в режим восстановления. В результате этой операции будут удалены все ваши данные и настройки, включая код-пароль, и вы сможете снова настроить iPhone.

После стирания данные и настройки iPhone можно восстановить из резервной копии. Если вы не создали резервную копию iPhone, его можно настроить как новое устройство, а затем загрузить любые данные, которые у вас есть в iCloud.

Шаг 1. Выполните следующие действия на компьютере Mac или компьютере с Windows.

Для этой операции требуется компьютер Mac или компьютер с Windows. Если вы используете компьютер с Windows, убедитесь, что он работает под управлением Windows 8 или более поздней версии и на нем установлено приложение iTunes. Кроме того, для подключения iPhone к компьютеру потребуется кабель из комплекта поставки iPhone или другой совместимый кабель.

Если у вас нет компьютера и вам негде его одолжить, обратитесь за помощью в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.

Шаг 2. Выключите iPhone.

1. Отключите iPhone от компьютера, если он подключен.
2. Выключите iPhone способом, предусмотренным для вашей модели.
   • На iPhone X или более поздней модели, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 8 и iPhone 8 Plus нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости до появления ползунка выключения.
     
   • На iPhone 7 и iPhone 7 Plus нажмите и удерживайте боковую кнопку до появления ползунка выключения.
     
   • На iPhone SE (1-го поколения), iPhone 6s и более ранних моделей нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку до появления ползунка выключения.
     
3. Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone, затем подождите минуту, чтобы он полностью выключился.

Шаг 3. Переведите iPhone в режим восстановления.

1. Найдите кнопку на iPhone, которую нужно удерживать нажатой на следующем шаге.
   • На iPhone X или более поздней модели, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 8 и iPhone 8 Plus используется боковая кнопка.
   • На iPhone 7 и iPhone 7 Plus используется кнопка уменьшения громкости.
   • На iPhone SE (1-го поколения), iPhone 6s и более ранних моделей используется кнопка «Домой».
2. Нажмите и удерживайте кнопку, указанную для вашей модели iPhone выше, и сразу подключите iPhone к компьютеру. Не отпускайте кнопку.
3. Удерживайте ее нажатой, пока на iPhone не отобразится экран режима восстановления, а затем отпустите.
   
   Если отображается экран ввода код-пароля, необходимо выключить iPhone и начать заново.

Если на iPhone не открывается экран режима восстановления и вам требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Шаг 4. Восстановите iPhone.

1. Найдите iPhone в приложении Finder или iTunes на компьютере, к которому он подключен. (Узнайте, как найти подключенный iPhone.)
2. Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Восстановить». Компьютер загрузит программное обеспечение для iPhone и запустит процесс восстановления. Если загрузка займет более 15 минут и устройство выйдет из режима восстановления, дождитесь завершения загрузки, затем выключите iPhone и начните сначала.
   
3. Дождитесь окончания процесса.
4. Отключите iPhone от компьютера, а затем настройте и начните использовать iPhone.

Необходима дополнительная помощь?

Если вам не удается выполнить какие-либо из этих действий, устройство все равно запрашивает код-пароль или вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Управляемый режим пропажи и удаленное стирание

Управляемый режим пропажи используется для поиска украденных контролируемых устройств. После того как местоположение устройства определено, его можно удаленно заблокировать или стереть.

Управляемый режим пропажи

В случае потери или кражи контролируемого устройства iOS или iPadOS с iOS 9 или новее администратор системы управления мобильными устройствами (MDM) может удаленно включить на устройстве режим пропажи (который называется управляемым режимом пропажи). После включения управляемого режима пропажи производится выход из учетной записи текущего пользователя системы, а устройство становится невозможно разблокировать. На экране отображается настроенное администратором сообщение, например номер телефона, по которому следует позвонить в случае обнаружения устройства. Кроме того, администратор может запросить у устройства его текущее местоположение (даже если Службы геолокации выключены) и при необходимости воспроизвести на нем звуковой сигнал. Единственный способ выйти из управляемого режима пропажи — выключение режима пропажи администратором. Пользователь получает уведомление об этом на экране блокировки или на экране «Домой».

Удаленное стирание

Администратор или пользователь может выполнить удаленное стирание данных с устройств iOS, iPadOS и macOS (мгновенное удаленное стирание доступно, только если на Mac включена функция FileVault). Мгновенное удаленное стирание реализуется путем надежного удаления ключа носителя из стираемого накопителя, в результате чего все данные становятся недоступными. При запуске удаленного стирания через Microsoft Exchange ActiveSync устройство сначала регистрируется на сервере Microsoft Exchange Server, а затем выполняет стирание.

Когда MDM или iCloud отдают команду удаленного стирания, то iPhone, iPad, iPod touch или Mac отправляют подтверждение в MDM и выполняют стирание.

Удаленное стирание невозможно в следующих ситуациях:

в случае регистрации пользователя;

через Microsoft Exchange ActiveSync, если учетная запись установлена с помощью регистрации пользователя;

через Microsoft Exchange ActiveSync, если устройство является контролируемым.

Для стирания данных со своего устройства iOS и iPadOS пользователи также могут использовать приложение «Настройки». Как уже упоминалось, на устройствах iOS и iPadOS можно настроить автоматическое стирание после ряда неудачных попыток ввода код-пароля.

Источник

Обойти режим пропажи на iPhone без пароля

Последнее обновление 8 декабря 2020 г. Ян Макьюэн

Потеря телефона может стать проблемой. Хорошая новость в том, что у Apple есть функция безопасности, которая блокирует ваше устройство и отслеживает его местоположение. В этой статье мы проведем вас через процесс включения, а также отмены режима пропажи (в случае, если вы получили свое устройство).

Что такое режим пропажи? Что происходит, когда iPhone переходит в режим пропажи?

Вы, вероятно, передаете почти всю информацию на своем устройстве — адрес электронной почты, данные банковского счета и даже личные данные. Это может означать, что в случае потери iPhone ваша сохраненная информация будет уязвима для взлома и кражи.

Потерянный режим является одной из ключевых функций, разработанных Apple и предназначенной для защитите вашу сохраненную информацию на случай, если ваше устройство пропадет или будет украдено. После включения Apple Pay будет отключена, даже если ваш потерянный iPhone отключен. Вы можете выбрать отображение своей контактной информации на экране потерянного iPhone на случай, если кто-то другой найдет ее.

Проще говоря, ваш iPhone не будет легко доступен после включения функции Lost Mode.

Как режим пропажи включен на iCloud.com?

В качестве предварительного условия вы должны были предварительно включить Find My iPhone.

Если вы выполнили эти шаги раньше, вы, безусловно, можете защитить сохраненную информацию с помощью функции «Режим утери».

Ниже приведен пошаговый процесс включения режима пропажи.

1. Перейдите на сайт iCloud. Войдите в систему, используя свой Apple ID и пароль. 2. Нажми на Найти iPhone значок.

3. В раскрывающемся меню Все устройства, выберите имя вашего устройства.

4. Затем нажмите Потерянный режим. На этом шаге есть три дополнительных параметра:

• Создайте код доступа для блокировки экрана, если на вашем потерянном iPhone его нет.
• Введите свой контактный номер телефона, который будет отображаться на экране блокировки потерянного iPhone.
• Введите сообщение на заблокированном экране, чтобы указать, что это потерянный мобильный телефон, и сообщите тому, кто его получил, чтобы вернуть его.

Это автоматически заблокирует ваше устройство. Как уже упоминалось, вы можете отобразить свою контактную информацию на своем устройстве на случай, если кто-то другой найдет ее.

Хотя Apple гордится обеспечением безопасности информации пользователя, все же существуют контрмеры, которые могут быть приняты в случае, если вам понадобится доступ к вашим сохраненным данным. Приведенные ниже методы можно использовать, если вы пытаетесь переопределить функцию режима пропажи.

Отключить режим пропажи iPhone с помощью пароля

Если вам посчастливится вернуть потерянный iPhone, вы можете обойти режим пропажи с его существующим паролем.

Если вы установили пароль при включении режима пропажи, вы можете легко отменить его, введя новый, который вы создали.

Отменить режим пропажи на iPhone через iCloud

Если вы уже получили свой iPhone и у вас есть Apple ID и пароль, вы можете переопределить режим пропажи через iCloud.

Чтобы продолжить, выполните следующие действия:

• Сначала перейдите на сайт iCloud.
• Затем войдите в свою учетную запись iCloud.
• Если на вашем iPhone появляется проверочный код, введите его на компьютере.
• Затем нажмите на Найти iPhone значок.
• На верхнем экране нажмите Все устройства и выберите имя вашего устройства.
• После этого нажмите Потерянный режим значок отображается на коробке устройства.
• Наконец, нажмите Остановить режим пропажи чтобы отключить функцию. Вам может потребоваться ввести пароль для этого шага.

Это может занять несколько минут на вашем iPhone. Подождите, пока идет восстановление вашего iPhone.

Быстрое переопределение блокировки активации iCloud

Если вы забыли свой Apple ID и пароль, вы можете обойти настройки Wi-Fi в режиме пропажи.

Сначала нажмите кнопку «Домой», а затем выберите «Настройки Wi-Fi». В списке сетей коснитесь символа «i» рядом с сетью Wi-Fi, к которой вы хотите подключиться.

После этого вы будете перенаправлены в настройки сети.

Удалите существующий DNS и введите новый DNS в соответствии с вашим местоположением:

• В США / Северной Америке DNS — 104.154.51.7.
• В Европе DNS — 104.155.28.90.
• В Азии DNS — 104.155.220.58.
• Для других регионов — 78.109.17.60.

После того, как вы ввели правильный DNS, нажмите кнопку «Назад» и выберите «Справка по активации».

Затем вы получите сообщение «Вы успешно подключились к моему серверу». Это означает, что ваш iPhone активирован, и вы сможете получить доступ к своему устройству.

«Если кто-то украл мой iPhone, сможет ли он / она обойти утерянный режим на нем? Или: что, если я не могу вспомнить свой пароль? »

Как вывести iPhone из режима пропажи без пароля?

Если вам нужен менее сложный процесс доступа к вашему устройству, вы можете попробовать использовать надежное стороннее программное обеспечение.

Один из эффективных инструментов, который вы можете попробовать, — это Tenroshare 4Mekey. Даже без пароля он может решить любую проблему с блокировкой iPhone.

Для начала выполните следующие действия:

1. Сначала загрузите и установите 4MeKey на вашем ПК, затем запустите его.

Win Скачать Mac Скачать Win Скачать Mac Скачать

2. Подключите iPhone к ПК с помощью соответствующего USB-кабеля.

3. затем нажмите на Start кнопку.

4.Когда появится уведомление, внимательно прочтите соглашение.. Отметьте поле «соглашение» и нажмите кнопку Далее кнопку.

5.Click Далее еще раз и следуйте инструкциям на экране, чтобы взломать устройство.

6. Далее выберите Начать Удалить когда побег из тюрьмы закончится. (Обратите внимание, что взлом iPhone превратит его в «iPod».)

Вы получите уведомление, как только Обход пропущенного режима завершен. После этой процедуры на вашем устройстве будут восстановлены заводские настройки.

Вопросы и ответы:

Что делать, если мой iPhone украли?

Если ваш iPhone не работает или находится в автономном режиме, вы должны немедленно сделать следующее:

1. Перейдите на iCloud.com и включите режим пропажи на вашем iPhone.
2. Отслеживайте свой iPhone с помощью Find My iPhone и звоните в полицию.
3. Если вы думаете, что шанс вернуть украденный iPhone невелик, вы можете войти в iCloud.com со своим Apple ID и стереть данные с iPhone удаленно.

Работает ли режим пропажи, когда iPhone не в сети?

Если, к сожалению, ваш устройство не работает или отключено:

1. Apple Pay также будет отключена, если вы включите режим пропажи.
2. Маленькое зеленое пятно станет серым на карте, и любые изменения местоположения потерянного iPhone не будут обновлены, пока он снова не будет в сети.
3. Вы не можете воспроизводить звук на iPhone.

Восстановит ли полиция украденный iPhone в режиме утери? Может ли полиция отследить ваш потерянный iPhone?

Вероятность того, что полиция вернет украденный iPhone, мала. Однако вы все равно можете сообщить о местонахождении полиции, если iPhone подключен к сети.

Источник