Как с iphone достать всю информацию

Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.

Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.

Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Перенос информации на новое устройство

Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.

Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.

Удаление личной информации со старого устройства

1. Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
2. Создайте резервную копию данных на устройстве.
3. Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
   • Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
   • Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
6. Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
7. Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
8. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.

Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас

Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.

1. Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
2. Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
3. Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
6. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой

Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.

• Резервное копирование данных.
• Сотрите данные с устройства.
• Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.

Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.

Дополнительная информация

• Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
• Удалите все свои карты из Apple Pay.
• Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
• Сведения о блокировке активации.
• Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.

При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.

Источник

Как скачать и посмотреть данные из iPhone и iPad если не работает дисплей?

Всем привет! Любая техника ломается. Это факт. И продукция компания Apple, к сожалению, не является исключением из этого правила. Но зачастую самое неприятное в поломке гаджета не то, что устройство сломалось (хотя и это уже трагедия), а то, что вместе с устройством пропадают данные, которые в нем хранятся. Для многих потерять свои заметки, фотографии, видео, календари, контакты, адреса и т.д. — это просто катастрофа.

Впрочем, в некоторых случаях из этой ситуации можно найти выход. Сегодня рассмотрим такой вариант — дисплей на Вашем iPhone (iPad) не работает (по разным причинам — разбит, залит водой, иное механическое повреждение), денег на его починку нет, а вытащить данные из устройства позарез как нужно. Ситуация сложная, но…

И сразу же обнадеживающая новость — в большинстве случаев всё ещё можно спасти.

Как? Самое время узнать об этом. Поехали же!

И вот что можно сделать:

1. Первое и самое очевидное — подключить гаджет к компьютеру. И спокойненько себе скопировать данные на ПК. На сайте уже есть несколько инструкций как это сделать, отсылаю Вас к ним — перенос фотографий, контактов. Правда, здесь есть одна небольшая проблема — компьютер должен быть доверенным. Что это означает? То, что вы до этого уже подключались к нему хотя бы один раз. Если такой операции не было, то при первом подключении телефон Вас спросит — «Доверять этому компьютеру?» и утвердительно ответить, ввиду сломанного экрана, вы не сможете.
2. Использовать резервные копии. Если Вы недавно делали бекап, то все сильно упрощается — все ваши данные сохранены в резервной копии, а значит они легко доступны. Здесь можно проследовать двумя путями — первый и самый дорогой, купить новое iOS-устройство и выполнить на нем восстановление. Вуаля! Вся старая информация перенеслась на новый гаджет. Второй, менее затратный — мало кто знает, что сохраненную резервную копию можно разобрать по частям (контакты, фото, календари, заметки) и получить к ним доступ. Читайте как это сделать — здесь.
3. Если Вы не уверены, имеются ли у Вас эти резервные копии — можно попытаться их создать. Правда, для того чтобы проделать эту операцию на ПК, компьютер должен быть доверенным (возвращаемся к первому пункту), а для резервного копирования в iCloud — необходимо включение соответствующего пункта в меню настроек (если не уверены насчет этого, просто попробуйте оставить гаджет на зарядке и подключенным к Wi-Fi на ночь — если все активировано, то копия создается автоматически).
4. В любом случае, имеет смысл проследовать по адресу icloud.com, ввести там данные Apple ID и посмотреть, возможно какая-то информация все-таки сохранилась, а Вы об этом и не знали. Будет приятный сюрприз:)

Кстати, есть ещё один вариант.

Если данные очень дороги, то можно обратиться в ближайший сервисный центр.

Нет-нет, не для того чтобы поменять экран — это хотя и будет идеальным решением, но всё-таки процедура достаточно дорогая.

А взять и моментально потратить большое количество денег, к сожалению, способен далеко не каждый.

Можно сделать немного по-другому.

Я практически уверен, что за небольшую плату, в любой палатке по ремонту телефонов вам на время смогут «подкинуть» рабочий дисплей на Ваш аппарат. И вот тогда уже можно воспользоваться любым из способов (описанных выше) по вытягиванию данных из iPhone.

Например: сделать резервную копию (в iCloud или iTunes), воспользоваться любым «облачным» хранилищем (Яндекс.Диск ,Облако Mail.ru, Google Drive, Dropbox и т.д.), или просто скинуть фото и видео на компьютер.

И затем совершенно спокойно, уже дома, распорядиться полученными данными.

Как видите, если экран вашего iPhone или iPad разбит, то это ещё не значит, что нужно безвозвратно попрощаться со всей информацией, которая на нем находится.

И это очень хорошо, когда все контакты, календари, фото, заметки, видео и многие-многие другие важные личные данные можно достать с устройства, не платя большие деньги за ремонт или замену дисплея в сервисном центре.

Источник

Как вытащить информацию, если айфон не включается

В данной статье мы расскажем о том, как вытащить информацию, если айфон он не включается. У многих людей за время использования iPhone в памяти устройства накапливается большое количество важных данных (фотографии и видео, важные заметки и номера телефонов, история переписок в сообщениях и мессенджерах и т.д.). Поэтому если айфон не включается остро встаёт вопрос извлечения информации из него.

Очень часто следствием серьезных механических повреждений или попадания влаги внутрь устройства становятся ситуации, когда айфон не заряжается и не включается. Конечно же, учитывая многолетний опыт работы, квалификацию мастеров и наличие профессионального оборудования для ремонта, в большинстве случаев нам удается отремонтировать такие аппараты. Но бывает и так, что айфон отремонтировать не удается, нельзя гарантировать стабильность работы после ремонта, либо стоимость ремонта может быть слишком велика, а информация из устройства очень важна для Клиента. В таких случаях мы готовы предложить свои услуги по извлечению информации.

Как вытащить информацию, если айфон не включается?

В большинстве случаев, если айфон не включается и необходимо извлечь из него информацию, решение проблемы подразумевает под собой проведение диагностики с выявлением основной проблемы и определением компонентов, которые необходимо восстановить для запуска процессорной платы и подключения к файловой системе.

Поэтому для того, что извлечь данные из айфона, если он не включается, производится сложный ремонт платы с восстановлением или заменой поврежденных компонентов, после чего с помощью специального программного обеспечения мастер проводит извлечение данных из файловой системы. Далее, в зависимости от того, в каком виде информацию удалось извлечь, её можно либо перенести на другой айфон, либо записать на внешний накопитель (жесткий диск или USB-Flash).

Сколько стоит извлечения данных, если айфон не включается?

Извлечение данных из iPhone в неработоспособном сотоянии	Стоимость
Извлечение информации из не включающегося iPhone (модели до iPhone 8+). Осуществляется вместе с частичным восстановлением процессорной платы.	2.500 — 6.500 рублей
Извлечение информации из не включающегося iPhone (iPhone X и новее). Осуществляется вместе с частичным восстановлением процессорной платы.	7.500 — 10.500 рублей

Более подробную информацию о извлечении данных из iPhone в не рабочем состоянии Вы можете получить в соответствующем разделе нашего сайта, перейдя по ссылке: Восстановление данных.

В зависимости от характера и степени повреждений айфона, извлечение информации может занимать от одного до 5-7 рабочих дней. В отдельных случаях, если, например, айфон был утоплен и с этого момента прошло значительное количество времени, процесс восстановления устройства до состояния, при котором будет возможность извлечь из него информацию, может занимать большее время. Очень важно, чтобы мастер до проведения работ был оповощен о том, что произошло с телефоном, пытались ли уже его ремонтировать и что при этом делалось. Все эти моменты подробно обсуждаются и согласовываются нами с Клиентом.

Если Ваш айфон не включается и Вы хотите извлечь из него данные, мы всегда готовы помочь Вам. Выберите сервисный центр, в который территориально Вам удобнее было бы сдать свой айфон, сообщите нам о своей проблеме и мы максимально оперативно решим её!

Источник

Как восстановить все ваши данные, если ваш iPhone был украден или потерян

Как извлечь данные с вашего утерянного или украденного iPhone

У вас когда-нибудь был украден ваш iPhone — или он потерял его? Это происходит чаще, чем вы думаете. Если вас беспокоят ценные данные, которые вы только что потеряли, и вам интересно, можете ли вы их извлечь, у нас есть хорошие новости для вас: ответ «да»!

С помощью iPhone Backup Extractor вы можете восстановить все свои данные с вашего iPhone, даже если у вас больше нет доступа к нему. Возможно, вы спрашиваете себя, что вы можете спасти от похищенного или потерянного iPhone. iPhone Backup Extractor может загружать и восстанавливать все ваши сообщения, контакты, историю звонков, изображения, видео и многое другое.

Это те шаги, которые вы должны соблюдать, чтобы убедиться, что ваши данные iPhone безопасны, даже если они были украдены или потеряны, и у вас нет доступа к нему:

Извлеките данные из него с помощью iPhone Backup Extractor

Заблокируйте потерянное устройство

Удаление данных с вашего iPhone

Как найти ваш украденный или потерянный iPhone

Если вы только что обнаружили, что ваш iPhone потерян, действуйте быстро и попробуйте найти свое устройство, используя следующие шаги:

Перейдите на iCloud.com, затем перейдите к « Найти мой телефон ». В зависимости от ваших настроек вы можете видеть разные вещи: если вы видите только « Settings , « Keynote , « Numbers и « Pages , ваша учетная запись находится в режиме только для Интернета. Это означает, что iPhone не связан с вашей учетной записью iCloud. Если вам нужен полный доступ к настройкам iCloud, iCloud необходимо настроить на вашем iPhone. Если iCloud не активен на вашем iPhone, вы ничего не можете сделать, чтобы восстановить его. Если вам повезло, и вы не в этой ситуации, перейдите к следующему шагу.

В вашей учетной записи iCloud нажмите «Все устройства». Вы увидите список всех ваших устройств, связанных с этой учетной записью iCloud. В зависимости от их настроек вы увидите два типа устройств: автономные и онлайн. Онлайн-устройства отмечены зеленой точкой, а автономные — серой. Если устройства, отмеченные как отключенные, были активны в течение последних 24 часов, вы увидите последнее известное местоположение.

«Все устройства» на Find my iPhone

Оказавшись здесь, нажмите на устройство, которое вам нужно найти. Если вам повезет, и ваше устройство все еще в сети, вы увидите его на карте. Если «Найти мой iPhone» не может найти ваше устройство, вы увидите последнее известное местоположение.

Перейдите к «Уведомить меня, когда найден» и активируйте его. Вы получите электронное письмо, когда телефон будет запущен или будет онлайн.

Сообщите мне, когда найдете в «Найти мой iPhone»

Как восстановить данные из вашего потерянного или украденного iPhone

Если вы не можете восстановить потерянный или украденный iPhone, вы все равно сможете восстановить данные из него. Пока у вас есть учетная запись iCloud или недавняя резервная копия iTunes — и iPhone Backup Extractor — вы сможете получить свои данные.

Чтобы загрузить все ваши данные из вашего утерянного или украденного iPhone, выполните следующие действия:

Скачайте iPhone Backup Extractor на свой компьютер. В зависимости от вашей операционной системы вам необходимо получить версию для Mac или Windows .

Установите его на свой компьютер, затем откройте его.

Если у вас есть резервная копия iTunes на вашем компьютере, iPhone Backup Extractor найдет ее автоматически, и вы увидите ее на экране вашего компьютера. Если у вас нет резервной копии iTunes, войдите в iCloud с помощью iPhone Backup Extractor, и вы сможете получить доступ к резервным копиям iCloud. Вам понадобится лицензия для доступа к iCloud.

Как только резервная копия iTunes или iCloud будет загружена в iPhone Backup Extractor, вы сможете восстановить свои данные из нее. У вас есть несколько вариантов для этого, в зависимости от данных, которые вам нужно получить:

Перейдите на вкладку «Обзор» и извлеките свои данные, нажав на каждую категорию данных. Выберите местоположение, и ваши данные будут загружены на ваш компьютер. Этот метод полезен, если вы хотите восстановить данные из следующих приложений: фотографии, контакты, календарь, SMS, записи, WhatsApp, видео, голосовая почта, заметки, история вызовов и данные о местоположении.

Обзорный режим iPhone Backup Extractor

Перейдите на вкладку «Предварительный просмотр» и выберите приложения, из которых вы хотите восстановить. Вы можете просмотреть свои данные, прежде чем принять решение о загрузке. Этот метод используется, например, для извлечения данных из приложений, таких как фотографии, SMS, WhatsApp, Snapchat, Viber, Kik, Line и Hike.

Извлечение данных из режима предварительного просмотра

Перейдите на вкладку «Вид приложения» и выберите приложение, из которого вы хотите восстановить данные. Вы увидите список файлов на правой панели, отмеченный синими буквами. Нажмите на них и выберите папку, в которую вы хотите извлечь данные. Данные будут извлечены непосредственно на вашем компьютере.

Извлечение данных из режима просмотра приложения

Перейдите к опции «Фотопоток» (в верхнем левом углу приложения) и нажмите на нее. На правой стороне вы увидите кнопку «Скачать». Нажмите на нее и выберите местоположение. Ваши файлы Photo Stream будут загружены на ваш компьютер через несколько минут, в зависимости от размера ваших данных. Этот метод полезен, когда вы хотите извлечь последние изображения и видео, снятые на вашем iPhone. Обратите внимание, что данные Photo Stream удаляются через 30 дней — так что лучше быть быстрым!

Загрузка Фотопотока с потерянного iPhone

Перейдите в «Режим эксперта» и вручную выберите нужные файлы и папки. Вы можете загружать базы данных или файлы, связанные с любым из ваших приложений. (Вы можете узнать больше об этих файлах в этой статье .

Извлечение данных в экспертном режиме

Как вы можете видеть, вы все равно можете извлекать и восстанавливать данные с вашего похищенного или потерянного устройства с помощью iPhone Backup Extractor. Этот метод также можно использовать для iPhones, iPads или iPod.

Как заблокировать потерянное устройство, если включен «Найти мой iPhone»

Если ваш iPhone был потерян или украден, вы все равно можете контролировать, что с ним происходит. У вас есть несколько вариантов, в зависимости от настроек вашего потерянного устройства.

Если включен параметр «Найти мой iPhone», вы можете сделать следующее:

Найдите ваше устройство (как мы описали выше)

Активируйте «Потерянный режим» на своем устройстве, используя учетную запись iCloud. Этот метод работает для iOS 6 или более поздней версии. Если у вас iPhone с iOS 5, используйте опцию «Блокировка». Если активирован «Потерянный режим», устройство будет заблокировано четырехзначным паролем. Вы также можете отобразить пользовательское сообщение на вашем iPhone, и отслеживать его местоположение (если оно активно).

Активировать потерянный режим

Обратите внимание, что «Lost Mode» также заблокирует Apple Pay, если у вас есть кредитная карта, прикрепленная к ней, поэтому лучше всего активировать этот режим, как только это возможно. «Потерянный режим» может быть деактивирован, если введен правильный пароль. «Потерянный режим» можно отключить из учетной записи iCloud или приложения «Найти мой iPhone».

Как заблокировать ваше устройство, если «Найти мой iPhone» не включен

Вы потеряли свой смартфон, но не включили «Find My iPhone»? Если вы хотите заблокировать его, есть несколько способов сделать это:

Перейдите в свою учетную запись iCloud и измените свой пароль . После того, как ваш пароль Apple ID был изменен, вы можете заблокировать любой доступ к вашей учетной записи iCloud. Это также предотвращает доступ к iTunes и iMessages.

Смена пароля для вашего Apple ID

Из iCloud измените коды доступа для всех связанных учетных записей, доступных на утерянном или украденном iPhone. Например, мы предлагаем вам изменить пароли в Facebook и Twitter. Вы также должны изменить любой другой важный пароль с вашего потерянного iPhone.

Свяжитесь с вашим оператором и сообщите об украденном или утерянном устройстве. Они могут заблокировать учетную запись и SIM / IMEI, связанные с этим номером, или предоставить вам данные, полезные для идентификации вора. Например, вы можете получить список телефонных звонков, сделанных после того, как вы его потеряли, и определить людей, связанных с этими телефонными номерами.

Свяжитесь с полицией и дайте им серийный номер и IMEI, связанный с вашим украденным или потерянным iPhone. Они могут найти его, если вам повезет. (iPhone Backup Extractor может сообщить вам как серийный номер, так и IMEI: они отображаются на вкладке «Информация».)

После того, как полиция сообщит вам номер отчета о преступлении, вы сможете связаться со своей страховой компанией, чтобы сообщить о потере и потребовать ее, при условии, что у вас есть страховка.

Обратите внимание: если параметр «Найти мой iPhone» не включен, вы не можете ничего отслеживать или удалять его удаленно.

Как удаленно удалять данные с вашего iPhone

Если вы извлекли данные с iPhone, и вы уверены, что телефон потерян навсегда, вы можете удалить все данные из него, пока на вашем устройстве будет включен «Найти мой iPhone».

Следуйте следующим шагам, если вы хотите стереть данные с вашего потерянного или украденного iPhone:

Перейдите в свою учетную запись iCloud и перейдите на страницу «Найти мой iPhone» .

Выберите «Все устройства», затем выберите устройство, которое необходимо стереть.

Вы увидите три варианта: «Воспроизвести звук», «Потерянный режим» и «Стереть iPhone».

Нажмите «Стереть iPhone», затем введите свой пароль Apple ID, чтобы подтвердить свой запрос.

Стереть iPhone удаленно

После того, как вы выполните описанные выше шаги, iPhone будет удален, когда он будет в сети. (Тем не менее, он по-прежнему будет заблокирован для вашей учетной записи.) Если вор отключит iPhone в автономном режиме, он, однако, не стирает себя.

Если вы нашли свой iPhone после удаления, вы все равно сможете восстановить данные на нем, используя учетную запись iCloud, связанную с вашим телефоном.

Имейте в виду, что если вы удалите потерянные данные iPhone, вы больше не сможете их отслеживать. Кроме того, если вы удалите iPhone из своей учетной записи iCloud, его может использовать другой человек. Таким образом, лучший вариант для вас — удалить его, но сохранить его в связи с вашей учетной записью iCloud. Таким образом, ваше потерянное устройство станет непригодным для кого-либо еще.

Как сохранить свой iPhone в безопасности

Если вы спрашиваете себя, что вы можете сделать, чтобы ваш iPhone не потеряли и не украли. У нас есть несколько советов, чтобы защитить ваши данные и в конечном итоге восстановить ваше потерянное или украденное устройство.

Чтобы убедиться, что данные iPhone безопасны, мы рекомендуем следующее:

• Регулярно делайте резервные копии iCloud (и справьтесь с ошибкой резервного копирования iCloud, если вы ее видите!)
• Активируйте «Find My iPhone» на вашем устройстве и оставьте его активным
• Создайте учетную запись iCloud (если у вас ее нет) и свяжите ваш iPhone с этой учетной записью.
• Сделайте резервные копии iTunes и сохраните их на своем ПК или Mac
• Активируйте двухфакторную аутентификацию (2FA) или двухэтапную аутентификацию на вашем iPhone
• Используйте длинный пароль для своей учетной записи iCloud
• Активируйте код ограничения на вашем устройстве

Если вы следуете этим правилам, ваши личные данные iCloud и iPhone должны быть безопасными. Даже если ваш iPhone потерян или украден, вы все равно сможете извлечь данные из него и найти его местоположение.

Если вам нужна помощь в восстановлении данных с утерянного или украденного iPhone, наша служба поддержки готова помочь !

Источник